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文檔簡介
全國企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編
i注意事項(xiàng):
;11.全卷采用機(jī)器閱卷,請考生注意書寫規(guī)范:考試時間為120分鐘。
5:2.在作答前,考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答
?i題卡規(guī)定位置。
3.部分必須使用2B鉛笠填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫,字體
工整,筆跡清楚。
14.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域
j書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。
密
封一、選擇題
窣
i1、(2023年真題)會計職業(yè)道德不僅調(diào)整會計人員的外在行為,還調(diào)整會計人員內(nèi)在的精
j神世界。()
??!2、個人事業(yè)進(jìn)步是由許多因素促成的。下列因素中,你認(rèn)為最重要的是()。
雙[A.先天素質(zhì)
瑕:B.時運(yùn)機(jī)緣
C.家庭背景
iD.勤奮好學(xué)
13、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的()層面的轉(zhuǎn)移效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時示范關(guān)鍵行為、強(qiáng)調(diào)基本原
1則的多種使用場合來提高,
A.依樣畫飄
iB.融會貫通
:C.舉一反三
:D.自我管理
i4、節(jié)約成為社會共識,說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個人喜好,而是受到職業(yè)
二J.道德甚至法律的嚴(yán)格限定,這一觀點(diǎn)所闡述的是“節(jié)約"的(
|A.時代表征性
f繾B.社會規(guī)定性
C.價值差異性
jD.法制強(qiáng)制性
I5、在企業(yè)發(fā)展中的(),一般不會應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬
:A.始付期
;B.成長期
:C.成熟期
D.衰退期
恬
6、(2016年5月)廉價競爭策略對應(yīng)的是()企業(yè)文化。
A.官僚式+家族式
B.官僚式+市場式
C.家族式+市場式
D.市場式+發(fā)展式
7、(2017年5月)工會的基本職責(zé)是()
A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.參與組織管理
C.維護(hù)員工合法權(quán)益
D.提高員工勞動技能
8、集團(tuán)本部對事業(yè)部實(shí)施集權(quán)()措施時,事業(yè)部獲得的利潤首先要交付集團(tuán)本部的經(jīng)
營管理費(fèi)、科研費(fèi)等費(fèi)用,
A.資金控制
B.計劃控制
C.分配控制
D.預(yù)算控制
9、()的職業(yè)路徑以工作族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。
A.傳統(tǒng)
B.網(wǎng)狀
C.橫向
D.雙重
10、注冊會計師需要對職業(yè)判斷作出適當(dāng)?shù)臅嬗涗?,下列各?xiàng)中,對其進(jìn)行書面記錄有利
于提高職業(yè)判斷的可辯護(hù)性的有()。
A.注冊會計師解決職業(yè)判斷相關(guān)問題的思路
B.注冊會計師就決策結(jié)論與被審計單位進(jìn)行溝通的方式和時間
C.注冊會計師對職業(yè)判斷問題和目標(biāo)的描述
D.注冊會計師收集到的相關(guān)信息
11、多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過()人。
A.3
B.5
C.8
D.10
12、“兩塊牌子,一套管理人員〃是()企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。
A.獨(dú)立型
B.混合型
C.組合型
D.依附型
13、(2017年11月)()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。
A.內(nèi)部一致性
B.外部競爭性
C.薪酬管理體系
D.員工貢獻(xiàn)率
14、()不屬于評價中心方法。
A.簡歷篩選
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.公文筐測試
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
15、(2022年補(bǔ)考真題)下列材料中,屬于裝修功能材料的有()。
A.石材
B.防火涂料
C.釘子
D.巖棉
E.防水涂料
16、一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括()三個階段。
A.報警.抵抗和消耗
B.抵抗.沖突和發(fā)展
C.報警.接納和恢復(fù)
D.抵抗.激化和接受
17、以下關(guān)于公文筐測試的說法正確的是()。
A.公文筐測試評分前要對被試進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以保證測評結(jié)果的客觀和公正
B.公文筐測試被試的依據(jù)是文件處理的方式及理由,是動態(tài)的思維結(jié)果
C.公文篋測試在模擬環(huán)境中進(jìn)行,但與實(shí)際操作有高度相似性,因而預(yù)測效度高
D.公文筐測試的重點(diǎn)在于被試的書面表達(dá)能力
18、一般而言,()企業(yè)文化的企業(yè)員工承擔(dān)的量化考核壓力最大。
A.家族式
B.發(fā)展式
C.官僚式
D.市場式
19、(2016年11月)團(tuán)隊(duì)薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的()。
A.始創(chuàng)期
B成長期
C.成熟期
D.衰退期
20、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略,下列說法正確的是()
A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略
B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力
C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上
D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累
21、自己懶于思考,人云亦云,這屬于()思維障礙。
A.習(xí)慣型
B.從眾型
C.權(quán)威型
D.麻木型
22、下列關(guān)于集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢的理解有誤的是()。
A.總部的功能定位和總部結(jié)構(gòu)不是一成不變的
B.主要發(fā)展變化的趨勢有三方面
C.對于不同的集團(tuán)來說,總部具體功能的側(cè)重點(diǎn)存在很大差異
D.用行政劃撥方式組建的集團(tuán),首要的總部職能是提高領(lǐng)導(dǎo)水平
23、(2017年11月)使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。
A.社會
B.組織
C.團(tuán)隊(duì)
D.個人
24、員工持股需要至少()的員工參與。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
25、(2022補(bǔ)考真題)市政公用工程施工竣工總圖編繪完成后,應(yīng)經(jīng)()審核、會簽,
A.設(shè)計單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)覺人
B.勘察單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
C.施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
D.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
E.監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師
26、下列有關(guān)注冊會計師實(shí)施分析程序的FI的的說法中,錯誤的是()。
A.用作風(fēng)險評估程序
B.用作控制測試
C.用作實(shí)質(zhì)性程序
D.用作臨近審計結(jié)束時對財務(wù)報表進(jìn)行的總體復(fù)核
27、二元坐標(biāo)法的最后一個步驟是()<,
A.列出聯(lián)想元素
B.進(jìn)行聯(lián)想和判斷
C.進(jìn)行可行性分析
D.摘取有意義的聯(lián)想
28、()單純從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機(jī)制。
A.邊際生產(chǎn)力工資理論
B.人力資本理論
C.集體談判工資理論
D.均衡價格工資理論
29、(2022年補(bǔ)考真題)綠色施工中,“四節(jié)”的重點(diǎn)是?
