高級經(jīng)濟師考試（高級經(jīng)濟實務(wù)工商管理）能力提高訓(xùn)練試題庫及答案(呼倫貝爾)一、單項選擇題1.某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定引入先進的生產(chǎn)設(shè)備。該設(shè)備引入后，企業(yè)的固定成本增加了，但單位可變成本降低了。在這種情況下，當企業(yè)的產(chǎn)量（）時，企業(yè)的總成本會降低。A.增加B.減少C.不變D.無法確定答案：A解析：總成本=固定成本+單位可變成本×產(chǎn)量。引入先進設(shè)備后固定成本增加，單位可變成本降低。當產(chǎn)量增加時，雖然固定成本不變，但單位可變成本降低帶來的成本減少效應(yīng)會隨著產(chǎn)量增加而放大，從而使總成本降低。2.企業(yè)進行市場細分的根本依據(jù)是（）。A.消費者需求的差異性B.企業(yè)資源的有限性C.市場競爭的激烈性D.企業(yè)目標的明確性答案：A解析：消費者需求的差異性是市場細分的基礎(chǔ)和根本依據(jù)。不同消費者在需求、偏好、購買行為等方面存在差異，企業(yè)通過市場細分可以更好地滿足不同消費者群體的需求。3.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有較高的市場占有率，但銷售增長率較低，根據(jù)波士頓矩陣分析，該產(chǎn)品屬于（）。A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.問題產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品答案：B解析：現(xiàn)金牛產(chǎn)品的特點是具有較高的市場占有率和較低的銷售增長率。這類產(chǎn)品能夠為企業(yè)帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流。4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略控制答案：C解析：戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。5.下列屬于企業(yè)核心競爭力的特征的是（）。A.價值性、稀缺性、不可模仿性、難以替代性B.價值性、普遍性、可模仿性、易替代性C.價值性、稀缺性、可模仿性、易替代性D.價值性、普遍性、不可模仿性、難以替代性答案：A解析：企業(yè)核心競爭力具有價值性、稀缺性、不可模仿性和難以替代性等特征。這些特征使得核心競爭力能夠為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。二、多項選擇題1.企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.技術(shù)創(chuàng)新C.資源整合D.產(chǎn)品差異化E.提高生產(chǎn)效率答案：ABCE解析：企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以通過規(guī)模經(jīng)濟降低單位成本，通過技術(shù)創(chuàng)新提高生產(chǎn)效率、降低成本，通過資源整合優(yōu)化資源配置降低成本，提高生產(chǎn)效率也是降低成本的重要途徑。而產(chǎn)品差異化是差異化戰(zhàn)略的特點。2.企業(yè)的市場營銷組合策略包括（）。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.品牌策略答案：ABCD解析：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即4P策略。品牌策略可以包含在產(chǎn)品策略中。3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型包括（）。A.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟B.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟C.合資企業(yè)D.相互持股E.功能性協(xié)議答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型主要有股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟（包括合資企業(yè)、相互持股）和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟（如功能性協(xié)議）。4.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（）。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.固定資產(chǎn)的工作時間C.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率D.員工的數(shù)量E.原材料的供應(yīng)情況答案：ABC解析：影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素主要有固定資產(chǎn)的數(shù)量、工作時間和生產(chǎn)效率。員工數(shù)量和原材料供應(yīng)情況會影響生產(chǎn)，但不是直接決定生產(chǎn)能力的因素。5.企業(yè)物流活動包括（）。A.運輸B.倉儲C.裝卸搬運D.包裝E.配送答案：ABCDE解析：企業(yè)物流活動包括運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、配送等環(huán)節(jié)。三、案例分析題案例：某家電制造企業(yè)，一直以來專注于傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的變化，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)家電市場趨于飽和，銷售增長緩慢；另一方面，消費者對智能家電的需求日益增加。該企業(yè)決定進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，進軍智能家電領(lǐng)域。1.請分析該企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的原因。答：該企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的原因主要有以下幾點：-市場飽和：傳統(tǒng)家電市場趨于飽和，銷售增長緩慢，企業(yè)在傳統(tǒng)市場上的發(fā)展空間受限，難以實現(xiàn)持續(xù)的增長和盈利。-消費者需求變化：消費者對智能家電的需求日益增加，市場需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。如果企業(yè)不順應(yīng)這種變化，就會失去市場份額。-競爭壓力：市場競爭的加劇使得傳統(tǒng)家電市場的競爭更加激烈，企業(yè)需要尋找新的競爭優(yōu)勢和市場空間，智能家電領(lǐng)域是一個具有潛力的新市場。2.該企業(yè)在進軍智能家電領(lǐng)域時，可能面臨哪些風(fēng)險？答：該企業(yè)在進軍智能家電領(lǐng)域時可能面臨以下風(fēng)險：-技術(shù)風(fēng)險：智能家電涉及到先進的信息技術(shù)、人工智能等技術(shù)，企業(yè)可能缺乏相關(guān)的技術(shù)研發(fā)能力和人才，難以開發(fā)出具有競爭力的智能家電產(chǎn)品。