2025年度初級(jí)、中級(jí)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試[郵電經(jīng)濟(jì)]復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案單項(xiàng)選擇題1.以下哪種通信技術(shù)不屬于5G核心技術(shù)的是（）A.毫米波通信B.大規(guī)模MIMOC.CDMAD.網(wǎng)絡(luò)切片答案：C。CDMA是碼分多址，是2G、3G時(shí)代的通信技術(shù)，并非5G核心技術(shù)。5G核心技術(shù)包括毫米波通信、大規(guī)模MIMO、網(wǎng)絡(luò)切片等。毫米波通信可以提供更高的帶寬；大規(guī)模MIMO能顯著提高系統(tǒng)容量和頻譜效率；網(wǎng)絡(luò)切片可根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和需求，將物理網(wǎng)絡(luò)劃分為多個(gè)虛擬的端到端網(wǎng)絡(luò)。2.從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，郵政普遍服務(wù)的本質(zhì)是（）A.政府提供的公共物品B.郵政企業(yè)的社會(huì)責(zé)任C.一種特殊的壟斷業(yè)務(wù)D.一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段答案：A。郵政普遍服務(wù)是指按照國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中華人民共和國(guó)境內(nèi)所有用戶(hù)持續(xù)提供的郵政服務(wù)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，它具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性，本質(zhì)上是政府提供的公共物品，以保障公民基本通信權(quán)利，促進(jìn)社會(huì)公平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。雖然郵政企業(yè)承擔(dān)普遍服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任，但這不是其本質(zhì)；它也不是特殊的壟斷業(yè)務(wù)或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。3.在電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制中，（）是指在壟斷性市場(chǎng)中，管制機(jī)構(gòu)從促進(jìn)社會(huì)分配效率、通信業(yè)發(fā)展和電信企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)電信業(yè)務(wù)制定的價(jià)格。A.上限管制B.下限管制C.資費(fèi)再平衡D.合理報(bào)酬管制答案：D。合理報(bào)酬管制是在壟斷性市場(chǎng)中，管制機(jī)構(gòu)從促進(jìn)社會(huì)分配效率、通信業(yè)發(fā)展和電信企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)電信業(yè)務(wù)制定價(jià)格的一種方式。上限管制是對(duì)資費(fèi)設(shè)定上限；下限管制是設(shè)定下限；資費(fèi)再平衡是調(diào)整不同業(yè)務(wù)之間的資費(fèi)結(jié)構(gòu)。4.郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，總包郵件損失率是指（）A.總包郵件丟失的數(shù)量與總包郵件總數(shù)的比率B.總包郵件損毀的數(shù)量與總包郵件總數(shù)的比率C.總包郵件丟失和損毀的數(shù)量與總包郵件總數(shù)的比率D.總包郵件延誤的數(shù)量與總包郵件總數(shù)的比率答案：C。總包郵件損失率是指總包郵件丟失和損毀的數(shù)量與總包郵件總數(shù)的比率，它反映了郵政在郵件運(yùn)輸和處理過(guò)程中對(duì)總包郵件的保護(hù)程度。而郵件延誤有單獨(dú)的延誤率指標(biāo)來(lái)衡量。5.以下關(guān)于電信網(wǎng)間互聯(lián)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.網(wǎng)間互聯(lián)是為了實(shí)現(xiàn)不同電信運(yùn)營(yíng)商之間的通信B.互聯(lián)雙方應(yīng)遵循非歧視和透明化原則C.互聯(lián)費(fèi)用由主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)D.互聯(lián)協(xié)議應(yīng)報(bào)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案答案：C?；ヂ?lián)費(fèi)用通常是由互聯(lián)雙方協(xié)商確定，根據(jù)成本和市場(chǎng)等因素合理分擔(dān)，而不是由主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商單方面承擔(dān)。網(wǎng)間互聯(lián)是為了實(shí)現(xiàn)不同電信運(yùn)營(yíng)商之間的通信，互聯(lián)雙方應(yīng)遵循非歧視和透明化原則，互聯(lián)協(xié)議要報(bào)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案，以保障互聯(lián)的公平、公正和有序進(jìn)行。6.某郵政企業(yè)在某一時(shí)期的固定成本為20萬(wàn)元，每件業(yè)務(wù)的變動(dòng)成本為5元，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量為10萬(wàn)件。若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，則每件業(yè)務(wù)的價(jià)格應(yīng)為（）A.10元B.8元C.7元D.6元答案：A。根據(jù)利潤(rùn)計(jì)算公式：利潤(rùn)=收入-成本，收入=業(yè)務(wù)量×單價(jià)，成本=固定成本+變動(dòng)成本×業(yè)務(wù)量。