A.節(jié)能
B.節(jié)材
C.節(jié)水
D.節(jié)地
30、(2017年5月)6010015關(guān)注的焦點(diǎn)是()
A.人
B.課程
C.費(fèi)用
D.培訓(xùn)效果
31、下列各項(xiàng)中,屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素的有()。
A.內(nèi)部環(huán)境
B.控制活動
C.信息與溝通
D.風(fēng)險評估
32、關(guān)于合作,不正確的說法是()。
A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實(shí)施的內(nèi)在要求
B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力顯的重要手段
C.合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑
D.合作是確立壟斷地位、實(shí)現(xiàn)共同利益的需要
33、(2017年5月)即使走到成功邊緣,也因?yàn)楹ε率《丝s,這屬于()
A.權(quán)威型思維障礙
B.麻木型思維障礙
C.自卑型思維障礙
D.自我中心型思維障礙
34、根據(jù)合同法律制度的規(guī)定,雙務(wù)合同履行抗辯權(quán)包括(工
A.先履行抗辯權(quán)
B.同時履行抗辯權(quán)
C.履行費(fèi)用過高抗辯權(quán)
D.不安抗辯權(quán)
35、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級計劃。
A.咨詢型模式
B.系統(tǒng)型模式
C.阿什里德模式
D.持續(xù)發(fā)展型模式
36、下列關(guān)于可比性的表述中,正確的有(
A.可比性要求企業(yè)提供的會計信息應(yīng)當(dāng)相互可比
B.可比性主要包括兩層含義,即同一企業(yè)不同時期可比、不同企業(yè)相同時期可比
C.可比性要求同一企業(yè)不同時期發(fā)生的相同或相似的交易或事項(xiàng),應(yīng)采用?致的會計政策,
不得變更
D.可比性要求不同企業(yè)同一會計期間發(fā)生的相同或相似的交易或事項(xiàng),應(yīng)采用同一會計政
策
37、成就感屬于()需要層次。
A.安全
B.社會
C.自尊
D.自我實(shí)現(xiàn)
38、(2022年補(bǔ)考真題)下列性能指標(biāo)屬于土的抗剪強(qiáng)度指標(biāo),反映土的摩擦特性的是()。
A.彈性模量
B.變形模量
C.黏聚力
D.內(nèi)摩擦角
39、鮑爾?沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,工作與學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)整合發(fā)生在()。
A.第二階段
B.第三階段
C.第四階段
D.第五階段
40、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)別在于()。
A.出現(xiàn)了專門的人力資源管理部門
B.人作為資源對組織而言越來越重要
C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來
D.確保人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要
41、從根本上看,職業(yè)道德屬于()。
A.行為規(guī)范
B.職業(yè)立法
C.社會輿論
D.內(nèi)心信念
42、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。
A.彈性工資
B.績效工資
C.激勵工資
D.福利保險
43、()是基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。
A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
C.橫向職業(yè)生涯路徑
D.雙重職業(yè)生涯路徑
44、根據(jù)民事法律制度的規(guī)定,下列情形屬于無權(quán)代理的有()。
A.超越代理權(quán)
B.代理權(quán)終止后的代理
C.自己代理
D.雙方代理
45、職業(yè)生涯開發(fā)過程中,各項(xiàng)活動都要組織與員工共同制定,實(shí)施和完成,這是()。
A.利益整合原則
B.機(jī)會均等原則
C.協(xié)作進(jìn)行原則
D.時間梯度原則
46、采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略的企業(yè),適合的企業(yè)文化類型為(工
A.官僚式+市場式
B.家族式+市場式
C.官僚式+家族式
D.發(fā)展式+市場式
47、根據(jù)涉外投資法律制度的規(guī)定,可以用于表示外商投資企業(yè)注冊資本的有()<.
A.黃金
B.人民幣
C.特別提款權(quán)
D.可自由兌換貨幣
48、()將培訓(xùn)活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。
A.咨詢型模式
B.持續(xù)發(fā)展模式
C.系統(tǒng)型模式
D.阿什里德模式
49、甲公司負(fù)責(zé)人趙某與乙公司經(jīng)理孫某就委托生產(chǎn)玩具火車合作事宜協(xié)商。二人開會時,
孫某拿出乙公司研發(fā)的玩具火車模型,其與市場上的模型差異較大。趙某對此很感興趣,經(jīng)
過孫某同意趙某將該玩具模型拿回公司。2021年3月1口,甲公司委托乙公司生產(chǎn)該模型
的玩具火車,6個月內(nèi)生產(chǎn)5萬件,價款為350萬元,約定以合同書形式簽訂合同。3月2
日,甲公司將合同書蓋上公章后郵寄給乙公司,孫某收到后將蓋上公章后的合同書于當(dāng)日送
至甲公司。當(dāng)日,甲公司與乙公司協(xié)商合作事宜時才得知,乙公司給孫某時外簽訂該玩具火
車的權(quán)限為2萬件,甲公司當(dāng)場催問乙公司是否追認(rèn)該合同,乙公司表示需研究后回復(fù)。但
截至40口后乙公司仍未回生。
2021年4月30日,乙公司發(fā)現(xiàn)甲公司銷售的新型玩具火車模型與自己的模型一致,并且甲
公司因此銷售額大漲。乙公司遂起訴甲公司,要求甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙公司注重產(chǎn)品的開發(fā)研究,鼓勵企業(yè)員工進(jìn)行研究開發(fā)。技術(shù)開發(fā)人員李某利用公司設(shè)備
反復(fù)改造設(shè)計,并最終研究出新型X設(shè)計方案的模型方案。乙公司負(fù)責(zé)人公開表揚(yáng)和獎勵李
某,準(zhǔn)備以乙公司的名義申請專利權(quán)。丙公司得知后遂與乙公司磋商,雙方協(xié)商后確定乙公
司將X設(shè)計方案的專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓給丙公司,丙公司支付給乙公司350萬元的費(fèi)用。之后丙
公司申請專利并順利取得專利權(quán)。
為擔(dān)保借款,丙公司與丁銀行簽訂專利權(quán)質(zhì)押合同,以該X設(shè)計方案專利權(quán)進(jìn)行出質(zhì),并準(zhǔn)
備辦理出質(zhì)登記手續(xù)。在此期間,丙公司突然接到剛從乙公司離職的李某通知,李某表示X
設(shè)計方案是李某研發(fā)的成果,該方案的專利申請權(quán)和專利權(quán)應(yīng)當(dāng)歸自己所有,乙公司無權(quán)處
分該財產(chǎn)。丙公司暫停辦理出質(zhì)登記,并要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。
根據(jù)上述資料以及合同法律制度的規(guī)定,回答下列問題:
1.甲公司和乙公司的合同什么時候成立?并說明理由。
2.2021年4月30日,甲公司和乙公司的合同效力狀態(tài)是什么?并說明理由。
3.乙公司是否有權(quán)要求甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任?并說明理由。
4.X設(shè)計方案的使用和專利申請權(quán)是歸李某還是乙公司享有?并說明理由。
5.乙公司和丙公司之間的合同是什么類型的合同?并說明理由。
6.丁銀行是否享有專利權(quán)的質(zhì)權(quán)?并說明理由。
50、(2016年11月)勞動爭議訴訟中,若當(dāng)事人對一審判決不服的,可以自收到一審判決之
日起()內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
二、多選題
51、()形成了企業(yè)內(nèi)部人力資源市場。
A.員工企業(yè)內(nèi)部流動
B.員工流入企業(yè)
C.員工流出企業(yè)
D.員工輪崗
52、若組織職業(yè)生涯管理活動存在主觀、脫離實(shí)際、脫離員工意愿的情況,就會違背()。
A.機(jī)會均等原則
B.協(xié)作進(jìn)行原則
C.發(fā)展創(chuàng)新原則
D.全面評價原則
53、(2017年5月)通常是企業(yè)組織變革的推動者。
A.高級管理知識型人才
B.中級管理知識型人才
C.高級技術(shù)知識型人才
D.中級技術(shù)知識型人才
54、每天上完班之后,你一般的感受是()。
A.十分勞累
B.乏味而沮喪
C.稍感勞累,但可以承受
D.雖然忙,但還滿意
55、"江山易改,本性難移,這是指個性的0
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
56、可比性要求具體包括()。
A.同一企業(yè)不同時期可比
B.同一企業(yè)相同時期可比
C.不同企業(yè)相同會計期間可比
D.不同企業(yè)不同會計期間可比
57、下列法律關(guān)系主體中,屬于營利法人的有()。
A.某市財政局
B.某股份有限公司
C.某有限責(zé)任公司
D.個人獨(dú)資企業(yè)
58、(2015年5月)在EAP的()階段,會針對個別員工的特殊問題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
A.問題診斷
B.方案設(shè)計
C.教育培訓(xùn)
D.咨詢輔導(dǎo)
59、在績效矩陣中,()共同決定了員工工資增長的幅度。
