2025年大學輔導員招聘考試：心理危機干預與應用試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分：單項選擇題（請選出最符合題意的選項）1.危機干預的首要目標是？A.完全消除學生的所有負面情緒B.迅速幫助學生恢復到危機前的狀態(tài)C.穩(wěn)定學生的情緒，降低其危機強度D.立即找到問題的根本原因2.在心理危機干預中，“傾聽”技術(shù)最重要的作用是？A.向?qū)W生灌輸正確的觀念B.盡快給出解決方案C.讓學生感受到被理解和接納D.控制談話的方向和進程3.以下哪項不屬于大學生常見的心理危機類型？A.學業(yè)壓力引發(fā)的危機B.人際關(guān)系破裂引發(fā)的危機C.家庭變故引發(fā)的危機D.職業(yè)規(guī)劃不清引發(fā)的危機（注：此題需結(jié)合危機的“急性”特征判斷，職業(yè)規(guī)劃不清更多是發(fā)展性困擾）4.根據(jù)危機理論，個體在經(jīng)歷危機事件后，其認知和情緒往往處于一種什么狀態(tài)？A.完全正常，不受影響B(tài).超越現(xiàn)實，極度混亂C.情緒低落，認知受限D(zhuǎn).情緒激動，認知失調(diào)5.當學生出現(xiàn)明顯的自殺意念和行為時，輔導員的首要行動應該是？A.勸導學生不要沖動B.立即通知其家長C.進行心理疏導，并評估風險，必要時轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)D.讓其冷靜幾天再觀察6.在危機干預中，使用“開放式問題”的主要目的是？A.獲取具體的事實信息B.引導學生思考特定的方向C.鼓勵學生表達自己的感受和想法D.控制談話節(jié)奏，節(jié)省時間7.輔導員在危機干預中扮演的角色，不包括？A.初步評估者和穩(wěn)定者B.決策者和管理者C.最終治療師和問題解決專家D.支持者和資源鏈接者8.“事前預防”在大學心理危機干預工作中意味著？A.加強對有危機傾向?qū)W生的識別和早期干預B.建立完善的危機事件應急預案C.對所有學生進行普遍的心理健康教育D.提高輔導員自身的心理危機干預能力9.輔導員在跟進危機干預效果時，應注意？A.只關(guān)注學生是否完全康復B.定期了解學生的狀況，提供持續(xù)支持C.要求學生定期匯報思想動態(tài)D.介入學生的所有生活事務10.學生隱私權(quán)在心理危機干預中的體現(xiàn)，不包括？A.對學生的個人信息保密B.在征得同意前，不向他人透露學生情況C.可以根據(jù)需要，將學生情況告知所有相關(guān)老師D.尊重學生的自主決定權(quán)第二部分：簡答題1.簡述心理危機干預的四個基本步驟。2.大學輔導員在識別學生心理危機時，可以關(guān)注哪些危險信號？3.簡述在心理危機干預中，輔導員應如何運用共情技術(shù)？4.當學生拒絕接受輔導或干預時，輔導員可以嘗試哪些應對方法？5.簡述輔導員在進行危機干預時，應遵守的基本倫理原則。第三部分：論述題1.結(jié)合大學輔導員的日常工作，論述如何將心理危機的早期識別和干預融入其中。2.選擇一個具體的危機情境（如：學生因戀愛受挫出現(xiàn)自傷行為，或因?qū)W業(yè)失敗產(chǎn)生自殺念頭），分析輔導員在危機干預中可能采取的干預策略，并說明選擇這些策略的理由。3.論述在大學心理危機干預中，輔導員與其他專業(yè)人員（如心理咨詢師、精神科醫(yī)生、學校安保人員等）合作的重要性，并說明輔導員在合作中應扮演的角色。試卷答案第一部分：單項選擇題1.C2.C3.D(注：職業(yè)規(guī)劃不清本身是發(fā)展任務，但若由此引發(fā)急性心理危機，則屬于危機范疇。