設(shè)每件業(yè)務(wù)價(jià)格為x元，則30萬(wàn)=10萬(wàn)×x-（20萬(wàn)+5×10萬(wàn)），10x=30+20+50，解得x=10元。7.通信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析中，衡量市場(chǎng)集中度的常用指標(biāo)是（）A.勒納指數(shù)B.貝恩指數(shù)C.HHI指數(shù)D.利潤(rùn)率答案：C。HHI指數(shù)（赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)）是衡量市場(chǎng)集中度的常用指標(biāo)，它通過(guò)計(jì)算市場(chǎng)中各個(gè)企業(yè)市場(chǎng)份額的平方和來(lái)反映市場(chǎng)的集中程度。勒納指數(shù)衡量的是價(jià)格與邊際成本的偏離程度；貝恩指數(shù)主要衡量的是產(chǎn)業(yè)的壟斷程度；利潤(rùn)率反映的是企業(yè)的盈利水平。8.郵政金融業(yè)務(wù)中，以下屬于中間業(yè)務(wù)的是（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.代收代付業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：C。中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。代收代付業(yè)務(wù)屬于中間業(yè)務(wù)，它是郵政金融機(jī)構(gòu)接受客戶(hù)委托，代為辦理指定款項(xiàng)的收付事宜。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)分別屬于負(fù)債業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)；信用卡業(yè)務(wù)是一種綜合性的金融業(yè)務(wù)，但不完全屬于中間業(yè)務(wù)范疇。9.電信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.技術(shù)因素D.行為因素答案：C。電信企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素（如不同地區(qū)的需求差異）、人口因素（如年齡、性別、收入等不同人口特征的需求差異）、行為因素（如用戶(hù)的使用頻率、忠誠(chéng)度等）。技術(shù)因素主要影響企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，并非市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。10.以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法，正確的是（）A.物聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)只涉及物與物之間的通信C.物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)D.物聯(lián)網(wǎng)不需要傳感器技術(shù)答案：C。物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，它是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是物與物之間的通信，還包括人與物之間的通信；它需要大量的傳感器技術(shù)來(lái)采集物體的信息，與互聯(lián)網(wǎng)不同，互聯(lián)網(wǎng)主要側(cè)重于人與人之間的信息交互。多項(xiàng)選擇題1.郵政通信的特點(diǎn)包括（）A.生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的一致性B.全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)C.以實(shí)物為載體傳遞信息D.具有高度的時(shí)效性E.服務(wù)對(duì)象的廣泛性答案：ABCE。郵政通信生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的，具有一致性；郵政業(yè)務(wù)需要全國(guó)甚至全球的郵政網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作業(yè)，體現(xiàn)全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)；它是以實(shí)物（信件、包裹等）為載體傳遞信息；服務(wù)對(duì)象涵蓋了社會(huì)各個(gè)階層和群體，具有廣泛性。郵政通信在時(shí)效性上有一定要求，但并非高度的時(shí)效性，相比電信通信，其速度相對(duì)較慢。2.電信業(yè)務(wù)資費(fèi)的定價(jià)方式主要有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.政府定價(jià)E.壟斷定價(jià)答案：ABCD。電信業(yè)務(wù)資費(fèi)的定價(jià)方式主要有成本導(dǎo)向定價(jià)（根據(jù)成本來(lái)確定價(jià)格）、需求導(dǎo)向定價(jià)（根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的支付意愿定價(jià)）、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)（參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)定價(jià)）以及政府定價(jià)（在一些情況下，政府對(duì)電信資費(fèi)進(jìn)行管制和定價(jià)）。壟斷定價(jià)不是合理的定價(jià)方式，違背市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則。3.影響通信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要因素有（）A.市場(chǎng)集中度B.進(jìn)入壁壘C.產(chǎn)品差異化D.企業(yè)的價(jià)格策略E.政府的管制政策答案：ABCE。