A.員工的績效評價的等級和市場薪酬水平
B.市場薪酬水平和員工工資與市場工資的比率
C.員工的績效評價等級和員工工資與市場工資的比率
D.員工工資與市場工資的比率和績效評價等級的分布
60、()不屬于績效管理的方法體系。
A.MBO
B.KPI
C.BSC
D.SWOT
61、()不是戰(zhàn)略性績效管理工具。
A.RAV
B.目標(biāo)管理法
C.平衡計分卡
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
62、(2017年5月)績效日常管理小組的成員一般不包括()
A.戰(zhàn)略規(guī)劃部
B.財務(wù)部
C.人力資源部
D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子
63、屬于比爾?蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是()。
A.站在自己的立場上為客戶著想
B.要把獎金和薪水作為最強(qiáng)大的工作動力
C.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心
D.通過自己的成功,幫助老板成功
64、()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。
A.內(nèi)部一致性
B.外部競爭性
C.薪酬管理體系
D.員工貢獻(xiàn)率
65、在沙盤推演測試過程的()階段,會安排被試給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、分配團(tuán)隊(duì)角色。
A.被式者熱身
B.實(shí)踐模擬
C.熟悉游戲規(guī)則
D.考官初步講解
66、集團(tuán)本部對?事業(yè)部實(shí)施集權(quán)()措施時,事業(yè)部獲得的利潤首先要交付集團(tuán)本部的經(jīng)
營管理費(fèi)、科研費(fèi)等費(fèi)用,
A.資金控制
B.計劃控制
C.分配控制
D.預(yù)算控制
67、在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的()層面,情境模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。
A.依樣畫瓢
B.融會貫通
C.舉一反三
D.自我管理
68、若組織職業(yè)生涯管理活動存在主觀脫離員工意愿的情況,就會違背()。
A.機(jī)會均等原則
B.協(xié)作進(jìn)行原則
C.發(fā)展創(chuàng)新原則
D.全面評價原則
69、某女,58歲。胸騰滿悶,短氣喘息,稍勞即著,咳嗽痰多,色白黏膩,畏風(fēng)易汗,皖
痞納少,倦怠乏力,舌暗,苔濁膩,脈小滑。病屬肺脹。
宜采用的治法是
A.補(bǔ)肺攝納,降氣平喘
B.化痰降氣,健脾益肺
C.清肺化痰,降逆平喘
D.宣肺散寒,肅肺平喘
E.清熱化痰,宣肺平喘
70、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困難,但也因此落下許多
風(fēng)言風(fēng)語,如有的人說他沒有本事怕被辭退了,便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,
總之,啥話都有。對此,你會(工
A.勸他別再做好事了
B.和自己關(guān)系不大,不會去管
C.鼓勵他繼續(xù)下去
D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持
71、(2016年5月)COPS屬于()o
A.學(xué)業(yè)成就測試
B.職業(yè)能力測試
C.職業(yè)人格測試
D.職業(yè)興趣測試
72、某女,40歲,出租車司機(jī)。感冒3日,發(fā)熱,微惡風(fēng)寒,頭身痛,口干渴,鼻塞流濁
涕,咽喉紅腫疼痛,咳嗽,痰黃黏稠,舌邊尖紅,苔薄黃,脈浮數(shù)。醫(yī)師處方:復(fù)方感冒靈
片,一次4片,一日3次°
服藥后患者病情有所好轉(zhuǎn),近日咳嗽加重,氣喘,痰多,因家中備有芒果止咳片,欲加服,
執(zhí)業(yè)藥師給予建議,正確的是
A.芒果止咳片宣肺化痰,止咳平喘,病證相符,可以同用
B.芒果止咳片含鹽酸麻黃堿,有利于咳嗽治療,可以同用
C.芒果止咳片含咖啡因,屬于重復(fù)用藥,不宜同用
D.芒果止咳片含馬來酸氯苯那敏,駕駛員不宜服用
E.芒果止咳片慎用于痰多咳喘患者,不宜同用
73、含有強(qiáng)心甘的中藥是
A.合歡皮
B.葛根
C.白術(shù)
D.香加皮
E.黃芭
74、某女,28歲。產(chǎn)后3天出現(xiàn)頭痛隱隱,時時昏暈,心悸失眠,面色少華,神疲乏力,
遇勞加重。舌質(zhì)淡,苔薄白,脈細(xì)弱。辨析其證候是
A.瘀血頭痛
B.肝陽頭痛
C.血虛頭痛
D.風(fēng)寒頭痛
E.風(fēng)熱頭痛
75、()將培訓(xùn)活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。
A.咨詢型模式
B.持續(xù)發(fā)展模式
C.系統(tǒng)型模式
D.阿什里德模式
76、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長
A.清晰性
B.一致性
C.激勵性
D.可評量
77、根據(jù)涉外投資法律制度的規(guī)定,美國的會計師事務(wù)所在中國設(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu),繳經(jīng)我
國相關(guān)部門批準(zhǔn)。該部門是().
A.發(fā)改委
B.財政部
C.市場監(jiān)管總局
D.商務(wù)部
78、在集體談判的??怂鼓J街?,隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)的時間延長,()。
A.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜
B.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜
c.雇主讓步曲線會向上傾斜,工會抵制曲線會向卜.傾斜
D.雇主讓步曲線會向下傾斜,工會抵制曲線會向下傾斜
79、下列不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計需要考慮的因素的是().
A.企業(yè)所處的發(fā)展階段
B.團(tuán)隊(duì)的類型
C.企業(yè)的外部環(huán)境
D.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
80、集體談判過程中,()既表棕了本方誠意,又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求
A.二次等比讓步
B.遞增式讓步
C.遞減加價讓步
D.遞減式讓步
81、下列各項(xiàng)中,屬于內(nèi)部控制中內(nèi)部環(huán)境要素內(nèi)容的是()。
A.人力資源政策
B.會計系統(tǒng)控制
C.風(fēng)險識別
D.自我評價
82、軟膠囊的囊皮與膠料、增塑劑、水的比例密切相關(guān),三者的比例通常為
A.l:(0.4-0.G);2
B.1:(0.4—0.6):3
C.1:(0.2?0.4):1
D.1:(0.2?0.4):2
E.1:(0.4?0.6):1
83、假如你平時沒少幫助某同事,但當(dāng)你遇到困難向這個同事求助時,卻沒能得到幫助。以
后,當(dāng)有人求助于你時,你會()。
A.絕對不會再幫助他們
B.再幫助時需要考慮一下
C.繼續(xù)幫助他人
D.感覺很矛盾
84、通常情況下,參股企業(yè)對應(yīng)的是()。
A.核心層企業(yè)
B.緊密層企業(yè)
C.半緊密層企業(yè)
D.松散層企業(yè)
85、從理論上來看,績效是多重因素交互作用的結(jié)果,下列不是績效特點(diǎn)的是()。
A.多因性
B.多維性
C.動態(tài)性
D.整體性
86、()不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。
A.雙重職業(yè)路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
87、()采用經(jīng)濟(jì)評價與分析方法研究企業(yè)員工流動率。
A.經(jīng)濟(jì)效益分析法
B.員工流動后果分析
C.成本收益分析法
D.效率評價法
88、(2016年5月)“江山易改,本性難移”是指個性的()o
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
89、(2016年5月)下列績效指標(biāo)得分的計分方法中,計分最為精確的是()。
A.百分率法
B.區(qū)間計分法
C.0-1法
D.說明法
90、(2017年11月)每一次“補(bǔ)充〃后,勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一階段有所提高,這體
現(xiàn)出人的()
A.能動性
B.創(chuàng)造性
C.積累性
D.收益遞增性
91、企業(yè)對于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄和報告,不得提前或者延
后,體現(xiàn)的是()o
A.相關(guān)性
B.及時性
C.重要性
D.可理解性
92、()屬于非自愿流出。
A.解聘
B.主動辭職
C.停薪留職
D.離職創(chuàng)業(yè)
93、()是主要針對強(qiáng)制性指標(biāo)的考評計分方法。
A.百分率法
B.0-1法
C.月度考評
D.說明法
94、(2023年真題)下列各項(xiàng)中,確定會計核算空間范圍的會計基本假設(shè)是()。
A.貨幣計量
B.會計主體
C.持續(xù)經(jīng)營
D.會計分期
95、()理論不屬于對勞動力供給進(jìn)行修正的理論。
A.保留工資
B.勞動力成本
C.崗位競爭
D.工資效益
96、()屬于職業(yè)能力測試
A.SCII
B.MAT
C.SDS
D.TAT
97、關(guān)于薪酬的表述,錯誤的是()
A.富于挑戰(zhàn)性的工作也是屬于薪酬的范圍
B.醫(yī)療保險屬于非貨幣性薪酬
C.基本工資一般忽視了員工個體之間的差異
D.激勵工資是根據(jù)員工已取得的工作業(yè)績,在基本工資之外增加支付的工資