-市場風(fēng)險：智能家電市場雖然潛力巨大，但也存在不確定性。消費者對智能家電的接受程度、市場競爭格局等都可能影響企業(yè)的市場份額和銷售業(yè)績。-資金風(fēng)險：進軍智能家電領(lǐng)域需要大量的資金投入，包括研發(fā)投入、生產(chǎn)設(shè)備更新、市場推廣等方面。如果企業(yè)資金不足或資金使用不當，可能會導(dǎo)致財務(wù)困境。-品牌風(fēng)險：企業(yè)在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域有一定的品牌知名度，但在智能家電領(lǐng)域可能需要重新塑造品牌形象。如果品牌推廣不力，可能會影響消費者對企業(yè)智能家電產(chǎn)品的認可度。3.請為該企業(yè)制定一個進軍智能家電領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃。答：以下是為該企業(yè)制定的進軍智能家電領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃：-戰(zhàn)略目標：在未來[X]年內(nèi)，成為智能家電領(lǐng)域的知名品牌，占據(jù)一定的市場份額，實現(xiàn)智能家電業(yè)務(wù)的盈利增長。-市場定位：針對中高端消費者市場，推出具有高品質(zhì)、智能化、個性化特點的智能家電產(chǎn)品。-產(chǎn)品策略：加大研發(fā)投入，組建專業(yè)的研發(fā)團隊，與科研機構(gòu)合作，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能家電產(chǎn)品。產(chǎn)品涵蓋智能冰箱、智能電視、智能空調(diào)等主要品類，并不斷進行產(chǎn)品升級和創(chuàng)新。-品牌策略：利用企業(yè)在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的品牌知名度，進行品牌延伸。同時，通過廣告宣傳、參加行業(yè)展會、舉辦新品發(fā)布會等方式，提升企業(yè)在智能家電領(lǐng)域的品牌形象。-渠道策略：一方面，利用企業(yè)現(xiàn)有的銷售渠道，將智能家電產(chǎn)品推向市場；另一方面，拓展線上銷售渠道，與電商平臺合作，提高產(chǎn)品的銷售覆蓋面。-人才策略：引進和培養(yǎng)智能家電領(lǐng)域的專業(yè)人才，包括技術(shù)研發(fā)人才、市場營銷人才等。建立完善的人才激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。-合作策略：與相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如與芯片制造商合作，確保智能家電產(chǎn)品的核心芯片供應(yīng)；與軟件開發(fā)商合作，提升產(chǎn)品的智能化水平。四、簡答題1.簡述企業(yè)創(chuàng)新的類型。答：企業(yè)創(chuàng)新的類型主要包括以下幾種：-產(chǎn)品創(chuàng)新：是指企業(yè)推出新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進行改進，以滿足消費者的新需求或提高產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品創(chuàng)新可以是全新產(chǎn)品的開發(fā)，也可以是產(chǎn)品功能、外觀、質(zhì)量等方面的改進。-工藝創(chuàng)新：是指企業(yè)采用新的生產(chǎn)工藝、技術(shù)或方法，以提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。工藝創(chuàng)新可以涉及生產(chǎn)設(shè)備的更新、生產(chǎn)流程的優(yōu)化等方面。-市場創(chuàng)新：是指企業(yè)開拓新的市場或采用新的市場營銷策略，以擴大市場份額、提高銷售額。市場創(chuàng)新可以包括開發(fā)新的客戶群體、進入新的地理市場、采用新的銷售渠道等。-管理創(chuàng)新：是指企業(yè)采用新的管理理念、方法或制度，以提高企業(yè)的管理效率、降低管理成本、增強企業(yè)的競爭力。管理創(chuàng)新可以涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理制度的完善、管理方法的改進等方面。2.簡述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容。答：企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：-人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測企業(yè)未來的人力資源需求和供給情況，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，以確保企業(yè)在合適的時間、合適的崗位上擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的員工。-工作分析：對企業(yè)的各個崗位進行分析，確定崗位的職責、工作內(nèi)容、工作條件、任職資格等，為招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理活動提供依據(jù)。-招聘與配置：根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果，制定招聘計劃，通過各種渠道招聘合適的人才，并將其配置到合適的崗位上。-培訓(xùn)與開發(fā)：為員工提供各種培訓(xùn)和開發(fā)機會，以提高員工的知識、技能和能力，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)與開發(fā)可以包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。-績效管理：建立科學(xué)的績效評估體系，對員工的工作績效進行評估和反饋，激勵員工提高工作績效，同時為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。-薪酬管理：制定合理的薪酬體系，包括基本工資、獎金、福利等，以吸引、留住和激勵員工。薪酬管理要考慮企業(yè)的經(jīng)濟效益、市場薪酬水平、員工的工作績效等因素。-勞動關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系，包括簽訂勞動合同、處理勞動糾紛、維護員工的合法權(quán)益等，營造和諧的勞動關(guān)系。3.簡述企業(yè)供應(yīng)鏈管理的概念和目標。答：企業(yè)供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通過對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運作和價值最大化。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目標主要包括以下幾個方面：-提高客戶滿意度：通過確保產(chǎn)品的及時供應(yīng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度和忠誠度。