用戶信息協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營計算機軟硬件開發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品銷售?；谄湓跇I(yè)務(wù)運營中需要獲取、使用和傳輸用戶信息的需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就用戶信息的處理、存儲、使用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。甲方在日常經(jīng)營活動中積累了大量用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶注冊信息、交易記錄、行為數(shù)據(jù)等，為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，甲方委托乙方提供用戶信息處理及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等自愿、公平合理的原則基礎(chǔ)上，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以保障用戶信息安全和合法使用。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園X號樓X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化公司，依法成立并有效存續(xù)，具備用戶信息處理、存儲、分析及相關(guān)技術(shù)研發(fā)的專業(yè)能力和資質(zhì)。乙方擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和安全防護(hù)體系，能夠為甲方提供合規(guī)、高效的用戶信息服務(wù)。為滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展中對用戶信息的處理需求，乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供用戶信息收集、存儲、分析、傳輸?shù)燃夹g(shù)服務(wù)，并確保整個過程符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。乙方的服務(wù)范圍涵蓋用戶注冊信息管理、行為數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)加密存儲等多個方面，旨在通過專業(yè)化服務(wù)幫助甲方優(yōu)化用戶管理流程，提升數(shù)據(jù)利用效率。

雙方基于各自在用戶信息處理領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。甲方作為信息主體和需求方，有權(quán)要求乙方按照約定提供高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)；乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及本協(xié)議約定，確保用戶信息處理的合法性、正當(dāng)性和必要性。本協(xié)議的簽訂背景在于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對用戶信息的合規(guī)處理需求日益增長，而乙方具備滿足該需求的技術(shù)實力和服務(wù)經(jīng)驗。雙方通過充分協(xié)商，明確合作前提條件，即在遵守國家法律法規(guī)的前提下，通過專業(yè)化分工協(xié)作，實現(xiàn)用戶信息的高效利用與安全保護(hù)。本協(xié)議的簽訂不僅有助于甲方提升業(yè)務(wù)運營效率，也有助于乙方拓展市場業(yè)務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。后續(xù)協(xié)議條款中關(guān)于定義、權(quán)利義務(wù)、價格支付、履行期限、違約責(zé)任等內(nèi)容，均基于本協(xié)議所述合作背景和前提條件進(jìn)一步細(xì)化約定，以確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰、責(zé)任明確，為合作提供全面的法律保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方處理、存儲、使用用戶信息的權(quán)利義務(wù)，確保用戶信息的合法、合規(guī)處理，并保護(hù)用戶信息安全。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：用戶信息的收集范圍、收集方式及合法性；用戶信息的存儲方式、安全措施及期限；用戶信息的使用目的、使用范圍及授權(quán)方式；用戶信息的傳輸方式及接收方的責(zé)任；雙方在用戶信息保護(hù)方面的協(xié)作機制；違約責(zé)任及爭議解決方式等。通過本協(xié)議，甲方旨在利用乙方的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，提升用戶信息管理效率，優(yōu)化服務(wù)體驗，同時確保符合國家及地方關(guān)于個人信息保護(hù)的法律法規(guī)要求。乙方則通過提供專業(yè)服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并確保自身服務(wù)活動在法律框架內(nèi)進(jìn)行。本協(xié)議的范圍涵蓋用戶信息處理的全過程，從收集、存儲、使用、傳輸?shù)絼h除等環(huán)節(jié)均適用本協(xié)議約定，以構(gòu)建完整、規(guī)范的用戶信息處理秩序。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有如下含義：

（1）"用戶信息"：指在甲方業(yè)務(wù)活動中獲取的、能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于用戶注冊信息（如姓名、身份證號、聯(lián)系方式等）、用戶行為數(shù)據(jù)（如瀏覽記錄、購買歷史等）、用戶反饋信息（如評價、建議等）以及其他在服務(wù)過程中產(chǎn)生的與用戶相關(guān)的信息。

（2）"個人信息"：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》的規(guī)定，指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

（3）"數(shù)據(jù)處理"：指對用戶信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。

（4）"數(shù)據(jù)安全"：指采取技術(shù)和其他必要措施，保障用戶信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失。

（5）"服務(wù)期限"：指本協(xié)議約定的乙方提供用戶信息處理服務(wù)的起止時間。

（6）"保密信息"：指本協(xié)議項下未公開的任何一方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供用戶信息處理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)獲取乙方關(guān)于用戶信息處理情況的報告，并要求乙方就相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行說明。

（2）甲方應(yīng)確保其收集的用戶信息符合法律法規(guī)要求，并取得必要的用戶同意。甲方在委托乙方處理用戶信息前，應(yīng)向用戶明示信息處理的目的、方式、范圍、存儲期限等，并取得用戶的明確同意。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的用戶信息，并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性。甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行用戶信息的驗證、清洗等工作，以確保信息質(zhì)量。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并確保支付方式有效。甲方如有特殊需求，可要求乙方提供定制化服務(wù)，但需另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶信息的審計、評估等工作，并提供必要的協(xié)助。如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取補救措施。

