高級經濟師考試（高級經濟實務工商管理）復習題庫及答案商洛一、單項選擇題1.題目：企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次，分別是企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標；企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是經營某一特定業(yè)務的戰(zhàn)略，關注如何在特定市場中取得競爭優(yōu)勢；企業(yè)職能戰(zhàn)略則是為了支持總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略，各職能部門制定的戰(zhàn)略，如市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略等。所以本題選D。2.題目：某家電生產企業(yè)圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱等系列家電產品。該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化答案：C解析：同心型多元化是指企業(yè)以一種主要產品為核心，充分利用該產品在技術、市場等方面的優(yōu)勢，開發(fā)與核心產品相關的其他產品。該家電生產企業(yè)圍繞家電市場，以家電產品為核心，生產電視機、洗衣機、電冰箱等系列家電產品，屬于同心型多元化戰(zhàn)略。水平多元化是指企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術來發(fā)展新產品，增加產品種類。垂直多元化是指企業(yè)在一個完整的生產鏈中，向上游或下游延伸。非相關多元化是指企業(yè)進入與現有業(yè)務在技術、市場等方面沒有關聯的新領域。所以本題選C。3.題目：企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，深入宣傳發(fā)動、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，這是（）戰(zhàn)略實施模式。A.指揮型B.變革型C.合作型D.文化型答案：D解析：文化型戰(zhàn)略實施模式是指企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，通過企業(yè)文化的宣傳和教育，使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。指揮型模式是企業(yè)高層領導考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行。變革型模式是企業(yè)高層領導重點考慮如何實施戰(zhàn)略，通過一系列變革來推動戰(zhàn)略的實施。合作型模式是企業(yè)高層領導把戰(zhàn)略制定者擴大到企業(yè)高層管理集體之中，大家一起參與戰(zhàn)略制定和實施。所以本題選D。4.題目：某企業(yè)通過統計研究發(fā)現，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。該企業(yè)預計2019年銷售額比2018年銷售額增加2000萬元。根據轉換比率分析法，該企業(yè)2019年需要新增銷售人員（）人。A.5B.8C.10D.12答案：D解析：首先，年銷售額每增加1000萬元，需增加人員共10名，那么銷售額增加2000萬元，需增加人員20名。又因為新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，所以銷售人員占新增人員的比例為6÷(1+6+3)=6÷10=0.6。則2019年需要新增銷售人員20×0.6=12人。所以本題選D。5.題目：企業(yè)向員工提供的薪酬應該與員工對企業(yè)的貢獻保持平衡，這體現了企業(yè)薪酬制度設計的（）。A.合法原則B.競爭原則C.公平原則D.激勵原則答案：C解析：公平原則是指企業(yè)向員工提供的薪酬應該與員工對企業(yè)的貢獻保持平衡。合法原則要求企業(yè)的薪酬制度必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。競爭原則是指企業(yè)的薪酬水平應具有一定的競爭力，以吸引和留住優(yōu)秀人才。激勵原則是指企業(yè)的薪酬制度應能夠激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性。所以本題選C。二、多項選擇題1.題目：企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.全局性B.穩(wěn)定性C.動態(tài)性D.風險性E.競爭性答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，它是對企業(yè)整體發(fā)展的規(guī)劃；具有穩(wěn)定性，戰(zhàn)略一旦制定，在一定時期內要保持相對穩(wěn)定；同時又具有動態(tài)性，需要根據企業(yè)內外部環(huán)境的變化進行調整；戰(zhàn)略實施過程中存在不確定性，具有風險性；并且企業(yè)戰(zhàn)略是為了在市場競爭中取得優(yōu)勢，具有競爭性。