98、從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(
A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展
B.企業(yè)管理型發(fā)展
C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展
D.技能操作型發(fā)展
99、《國際勞工憲章》規(guī)定工商企業(yè)不得雇用()以下童工。
A.18歲
B.16歲
C.15歲
D.14歲
100>治療虛勞陽虛證,宜選用的中成藥是
A.左歸丸
B.歸黃口服液
C.附子理中丸
D.參芭H^一味顆粒
E.補(bǔ)白顆粒
三、問答題
101、簡述專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計的原則。
102、【情景】
華達(dá)公司是一家大型民營上市公司,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及水利工程、環(huán)??萍己碗娏ψ詣踊榷鄠€
領(lǐng)域。其人力資源部下設(shè)五個主管崗位,分別是招聘主管、薪酬主管、名責(zé)效主管、培訓(xùn)主管
和勞動關(guān)系與安全主管,每個主管有2?3位下屬。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有
機(jī)會在以后的3個小時里擔(dān)任該公司人力資源部總監(jiān)的職務(wù),全面主持公司人力資源管理工
作。
現(xiàn)在是上午8點(diǎn),你提前來到辦公室,秘書已經(jīng)將你需要處理的郵件和電話錄音整理完畢,
放在了文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機(jī)排列的,你必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件,并作出
批示。11點(diǎn)還有一個重要的會議需要你主持。在這3個小時里,你的秘書會為你推抻所有
的雜事,沒有任何人來打擾。
【任務(wù)】
在接下來的3個小時中,請你查閱文件筐中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等,并用如
下的回復(fù)表作樣例,給出你對每個材料的處理意見。
具體答題要求是:
確定你所選擇的回復(fù)方式,并在相應(yīng)選項(xiàng)的“口"里畫"V"。
請給出你的處理意見,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出你將要采取的措施及意圖。
【回復(fù)表示例】
關(guān)于文件的回復(fù)表
【可復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的"口”里畫勺〃)
口信件/便函
口電子郵件
口電話
口面談
口不予處理
□其他處理方式,請注明
何復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
【文件一】
類別:電話錄音
來電人:劉增國際事業(yè)部總監(jiān)
接收人:李明翔人力資源部總監(jiān)
日期:7月8日
李總:
您好!我是國際事業(yè)部的劉增。去年10月中旬,人力資源部曾要求各部門上報2006年的大
學(xué)生招聃計劃。由于我部業(yè)務(wù)的特殊性,不僅要求較高的英語水平,而且要具備一定的專業(yè)
知識,這類人員在校內(nèi)招聘難度很大。此外,由于我們公司薪酬水平較低,即使招聘來也很
容易流失,過去幾年的流失率高達(dá)74%o為此我們國際事業(yè)部多次召開會議,并初步達(dá)成
共識:公司需要制訂中長期的人才規(guī)劃以吸引并留住優(yōu)秀人才。
但是,到底該如何操作,尚無具體方案。我剛和總裁通過電話,他建議我直接與您溝通。
不知您有何意見和想法,請盡快告知。
關(guān)于文件一的回復(fù)表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的"I」"里畫"V")
口信件/便函
口電子郵件
口電話
口面談
口不予處理
□其他處理方式,請注明
回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
103、瑞翔網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))發(fā)展有限公司是國內(nèi)知名的互動娛樂傳媒公司。該集團(tuán)公司成立于
1999年11月,致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多元化的娛樂服務(wù)。主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)互動游戲,
由集團(tuán)公司的主體企業(yè)瑞翔游戲負(fù)責(zé)運(yùn)營。集團(tuán)公司的運(yùn)營能力、客戶服務(wù)能力、技術(shù)保障
與銷售網(wǎng)絡(luò)都保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。從2004年起,集團(tuán)公司通過并購的方式,不斷拓寬業(yè)
務(wù)領(lǐng)域。FI前又成立了瑞翔在線閱讀、瑞翔在線購物以及瑞翔軟件技術(shù)三個全資子公司,
其中,瑞翔軟件技術(shù)有限公司是集團(tuán)公司剛收購的一家軟件公司一--擎天寶軟件技術(shù)有限
公司,主要為用戶提供在線殺毒的技術(shù)服務(wù)。目前集團(tuán)公司共有820名員工,預(yù)計二年后
突破1500人。集團(tuán)公司新近又籌劃并購益友在線旅游服務(wù)公司,希望通過此次并購進(jìn)入利
潤豐厚的在線旅游服務(wù)行業(yè)。由于最近幾年公司的并購行為,以及業(yè)務(wù)的多元化,員工人
數(shù)的大量增長,公司遭遇的法律問題越來越多,集團(tuán)為此成立了法律事務(wù)部。
集團(tuán)公司采取的是依托型為職能機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)互動游戲的主體企業(yè)瑞翔游戲的職能機(jī)構(gòu),同時
也是集團(tuán)公司本部的職能機(jī)構(gòu)。瑞翔游戲的總經(jīng)理就是集團(tuán)公司的監(jiān)事長劉凱,他也是您的
直接上級。您(張濤)是該公司的人力資源總監(jiān),有五個直接卜屬,分別是招聘主管、培訓(xùn)
主管、績效主管、薪酬和勞動關(guān)系主管,每位主管下設(shè)一名專員輔助其工作。下屬的其他
三家子公司分別設(shè)有一名公司人力資源部經(jīng)理,每位子公司的人力資源部經(jīng)理分別配有一
名助理。
現(xiàn)在是2012年5月20日下午14:00,您剛結(jié)束了兩天的封閉會議,來到辦公室處理累枳下
來的郵件和電話錄音等文件。您必須在3小時內(nèi)處理好這些文件,并作出批示。17:00還有
一個重要的會議需要您主持。在這3小時里,沒有任何人來打擾您。好,可以開始工作了,
祝您一切順利!
【任務(wù)】
請您查閱文件筐中的各種文件,并用如下文件處理列表為樣例,給出您對每個文件的處理思
路,并作出書面表述。
具體答題要求是:
1.請您給出處理問題的思路,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖。
2.在處理文件的過程中,請認(rèn)真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容,注意文件之間的相互聯(lián)系。
3.在處理每個具體文件時,請重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
⑴需要收集哪些資料。
⑵需要和哪些部門或人員進(jìn)行溝通。
⑶需要您的下屬做哪些工作。
⑷應(yīng)采取何種具體處理辦法。
⑸您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。
4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果,這種情況下要針對各種情況給出相應(yīng)的處理辦法。
類別:電話錄音
來電人:田青游戲開發(fā)一部員工
收電人:張濤人力資源部總監(jiān)
日期:5月19日
張總:
我是游戲開發(fā)一部的員工田青,我所在部門的經(jīng)理曹力鋼剛剛對我進(jìn)行了績效考核。我的
考核結(jié)果為C,僅為合格。部門的同事都知道,我和他有過沖突,但我認(rèn)為只是技術(shù)上的分
歧,沒想到他會公報私仇。我在部門的工作業(yè)績有目共睹,ATOC游戲是我主要負(fù)責(zé)開發(fā)的,
我不僅提前完成了開發(fā)工作,而且這個游戲現(xiàn)在的市場反饋張總你也應(yīng)該有所可聞。這樣的
考核結(jié)果我無法接受,這是我第一次向公司的績效考核日訴委員會投訴,希望你們能公正地
處理。
田青
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的"口:里畫"V")
口信件/便函
□電子郵件口電話口面談□不予處理
□其他處理方式,請注明_
回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
104、某空調(diào)設(shè)備服務(wù)企業(yè)的?項(xiàng)重要業(yè)務(wù)是為家庭用戶提供空調(diào)的安裝維修服務(wù),為了滿
足服務(wù)需求,該公司新近招聘了50名應(yīng)屆畢業(yè)生,這些畢業(yè)生大都畢業(yè)于機(jī)電制冷專業(yè),
但均沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。為此,公司為這些新員工安排了為期一個月的培訓(xùn)。
(2015年5月)根據(jù)上述情景,請回答以下問題:
(1)新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)主要包括哪些方面?(8分)
(2)培訓(xùn)結(jié)束后這些新員工開始正式工作,但部分員工的工作表現(xiàn)不盡如人意,請從受訓(xùn)
者層面進(jìn)行分析,培訓(xùn)效果不佳可能由哪些原因所導(dǎo)致?(10分)