相比其他選項，D在純粹描述“危機類型”上可能更側(cè)重發(fā)展問題，但題目意圖可能是考察對危機普遍性的理解。若嚴格按危機“急性性”定義，A、B、C更典型。此題設(shè)計可商榷。)4.D5.C6.C7.C8.A9.B10.C第二部分：簡答題1.心理危機干預的四個基本步驟：*建立關(guān)系與初步評估：與當事人建立信任關(guān)系，快速評估危機性質(zhì)、嚴重程度和可用資源。*穩(wěn)定情緒：運用傾聽、共情等技術(shù)，幫助當事人降低恐慌和激動情緒，恢復相對平靜。*制定應對計劃：與當事人共同探討可行的應對策略，制定具體的、可操作的短期目標及計劃。*轉(zhuǎn)介與跟進：根據(jù)需要將當事人轉(zhuǎn)介給專業(yè)機構(gòu)，并在后續(xù)進行必要的跟進，評估干預效果。2.大學輔導員在識別學生心理危機時，可以關(guān)注哪些危險信號：*情緒行為方面：持續(xù)或加劇的情緒低落、焦慮、恐懼；行為異常，如失眠、食欲顯著改變、社交退縮、易怒、攻擊性行為；出現(xiàn)自傷、自殺言論或行為；逃避行為增多。*認知方面：注意力不集中、記憶力下降；出現(xiàn)幻覺、妄想；對自身、他人或世界產(chǎn)生極端負面看法；決策能力受損。*生理方面：精神疲憊、食欲不振、體重明顯變化、頭痛、胸悶等不明原因的身體不適。*社交方面：曠課、與朋友疏遠、孤立自己、無法履行社會或?qū)W習角色。*學業(yè)方面：成績突然急劇下降、無法完成作業(yè)、對學業(yè)失去興趣。*求助行為改變：以前主動求助的學生突然停止聯(lián)系；或出現(xiàn)不尋常的過度求助。3.簡述在心理危機干預中，輔導員應如何運用共情技術(shù)：*嘗試理解對方：積極傾聽，不僅聽學生說了什么，還要嘗試理解其背后的感受、想法和需求，站在學生的角度思考問題。*表達理解與接納：運用言語（如：“聽起來這讓你感到很困難”、“我能夠理解你為什么會這么想”）和非言語（如：點頭、專注的眼神、適當?shù)纳眢w前傾）向?qū)W生傳達“我懂你”、“我接納你”的信息。*避免評判：在表達理解時，不附加個人價值判斷或建議，尊重學生的感受和觀點，即使不完全認同。*反映與確認：有時可以用簡潔的語言向?qū)W生重復或總結(jié)其感受或想法，以確認自己的理解是否準確，并幫助學生更清晰地認識自身狀態(tài)（如：“所以你感到很孤獨，而且覺得無人理解是嗎？”）。4.當學生拒絕接受輔導或干預時，輔導員可以嘗試哪些應對方法：*尊重與理解：首先尊重學生的意愿，嘗試理解其拒絕的原因（如：害怕被標簽化、不信任、覺得問題不嚴重、不知如何開始等）。*耐心溝通：再次解釋輔導的意義和保密原則，強調(diào)幫助是自愿的，學生有權(quán)選擇。*降低門檻：從建立一般性關(guān)系入手，不急于推銷專業(yè)服務，可以先從傾聽、提供信息、陪伴開始。*提供選擇：了解學生擔心的具體問題，看是否有其他方式可以幫助，或是否可以先從朋輩輔導、講座、自助資源等開始。*關(guān)注安全：如果拒絕與危機相關(guān)（如自殺風險），需謹慎處理，根據(jù)風險評估決定是否需要通知家長、信任的第三方或啟動緊急預案。*適時轉(zhuǎn)介：如果自身能力不足以處理或?qū)W生堅決拒絕，可以建議其咨詢更專業(yè)的機構(gòu)或人士。5.簡述輔導員在進行危機干預時，應遵守的基本倫理原則：*保密原則：尊重學生隱私，未經(jīng)同意不得向無關(guān)第三方透露學生confidential信息，但在涉及自傷、傷人、法律風險等情況下可突破保密。*知情同意原則：在進行任何干預前，向?qū)W生說明輔導內(nèi)容、過程、限制和益處，獲得其理解和同意。*不傷害原則：避免在干預過程中給學生造成心理或情感上的傷害，謹慎處理敏感話題。