企業(yè)名稱社會責任報告20202025年實踐報告低值醫(yī)用耗材一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)名稱】秉持可持續(xù)發(fā)展的理念，構(gòu)建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【企業(yè)名稱】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【企業(yè)名稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【企業(yè)名稱】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標設定方式

【企業(yè)名稱】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)名稱】在20202025年期間，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,500,000千瓦時

辦公用電：200,000千瓦時

天然氣用量：300,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2020年為4,200噸二氧化碳當量，2025年為3,800噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2020年為0.015噸二氧化碳當量/萬元，2025年為0.010噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2020年為5,000噸二氧化碳當量，2025年為4,500噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2020年為4,000噸二氧化碳當量，2025年為3,500噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)名稱】在2020年完成了100kW屋頂光伏電站的建設，至2025年累計發(fā)電量達到200,000千瓦時，有效降低了用電成本和碳排放。

設備升級：對生產(chǎn)設備進行了能效升級，更換了高效節(jié)能設備，降低了能源消耗。

ISO50001認證：【企業(yè)名稱】于2023年獲得了ISO50001能源管理體系認證，確保了能源管理的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標及路徑

【企業(yè)名稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃在2025年前將溫室氣體排放強度降低至2020年的50%。具體路徑包括：

提高能源效率，繼續(xù)推廣節(jié)能減排技術(shù)。

擴大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額度抵消部分排放。

加強與供應鏈合作伙伴的合作，推動整個供應鏈的低碳轉(zhuǎn)型。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【企業(yè)名稱】建立了完善的廢棄物分類管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進行嚴格分類。危險廢棄物包括化學性、感染性、藥物性廢棄物，一般廢棄物包括生活垃圾。

廢棄物產(chǎn)生量：20202025年，危險廢棄物產(chǎn)生量為120噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為300噸。

合規(guī)處置率：危險廢棄物和一般廢棄物均達到100%的合規(guī)處置率。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【企業(yè)名稱】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工進行分類投放。

回收率：20202025年，可回收物回收率達到90%。

再利用路徑：可回收物經(jīng)過分類后，交由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20202025年，水資源消耗總量為500,000立方米。

循環(huán)利用率：通過實施廢水回用系統(tǒng)，水資源循環(huán)利用率達到80%。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【企業(yè)名稱】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和加強庫存管理，降低原材料損耗。

損耗率：20202025年，原材料損耗率降低至5%以下。

關鍵原料消耗量：關鍵原料消耗量根據(jù)生產(chǎn)需求進行精確控制，確保資源的高效利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【企業(yè)名稱】在20202025年期間，獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【企業(yè)名稱】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，以規(guī)范生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險排序和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【企業(yè)名稱】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估服務質(zhì)量。

4.相關績效指標

【企業(yè)名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20202025年，不良事件率控制在1%以下。

客戶滿意度：20202025年，客戶滿意度達到95%以上。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20202025年，研發(fā)投入總額為7,500萬元。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：20202025年，研發(fā)投入占比為4.5%，較前一年有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：20202025年，累計達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：20202025年，累計達到150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：20202025年，為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：20202025年，為18項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立聯(lián)合實驗室，開展生物材料研發(fā)項目，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

與XX醫(yī)院合作：合作開展臨床試驗，推動新產(chǎn)品的市場應用。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

病理AI應用：【企業(yè)名稱】利用AI技術(shù)進行病理圖像分析，提高病理診斷的準確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：應用高靈敏度的核酸檢測技術(shù)，用于傳染病快速診斷。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【企業(yè)名稱】采用網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：【年份】年，【企業(yè)名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年，安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年，工傷率為0.3%。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年，員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【年份】年，員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【企業(yè)名稱】通過績效管理制度、薪酬福利、獎金等激勵員工。

晉升機制：【企業(yè)名稱】建立了從專員到高級管理人員的標準化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【企業(yè)名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年，反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司反腐敗體系符合國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，確保公司反賄賂措施有效實施。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【企業(yè)名稱】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)安全和隱私。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【年份】年，公司發(fā)生一起信息安全事件，已進行整改并加強安全措施。

整改情況：針對發(fā)現(xiàn)的問題，公司已采取有效措施進行整改，并加強內(nèi)部監(jiān)控和外部審計。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)名稱】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，覆蓋所有采購的原材料和設備，確保符合環(huán)保要求，降低環(huán)境影響。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【企業(yè)名稱】實驗室采用光伏發(fā)電設備，減少對傳統(tǒng)能源的依賴，提高清潔能源使用比例。

原材料采購：【企業(yè)名稱】優(yōu)先選擇環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)名稱】與供應商合作，開展節(jié)能減排項目，如節(jié)能設備更換、優(yōu)化物流運輸路線，降低能源消耗。同時，倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設置等措施，減少運營過程中的能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，【企業(yè)名稱】公益捐贈總額為320萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

為xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，健康科普或義診活動覆蓋人次達5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年，【企業(yè)名稱】鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【企業(yè)名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年，員工志愿者活動時長累計達1,945小時。

參與率：截至報告期末，【企業(yè)名稱】已有276名員工參與志愿者活動，參與志愿服務的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）和SASB《行業(yè)基準》（SASBStandards）編制，同時參考了聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標GRI標準，涵蓋了經(jīng)濟、環(huán)境和社會三個維度，包括但不限于GRI經(jīng)濟績效、環(huán)境績效和社會績效等關鍵指標。

2.關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：20202025年，環(huán)保投入金額為1,500萬元。

可再生能源用量：20202025年，使用可再生電力量為20