(3)該公司讓一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工和一名新員工組成一個固定小組為顧客提供服務(wù),在這
種情況下,應(yīng)該從哪些方面為新員工設(shè)計績效考核指標(biāo)?請分別舉例。(10分)
105、(2015年5月)某辦公用品公司的銷售模式為上門銷售,該公司最近時銷售人員的考核
體系進(jìn)行了調(diào)整:將PCI指標(biāo)在績效考核指標(biāo)中的權(quán)重從10%調(diào)整為40%,由上級進(jìn)行評估;
具體評估指標(biāo)包括溝通能力、談判能力和時間管理;銷售人員的獎金也與績效考核的總分直
接相關(guān)。
請分析這種調(diào)整可能存在的問題。(10分)
106、飛鴻集團(tuán)成立于1991年,現(xiàn)擁有2萬名員工,并已建成3平方公里的生產(chǎn)基地。飛
鴻集團(tuán)堅持做大做強(qiáng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,采取了獨(dú)立型的集團(tuán)職能機(jī)構(gòu),集團(tuán)公司下屬
三個子公司,分別涉及家電、通信、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。負(fù)責(zé)家電制造的子公司目前在中國家
電行業(yè)具有較高的市場地位和品牌形象,并以嚴(yán)格的成本控制和快速推出新品著稱,其部分
產(chǎn)品已經(jīng)打入國際市場。2005年,該集團(tuán)進(jìn)軍發(fā)展前景廣闊的通信行業(yè),成立了負(fù)責(zé)通信
設(shè)備業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全資子公司,目前在市場上已有一定知名度,集團(tuán)決定在未來五年對通信業(yè)
務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。2007年,飛鴻集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),目前已經(jīng)成為地域性品牌的開
發(fā)商。飛鴻集團(tuán)對人力資本的建設(shè)非常重視,每年至少投入5000萬元從全球引進(jìn)?流人才
并構(gòu)建國際化人才合作渠道。集團(tuán)每年還至少投人3000萬元培訓(xùn)基金,用于人才培養(yǎng)和開
放。此外,還建立了人才梯隊(duì)選拔培養(yǎng)機(jī)制,為各類人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺。
您(魏志峰)是飛鴻集團(tuán)的人力資源總監(jiān),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和一:個子公司人力資源工作的整體
規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在公司內(nèi),您直接向集團(tuán)公司的董事長兼總經(jīng)理付洪濤匯報工作。您有
5位直接下屬,分別是薪酬主管、招聘主管、勞動關(guān)系主管、培訓(xùn)主管、績效主管,負(fù)責(zé)集
團(tuán)的人力資源具體事務(wù),同時三個子公司的人力資源部經(jīng)理同時向您和各子公司的經(jīng)理匯報
工作。集團(tuán)公司人力資源管理工作的原則是,由集團(tuán)公司制定相關(guān)規(guī)劃和方案,包括招聘規(guī)
劃、績效方案、薪酬方案、培訓(xùn)規(guī)劃等,然后分解到各子公司,再由子公司具體執(zhí)行。
現(xiàn)在是2011年5月23日下午2點(diǎn),您剛結(jié)束了四天的封閉會議,來到辦公室處理堆積下
來的郵件和電話錄音等公文。您必須在3小時內(nèi)處理好這些文件,并做出指示。5點(diǎn)鐘還有
一個重要會議需要您主持,在這3小時里,沒有任何人來打擾您。好,可以開始工作了,祝
您一切順利!
【任務(wù)】
在接下來的3小時請您查閱公文筐中的各種信函、電話錄音以及電了?郵件等,并用如下處理
表作為樣例,給出您對每個文件的處理思路,并作出書面表述。
具體答題要求是:
⑴請給出您處理問題的思路,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖。
⑵在處理文件的過程中,請認(rèn)真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容,注意文件之間的相互聯(lián)系。
⑶在處理每個具體文件時,請考慮需要準(zhǔn)備哪些資料,需要確認(rèn)哪些信息,需要和哪些人(或
部門)進(jìn)行溝通,需要您的下屬做哪些工作,您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。如果相關(guān)
問題在處理的過程中可能出現(xiàn)不同情況,也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。
【公文處理表示例】
公文處理表
1.許諾對方三日內(nèi)給出答復(fù)。
2.與相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案。
3.將討論的方案上報主管領(lǐng)導(dǎo),等待上級批示。
類別:電子郵件
來件人:李建明集團(tuán)公司績效主管
收件人:魏志峰人力資源部總監(jiān)
日期:5月20日
魏總:
在對去年的績效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析后,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,在集團(tuán)的招聘過程中,我
們過去的原則是一線工人的年齡不大于30歲,特殊情況也不能超過35歲。而隨著集團(tuán)發(fā)展,
很多工人在飛鴻工作超過10年,公司也按照勞動合同法的要求和他們簽訂了無固定期限勞
動合同。在統(tǒng)計績效考核結(jié)果的時候,我發(fā)現(xiàn)與公司簽訂無固定期限勞動合同的員工的績效
考核結(jié)果要明顯優(yōu)于哪些年齡相對較大,但未達(dá)到簽訂無固定期限勞動合同條件的員工。我
考慮,這是不是因?yàn)楦玫膭趧颖U霞盍斯g偏長員工的積極性。另外,統(tǒng)計結(jié)果還顯示,
這些年紀(jì)較大的員工的平均績效并不遜色于年輕員工。我也和基層主管聊過,大家普遍認(rèn)為,
只要機(jī)制得當(dāng),其實(shí)老員工能發(fā)揮更大的價值。這個問題牽涉面比較廣,希望您能組織我們
作一次深入的討論。
李建明
107、【文件二】
類別:電話錄音
來電人:王睿勞動關(guān)系與安全主管
接收人:李明翔人力資源部總監(jiān)
日期:7月9日
李總:
您好!我是王睿。有件事情非常緊急。今早七點(diǎn),我接到鄭州交通管理局的電話:六點(diǎn)十分
在鄭州203國道上發(fā)生了重:大交通事故。我公司銷售部的劉向東駕車與一輛大貨車相撞,劉
向東當(dāng)場死亡,對方司機(jī)重傷,目前正在醫(yī)院搶救。與劉向東同車的還有公司的銷售人員蔡
慶華、隋東和王小亮,三人都不同程度受傷,但無生命危險。目前事故責(zé)任還不能確定,我
準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)。希望您能盡快和我聯(lián)系,商量一下應(yīng)對措施。
關(guān)于文件二的回復(fù)表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫"V")
口信件/便函
口電子郵件
口電話
口面談
口不予處理
口其他處理方式,請注明
回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
108>簡答年功收入的四個檔次。
109、某知名家用電器公司每年都要招聘一定數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生,該公司選拔人才時,通常
用筆試與面試兩種方式。第一輪面試采取一對一的方式,面試考官由具有一定經(jīng)驗(yàn)并受過面
試技能培訓(xùn)的部門經(jīng)理擔(dān)任。第二輪面試是30分鐘的復(fù)試,面試考官由用人部門高層經(jīng)理
組成。在面試過程中,面試考官按照預(yù)定的方案向應(yīng)聘者提問,應(yīng)聘者按要求作答;隨著討
論問題的減少,面試進(jìn)入尾聲,這時面試考官會給應(yīng)聘者一定時間,由應(yīng)聘者提幾個自己關(guān)
心的問題,面試結(jié)束后,面試考官會立即整理記錄,根據(jù)應(yīng)聘者問答問題的情況及總體印象
做出最終評定。
110、9、類別:電子郵件
來件人:李莉培訓(xùn)主管
收件人:周與凡人力資源部部長
日期:10月21日
周部長:
明年的培訓(xùn)計劃基本完成了,培訓(xùn)項(xiàng)目和費(fèi)用基本和去年一致,具體的計劃我附在附件中,
請您看完后盡快審批。有什么問題請隨時聯(lián)系我。
李莉
文件九的處理表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫"V")
口信件/便函
□電子郵件
口電話
口面談
口不予處理
口其他處理方式,請注明
回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
111、【文件七】
類別:電子郵件
來電人:方芳光速航空人力資源經(jīng)理
接收人:劉克人力資源總監(jiān)
劉總:
由于航空貨運(yùn)量快速增加,我們公司還要再進(jìn)4架貨機(jī)。按照集團(tuán)公司的規(guī)定,我們只能增
加招聘最必要的?亍員和機(jī)務(wù)人員,但實(shí)際上,由于?飛機(jī)數(shù)量的增長,貨運(yùn)量的增加,出「
工作量和安全的考慮,動力工程師、適航放行工程師、骯線網(wǎng)絡(luò)管理、集裝箱設(shè)備管理員、
飛行結(jié)構(gòu)工程師、飛機(jī)維修工程師、安全檢查經(jīng)理等重要職位都有明顯的人員需求。集團(tuán)公
司對我們的招聘人數(shù)有嚴(yán)格的限制,但如果不滿足這些職位的人員需求,很容易在運(yùn)轉(zhuǎn)中出
現(xiàn)問題,后果將不堪設(shè)想,請您和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商一下,是否能適當(dāng)放寬對我們招