市場(chǎng)集中度反映了市場(chǎng)中企業(yè)的規(guī)模分布情況，影響市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度；進(jìn)入壁壘決定了新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度，對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有重要影響；產(chǎn)品差異化可以使企業(yè)在市場(chǎng)中獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；政府的管制政策可以通過(guò)準(zhǔn)入、資費(fèi)等方面的規(guī)定來(lái)塑造市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的價(jià)格策略主要是企業(yè)的市場(chǎng)行為，而非影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要因素。4.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.信件寄遞B.包裹寄遞C.報(bào)刊發(fā)行D.郵政匯兌E.機(jī)要通信答案：ABCD。郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括信件寄遞、包裹寄遞、報(bào)刊發(fā)行、郵政匯兌等，以保障公民基本的通信和信息獲取權(quán)利。機(jī)要通信是具有特殊保密要求的通信業(yè)務(wù)，不屬于郵政普遍服務(wù)的范疇。5.以下屬于5G應(yīng)用場(chǎng)景的有（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類(lèi)通信C.超高可靠低時(shí)延通信D.智能家居E.自動(dòng)駕駛答案：ABCDE。5G的應(yīng)用場(chǎng)景主要包括增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB），用于提供高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入；海量機(jī)器類(lèi)通信（mMTC），適用于物聯(lián)網(wǎng)中大量設(shè)備的連接；超高可靠低時(shí)延通信（URLLC），滿(mǎn)足對(duì)可靠性和時(shí)延要求極高的應(yīng)用。智能家居、自動(dòng)駕駛等都是基于5G技術(shù)的典型應(yīng)用，智能家居可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)互通和遠(yuǎn)程控制，自動(dòng)駕駛需要低時(shí)延、高可靠的通信保障。6.電信網(wǎng)間互聯(lián)的原則有（）A.技術(shù)可行原則B.經(jīng)濟(jì)合理原則C.公平公正原則D.相互配合原則E.非歧視原則答案：ABCDE。電信網(wǎng)間互聯(lián)需要遵循技術(shù)可行原則，確?；ヂ?lián)在技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)；經(jīng)濟(jì)合理原則，保證互聯(lián)成本和收益的合理性；公平公正原則，保障互聯(lián)雙方的合法權(quán)益；相互配合原則，要求雙方積極協(xié)作；非歧視原則，互聯(lián)雙方不能對(duì)對(duì)方進(jìn)行歧視性對(duì)待。7.郵政服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)有（）A.郵件延誤率B.郵件丟失損毀率C.郵件全程時(shí)限D(zhuǎn).客戶(hù)滿(mǎn)意度E.郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率答案：ABCDE。郵件延誤率反映郵件是否按時(shí)送達(dá)；郵件丟失損毀率體現(xiàn)郵件在運(yùn)輸和處理過(guò)程中的安全情況；郵件全程時(shí)限衡量郵件從收寄到投遞的整個(gè)過(guò)程所需時(shí)間；客戶(hù)滿(mǎn)意度是從用戶(hù)角度對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)；郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率反映了郵政服務(wù)的可達(dá)性和便利性，這些都是衡量郵政服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。8.通信企業(yè)的成本特點(diǎn)包括（）A.固定成本比重較大B.變動(dòng)成本比重較大C.平均成本有不斷下降的趨勢(shì)D.存在明顯的范圍經(jīng)濟(jì)性E.成本核算相對(duì)復(fù)雜答案：ACDE。通信企業(yè)通常需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，固定成本比重較大；隨著業(yè)務(wù)量的增加，平均成本有不斷下降的趨勢(shì)；通信企業(yè)可以通過(guò)提供多種業(yè)務(wù)，利用同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，存在明顯的范圍經(jīng)濟(jì)性；由于通信業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性，成本核算相對(duì)復(fù)雜。通信企業(yè)變動(dòng)成本比重相對(duì)較小。9.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括（）A.傳感器技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.云計(jì)算技術(shù)E.大數(shù)據(jù)技術(shù)答案：ABCDE。傳感器技術(shù)用于采集物體的各種信息；射頻識(shí)別技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的自動(dòng)識(shí)別和信息采集；網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)保證物聯(lián)網(wǎng)中設(shè)備之間的信息傳輸；云計(jì)算技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)提供強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力；大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，這些都是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)。