*能力匹配原則：認識到自身能力局限，對于超出自身處理能力的危機，應積極轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理治療師或精神科醫(yī)生。*公平原則：對所有學生一視同仁，不因個人偏見影響干預判斷。*持續(xù)學習原則：不斷更新危機干預知識和技能，提升專業(yè)素養(yǎng)。第三部分：論述題1.結(jié)合大學輔導員的日常工作，論述如何將心理危機的早期識別和干預融入其中。*大學輔導員是離學生最近的專業(yè)人員，其日常工作為心理危機的早期識別提供了天然契機。將危機干預融入日常工作，需要輔導員具備敏銳的觀察力和主動的服務意識。*融入班級建設(shè)與日常溝通：在班會、個別談話、活動組織等環(huán)節(jié)，注意觀察學生的情緒狀態(tài)、行為變化和人際交往情況。利用日常接觸，建立信任關(guān)系，營造開放、安全的交流氛圍，鼓勵學生表達困擾。例如，在班會中可適時引入壓力管理、情緒調(diào)節(jié)等主題，提高學生對自身心理狀態(tài)的覺察能力。*結(jié)合學業(yè)指導與生涯規(guī)劃：在處理學生學業(yè)困難、選課咨詢、未來發(fā)展困惑時，不僅關(guān)注學業(yè)問題本身，也要關(guān)注這些問題背后可能引發(fā)的心理壓力和危機風險。幫助學生設(shè)定合理目標，提升應對挫折的能力。*利用心理健康教育途徑：通過心理健康課程、講座、工作坊、宣傳資料、線上平臺等多種形式，普及心理健康知識，介紹心理危機識別方法和求助途徑，提高學生的自我保護意識和求助意愿。*建立預警機制：參與或了解學校的心理危機預警網(wǎng)絡，如學生信息庫、重點關(guān)注名單等，對有潛在風險的學生保持關(guān)注。與其他輔導員、班主任、任課教師保持溝通，共享信息（在遵守保密原則前提下）。*掌握初步干預技能：輔導員需接受相關(guān)培訓，掌握基本的傾聽、共情、危機評估和初步穩(wěn)定技巧，以便在發(fā)現(xiàn)危機信號時能進行及時、恰當?shù)某醪綉獙?，并知道何時以及如何轉(zhuǎn)介。*危機事件后的介入：在校園發(fā)生重大負面事件（如安全事故、群體性事件）后，輔導員需主動關(guān)心受影響學生，提供情緒支持和信息疏導，參與后續(xù)的輔導和恢復工作。*轉(zhuǎn)介與協(xié)作：識別危機后，及時將情況（在獲得學生同意或符合倫理/安全要求時）通報給學校心理咨詢中心，并根據(jù)專業(yè)建議進行轉(zhuǎn)介，同時與心理咨詢中心保持協(xié)作，共同跟進學生情況。*這種融入要求輔導員轉(zhuǎn)變觀念，認識到心理危機干預不僅是“專門工作”，更是日常育人工作的重要組成部分，將關(guān)懷和支持內(nèi)化為工作常態(tài)。2.選擇一個具體的危機情境（如：學生因戀愛受挫出現(xiàn)自傷行為），分析輔導員在危機干預中可能采取的干預策略，并說明選擇這些策略的理由。*情境：學生小A（化名），大二，因失戀情緒極度低落，多次在宿舍以劃手臂等方式自傷，表示“活著沒意思”，但未明確表達強烈自殺意圖，但狀態(tài)很不穩(wěn)定。*輔導員干預策略及理由：*首要行動：確保安全與建立關(guān)系。*策略：立即與小A進行面對面溝通（若條件允許且安全），表達關(guān)心和擔憂，強調(diào)對其安全的重視。評估自傷行為的頻率、程度和工具獲取情況。立即通知家長（在告知小A并獲得基本同意或判斷情況緊急時），并聯(lián)系學校心理咨詢中心，建議緊急評估和接受專業(yè)治療。若判斷風險高，可能需要通知保衛(wèi)處介入，確保小A的人身安全（遵守保密例外原則）。*理由：確保學生人身安全是危機干預的第一要務。失戀引發(fā)的危機可能迅速升級，自傷行為是危險信號。建立關(guān)系是有效干預的前提，表達真誠關(guān)懷能讓學生感受到支持。