2025年電力項(xiàng)目售后服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（電力項(xiàng)目業(yè)主方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有[具體技術(shù)或服務(wù)，如：電力設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝或調(diào)試經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技術(shù)]，愿意為乙方的[具體電力項(xiàng)目名稱或地點(diǎn)，如：XX發(fā)電廠、XX輸變電工程]提供售后服務(wù)；乙方愿意接受甲方的售后服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方提供的服務(wù)范圍包括乙方擁有的[具體電力項(xiàng)目名稱或地點(diǎn)]的[具體設(shè)備或系統(tǒng)名稱，如：XX號(hào)機(jī)組汽輪機(jī)、XX變電站主變壓器、XX配電系統(tǒng)]的售后服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)故障診斷與維修：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方承諾在接到乙方故障通知后[具體小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[具體小時(shí)數(shù)，如：24]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（或提供遠(yuǎn)程支持），進(jìn)行故障診斷，并根據(jù)情況提供維修服務(wù)，包括但不限于更換備品備件、修復(fù)設(shè)備等，直至設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。(2)預(yù)防性維護(hù)：甲方根據(jù)設(shè)備特性及行業(yè)規(guī)范，為服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備制定年度預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，并經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。計(jì)劃包括但不限于定期檢查、性能測(cè)試、清潔、潤滑、校準(zhǔn)等，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。(3)性能監(jiān)測(cè)與優(yōu)化：甲方定期對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，每年提供[具體次數(shù)，如：2]份性能分析報(bào)告，并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果提出設(shè)備運(yùn)行優(yōu)化建議。(4)技術(shù)支持與咨詢：甲方為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，解答乙方在設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)過程中遇到的技術(shù)問題，并提供必要的技術(shù)咨詢和操作指導(dǎo)。(5)備品備件供應(yīng)：在服務(wù)期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)提供維修所需的部分關(guān)鍵備品備件，備件價(jià)格按照[具體方式，如：雙方約定的價(jià)格清單]執(zhí)行。備件應(yīng)保證質(zhì)量，并優(yōu)先從甲方庫存中提供。(6)培訓(xùn)服務(wù)：在服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)乙方要求，為乙方的[具體人員數(shù)量，如：10]名操作和維護(hù)人員提供[具體內(nèi)容，如：設(shè)備原理、操作規(guī)程、日常維護(hù)、故障處理]等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和方式由雙方協(xié)商確定。(7)應(yīng)急響應(yīng)：對(duì)于緊急故障，甲方承諾在接到通知后[具體小時(shí)數(shù)，如：2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快采取行動(dòng)，以最小化對(duì)乙方生產(chǎn)或運(yùn)營的影響。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始日期，如：2025年X月X日]起至[終止日期，如：2028年X月X日]，共計(jì)[具體年限，如：3]年。2.2服務(wù)期限屆滿前[具體月數(shù)，如：3]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持的服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行。3.2甲方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的地點(diǎn)為乙方的[具體電力項(xiàng)目名稱或地點(diǎn)]所在地的[具體區(qū)域描述]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定及時(shí)、保質(zhì)、保量地提供服務(wù)。(2)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)工程師執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。(3)提供必要的服務(wù)報(bào)告，如預(yù)防性維護(hù)報(bào)告、性能分析報(bào)告、故障維修報(bào)告等。(4)遵守乙方的現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)章制度，采取必要的安全措施。(5)對(duì)服務(wù)過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(6)及時(shí)通知乙方可能影響服務(wù)履行的不可抗力事件。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。(2)及時(shí)向甲方通報(bào)設(shè)備故障信息或提出服務(wù)需求。(3)為甲方提供服務(wù)提供必要的配合，包括但不限于提供工作場(chǎng)所、必要的工具、操作人員配合、獲取運(yùn)行數(shù)據(jù)等。(4)按時(shí)審核并確認(rèn)甲方提交的服務(wù)報(bào)告（如需）。(5)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(6)對(duì)甲方服務(wù)人員的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督，但不得干預(yù)其正常的專業(yè)操作。(7)對(duì)在合作過程中從甲方獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用采用[具體方式，如：固定年費(fèi)]方式計(jì)算，總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費(fèi)用包含但不限于本合同第一條約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的人工、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。5.2或，服務(wù)費(fèi)用采用[具體方式，如：組合方式]，具體為：(1)基礎(chǔ)年費(fèi)：人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[具體內(nèi)容，如：預(yù)防性維護(hù)、基礎(chǔ)技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程支持]等。(2)修復(fù)費(fèi)用：對(duì)于故障診斷與維修服務(wù)，超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的費(fèi)用，按照[具體方式，如：實(shí)際發(fā)生的備件成本加上約定的服務(wù)工時(shí)費(fèi)率]計(jì)算。5.3乙方應(yīng)于每年[具體日期，如：1月31日]前向甲方支付上一年度的服務(wù)費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[具體天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)提供等額發(fā)票。5.5乙方支付的服務(wù)費(fèi)用不包括因乙方原因造成的維修費(fèi)用、非服務(wù)范圍內(nèi)的費(fèi)用以及甲方提供備品備件的成本（如適用）。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收6.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)，如：設(shè)備制造商的保證標(biāo)準(zhǔn)、國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方約定的性能指標(biāo)]。6.2對(duì)于重大維修項(xiàng)目，維修完成后，雙方應(yīng)共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，服務(wù)才算完成。日常的預(yù)防性維護(hù)和服務(wù)按甲方完成記錄并經(jīng)乙方確認(rèn)后視為完成。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如：3]年。7.3任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方在履行本合同過程中產(chǎn)生的服務(wù)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)建議等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2甲方授予乙方在服務(wù)期內(nèi)及之后[具體年限，如：1]年內(nèi)，僅為本合同約定的[具體電力項(xiàng)目名稱或地點(diǎn)]運(yùn)營和維護(hù)目的而使用甲方提供的服務(wù)成果（如軟件、報(bào)告等）的非獨(dú)家許可。第九條保證與承諾9.1甲方保證其提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，提供的服務(wù)符合合同約定。9.2甲方保證提供的備品備件為全新、未使用且符合原廠標(biāo)準(zhǔn)（如適用）。9.3乙方承諾其提供的資料和配合行為是準(zhǔn)確和完整的，并符合合同約定。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時(shí)提供服務(wù)（非不可抗力或乙方原因?qū)е拢?，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額[具體百分比，如：0.05%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體百分比，如：10%]。10.2若甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù)，如：7]日內(nèi)免費(fèi)整改。若整改后仍不合格，乙方有權(quán)拒付相應(yīng)部分的服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)情況要求甲方支付[具體金額或比例]的違約金。10.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[具體百分比，如：0.05%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過應(yīng)付未付金額的[具體百分比，如：10%]。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。10.5任何一方違反本合同其他重要約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致的合同義務(wù)履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力事件消除后，應(yīng)恢復(fù)履行合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。12.3或，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同在以下情況下終止：(1)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。(2)雙方協(xié)商一致同意終止合同的。(3)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。13.4合同終止后，甲方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行的、已發(fā)生費(fèi)用的服務(wù)項(xiàng)目，并應(yīng)向乙方交付所有服務(wù)記錄和報(bào)告。雙方各自的保密義務(wù)和違約責(zé)任等條款繼續(xù)有效。第十四條通知與送達(dá)14.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。14.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：7]日書面通知對(duì)方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十五條適用法律15.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十六條其他16.1本合同構(gòu)成雙方