聘人數(shù)和人工成本的限制,
112、【文件四】
類別:電話錄音
來電人:方新公司執(zhí)行總裁
接收人:劉克人力資源總監(jiān)
劉克:
你提交的全國31個省級分公司一季度的考核結(jié)果我已經(jīng)看到了,大部分省份的業(yè)績指標(biāo)如
提貨及時率、妥投率、返款及時率、丟貨率等都達(dá)到了預(yù)期,整體業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤增長的都
不錯,只是服務(wù)投訴率指標(biāo)雖然較上季度有所改觀,但還是不盡人意,僅達(dá)到了合格水平。
我同時查看J'第三方機(jī)構(gòu)給我們提供的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有幾個省市分公司的滿意度比
去年同期下降了3%-5%,而這幾個分公司也恰恰是業(yè)務(wù)增長比較迅猛的,這個現(xiàn)象以上海分
公司最為明顯,我希望這個情況盡快能得到改善。請你收集一下相關(guān)資料,找時間我們商議
一下。
113、(2017年5月)1、某主營地產(chǎn)業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司決定對總部職能管理部門進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,
調(diào)整的總目標(biāo)是建立一個以資本運(yùn)營為核心紐帶,主業(yè)突出、治理良好、管理高效、集權(quán)與
分權(quán)適度的大型控股集團(tuán)公司。具體調(diào)整方案為:集團(tuán)辦公室、人力資源部、法律審計部保
持不變;原計劃賬務(wù)部拆分為計劃部和資本運(yùn)營部;原市場部、公共關(guān)系部、宣傳部、社會
職能部合并為市場外聯(lián)中心;原行政部、檔案部、后勤部合并為行政事務(wù)中心;增設(shè)信息中
心,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公自動化和設(shè)備管理;業(yè)務(wù)管理中心內(nèi)部增設(shè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)子中心、商業(yè)業(yè)
務(wù)子中心和金融業(yè)務(wù)子中心,主要負(fù)責(zé)研究不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計
劃,參考各子公司的市場拓展和運(yùn)營監(jiān)控管理,子中心由業(yè)務(wù)管理中心進(jìn)行總體協(xié)調(diào)管理。
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
(1)請對該集團(tuán)公司總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案進(jìn)行分析評價。(14分)
(2)試分析本次調(diào)整會導(dǎo)致哪些人員方面的變動?(5分)
(3)本次調(diào)整之后,在補(bǔ)充各類崗位空缺、錄用所需人員時,可采用哪些量化分析決策方
法?(6分)
114、簡述企業(yè)福利的特點(diǎn)。
115、【文件五】
類別:書面請示
來件人:婁奇招聘主管
接收人:李明翔人力資源部總監(jiān)
日期:7月7日
李總:
您好!由于業(yè)務(wù)調(diào)整,今年3月,公司決定停止化工產(chǎn)品的研發(fā)工作,將化工研發(fā)小組并入
到研究方向相似的環(huán)保研發(fā)小組,并由原環(huán)保小組的項(xiàng)H主管全權(quán)負(fù)責(zé)。最近幾個月,原化
工小組的成員流失嚴(yán)重,我們高薪聘用的幾位博士也提出了離職申請,通過和他們的溝通得
知,原化工小組的成員普遍反映無法與原環(huán)保小組的成員合作,在工作中受到忽視,重要的
研討會議從來不通知他們,只讓他們做一些類似輸入數(shù)據(jù)的簡單工作。在上半年的績效考核
中,很多原化工小組的成員覺得受到了排擠,考核結(jié)果都不理想。針對此事希望您能給予指
ZjSo
關(guān)于文件五的回復(fù)表
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116、簡述績效管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
117、某主營地產(chǎn)業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司決定對總部職能管理部門進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,調(diào)整的總目標(biāo)
是建立一個以資本運(yùn)營為核心紐帶,主業(yè)突出、治理良好、管理高效、集權(quán)與分權(quán)適度的大
型控股集團(tuán)公司。具體調(diào)整方案為:集團(tuán)辦公室、人力資源部、法律審計部保持不變;原計
劃財務(wù)部拆分為計劃部和資本運(yùn)營部:原市場部、公共關(guān)系部、宣傳部、社會職能部合并為
市場外聯(lián)中心;原行政部、檔案部、后勤部合并為行政事務(wù)中心;增設(shè)信息中心,主要負(fù)責(zé)
集團(tuán)辦公自動化和設(shè)備管理;業(yè)務(wù)管理中心內(nèi)部增設(shè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)子中心、商業(yè)業(yè)務(wù)子中心和金
融業(yè)務(wù)子中心,主要負(fù)責(zé)研究不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃,參考各子
公司的市場拓展和運(yùn)營監(jiān)控管理,子中心由業(yè)務(wù)管理中心進(jìn)行總體協(xié)調(diào)管理。
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
(1)請對該集團(tuán)公司總司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案進(jìn)行分析評價.(14分)
(2)試分析本次調(diào)整會導(dǎo)致哪些人員方面的變動?(5分)
(3)本次調(diào)整之后,在補(bǔ)充各類崗位空缺、錄用所需人員時,可采用哪些量化分析決策方
法?(6分)
118、某銀行要對高端客戶理財經(jīng)理的勝任特征進(jìn)行研究。該職位要求理財經(jīng)理具備豐富的
業(yè)務(wù)知識、持續(xù)學(xué)習(xí)各類理財產(chǎn)品的能力,能通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取高端客
戶;能根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進(jìn)行客戶分層,并建立完備的客戶檔案;能根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和
投資偏好,有針對性地向貴賓客戶提供專'業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃,幫助客戶達(dá)成理財目
標(biāo);做好顧客跟蹤維護(hù)工作,通過各種手段提高客戶的滿意度,確保高端客戶不流失。
(1)如果使用專家評分法進(jìn)行勝任特征模型研究,請列出詳細(xì)步驟(16分)
(2)請列出對勝任特征指標(biāo)進(jìn)行考評的主要步驟。(4分)
119、【情境】
AVE公司成立于1992年3月,總部位于北京,其業(yè)務(wù)主要是向用戶提供企業(yè)級的數(shù)據(jù)庫管
理產(chǎn)品,用戶大都為需要頻繁大量處理數(shù)據(jù)的金融、電信企.業(yè)或提供公共服務(wù)的大型企業(yè)。
為了方便管理,公司將全國市場劃分為8個管理區(qū)域,并分別在上海、廣州等一線城市以分
公司的形式設(shè)立了區(qū)域管理中心。目前公司擁有員工約900人,其中近500人是技術(shù)人員。
AVE公司在國內(nèi)主要的競爭對手是PKD公司,兩家公司共占有國.內(nèi)90%以上的市場份額。
在過去,兩家公司的競爭實(shí)力比較接近,占有的市場份額也相對穩(wěn)定,差距不大.但是最近
5年,PKD公司加快了產(chǎn)品研發(fā)速度,在產(chǎn)品的設(shè)計上更加注重不同行業(yè)的用戶差異和用戶
體驗(yàn),兩家公司逐漸拉開了差距。當(dāng)前PKD公司占有了國內(nèi)60%左右的市場,而AVE公司
的客戶大量流失,只占有30%左右的市場,利潤也大幅下滑。
隨著公司業(yè)績的不斷下滑,AVE公司的高層逐漸意識到,創(chuàng)新能力不足是公司競爭能力下降
的主要原因,組織變革勢在必行。半年前,為了改變公司的現(xiàn)狀,董事會特地聘請了一位新
的總經(jīng)理欒義亭。他在本行業(yè)有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),將作為公司戰(zhàn)略變革的主要推行者。公
司的幾位創(chuàng)業(yè)者(同時也是公司的股東、董事會成員)FI前均不在公司擔(dān)任具體的管理職位,
幾位副總經(jīng)理分別分管技術(shù)與生產(chǎn)、財務(wù)、市場和行政,均是公司元老級的管理人員。革事
會對新來的總經(jīng)理的工作非常支持,多次要求公司的各級管理者盡可能配合欒總的工作。
您(魏少杰)是該公司的人力資源部總監(jiān),直接主管是公司總經(jīng)理欒義亭,您在公司總部有5
位直接下屬,分別是勞動關(guān)系經(jīng)理、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,另外在8
家分公司分別設(shè)有人力資源經(jīng)理和助理各一名。
現(xiàn)在是2011年11月20日下午14:00,您剛剛參加完3天的封閉會議歸來,到辦公室處理
累積下來的電子郵件和電話留言等文件,17:00還有一個重要的會議需要您主持,因此您必
須在3個小時內(nèi)處理好這些文件在這3個小時里,沒有任何人來打擾您。好,現(xiàn)在可以開
始工作了,祝您一切順利!
