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面試的儀表禮儀
本文是關(guān)于面試的儀表禮儀,僅供參考,希翼對您有所匡助,感謝閱讀。
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀
表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)?,F(xiàn)在許多人學(xué)生趕場似的
奔波于各個招聘會之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來不及整理個人的儀容儀表,使
個人氣質(zhì)形象受到傷害,同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象,試想一
個不重視個人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對自己的
儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,特別是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳
后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部
梢做修飾,做到清新、淡雅,色采和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使
人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或者過于夸張,免得給人留下過分招搖和
落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉磴,顯得無精打彩,遞里遞遢。此外,
還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東
西,以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時,許多學(xué)生很注
意著裝,卻忽略了發(fā)型為設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個儀表
美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個人的臉型、個性特點(diǎn)和當(dāng)時
的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時,對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、
自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,比如,
秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或者盤發(fā),一
些長發(fā)披肩的女生要注意,在面試時,頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某
種生理缺陷,否則會讓主考官對你印象含糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不
覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
(三)著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾經(jīng)說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某
個職位,但你肯定會因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個職位。”由此可見,得體的衣著
對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那末,大學(xué)生求職時的著裝應(yīng)注意些什
么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。不少同學(xué)誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、
時髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最人的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新
脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說
面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色采的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的
準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個單位。整潔也不
要求過分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡潔慷慨。盡可能拋棄各
種裝飾,如繁雜的花邊、色采明艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時還要忌那些
過短、過緊、過透和過露的衣服。女生普通以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為
主,男生則是清爽的襯衣、平整的茄克,或者西服都可以。第三,顏色的選擇要
適宜。過于明艷奪目或者跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會讓主考官很不舒暢。
普通柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,
選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的
和一走動就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時,一定不要光著
腿,宜穿肉色長筒絲襖;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不
能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大
方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時也
包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時赴約
守時是一種美德,也是一個人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時一定要準(zhǔn)
時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬糊虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時也是
對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特殊是外資企業(yè),對不守時的員工都隨
時會解雇,更何況是在面試的時候呢。普通最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可
以熟悉一下考場周圍的環(huán)境,也有時間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促
上陣。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待
人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀
首先,進(jìn)門時應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到
允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個過程要自然流暢,不
要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考
人員問好,當(dāng)對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐
下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時候,大多數(shù)人都會很緊張,這會使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保
持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才干讓人產(chǎn)生值
得信賴的好感。此外面試時的目光也很重要,應(yīng)慷慨地凝視著對方,不可游移不
定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
(五)適時告退
當(dāng)考官故意結(jié)束面試時,要適時起身告別,面帶微笑地表示謝意,與考官等
人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告別。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后,為給對方加深印象,或者彌補(bǔ)面試時的不足,最好再給主考人
員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對該單位
的向往之情。
案例:
細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)
(1)一家公司招聘行政助理,幾個應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù),接待人
員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梢時,一位懷抱文件的工作人員
急沖沖下來,與他們撞了個正著,文件散落i地,惟獨(dú)一個應(yīng)聘者停下來幫著撿
起地上的文件,而其余的人都亳不猶豫地直奔三樓。結(jié)果,這位幫著撿起文件的
小伙子被錄取了。
(2)恰科,法國一個銀行大亨。在他年輕時,工作并不順利,52次應(yīng)聘均遭失
敗。第53次時,他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室,可是沒談上幾句又被
拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說完再見,轉(zhuǎn)身往外走。忽然,他看見一枚
大頭針橫在門口,他知道這東西雖小,弄不好也會對人造成傷害,就彎腰把它拾
了起來。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來,他拾大頭針
的舉動被董事長看見了。
(3)一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲,在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書,順
利通過了初試、復(fù)試,最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識和
流利的英語口語,贏得了總經(jīng)埋的贊許,當(dāng)面試快結(jié)束時,總經(jīng)埋故意碰了一下
桌面上的文件,一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作,她仍在
興致勃勃地說話,總經(jīng)理這時也似乎沒了剛才的興趣,他對玲玲說:“面試就到
這里吧!"玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會人力資源部的經(jīng)理來了,被錄取的
是此外一個人。經(jīng)理遺憾地對玲玲說:“我們本來很看好你的,但你連撿一張紙
都不愿意,又怎么能當(dāng)個好秘書呢?”
