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冰雪旅游發(fā)展項(xiàng)目合同合同編號(hào):BXLY-2025-________甲方(資源提供方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________乙方(運(yùn)營(yíng)服務(wù)方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________一、合作內(nèi)容與范圍1.1項(xiàng)目概況甲方提供位于________省________市的冰雪旅游資源,包括但不限于:核心設(shè)施:滑雪賽道(初級(jí)道3條、中級(jí)道2條、高級(jí)道1條)、室內(nèi)冰場(chǎng)(面積2000㎡)、冰雕藝術(shù)展區(qū)(含動(dòng)態(tài)燈光秀);配套設(shè)施:游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)(容量500輛)、雪具租賃店、急救中心;自然資源:山地雪景景觀帶、冬季生態(tài)步道等。乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng),包括:市場(chǎng)推廣:線(xiàn)上渠道(OTA平臺(tái)、社交媒體)及線(xiàn)下活動(dòng)(冰雪嘉年華、賽事合作)的策劃執(zhí)行;服務(wù)管理:門(mén)票銷(xiāo)售、導(dǎo)游服務(wù)(配備雙語(yǔ)導(dǎo)游5名)、住宿對(duì)接(協(xié)議酒店10家)、餐飲合作(特色冰雪主題餐廳3家);安全保障:應(yīng)急預(yù)案制定、救援團(tuán)隊(duì)配置(持證安全員15人)、保險(xiǎn)采購(gòu)(游客意外險(xiǎn)覆蓋率100%)。1.2合作期限本合同有效期自2025年11月1日起至2026年3月31日止,共計(jì)5個(gè)月。期滿(mǎn)前30日內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止。二、權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督乙方運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,每月審核財(cái)務(wù)報(bào)表及游客滿(mǎn)意度數(shù)據(jù);按約定比例分配收益,有權(quán)對(duì)乙方超范圍經(jīng)營(yíng)行為提出整改要求;優(yōu)先獲得乙方在項(xiàng)目中產(chǎn)生的品牌授權(quán)及衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)權(quán)。義務(wù):確保設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn),滑雪設(shè)備(如纜車(chē)、造雪機(jī))需通過(guò)年度特種設(shè)備檢測(cè);承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用(年度預(yù)算不低于總營(yíng)收的8%),每季度提交維護(hù)記錄;配合乙方辦理項(xiàng)目所需資質(zhì)文件(如《高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證》)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:自主制定營(yíng)銷(xiāo)策略,在協(xié)議范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)定價(jià)(調(diào)價(jià)幅度不超過(guò)15%);獲得運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)(營(yíng)收的25%)及超額業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)(年?duì)I收超5000萬(wàn)元部分的5%);獨(dú)家使用甲方品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳推廣。義務(wù):保障游客安全,配備專(zhuān)業(yè)救援團(tuán)隊(duì)(響應(yīng)時(shí)間≤5分鐘),購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任險(xiǎn)(保額2000萬(wàn)元);每日接待量不超過(guò)最大承載量的80%(最大承載量8000人/日),實(shí)時(shí)監(jiān)控人流并啟動(dòng)限流機(jī)制;每月5日前向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包含游客數(shù)據(jù)(來(lái)源地、消費(fèi)偏好)、財(cái)務(wù)明細(xì)及改進(jìn)方案。