所以本題選ABCDE。2.題目：下列屬于企業(yè)成長戰(zhàn)略的有（）。A.密集型成長戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.戰(zhàn)略聯盟E.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：ABCD解析：企業(yè)成長戰(zhàn)略包括密集型成長戰(zhàn)略（如市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)）、多元化戰(zhàn)略（同心型多元化、水平多元化、非相關多元化）、一體化戰(zhàn)略（縱向一體化、橫向一體化）和戰(zhàn)略聯盟。穩(wěn)定戰(zhàn)略不屬于成長戰(zhàn)略，穩(wěn)定戰(zhàn)略是指企業(yè)在戰(zhàn)略期內期望達到的經營狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略。所以本題選ABCD。3.題目：企業(yè)的生產計劃一般分為（）。A.中長期生產計劃B.年度生產計劃C.季度生產計劃D.月度生產計劃E.生產作業(yè)計劃答案：ABE解析：企業(yè)的生產計劃一般分為中長期生產計劃、年度生產計劃和生產作業(yè)計劃三個層次。中長期生產計劃是企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，具有戰(zhàn)略性。年度生產計劃是企業(yè)年度經營計劃的核心，是考核企業(yè)生產經營活動的主要依據。生產作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產計劃的具體化，是組織日常生產活動的依據。季度生產計劃和月度生產計劃可以看作是年度生產計劃的細化，但通常不單獨作為生產計劃的主要層次。所以本題選ABE。4.題目：企業(yè)物流活動包括（）。A.運輸活動B.倉儲活動C.裝卸搬運活動D.包裝活動E.配送活動答案：ABCDE解析：企業(yè)物流活動包括運輸活動，它是實現物資空間位移的主要手段；倉儲活動，起到存儲和保管物資的作用；裝卸搬運活動，是連接運輸、倉儲等環(huán)節(jié)的橋梁；包裝活動，具有保護商品、方便物流等功能；配送活動，是將貨物從物流節(jié)點送達用戶的過程。所以本題選ABCDE。5.題目：下列屬于企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略特點的有（）。A.全局性B.長期性C.層次性D.風險性E.短期性答案：ABCD解析：企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略具有全局性，它關系到企業(yè)整體的技術發(fā)展方向；具有長期性，是對企業(yè)未來較長時間技術創(chuàng)新的規(guī)劃；具有層次性，可分為總體技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、部門技術創(chuàng)新戰(zhàn)略等；同時技術創(chuàng)新存在不確定性，具有風險性。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略不是短期的，而是著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，所以E選項錯誤。本題選ABCD。三、案例分析題某企業(yè)生產甲、乙兩種產品，甲產品的單位可變成本為80元，單價為100元，乙產品的單位可變成本為60元，單價為90元。固定成本總額為10000元。1.題目：若企業(yè)只生產甲產品，要實現利潤5000元，甲產品的銷售量應達到（）件。A.300B.400C.500D.600答案：C解析：利潤=銷售收入-總成本，設甲產品的銷售量為x件。銷售收入=單價×銷售量=100x，總成本=固定成本+可變成本=10000+80x。已知利潤為5000元，則可列出方程：100x-(10000+80x)=5000，化簡得100x-10000-80x=5000，20x=15000，解得x=500件。所以本題選C。2.題目：若企業(yè)甲、乙產品的銷售量之比為2:1，要實現利潤8000元，甲產品的銷售量應達到（）件。A.200B.300C.400D.500答案：C解析：設乙產品的銷售量為y件，則甲產品的銷售量為2y件。甲產品的銷售收入=100×2y=200y，甲產品的可變成本=80×2y=160y；乙產品的銷售收入=90y，乙產品的可變成本=60y?？偝杀?10000+160y+60y=10000+220y，銷售收入=200y+90y=290y。已知利潤為8000元，根據利潤公式可得：290y-(10000+220y)=8000，化簡得290y-10000-220y=8000，70y=18000，解得y=200件。則甲產品的銷售量2y=400件。所以本題選C。3.題目：若企業(yè)要實現盈虧平衡，甲產品的銷售量為300件，乙產品的銷售量為（）件。A.100B.200C.300D.400答案：A解析：設乙產品的銷售量為z件。甲產品的銷售收入=100×300=30000元，甲產品的可變成本=80×300=24000元；乙產品的銷售收入=90z，乙產品的可變成本=60z?？偝杀?10000+24000+60z，銷售收入=30000+90z。