【任務(wù)】
請您青閱文件筐中的各種文件,并用如下文件處理列表作為樣例,給出您對每個公文的處理
思路,并做出書面表述。
具體答題要求是:
1.請您給出處理問題的思路,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖。
2.在處理文件的過程中,請認(rèn)真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容,注意文件之間的相互聯(lián)系。
3.在處理每個具體文件時,請重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容:
⑴需要收集哪些資料。
(2)需要和哪些部門或人員進(jìn)行溝通。
⑶需要您的下屬做哪些工作。
⑷應(yīng)采取何種具體處理辦法。
⑸您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。
4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果,這種情況卜要針對各種情況給出相應(yīng)的處理辦法。
【處理列表示例】
文件的處理列表
1.許諾對方三口內(nèi)給出答復(fù)。
2.聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案。
3.將討論的方案上報主管領(lǐng)導(dǎo),等待上級批示,
【文件六】
類別:電子郵件
來件人:譚立飛采購部經(jīng)理
收件人:魏少杰人力資源部總監(jiān)
日期:11月19日
魏總:
我是采購部的譚立飛,想就采購部的獎勵體系與您商討一卜。公司在采購成本上一直控制得
非'常嚴(yán)格。最近幾年,外部的采購價格一路上揚(yáng),完成公司下達(dá)的指標(biāo)越來越困難,但我們
部門?直在想盡辦法完成任務(wù)。采購部的薪酬模式是高底薪、低提成,獎金只占總體薪酬的
20%,而且是和公司的總體業(yè)績掛鉤,員工之間沒有什么差別,而一旦完不成采購指標(biāo),獎金
部分全部扣除,只領(lǐng)取80%的基本工資。我們認(rèn)為這種獎勵模式不太適合我們的工作特點(diǎn)。
獎勵應(yīng)和我們?yōu)楣竟?jié)約的成本掛鉤。另外,公司給我們的成本指標(biāo)不能一味考慮壓低采購
價格,還要考慮外部環(huán)境的變化。最后,薪酬還是要體現(xiàn)員工工作結(jié)果之間的差別。希望人
力資源部能支持我們的想法,并希望魏總能盡早與我們商議此事。
譚立飛
文件六的處理表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口”里湎“V”)
□信件/便函
□電子郵件
□電話
□面談
□不了?處理
口其他處理方式?請注明
回復(fù)內(nèi)容:(詁作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
120、飛鴻集團(tuán)成立于1991年,現(xiàn)擁有2萬名員工,并已建成3平方公里的生產(chǎn)基地。飛
鴻集團(tuán)堅持做大做強(qiáng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,采取了獨(dú)立型的集團(tuán)職能機(jī)構(gòu),集團(tuán)公司下屬
三個子公司,分別涉及家電、通信、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。負(fù)責(zé)家電制造的子公司目前在中國家
電行業(yè)具有較高的市場地位和品牌形象,并以嚴(yán)格的成本控制和快速推出新品著稱,其部分
產(chǎn)品已經(jīng)打入國際市場。2005年,該集團(tuán)進(jìn)軍發(fā)展前景廣闊的通信行業(yè),成立了負(fù)責(zé)通信
設(shè)備業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全資子公司,目前在市場上已有一定知名度,集團(tuán)決定在未來五年對通信業(yè)
務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。2007年,飛鴻集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),目前已經(jīng)成為地域性品牌的開
發(fā)商。飛鴻集團(tuán)對人力資本的建設(shè)非常重視,每年至少投入5000萬元從全球引進(jìn)一流人才
并構(gòu)建國際化人才合作渠道。集團(tuán)每年還至少投入3000萬元培訓(xùn)基金,用于人才培養(yǎng)和開
放。此外,還建立了人才梯隊(duì)選拔培養(yǎng)機(jī)制,為各類人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺。
您(魏志峰)是飛鴻集團(tuán)的人力資源總監(jiān),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和三個子公司人力資源工作的整體
規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在公司內(nèi),您直接向集團(tuán)公司的董事長兼總經(jīng)理付洪濤匯報工作。您有
5位直接卜.屬,分別是薪酬主管、招聘主管、勞動關(guān)系主管、培訓(xùn)主管、績效主管,負(fù)責(zé)集
團(tuán)的人力資源具體事務(wù),同時三個子公司的人力資源部經(jīng)理同時向您和各子公司的經(jīng)理匯報
工作。集團(tuán)公司人力資源管理工作的原則是,由集團(tuán)公司制定相關(guān)規(guī)劃和方案,包括招聘規(guī)
劃、績效方案、薪酬方案、培訓(xùn)規(guī)劃等,然后分解到各子公司,再由子公司具體執(zhí)行。
現(xiàn)在是2011年5月23日下午2點(diǎn),您剛結(jié)束了四天的封閉會議,來到辦公室處理堆積下
來的郵件和電話錄音等公文。您必須在3小時內(nèi)處理好這些文件,并做出指示。5點(diǎn)鐘還有
一個重要會議需要您主持,在這3小時里,沒有任何人來打擾您。好,可以開始工作了,祝
您一切順利!