（6）甲方應(yīng)對其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解本協(xié)議約定及用戶信息保護(hù)要求，并避免因工作人員失誤導(dǎo)致用戶信息泄露。

（7）甲方在協(xié)議終止后，應(yīng)要求乙方刪除其提供的用戶信息，并確保信息無法被恢復(fù)或重新識別。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的用戶信息及業(yè)務(wù)背景資料，以便提供符合要求的服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方應(yīng)具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理資質(zhì)和技術(shù)能力，并確保其服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)制度，采取必要的技術(shù)和管理措施，保障用戶信息安全。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方的指示進(jìn)行用戶信息的處理，不得超出約定范圍使用用戶信息。乙方在處理用戶信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并取得必要的用戶同意。

（4）乙方應(yīng)建立用戶信息訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才能訪問用戶信息，并記錄所有訪問日志。乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全評估，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶信息的審計、評估等工作，并按要求提供相關(guān)資料。如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并采取補救措施。

（6）乙方應(yīng)將其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解本協(xié)議約定及用戶信息保護(hù)要求，并避免因工作人員失誤導(dǎo)致用戶信息泄露。乙方應(yīng)建立內(nèi)部舉報機制，鼓勵員工發(fā)現(xiàn)并報告潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。

（7）乙方在協(xié)議終止后，應(yīng)根據(jù)甲方要求刪除其處理的用戶信息，并確保信息無法被恢復(fù)或重新識別。乙方有義務(wù)對刪除后的用戶信息進(jìn)行監(jiān)督，確保其不再被用于任何目的。

（8）乙方應(yīng)向甲方提供用戶信息處理情況的報告，并按要求進(jìn)行說明。如遇重大數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施進(jìn)行處置。

（9）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)，對其在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露或用于任何其他目的。

（10）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶信息的跨境傳輸，并確保傳輸過程符合國家法律法規(guī)要求。如需進(jìn)行跨境傳輸，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下乙方向甲方提供用戶信息處理服務(wù)的費用，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、用戶信息規(guī)模、處理量等因素綜合確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)及計算方法詳見本協(xié)議附件一（若存在），或由雙方另行協(xié)商并在補充協(xié)議中明確。若無附件，則費用標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽署的報價單為準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件或補充協(xié)議中規(guī)定的費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定并在本協(xié)議中明確。

3.甲方應(yīng)于每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的費用結(jié)算單據(jù)，支付當(dāng)月的服務(wù)費用。如甲方對費用結(jié)算單據(jù)有異議，應(yīng)在收到單據(jù)后5個工作日內(nèi)向乙方提出，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決爭議。逾期未提出異議的，視為甲方認(rèn)可結(jié)算單據(jù)。

4.甲方支付的服務(wù)費用僅限于本協(xié)議約定的用戶信息處理服務(wù)，不得用于其他用途。乙方有權(quán)根據(jù)甲方實際使用情況調(diào)整服務(wù)范圍和費用，但需提前30日通知甲方，并雙方協(xié)商一致。

5.如甲方需要乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，明確額外服務(wù)的費用及支付條件。額外服務(wù)的費用應(yīng)在補充協(xié)議中明確規(guī)定，并按照補充協(xié)議的約定支付。

6.甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期支付超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。

7.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)。如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費用。

8.雙方均應(yīng)確保支付渠道的安全可靠，并承擔(dān)因支付原因?qū)е碌膿p失。如因一方原因?qū)е轮Ц妒?，?zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取措施確保支付順利進(jìn)行。

9.本協(xié)議項下的所有費用均以人民幣計價和支付。如涉及外幣支付，雙方應(yīng)另行協(xié)商并明確匯率及結(jié)算方式。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的服務(wù)期限屆滿之日止。初始服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議可自動續(xù)期____年，續(xù)期次數(shù)不限，或雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起____日內(nèi)完成用戶信息處理系統(tǒng)的部署和調(diào)試，并確保系統(tǒng)正常運行。甲方應(yīng)在收到乙方系統(tǒng)部署完成通知后____日內(nèi)進(jìn)行驗收，驗收合格后，雙方方可正式開始用戶信息處理服務(wù)。

3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件或補充協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，使用乙方提供的用戶信息處理服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定時間節(jié)點提供相關(guān)服務(wù)。

4.本協(xié)議項下的關(guān)鍵時間節(jié)點包括但不限于：用戶信息的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的期限；服務(wù)費用的支付期限；系統(tǒng)部署和調(diào)試的期限；驗收期限等。雙方均應(yīng)按照約定時間節(jié)點履行義務(wù)，任何一方逾期履行均視為違約。

5.如遇特殊情況導(dǎo)致無法按照約定時間節(jié)點履行義務(wù)，責(zé)任方應(yīng)提前通知對方，并雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。

