2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)與政策試題解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共30分。下列每題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.根據(jù)中國征信業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新自律規(guī)則，以下哪項(xiàng)行為不屬于信息提供者違規(guī)行為？（）A.未能按約定時(shí)間、格式提供個(gè)人征信信息B.提供的個(gè)人信息存在明顯錯(cuò)誤但未及時(shí)更正C.未經(jīng)信息主體明確同意，將個(gè)人征信信息用于約定范圍之外的目的D.對(duì)信息主體的異議申請(qǐng)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行核查和處理2.2025年修訂的《征信業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)查詢個(gè)人信用報(bào)告應(yīng)留存查詢記錄，并保障查詢記錄的安全。根據(jù)規(guī)定，查詢記錄的保存期限至少為（）。A.1年B.3年C.5年D.7年3.當(dāng)個(gè)人對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告中的異議信息有異議時(shí)，正確的處理流程通常是？（）A.直接向信息提供者投訴，要求其更正信息B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，由征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查和處理C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提起訴訟，要求司法裁決D.自行聯(lián)系所有收錄其信息的征信機(jī)構(gòu)，要求分別刪除異議信息4.根據(jù)最新行業(yè)自律要求，征信機(jī)構(gòu)在開展企業(yè)信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)查詢委托人的資質(zhì)審核應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？（）A.委托人的行業(yè)背景和規(guī)模大小B.委托人是否具有明確的、合法的查詢目的C.委托人支付查詢費(fèi)用的能力D.委托人所屬企業(yè)的注冊(cè)資金多少5.以下關(guān)于個(gè)人征信信息保密要求的表述，不正確的是？（）A.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員不得泄露、篡改或非法使用個(gè)人征信信息B.征信機(jī)構(gòu)可以因內(nèi)部員工離職后獲取就業(yè)便利，適當(dāng)留存其工作期間接觸過的個(gè)人征信信息C.在獲得信息主體書面同意或法律法規(guī)授權(quán)的情況下，征信機(jī)構(gòu)可以對(duì)外提供其掌握的個(gè)人征信信息D.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的信息安全管理制度和技術(shù)措施，防止信息泄露或被竊取6.根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)自律公約，對(duì)于惡意查詢、偽造信用報(bào)告等嚴(yán)重違規(guī)行為，中國征信行業(yè)協(xié)會(huì)可以采取的自律懲戒措施包括？（）A.責(zé)令限期改正B.罰款C.暫停其征信業(yè)務(wù)資格D.公開譴責(zé)或通報(bào)批評(píng)7.2025年，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在征信領(lǐng)域的應(yīng)用，行業(yè)自律管理在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面提出了哪些新要求？（）A.強(qiáng)調(diào)對(duì)算法模型的可解釋性和透明度B.要求對(duì)經(jīng)脫敏處理的數(shù)據(jù)也需進(jìn)行嚴(yán)格的訪問控制C.建立針對(duì)自動(dòng)化決策過程的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理機(jī)制D.以上都是8.征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體的刪除權(quán)請(qǐng)求時(shí)，以下做法符合最新法規(guī)與政策要求的是？（）A.對(duì)于超過法定保存期限但仍有業(yè)務(wù)價(jià)值的個(gè)人征信信息，可不予刪除B.當(dāng)信息提供者拒絕刪除錯(cuò)誤信息時(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)直接刪除該信息C.除非獲得信息主體同意，否則不得因信息主體撤回授權(quán)而繼續(xù)處理其個(gè)人征信信息D.刪除操作完成后，無需告知信息主體9.根據(jù)最新規(guī)定，對(duì)于涉及個(gè)人隱私的敏感征信信息（如查詢者身份、查詢?cè)虻龋韵履捻?xiàng)做法是允許的？（）A.在向信息主體提供信用報(bào)告時(shí)，隱去所有敏感信息B.在向監(jiān)管部門報(bào)送數(shù)據(jù)時(shí)，直接使用原始查詢記錄中的敏感信息C.對(duì)敏感信息進(jìn)行加密處理，僅授權(quán)高級(jí)管理人員訪問D.