-降低成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、減少庫存積壓、降低采購成本等方式，降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。-提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度：能夠快速響應(yīng)市場需求的變化，及時調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)計劃，提高企業(yè)的市場競爭力。-增強供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性：通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料和零部件的穩(wěn)定供應(yīng)，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。-實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運作：促進供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同合作，提高整個供應(yīng)鏈的運作效率和效益。五、論述題1.論述企業(yè)如何提升自身的核心競爭力。答：企業(yè)提升自身核心競爭力是一個長期而復(fù)雜的過程，需要從多個方面入手，以下是一些主要的途徑：-技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，建立專業(yè)的研發(fā)團隊，與高校、科研機構(gòu)合作，不斷開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。例如，華為通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，在5G通信技術(shù)領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位，提升了企業(yè)的核心競爭力。-培養(yǎng)和吸引人才：人才是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)應(yīng)建立完善的人才培養(yǎng)和激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。一方面，為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；另一方面，通過合理的薪酬、福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵員工發(fā)揮最大的潛力。例如，谷歌以其優(yōu)厚的待遇和良好的工作環(huán)境吸引了全球頂尖的技術(shù)人才。-加強品牌建設(shè)：品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，具有較高的品牌知名度和美譽度可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)注重品牌形象的塑造，通過廣告宣傳、公益活動等方式提升品牌知名度，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提高品牌美譽度。例如，可口可樂通過長期的品牌推廣和品牌維護，成為全球知名的飲料品牌。-優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：高效的供應(yīng)鏈管理可以降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的響應(yīng)速度。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同運作。同時，優(yōu)化物流配送環(huán)節(jié)，提高物流效率。例如，戴爾通過直銷模式和高效的供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)，降低了成本。-持續(xù)的管理創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)不斷進行管理創(chuàng)新，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、管理制度和管理流程。引入先進的管理理念和方法，提高企業(yè)的管理效率和決策水平。例如，豐田汽車通過精益生產(chǎn)管理模式，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。-滿足客戶需求：以客戶為中心，深入了解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過建立客戶反饋機制，及時了解客戶的意見和建議，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。例如，蘋果公司通過深入了解消費者的需求和喜好，設(shè)計出具有創(chuàng)新性和用戶體驗良好的產(chǎn)品。2.論述企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。答：企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨著諸多挑戰(zhàn)，同時也需要采取相應(yīng)的應(yīng)對策略：面臨的挑戰(zhàn)-文化差異：不同國家和地區(qū)有著不同的文化背景、價值觀和消費習(xí)慣。這可能導(dǎo)致企業(yè)在市場推廣、產(chǎn)品設(shè)計、員工管理等方面遇到困難。例如，在一些國家，顏色、數(shù)字等具有特定的文化含義，如果企業(yè)不了解這些文化差異，可能會引起消費者的反感。-政治法律風(fēng)險：不同國家的政治制度、法律法規(guī)不同，企業(yè)在國際化經(jīng)營中可能面臨政治不穩(wěn)定、政策變化、貿(mào)易壁壘等風(fēng)險。例如，一些國家可能會出臺限制進口的政策，增加企業(yè)的市場進入難度。-市場競爭：國際市場競爭激烈，企業(yè)不僅要面對當?shù)仄髽I(yè)的競爭，還要面對其他國際企業(yè)的競爭。不同國家的企業(yè)在技術(shù)、成本、品牌等方面可能具有不同的優(yōu)勢，這對企業(yè)的競爭力提出了更高的要求。-匯率波動：企業(yè)在國際化經(jīng)營中涉及到不同貨幣的兌換，匯率波動會影響企業(yè)的成本和利潤。如果匯率波動較大，可能會給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟損失。-人才短缺：國際化經(jīng)營需要具備跨文化交流能力、國際市場運營能力等多方面素質(zhì)的人才。企業(yè)可能面臨人才短缺的問題，難以找到合適的國際化人才。應(yīng)對策略-文化適應(yīng)：企業(yè)應(yīng)加強對目標市場文化的研究和了解，制定適應(yīng)當?shù)匚幕臓I銷策略和管理模式。例如，在產(chǎn)品設(shè)計上考慮當?shù)叵M者的喜好和需求，在員工管理上尊重當?shù)氐奈幕?xí)俗。-政治法律風(fēng)險管理：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注目標國家的政治法律動態(tài)，建立風(fēng)險預(yù)警機制。在進入國際市場前，進行充分的市場調(diào)研和法律評估，確保企業(yè)的經(jīng)營活動符