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核3.1服務(wù)質(zhì)量要求設(shè)施維護(hù):滑雪設(shè)備故障率≤2%/月,雪道每日壓雪次數(shù)≥2次,冰場(chǎng)溫度保持在-8℃±2℃;服務(wù)效率:門(mén)票核驗(yàn)時(shí)間≤30秒/人,雪具租賃等待時(shí)長(zhǎng)≤10分鐘,投訴響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí);游客滿(mǎn)意度:通過(guò)第三方調(diào)查實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)分≥4.5/5分,差評(píng)率≤3%。3.2考核機(jī)制雙方每季度開(kāi)展聯(lián)合考核,指標(biāo)包括:|考核項(xiàng)|權(quán)重|合格標(biāo)準(zhǔn)|未達(dá)標(biāo)處理||----------------|--------|------------------------|--------------------------||安全事故率|40%|零重大事故,輕微事故≤2起/季度|扣除當(dāng)季服務(wù)費(fèi)的10%||營(yíng)收達(dá)成率|30%|≥季度目標(biāo)的90%|未達(dá)標(biāo)部分按比例扣減服務(wù)費(fèi)||游客復(fù)購(gòu)率|20%|≥25%|限期整改,整改期7天||媒體正面報(bào)道量|10%|≥5篇/季度(省級(jí)以上媒體)|追加推廣投入5萬(wàn)元|四、費(fèi)用與收益分配4.1定價(jià)體系門(mén)票價(jià)格:滑雪票:平日298元/人,周末358元/人,節(jié)假日398元/人;冰雕展:?jiǎn)为?dú)購(gòu)票120元/人,聯(lián)票(含滑雪)優(yōu)惠價(jià)458元/人;雪具租賃:全套裝備(雪服、雪板、頭盔)150元/天。4.2收益分配基礎(chǔ)分配:甲方獲得門(mén)票及租賃收入的75%,乙方獲得25%;衍生品銷(xiāo)售收入(如冰雪文創(chuàng)、餐飲)按甲方30%、乙方70%分配。支付方式:乙方每月5日前結(jié)算上月收益,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶(hù),逾期按日支付0.05%滯納金。4.3成本承擔(dān)甲方承擔(dān):設(shè)施折舊(按5年直線(xiàn)法計(jì)提)、水電費(fèi)(上限50萬(wàn)元/季度)、政府稅費(fèi);乙方承擔(dān):營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(不低于營(yíng)收的12%)、人員薪酬(含季節(jié)性臨時(shí)工200人)、物料采購(gòu)(如造雪劑、冰雕原材料)。五、保密與違約責(zé)任5.1保密條款雙方對(duì)合作中涉及的商業(yè)數(shù)據(jù)(如客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表)、技術(shù)資料(如雪道設(shè)計(jì)圖紙)及未公開(kāi)運(yùn)營(yíng)策略負(fù)有保密義務(wù),保密期限為合同終止后3年。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向第三方泄露,否則需賠償違約金50萬(wàn)元。5.2違約情形及處理甲方違約:若設(shè)施維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目停業(yè)超3天,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)期間營(yíng)收損失,并要求甲方支付違約金100萬(wàn)元;乙方違約:若因管理疏漏發(fā)生重大安全事故(如游客死亡或重傷),甲方有權(quán)解除合同,乙方需賠償實(shí)際損失(含醫(yī)療費(fèi)、賠償金等)及違約金200萬(wàn)元;不可抗力:因極端天氣(如暴雪導(dǎo)致道路封閉)或政策調(diào)整(如疫情防控要求)影響運(yùn)營(yíng)的,雙方協(xié)商延長(zhǎng)合作期限或減免相應(yīng)費(fèi)用。六、合同變更與終止6.1變更條件任何一方需變更條款(如調(diào)整收益比例、增減服務(wù)內(nèi)容),應(yīng)提前15日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。涉及重大變更(如核心設(shè)施改造),需提交雙方董事會(huì)決議通過(guò)。6.2終止條款自然終止:合作期滿(mǎn)且雙方無(wú)續(xù)簽意向,乙方需在15日內(nèi)完成資產(chǎn)交接,包括游客數(shù)據(jù)、供應(yīng)商合同等資料;提前終止:一方嚴(yán)重違約(如連續(xù)兩季度考核不達(dá)標(biāo)),另一方有權(quán)發(fā)出書(shū)面解約通知,30日后合同終止,違約方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地(________市________區(qū))人民法院訴訟解決。八、其他約定本合同未盡事宜,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力;合同附件(包括設(shè)施清單、價(jià)格表、安全規(guī)范)為本合同不可分割部分;本合同一式六份,甲乙雙方各執(zhí)三份,簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):__________________

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