10.郵政金融的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理E.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理答案：ABCDE。郵政金融面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要針對(duì)借款人的信用狀況進(jìn)行評(píng)估和控制；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)利率、匯率等市場(chǎng)因素變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；操作風(fēng)險(xiǎn)管理防止內(nèi)部人員操作失誤或違規(guī)帶來(lái)的損失；流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理確保郵政金融機(jī)構(gòu)有足夠的資金滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理保證郵政金融業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。案例分析題某電信運(yùn)營(yíng)商推出了一款新的套餐產(chǎn)品，該套餐月固定費(fèi)用為50元，包含20GB國(guó)內(nèi)流量和300分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)。超出流量部分按5元/GB收費(fèi)，超出語(yǔ)音通話(huà)部分按0.1元/分鐘收費(fèi)。同時(shí)，該運(yùn)營(yíng)商為了推廣該套餐，推出了新用戶(hù)首月半價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)。1.若某新用戶(hù)在首月使用了25GB流量和350分鐘語(yǔ)音通話(huà)，該用戶(hù)首月應(yīng)繳納的費(fèi)用是多少？首先計(jì)算超出流量費(fèi)用：使用了25GB流量，超出套餐流量25-20=5GB，超出流量費(fèi)用為5×5=25元。然后計(jì)算超出語(yǔ)音通話(huà)費(fèi)用：使用了350分鐘語(yǔ)音通話(huà)，超出套餐語(yǔ)音通話(huà)350-300=50分鐘，超出語(yǔ)音通話(huà)費(fèi)用為50×0.1=5元。套餐月固定費(fèi)用為50元，新用戶(hù)首月半價(jià)，即固定費(fèi)用為50÷2=25元。所以該用戶(hù)首月應(yīng)繳納的費(fèi)用為25+25+5=55元。2.若某老用戶(hù)在非首月使用了18GB流量和280分鐘語(yǔ)音通話(huà)，該用戶(hù)應(yīng)繳納的費(fèi)用是多少？該老用戶(hù)使用的流量18GB未超出套餐包含的20GB，語(yǔ)音通話(huà)280分鐘也未超出套餐包含的300分鐘，所以該用戶(hù)只需繳納套餐月固定費(fèi)用50元。3.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度分析該套餐產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。-套餐設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：套餐包含了一定量的流量和語(yǔ)音通話(huà)，滿(mǎn)足了大多數(shù)用戶(hù)的基本通信需求。20GB流量可以滿(mǎn)足用戶(hù)日常的上網(wǎng)瀏覽、社交娛樂(lè)等需求，300分鐘語(yǔ)音通話(huà)也能滿(mǎn)足一般的通話(huà)交流。這種組合套餐形式方便用戶(hù)使用，減少了用戶(hù)需要分別選擇流量和語(yǔ)音套餐的麻煩。-價(jià)格優(yōu)勢(shì)：月固定費(fèi)用50元相對(duì)合理，對(duì)于一些對(duì)通信需求不是特別高的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，具有一定的性?xún)r(jià)比。同時(shí)，超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也較為清晰，讓用戶(hù)能夠清楚了解自己的消費(fèi)情況。-優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：新用戶(hù)首月半價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)能夠吸引更多的新用戶(hù)嘗試該套餐。降低了新用戶(hù)的使用門(mén)檻，增加了產(chǎn)品的吸引力。通過(guò)這種方式可以快速擴(kuò)大用戶(hù)群體，提高市場(chǎng)占有率。而且對(duì)于新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，首月較低的費(fèi)用可以讓他們更好地體驗(yàn)套餐的服務(wù)內(nèi)容，增加后續(xù)繼續(xù)使用該套餐的可能性。4.該電信運(yùn)營(yíng)商在推廣該套餐時(shí)，還可以采取哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？-廣告宣傳：通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體渠道進(jìn)行廣告宣傳，突出套餐的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，如流量多、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)充足、價(jià)格實(shí)惠以及新用戶(hù)首月半價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)。可以制作生動(dòng)有趣的廣告視頻，在社交媒體平臺(tái)上傳播，吸引用戶(hù)的關(guān)注。-合作推廣：與手機(jī)廠(chǎng)商、電商平臺(tái)等進(jìn)行合作。例如，與手機(jī)廠(chǎng)商合作，在新手機(jī)銷(xiāo)售時(shí)捆綁推薦該套餐；與電商平臺(tái)