及時通知家長和專業(yè)人士是提供持續(xù)支持和專業(yè)處理的關(guān)鍵。*穩(wěn)定情緒與傾聽。*策略：在安全環(huán)境下，耐心傾聽小A的痛苦和想法，不加評判地接納其情緒（如：“我聽到你非常痛苦，失戀的打擊讓你很受傷”）。運用共情技術(shù)，嘗試理解其失戀后的絕望感和自我否定。幫助其識別并表達當前最主要的感受。*理由：危機狀態(tài)下學生情緒激動，傾訴需求強烈。傾聽能幫助學生釋放情緒，感到被理解，從而降低激動程度。共情有助于建立信任，讓學生更愿意敞開心扉。*評估與信息提供。*策略：繼續(xù)評估其自殺風險（計劃、工具、意愿強度、支持系統(tǒng)等）。提供關(guān)于情緒反應、失戀應對方式、自傷行為的客觀信息，指出其行為帶來的傷害（包括自傷和可能影響的人際關(guān)系、學業(yè)），但避免說教。*理由：準確評估風險有助于制定干預強度和決定是否需要緊急措施。提供信息有助于學生更理性地看待當前狀態(tài)，認識到自傷并非解決問題的途徑。*探索應對資源與制定小目標。*策略：引導小A思考除了自傷，過去曾使用過哪些應對方式？現(xiàn)在身邊有哪些可以信任的人（朋友、家人、老師）？鼓勵其嘗試一些微小的、積極的行動（如：散步、聽音樂、與信任的人聊聊天），設(shè)定短期可實現(xiàn)的目標（如：今天好好吃飯、明天主動給一個朋友打個電話）。*理由：危機干預需從具體行為入手，幫助患者逐步恢復掌控感。探索可用資源是建立支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)。設(shè)定小目標有助于打破無力感，積累成功經(jīng)驗，促進積極應對。*轉(zhuǎn)介與跟進。*策略：堅持將小A轉(zhuǎn)介至心理咨詢中心，鼓勵其接受系統(tǒng)治療。與心理咨詢師保持溝通（在獲得小A同意或?qū)W校規(guī)定下），了解其治療進展。定期（如每周）與小A進行簡短跟進，詢問其狀態(tài)，提供持續(xù)支持，肯定其積極變化。*理由：輔導員在危機干預中更多扮演“門衛(wèi)”和“支持者”角色，專業(yè)治療由心理專業(yè)人士承擔更有效。持續(xù)跟進能提供穩(wěn)定支持，防止問題反復。3.論述在大學心理危機干預中，輔導員與其他專業(yè)人員（如心理咨詢師、精神科醫(yī)生、學校安保人員等）合作的重要性，并說明輔導員在合作中應扮演的角色。*大學生心理危機干預是一個系統(tǒng)工程，涉及多個層面和專業(yè)領(lǐng)域。輔導員、心理咨詢師、精神科醫(yī)生、校醫(yī)院、保衛(wèi)處、學工處、家長乃至社區(qū)資源等，共同構(gòu)成了危機干預網(wǎng)絡。各環(huán)節(jié)緊密相連，有效合作是提升干預效果、保障學生安全的關(guān)鍵。*合作的重要性：*優(yōu)勢互補，提升干預質(zhì)量：輔導員熟悉學生日常情況、學業(yè)事務和班級管理；心理咨詢師具備專業(yè)的心理評估和治療技能；精神科醫(yī)生可處理嚴重精神障礙；安保人員負責現(xiàn)場秩序和安全。各方合作能整合資源，提供更全面、專業(yè)的干預。*信息共享，形成合力：在遵守保密原則的前提下，適當?shù)男畔⒐蚕恚ㄈ缥C性質(zhì)、風險等級、干預計劃、轉(zhuǎn)介情況）有助于各方協(xié)同行動，避免各自為政或信息脫節(jié)，形成應對合力。*明確分工，高效應對：合作有助于界定各方職責，輔導員負責早期識別、初步穩(wěn)定和日常跟進，心理咨詢中心負責專業(yè)評估和治療，精神科醫(yī)生處理醫(yī)療需求，安保負責安全防護。清晰的分工能讓危機干預流程更順暢、高效。*拓展資源，增強支持：合作能將學生鏈接到更廣泛的校