盈虧平衡時，銷售收入=總成本，即30000+90z=10000+24000+60z，化簡得90z-60z=10000+24000-30000，30z=4000，解得z=100件。所以本題選A。四、簡答題1.題目：簡述企業(yè)核心競爭力的特征。答案：企業(yè)核心競爭力具有以下特征：（1）價值性：核心競爭力能夠為企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢和價值增值，它可以降低成本、提高產品質量、增加顧客滿意度等，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。（2）獨特性：也稱為異質性，是企業(yè)所特有的，難以被競爭對手模仿和替代。這種獨特性可能來自于企業(yè)的技術、文化、管理模式等方面。（3）延展性：核心競爭力可以使企業(yè)在多個領域和產品上獲得競爭優(yōu)勢，具有很強的輻射作用。例如，企業(yè)的核心技術可以應用到不同的產品系列中。（4）動態(tài)性：企業(yè)的核心競爭力不是一成不變的，它會隨著企業(yè)內外部環(huán)境的變化而變化。企業(yè)需要不斷地培育和提升核心競爭力，以適應市場的變化。（5）不可分離性：核心競爭力與企業(yè)的組織、人員、文化等緊密相連，難以從企業(yè)中分離出來單獨出售或轉讓。2.題目：簡述企業(yè)生產計劃的編制步驟。答案：企業(yè)生產計劃的編制一般包括以下步驟：（1）調查研究：了解企業(yè)內外部環(huán)境，包括市場需求、原材料供應、生產能力、技術水平等。通過市場調研掌握市場對產品的需求情況，分析企業(yè)自身的生產資源和能力狀況。（2）統籌安排，初步提出生產計劃指標：根據調查研究的結果，結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，初步確定生產計劃的各項指標，如產品品種、產量、質量、生產進度等。（3）綜合平衡，確定生產計劃指標：對初步提出的生產計劃指標進行綜合平衡，主要包括生產任務與生產能力的平衡、生產任務與勞動力的平衡、生產任務與物資供應的平衡、生產任務與生產技術準備的平衡等。通過平衡，使生產計劃指標更加合理可行。（4）編制生產計劃草案：在綜合平衡的基礎上，編制生產計劃草案，明確各項生產任務的具體安排和要求。（5）討論修正與定稿報批：將生產計劃草案提交企業(yè)相關部門和人員進行討論，廣泛征求意見，對草案進行修正和完善。最后將修正后的生產計劃草案報企業(yè)領導審批，審批通過后正式實施。五、論述題1.題目：論述企業(yè)如何進行供應鏈管理。答案：供應鏈管理是對供應鏈中的物流、信息流、資金流進行全面規(guī)劃、組織、協調與控制，以提高供應鏈的整體競爭力和效益。企業(yè)可以從以下幾個方面進行供應鏈管理：供應鏈戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)應根據自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位，制定供應鏈戰(zhàn)略。明確供應鏈的目標，如提高客戶滿意度、降低成本、提高響應速度等。例如，對于追求成本領先的企業(yè)，供應鏈戰(zhàn)略可能側重于優(yōu)化采購成本、降低庫存水平；對于追求差異化的企業(yè)，供應鏈戰(zhàn)略可能更注重產品的創(chuàng)新和快速交付。同時，要考慮供應鏈的合作伙伴選擇，選擇與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致、具有良好信譽和實力的供應商、制造商、分銷商等合作伙伴，建立長期穩(wěn)定的合作關系。供應商管理對供應商進行評估和選擇是供應商管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應建立科學的供應商評估指標體系，包括質量、價格、交貨期、服務等方面。選擇優(yōu)質的供應商，可以降低采購成本、提高產品質量。在與供應商的合作過程中，要建立良好的溝通機制，及時解決合作中出現的問題。同時，通過與供應商簽訂長期合同等方式，穩(wěn)定供應關系，共同應對市場變化。此外，還可以推動供應商進行持續(xù)改進，提高其供應能力和服務水平。物流管理優(yōu)化物流流程可以提高供應鏈的效率。企業(yè)可以采用先進的物流技術和設備，如自動化倉儲系統、智能運輸系統等，提高物流作業(yè)的準確性和速度。合理規(guī)劃物流網絡，確定倉庫的位置和數量、運輸路線等，降低物流成本。同時，加強庫存管理，采用科學的庫存控制方法，如經濟訂貨批量模型、ABC分類法等，在保證生產和銷售的前提下，降低庫存水平，減少資金占用。信息流管理建立高效的信息共享平臺是信息流管理的關鍵。企業(yè)可以利用信息技術，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統、供應鏈管理系統（SCM）等，實現供應鏈中各環(huán)節(jié)的信息實時共享。通過信息共享，企業(yè)可以及時了解市場需求、庫存水平、生產進度等信息，提高供應鏈的響應速度和決策的準確性。例如，供應商可以根據企業(yè)的銷售數據及時補貨，制造商可以根據市場需求調整生產計劃。客戶關系管理以客戶為中心是供應鏈管理的重要理念。企業(yè)應深入了解客戶需求，提供個性化的產品和服務。建立客戶反饋機制，及時收集客戶的意見和建議，不斷改進產品和服務質量。通過提高客戶滿