在進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，將脫敏處理后的敏感信息用于模型訓(xùn)練10.征信行業(yè)自律管理的核心目標(biāo)之一是？（）A.限制征信機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍和盈利能力B.確保所有信用評(píng)分都完全一致且絕對(duì)準(zhǔn)確C.維護(hù)公平、公正的市場秩序，保護(hù)信息主體合法權(quán)益D.取代政府監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)完全的市場自律11.以下哪個(gè)主體不屬于《征信業(yè)管理?xiàng)l例》所定義的“信息提供者”？（）A.向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的上市公司B.向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信貸信息的商業(yè)銀行C.因離婚協(xié)議約定需查詢對(duì)方個(gè)人負(fù)債情況的個(gè)人D.向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人身份信息的公安部門12.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)則，征信機(jī)構(gòu)在發(fā)布信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)報(bào)告時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？（）A.客觀性原則B.公平性原則C.保密性原則D.競爭性原則13.信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)處理其個(gè)人征信信息的方式提出異議，屬于其享有的？（）A.更正權(quán)B.刪除權(quán)C.查詢權(quán)D.異議權(quán)14.在處理個(gè)人異議申請(qǐng)的過程中，征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)異議信息是由信息提供者提供的錯(cuò)誤信息，其正確的后續(xù)處理步驟通常是？（）A.立即刪除該異議信息B.通知信息提供者核實(shí)并更正信息，同時(shí)告知信息主體C.將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交給信息提供者處理，無需承擔(dān)核查責(zé)任D.要求信息主體提供更多證據(jù)證明信息錯(cuò)誤15.2025年，針對(duì)征信機(jī)構(gòu)利用信息技術(shù)手段進(jìn)行自動(dòng)化決策（如自動(dòng)審批、信用評(píng)分等），行業(yè)自律管理提出了新的要求，其中不包括？（）A.提供決策說明，解釋結(jié)果形成過程B.建立人工復(fù)核機(jī)制，保障決策的公正性C.確保算法模型不受利益相關(guān)方不正當(dāng)干預(yù)D.要求對(duì)所有決策結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)的人工驗(yàn)證二、簡答題（每題5分，共20分。請(qǐng)簡潔明了地回答下列問題。）1.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議申請(qǐng)時(shí)，一般需要履行的程序步驟。2.根據(jù)最新法規(guī)政策，簡述征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信信息進(jìn)行保存時(shí)，需要遵守的基本原則。3.在征信業(yè)務(wù)活動(dòng)中，信息提供者有哪些主要的法律責(zé)任？4.結(jié)合2025年的政策要求，簡述征信機(jī)構(gòu)為保障數(shù)據(jù)安全應(yīng)采取的關(guān)鍵措施之一。三、論述題（10分。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，圍繞“如何理解2025年征信行業(yè)自律管理在維護(hù)市場秩序和保護(hù)信息主體權(quán)益中的雙重作用”展開論述。）四、案例分析題（20分。請(qǐng)閱讀以下案例，并回答問題。）案例：某電商平臺(tái)計(jì)劃引入第三方征信機(jī)構(gòu)對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行信用評(píng)估，以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。在合作過程中，該平臺(tái)要求征信機(jī)構(gòu)提供供應(yīng)商的信用報(bào)告，并希望征信機(jī)構(gòu)能提供一些“有選擇性的”負(fù)面信息（例如，供應(yīng)商過去曾因某個(gè)小額合同糾紛被起訴，但最終已和解），以便平臺(tái)在合作決策中有所側(cè)重。征信機(jī)構(gòu)A接受了平臺(tái)的要求，在整理并向平臺(tái)提供信用報(bào)告時(shí)，對(duì)上述糾紛信息進(jìn)行了淡化處理，并未完全如實(shí)反映。同時(shí)，該平臺(tái)未獲得信息主體（即供應(yīng)商）的明確同意，便直接向征信機(jī)構(gòu)A申請(qǐng)查詢了供應(yīng)商的信用報(bào)告。問題：1.電商平臺(tái)要求征信機(jī)構(gòu)A提供“有選擇性”的負(fù)面信息，這種做法是否合規(guī)？請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法規(guī)與政策進(jìn)行分析。2.征信機(jī)構(gòu)A在處理電商平臺(tái)請(qǐng)求時(shí)，存在哪些違規(guī)行為？