【任務(wù)】
在接下來的3小時請您查閱公文筐中的各種信函、電話錄音以及電了?郵件等,并用如下處理
表作為樣例,給出您對每個文件的處理思路,并作出書面表述。
具體答題要求是:
⑴請給出您處理問題的思路,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖。
⑵在處理文件的過程中,請認(rèn)真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容,注意文件之間的相互聯(lián)系。
⑶在處理每個具體文件時,請考慮需要準(zhǔn)備哪些資料,需要確認(rèn)哪些信息,需要和哪些人(或
部門)進(jìn)行溝通,需要您的下屬做哪些工作,您在處埋這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。如果相關(guān)
問題在處理的過程中可能出現(xiàn)不同情況,也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。
【公文處理表示例】
公文處理表
1.許諾對方三日內(nèi)給出答復(fù)。
2.與相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案。
3.將討論的方案上報主管領(lǐng)導(dǎo),等待上級批示。
類別:電子郵件
來件人:方青集團(tuán)公司招聘主管
收件人:魏志峰人力資源部總監(jiān)
日期:5月19日
魏總:
今年的招聘工作遇到很大的困難,本市其他企業(yè)遇到的“民工荒〃問題我們企業(yè)也很明顯。春
節(jié)后我們在各個城市加大招的力度,招聘職位中的一線工人的薪酬水平比去年提高了,但招
聘效果依然不夠埋想?,F(xiàn)在離預(yù)定招聘結(jié)束的時間還有一個月,巳完成的招聘任務(wù)離1500
人的招聘目標(biāo)還有450人的缺口。去年的員工流失率比較高,春節(jié)后的返崗率下降了2個百
分點(diǎn),人員緊缺的形勢很嚴(yán)峻。在招聘過程中,我們還適當(dāng)降低了對工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的
要求,依然不能達(dá)到人員需要的數(shù)量。我分析了一下,現(xiàn)在的工人主要以“80后〃和“90,后為
主,與過去相比,這些工人對工作職位以及薪酬福利待遇的看法有了很大的變化,而我們目
前的招聘方法和幾年前差別不大,招聘條件也僅僅是在工資上有所提高,這已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今
的招聘形勢了。我希望就此事盡快和您商議一卜。
方青
四、問答題
121、簡述心理測試的含義、特點(diǎn)以及職業(yè)心理測試的手段。
122、簡述績效管理系統(tǒng)的定義。
123、簡答設(shè)計企業(yè)經(jīng)營者基本年薪時可以采用的方法。
124、【文件六】
類別:電子郵件
來電人:李凱想培訓(xùn)經(jīng)理
接收人:劉克人力資源總監(jiān)
劉總:
最近各分公司的人力資源部經(jīng)理提交了培訓(xùn)需求計戈u,我發(fā)現(xiàn)大部分分公司都提到快遞人員
和客服人員的英語培訓(xùn)需求。由于近些年公司業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,商務(wù)客戶的快遞增加,我們
遇到的外籍客戶也越來越多,而我們大部分快遞人員和客服人員都只有初、高中學(xué)歷,與外
籍客戶交流起來非常困難,因此提高英語對話水平迫在眉睫。我認(rèn)為既然這個培訓(xùn)需求這么
普遍,各省的工作模式乂基本一致,遇到的問題也差不多,不如集團(tuán)公司拿出一個統(tǒng)一的培
訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)模式、培訓(xùn)教材等,來指導(dǎo)各公司具體執(zhí)行,提高培訓(xùn)效果。不知道您是
怎么看待這個問題的,請您方便時與我聯(lián)系。
125、簡述影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的外在和內(nèi)在因素。(10分)
126、簡述沙盤推演測評法的內(nèi)容和特點(diǎn)、應(yīng)用程序和基本方法。
127、某大型汽車銷售公司計劃2014年年底前在全國增設(shè)10個營俏分部,擬從現(xiàn)有的銷售
分公司中選拔一批后備人才,經(jīng)過業(yè)績考評和主管領(lǐng)導(dǎo)推薦,公司人力資源部已經(jīng)提出20
名候選人。為了切實(shí)保證這次人才選拔質(zhì)量,公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對初選出來的候選人進(jìn)行一次
全面的素質(zhì)測評,測評內(nèi)容包括戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我意識、市場意識、領(lǐng)導(dǎo)技能等多
項(xiàng)指標(biāo)。
128、【文件八】
類別:電子郵件
來件人:查明回戰(zhàn)略發(fā)展部部長
收件人:李煒集團(tuán)人力資源部部長
李部長:
上個月我們對公司今年開設(shè)新分店的數(shù)量有個大致的設(shè)想,風(fēng)華擬增加4家分店,分別在北
京、天津、濟(jì)南和蘭州,其中蘭州店是該地區(qū)的第一家店;小灶臺計劃在上海和北京開設(shè)第
一家店;翠湖也計劃在北京開設(shè)第一家店。魏總的意見是不要過于它進(jìn),在各種條件都具備
的情況下,穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展我們的規(guī)模。我已經(jīng)和財務(wù)部碰過了,他們拿出了?個大致規(guī)劃,
我希望人力資源部也配合我們做一個人力資源方面的規(guī)劃,看從人力資源方面來看有哪些需
求和問題。請您大致考慮一下,方面的時候和我約個時間。
129、簡述員工晉升的種類。
130、一、情境題
1、【情境】
今天是2017年5月17日,恭喜你有機(jī)會在以后的三個小時內(nèi)擔(dān)任泰華科技貿(mào)易公司人
力資源部的副總經(jīng)理。由于人力資源部的劉總經(jīng)理正在外地分公司視察,因此,你將在他回
來之前全權(quán)代理他的職務(wù)。泰華科技貿(mào)易公司是一家大型國有股份制企業(yè),共人力資源部下
設(shè)三個處:人事處、勞資處、福利處,分別處理人力資源調(diào)配、工資獎金和員工福利等項(xiàng)工
作?,F(xiàn)在是上午九點(diǎn),在聽取了下屬的工作匯報,做好今天的工作安排之后,你來到辦公室,
秘書已經(jīng)將你需要處理的近日積壓文件整理好,放在文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機(jī)排列的,
沒有任何意義,你需要自己去排序處理。你必須在三個小時內(nèi)算好這些文件,并做出批示。
十一點(diǎn)鐘在會議室還有一個重要的會議等著你主持。在這三個小時里,你的秘書會為你推脫
掉所有的雜事,相信,沒有什么人會來打擾你。另外,很抱歉,由于電話線路正在維修,你
在處理文件的過程中,沒有辦法與外界通話,所以,需要你以文件、備忘錄、便條、批示等
形式將所有文件的處理意見、辦法做出書面表達(dá),最后交給秘書負(fù)責(zé)傳達(dá)。在公司,你被員
工稱為"吳副總"或"吳總"。
【任務(wù)】
在接下來的3個小時中,請您查閱文件框中的各個信函、電話錄音以及電子郵件等,并用
如下的回答復(fù)表作為樣例,給出您對每個文件的處理意見。
具體答題要求是:
1、確定您所選擇的回復(fù)方式,并在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口"里劃"V";
2.請給出您的處理意見,并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出您將要采取的措施及意圖;
3、在處理文件的過程中,請注意各個文件之間的相互聯(lián)系。
4、在處理可能出現(xiàn)的情況下,針對不同情況都要給出相應(yīng)的解決辦法。
5、在處理每個具體文件時,請重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容。
(1)需要收集哪些資料;
(2)需要和哪些部門或人員進(jìn)行溝通:
(3)需要您的下屬做哪些工作;
(4)應(yīng)該采取何種具體處理辦法;
(5)將請示上級領(lǐng)導(dǎo),將執(zhí)行方案上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
(G)您在處理這些問題時的權(quán)限與責(zé)任。
131、3、【文件三】
類別:信函
來件人:張威威家電公司生產(chǎn)副總
收件人:魏志峰人力資源部總監(jiān)
日期:5月19日
魏總:
我們今年下半年從德國引進(jìn)一條新的LBF冰箱生產(chǎn)線,這條生產(chǎn)線的引進(jìn)可以大大緩解公
司供貨緊張的情況,但同時帶來很多人力資源方面的變化。一方面是員工數(shù)量,現(xiàn)在我們的
用工情況已經(jīng)很緊張了,但更突出的是操作工人的技能水平問題,這個問題需要提前和集團(tuán)
商議。關(guān)于引進(jìn)生產(chǎn)線這個問題,我們公司準(zhǔn)備在下周二召開一次準(zhǔn)備會議,請您在百忙之
中抽出時間來參加,希望您能從人力資源管理的角度給予指導(dǎo),在未來的人員規(guī)劃方面也希
望和您多多探討。
張威威
文件三的處理表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的"口"里畫"V")
口信件/便函
口電子郵件
口電話
口面談
口不予處理
□其他處理方式,請注明
【可復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
132、3、【文件三】
類別:電子郵件
來電人:綏將領(lǐng)教學(xué)管理部部長
接收人:郭子明人力資源部部長
郭部長:
我們前段時間在征詢下屬學(xué)校的教學(xué)建議時發(fā)現(xiàn),有一個方面的建議比較集中,那就是關(guān)于
學(xué)生是否可以在集團(tuán)內(nèi)部跨學(xué)校、跨專業(yè)選修其他專業(yè)的課程,參考大學(xué)的雙學(xué)位模式培養(yǎng)
多技能人才。我們認(rèn)為這個建議具有一定的可行性,可以先在下屬學(xué)校內(nèi)部試行跨專業(yè)的模
式,比如汽車維修專業(yè)的學(xué)生可以同時選修汽車保險專業(yè)。如果試行效果不錯,再考慮跨校
選專業(yè)。這個方案我們和董事會匯報過,也得到了董事會的初步認(rèn)可。如果一旦落實(shí)執(zhí)行,
勢必影響到各學(xué)校、各專業(yè)教師工作量的變化,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的定崗定編情況,所以請
人力資源部考慮一下,如果推行這個方案在人力資源管理方面可能帶來的影響,在合適的時
間我們開會一起討論一下,
綏將領(lǐng)
文件三的處理列表
回復(fù)方式:(請在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口〃里畫"V”)
口信件/便函
口電子郵件
口電話
口面談
II不予處理
□其他處理方式,請注明
回復(fù)內(nèi)容:(請作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)
133、某無線電通信設(shè)備生產(chǎn)商對企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將市場需求逐漸下降的主營
對講系統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)份額進(jìn)行下調(diào)。新增了利潤更高、市場需求逐漸旺盛的車載GPS產(chǎn)品
線該企業(yè)通過初步調(diào)查
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