6.本協(xié)議的履行期限不受任何節(jié)假日影響，但遇法定節(jié)假日時，應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個工作日。雙方均應(yīng)在節(jié)假日前后做好工作安排，確保協(xié)議的順利履行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違反本協(xié)議約定，未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期支付超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。

2.乙方違反本協(xié)議約定，未按照約定提供用戶信息處理服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的千分之五向甲方支付違約金。逾期提供超過30日的，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)。逾期提供超過60日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還全部已支付的服務(wù)費用及違約金。

3.甲方違反本協(xié)議約定，超出約定范圍使用用戶信息，或未取得用戶同意即收集、使用用戶信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并按照泄露用戶信息數(shù)量及嚴(yán)重程度，向乙方支付賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)為每條泄露用戶信息人民幣____元，最高不超過人民幣____萬元。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。

4.乙方違反本協(xié)議約定，泄露、篡改、丟失用戶信息，或未按照約定采取數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施的，應(yīng)立即停止違約行為，并按照泄露、篡改、丟失用戶信息數(shù)量及嚴(yán)重程度，向甲方支付賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)為每條泄露、篡改、丟失用戶信息人民幣____元，最高不超過人民幣____萬元。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。

5.因一方違約行為導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和間接損失。直接損失指因違約行為直接造成的損失，間接損失指因違約行為導(dǎo)致的預(yù)期利益損失。雙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。

6.甲方違反本協(xié)議約定，未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等泄露的，應(yīng)立即停止違約行為，并按照泄露信息價值及乙方遭受的損失，向乙方支付賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)為泄露信息價值或乙方遭受損失的____倍，最高不超過人民幣____萬元。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。

7.乙方違反本協(xié)議約定，未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等泄露的，應(yīng)立即停止違約行為，并按照泄露信息價值及甲方遭受的損失，向甲方支付賠償金。賠償金標(biāo)準(zhǔn)為泄露信息價值或甲方遭受損失的____倍，最高不超過人民幣____萬元。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。

8.一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。損失賠償以實際發(fā)生損失為限，包括直接損失和間接損失。雙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。

9.本協(xié)議項下的違約金、賠償金等均以人民幣計價和支付。如涉及外幣支付，雙方應(yīng)另行協(xié)商并明確匯率及結(jié)算方式。

10.如一方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括用戶信息的刪除、資料的返還等。

11.本協(xié)議項下的違約責(zé)任條款與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定不一致的，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定為準(zhǔn)。如法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對違約責(zé)任有更嚴(yán)格規(guī)定的，從其規(guī)定。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、電力中斷等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議項下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料，以便對方核實。

3.雙方應(yīng)在不可抗力影響范圍內(nèi)，采取合理措施減少損失，并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項下義務(wù)。如不可抗力影響持續(xù)超過____日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。

4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。已履行的義務(wù)不再要求返還，但雙方另有約定的除外。

5.不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議項下義務(wù)，并采取措施彌補因不可抗力造成的損失。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行期限延誤的，協(xié)議履行期限相應(yīng)順延。

6.一方因不可抗力不能履行本協(xié)議項下義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。對方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)核實，并確認(rèn)是否因不可抗力導(dǎo)致義務(wù)不能履行。

7.如雙方無法就不可抗力影響范圍及后續(xù)處理達(dá)成一致，可按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下義務(wù)，直至不可抗力影響消除或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

8.本協(xié)議項下的不可抗力條款與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定不一致的，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定為準(zhǔn)。如法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對不可抗力有更嚴(yán)格規(guī)定的，從其規(guī)定。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.如協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方均應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并履行相關(guān)義務(wù)。

3.在訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下非爭議部分的義務(wù)，除雙方另有約定或法院另有裁定外，不因爭議的存在而影響協(xié)議的履行。

4.訴訟費用（包括但不限于案件受理費、律師費、保全費等）由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)訴訟費用。

5.如雙方在訴訟前達(dá)成調(diào)解協(xié)議，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并由法院出具調(diào)解書或判決書。調(diào)解書或判決書具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

6.爭議解決期間，雙方應(yīng)避免采取任何可能加劇爭議的行動，包括但不限于公開指責(zé)、報復(fù)、散布不實信息等。雙方應(yīng)通過合法途徑解決爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

7.本協(xié)議項下的爭議解決條款與國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定不一致的，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定為準(zhǔn)。如法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對爭議解決有更嚴(yán)格規(guī)定的，從其規(guī)定。

8.除非雙方另有約定，爭議解決期間，本協(xié)議項下其他條款仍然有效。雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下非爭議部分的義務(wù)，直至爭議解決完畢或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議項下提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送的通知，在發(fā)出后____日即視為送達(dá)。通過電子郵件發(fā)送的通知，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式（補充協(xié)議）作出。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在下列情況下終止：（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方