請(qǐng)分別說明。3.如果供應(yīng)商因信用報(bào)告內(nèi)容失實(shí)或被不當(dāng)查詢而遭受損失，可能依據(jù)哪些法律法規(guī)或自律規(guī)則向相關(guān)主體提出權(quán)利主張？試卷答案一、選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.D7.D8.C9.C10.C11.C12.D13.D14.B15.D二、簡答題1.征信機(jī)構(gòu)處理信息主體異議申請(qǐng)的一般程序包括：接收異議申請(qǐng)；核對(duì)申請(qǐng)信息；對(duì)相關(guān)異議信息進(jìn)行核查；將核查結(jié)果告知信息主體；根據(jù)核查結(jié)果采取相應(yīng)措施（如更正、刪除等）；將處理結(jié)果告知信息主體。2.征信機(jī)構(gòu)保存?zhèn)€人征信信息的基本原則包括：合法、正當(dāng)、必要原則；目的明確原則；最小化收集原則；安全保密原則；保存期限限制原則。3.信息提供者的主要法律責(zé)任包括：按照約定或規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供個(gè)人征信信息；確保提供信息的真實(shí)性、合法性；配合征信機(jī)構(gòu)的核查工作；對(duì)因提供錯(cuò)誤、不實(shí)信息給征信機(jī)構(gòu)或信息主體造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.征信機(jī)構(gòu)為保障數(shù)據(jù)安全應(yīng)采取的關(guān)鍵措施之一是：建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度和技術(shù)防護(hù)措施，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)等，確保個(gè)人征信信息在采集、存儲(chǔ)、傳輸、使用、刪除等全流程中的安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用。三、論述題（以下為論述要點(diǎn)，無需完全按此格式作答）征信行業(yè)自律管理在維護(hù)市場秩序和保護(hù)信息主體權(quán)益方面發(fā)揮著不可或缺的雙重作用。一方面，通過制定行業(yè)行為準(zhǔn)則、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自律管理有助于統(tǒng)一行業(yè)行為，減少惡性競爭，規(guī)范市場秩序，提升整體服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)協(xié)會(huì)的自律懲戒機(jī)制能夠有效約束違規(guī)行為，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)，促進(jìn)征信市場的健康可持續(xù)發(fā)展。另一方面，自律管理將個(gè)人信息保護(hù)、異議處理、信息安全等要求融入到行業(yè)規(guī)范中，是政府監(jiān)管的重要補(bǔ)充。它關(guān)注信息主體的具體權(quán)益，如知情權(quán)、查詢權(quán)、異議權(quán)、刪除權(quán)等，通過行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和約束，切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，自律管理也促使征信機(jī)構(gòu)提升服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建立更完善的風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)體系，從而在源頭上減少對(duì)信息主體權(quán)益的侵害。因此，2025年的新政策下，強(qiáng)化自律管理對(duì)于平衡信息利用與信息保護(hù)、構(gòu)建和諧征信生態(tài)具有重要意義。四、案例分析題1.電商平臺(tái)的要求不合規(guī)。根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)自律規(guī)則，征信機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀，不得捏造、篡改信息，也不得根據(jù)委托人的要求對(duì)信息進(jìn)行選擇性的披露，尤其是不得隱瞞或淡化關(guān)鍵的不良信息。平臺(tái)要求提供“有選擇性”的負(fù)面信息，違背了信息真實(shí)、完整披露的原則。2.征信機(jī)構(gòu)A的違規(guī)行為有：*違反了如實(shí)提供信息的要求：對(duì)供應(yīng)商的負(fù)面信息進(jìn)行了淡化處理，未完全如實(shí)反映，違反了征信信息真實(shí)性的原則。*違反了授權(quán)要求：在向平臺(tái)提供信用報(bào)告時(shí)，對(duì)信息的處理和披露方式可能超出了平臺(tái)合法合理的委托范圍，且未確保已獲得供應(yīng)商（信息主體）的明確同意。*可能違反了信息提供者的責(zé)任：作為信息處理者，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，其淡化處理行為可能對(duì)信息的準(zhǔn)確性構(gòu)成威脅。3.供應(yīng)商可能依據(jù)以下法律法規(guī)或自律規(guī)則向相關(guān)主體提出權(quán)利主張：*《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》：如果其個(gè)人信息被非法處理（如不當(dāng)查詢、信息失實(shí)導(dǎo)致其權(quán)益受損