寫字樓物業(yè)管理和裝修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)與目的1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議的目的是明確甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理方）雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證寫字樓的物業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量。第二條定義和解釋2.1“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)合同約定，對(duì)甲方擁有的寫字樓進(jìn)行管理、維護(hù)、清潔、安保等工作。2.2“裝修服務(wù)”是指乙方為甲方提供寫字樓內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等一站式服務(wù)。2.3“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”是指乙方為提供物業(yè)管理和服務(wù)所收取的費(fèi)用。第三條物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理，包括但不限于：3.1.1寫字樓的外觀、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；3.1.2寫字樓內(nèi)部公共區(qū)域的清潔；3.1.3寫字樓的安全保衛(wèi)和消防管理；3.1.4寫字樓的公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)；3.1.5寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理；3.1.6業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作。第四條裝修服務(wù)范圍和內(nèi)容4.1乙方提供的裝修服務(wù)包括但不限于：4.1.1裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，包括初步設(shè)計(jì)、方案討論、圖紙繪制等；4.1.2裝修施工服務(wù)，包括材料采購、施工組織、工程監(jiān)理等；4.1.3裝修驗(yàn)收服務(wù)，包括工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收合格等；4.1.4后期服務(wù)，包括保修服務(wù)、技術(shù)支持等。第五條費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：5.1.1甲方應(yīng)按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式為每月【空白】號(hào)前，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至乙方指定的賬戶。5.2裝修服務(wù)費(fèi)：5.2.1裝修服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生的工程量計(jì)算，雙方另行簽訂裝修合同確定具體金額和支付方式；5.2.2甲方應(yīng)按照裝修合同約定的方式及時(shí)支付裝修服務(wù)費(fèi)。第六條物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必要時(shí)經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整；6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)提前【空白】日通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后生效。第七條裝修服務(wù)的變更7.1如因設(shè)計(jì)變更或施工條件變化導(dǎo)致工程量增加，乙方有權(quán)調(diào)整裝修服務(wù)費(fèi)用；7.2任何變更均需經(jīng)甲方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條保密條款8.1甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。第九條通知和送達(dá)9.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；9.2通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)當(dāng)日或郵寄后的第一個(gè)工作日。第十條生效與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.2本協(xié)議的終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂終止協(xié)議。第六章物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寫字樓的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到以下基本要求：6.2.1寫字樓的外觀整潔，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；6.2.2寫字樓公共區(qū)域清潔，無垃圾、雜物；6.2.3安全保衛(wèi)措施到位，消防設(shè)施完好；6.2.4環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)，保持綠化景觀；6.2.5應(yīng)急預(yù)案完善，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件迅速有效。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1乙方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全；7.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，接受業(yè)主監(jiān)督；7.3乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴。第八條物業(yè)服務(wù)合同的履行8.1乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限履行物業(yè)管理義務(wù)；8.2乙方應(yīng)定期檢查、評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，并及時(shí)向甲方報(bào)告。第九條物業(yè)維修基金的使用9.1物業(yè)維修基金的使用應(yīng)遵循公開、透明、合理原則；9.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)維修基金的使用情況；9.3物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。第十章裝修管理規(guī)范第十條裝修申請(qǐng)與審批10.1業(yè)主進(jìn)行裝修前，應(yīng)向乙方提出裝修申請(qǐng)，并提交裝修方案；10.2乙方應(yīng)在收到裝修申請(qǐng)后的【空白】日內(nèi)，對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核，并給出書面答復(fù)；10.3未經(jīng)乙方同意的裝修行為，業(yè)主不得進(jìn)行。第十一條裝修現(xiàn)場(chǎng)管理11.1業(yè)主在裝修過程中，應(yīng)遵守國家和地方的有關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)；11.2業(yè)主應(yīng)配合乙方對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，保證施工安全；11.3乙方應(yīng)監(jiān)督裝修施工質(zhì)量，保證裝修符合設(shè)計(jì)要求。第十二條裝修垃圾處理12.1業(yè)主應(yīng)按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，將裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)；12.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)裝修垃圾進(jìn)行統(tǒng)一處理，不得隨意堆放或外運(yùn)。第十三條裝修驗(yàn)收13.1裝修工程完工后，業(yè)主應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收；13.2乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后的【空白】日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；13.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條裝修服務(wù)糾紛處理14.1業(yè)主與乙方在裝修服務(wù)過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)首先協(xié)商解決；14.2協(xié)商不成的，業(yè)主可以向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)部門投訴。第十一章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算與繳納第十一條物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算11.1乙方應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定和物業(yè)管理合同的約定，按月向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)。11.2物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算周期為每月，結(jié)算日期為每月【空白】號(hào)。11.3乙方應(yīng)在結(jié)算日期后【空白】日內(nèi)，向甲方提供物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算單。第十二條物業(yè)管理費(fèi)繳納12.1甲方應(yīng)在物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算單出具后的【空白】日內(nèi)，按照結(jié)算單上的金額足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。12.2繳納方式為【空白】，甲方應(yīng)保證繳納的物業(yè)管理費(fèi)準(zhǔn)確無誤。第十三條滯納金13.1甲方未按約定繳納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起，應(yīng)向乙方支付【空白】%的滯納金。13.2乙方有權(quán)采取必要措施追討滯納金，包括但不限于向法院提起訴訟。第十一章裝修服務(wù)保障與違約責(zé)任第十四條裝修服務(wù)保障14.1乙方應(yīng)保證裝修施工質(zhì)量和安全，對(duì)因施工原因造成的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2乙方應(yīng)在裝修工程開工前，向甲方提供詳細(xì)的裝修施工方案和安全措施。第十五條裝修服務(wù)違約責(zé)任15.1若乙方未按約定提供裝修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。15.2若乙方違反裝修合同，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章合同解除與終止第十六條合同解除條件16.1合同一方在合同履行過程中，有嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。16.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十七條合同終止17.1合同期滿，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)終止。17.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