案例分析:人們常說:“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細(xì)節(jié),
就可以看出一個人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂的精神;而恰科抬起一
枚大頭針,顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗?/p>
乏這種修養(yǎng)。其實(shí),做好這一切并不艱難,關(guān)鍵是平時要注意修身養(yǎng)性,提高個
人的素質(zhì),在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣,“小史不可隨便”,那末,即使招聘
者故意設(shè)置陷阱,你也會順利過關(guān),得到施展才華的機(jī)會,邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
(一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先,應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌浮現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時要用第
二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個歸宿感很強(qiáng)的人,也可以
直接稱“我們公司”。此外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或
者
不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。
其次,在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、
問多答少。
最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個說話不得要領(lǐng)
的人,也是一個思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問題時都要誠
實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
(-)談話形式方面應(yīng)注意的問題
第一,普通的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰,語速適中,
語調(diào)不宜過高,聲音不能太小。第二,說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,
如果自己要提一些要求,也盡量使用商議的語氣。第三,切忌任意打斷考官的談
話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說話時不要滔滔不絕,
口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時候,一定
要用心地聽,不能東張西望,毫不在乎。
例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有不少
人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進(jìn),十分地擠滿,于是站在電梯按紐旁的人
就開始為大家按要到的樓層。這時,一個目生的小伙子想從人群中擠到按紐限前
去自己按,旁邊的人說;“你就說你到幾樓吧,前面的人會幫你的?!毙』镒诱f
了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部
經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才
在電梯里的小伙子。經(jīng)理問詢了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說實(shí)話,經(jīng)理對他的專
業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助
理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那末擠,他還要自己去按,說明他缺
乏合作精神;別人匡助了他,他連個謝謝都不說,說明這個人沒禮貌,所以,我不
能要他?!?/p>
案例分析:禮貌一一一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做
人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水
平,也只能是枉然。
四、面試應(yīng)答技巧
1、自信是成功應(yīng)答的首要條件。
2、在應(yīng)答中要確立對方意識。
3、熟悉常見的考題,事先演練。
面試中常見的問題:
(1)告訴我有關(guān)你自己的情況。
(2)你為什么申請這項(xiàng)工作?
(3)你了解這項(xiàng)工倫和這家公司嗎?
(4)你對工作的期望是什么?
(5)你的主要特長是什么?
(6)你為什么希翼到我們公司來?
(7)這個工作為什么吸引你?
(8)這些年來你最人的成就(或者錯誤)是什么?
(9)你是如何克服那些問題的?
(10)五年內(nèi)你希翼自己有和發(fā)展?
(11)你對成功的定義是什么?
(12)你如何描述自己做事的風(fēng)格?
(13)你的生活目標(biāo)是什么?
(14)空暇時你都做些什么?
(15)你的朋友多嗎?為什么他們愿意和你往來?
(16)你是如何對待那些你不喜歡的人?
(17)你能為我們提供什么匡助嗎?
(18)如果你被聘用,你有哪些要求?
(19)你希翼掙多少錢?
(20)如果達(dá)不到你的要求你還會在這里工作嗎?
4、面試時提問的技巧。
在面試中,應(yīng)聘者除了要接受別人的提問外,往往也會給你提問的機(jī)會。通
過你的提問,可以使考官們看到你的目標(biāo)、業(yè)務(wù)水平、看問題的角度及深度等。
所以,如果遇到這個環(huán)節(jié),一定要抓住機(jī)會,在最后給考官留下一個完美的印象。
那末,究竟應(yīng)該問些什么問題呢?首先,一些常識性的問題不要問,諸如“公司有
多少年的歷史?”、“有多少員工?”等等,只能顯出你缺乏準(zhǔn)備和無知。其次,
以自我為中心的問題少問,或者從側(cè)面來問,不要太直接。如“工資多少?”、“福
利有哪些?”“休假有多少天?”等等,否則顯得太急功近
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