人力資源離職面談紀(jì)要模板離職面談，作為員工與組織正式告別的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其意義遠(yuǎn)不止于手續(xù)的辦結(jié)。它是組織傾聽(tīng)真實(shí)聲音、反思管理得失、持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的寶貴契機(jī)。一份專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且富有洞察力的離職面談紀(jì)要，能夠?qū)€(gè)體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織智慧，為企業(yè)的健康發(fā)展提供重要參考。以下為您呈現(xiàn)一份經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的離職面談紀(jì)要模板，旨在引導(dǎo)面談過(guò)程，確保信息收集的全面性與有效性。離職面談紀(jì)要一、基本信息*員工姓名：*所在部門：*擔(dān)任職位：*入職日期：*預(yù)計(jì)/實(shí)際離職日期：*面談日期：*面談時(shí)間：*面談地點(diǎn)：*面談人（HR）：*記錄人（若不同）：*面談方式：（例如：面對(duì)面、視頻、電話）二、離職基本情況與原因探究1.離職原因確認(rèn)：*您在《離職申請(qǐng)表》中填寫的離職原因是“[此處填寫申請(qǐng)表中的原因]”，能否請(qǐng)您更具體地分享一下做出這個(gè)決定的主要因素？*（根據(jù)員工回答，進(jìn)一步追問(wèn)以了解深層原因，例如：）*是基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的考量，還是對(duì)目前工作環(huán)境、薪酬福利、管理方式等方面存在一些看法？*這個(gè)決定是近期才做出的，還是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的考慮？是否有某個(gè)具體事件或節(jié)點(diǎn)促使您最終決定離職？*員工自述主要離職原因（詳細(xì)記錄）：2.離職去向（可選，尊重員工意愿）：*方便了解一下您離職后的去向嗎？（例如：新的工作單位/行業(yè)/職位，或繼續(xù)深造、自主創(chuàng)業(yè)、休息調(diào)整等）*員工離職后去向：三、在職期間工作回顧與反饋1.工作內(nèi)容與職責(zé)：*在您擔(dān)任[職位名稱]期間，您認(rèn)為哪些工作內(nèi)容是最有價(jià)值或最能發(fā)揮您能力的？哪些方面則感覺(jué)有所欠缺或不盡如人意？*員工反饋：2.工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：*您如何評(píng)價(jià)所在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍和溝通效率？*在與同事及其他部門協(xié)作過(guò)程中，您遇到過(guò)哪些印象深刻的困難或愉快的經(jīng)歷？*員工反饋：3.上級(jí)管理與支持：*您認(rèn)為您的直接上級(jí)在日常管理、任務(wù)分配、績(jī)效反饋、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等方面做得如何？有哪些值得肯定的地方，哪些方面您認(rèn)為有改進(jìn)空間？*您在工作中獲得的資源支持（如培訓(xùn)、信息、權(quán)限等）是否充足有效？*員工反饋：4.公司文化與價(jià)值觀：*您如何看待公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀？在日常工作中，這些文化理念是否得到了較好的體現(xiàn)？*員工反饋：5.公司制度與流程：*對(duì)于公司現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程（如考勤、績(jī)效、審批、溝通等），您認(rèn)為哪些是清晰有效的，哪些地方存在冗余、不合理或需要優(yōu)化的地方？*員工反饋：6.薪酬福利與職業(yè)發(fā)展：*您對(duì)公司的薪酬體系、福利待遇（包括但不限于五險(xiǎn)一金、補(bǔ)貼、假期、團(tuán)建活動(dòng)等）的整體滿意度如何？*在職業(yè)發(fā)展方面，公司是否提供了清晰的晉升通道和發(fā)展機(jī)會(huì)？您對(duì)個(gè)人在公司的職業(yè)發(fā)展路徑是否清晰？*員工反饋：四、對(duì)公司整體的建議與期望1.優(yōu)勢(shì)與值得保留的方面：*在您看來(lái)，公司目前最顯著的優(yōu)勢(shì)或最值得驕傲的地方是什么？有哪些做法或特質(zhì)是您認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的？*員工建議：2.需要改進(jìn)與提升的方面：*基于您在公司的工作體驗(yàn)，您認(rèn)為公司在哪些方面（例如：戰(zhàn)略方向、管理效率、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等）最需要進(jìn)行改進(jìn)或提升？具體有什么建議？*員工建議：3.對(duì)在職員工的建議（可選）：*作為即將離開的同事，您有什么經(jīng)驗(yàn)或建議可以分享給仍在公司奮斗的同事們？*員工建議：五、離職流程與交接1.離職手續(xù)辦理：*目前您的離職手續(xù)辦理進(jìn)展如何？在辦理過(guò)程中是否遇到任何問(wèn)題或需要HR協(xié)助的地方？*員工反饋/問(wèn)題：2.工作交接：*您的工作交接計(jì)劃是怎樣的？目前進(jìn)展如何？是否有需要協(xié)調(diào)的資源或人員？*員工反饋/需求：六、員工對(duì)公司的最后寄語(yǔ)或其他補(bǔ)充*除了以上我們討論的內(nèi)容，您還有其他任何想對(duì)公司說(shuō)的話，或者任何未提及但您認(rèn)為重要的事項(xiàng)需要補(bǔ)充嗎？*員工寄語(yǔ)/補(bǔ)充：七、面談總結(jié)與后續(xù)行動(dòng)（HR填寫）1.核心信息提煉：*本次面談中，員工反映的最主要問(wèn)題/訴求：*員工提出的最具建設(shè)性的建議：*員工對(duì)公司認(rèn)可的主要方面：2.HR初步判斷與分析（例如：屬于個(gè)別現(xiàn)象還是普遍問(wèn)題，是否涉及制度流程缺陷等）：3.后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃（例如：需向管理層匯報(bào)的事項(xiàng)、需進(jìn)一步調(diào)研核實(shí)的問(wèn)題、可推動(dòng)改進(jìn)的具體措施等）：*行動(dòng)項(xiàng)1：*行動(dòng)項(xiàng)2：*行動(dòng)項(xiàng)3：八、雙方確認(rèn)*員工確認(rèn)：本人已就離職相關(guān)事宜與公司進(jìn)行了充分溝通，上述面談?dòng)涗泝?nèi)容基本反映了本人的真實(shí)想法和意見(jiàn)。*員工簽名：*日期：*面談人確認(rèn)：已按公司規(guī)定完成本次離職面談，記錄內(nèi)容真實(shí)有效。*面談人簽名：*日期：---使用說(shuō)明與注意事項(xiàng)：*面談前準(zhǔn)備：面談人應(yīng)提前熟悉員工基本情況、在職期間表現(xiàn)，明確面談目的，準(zhǔn)備好相關(guān)問(wèn)題提綱，營(yíng)造一個(gè)開放、尊重、保密的談話氛圍。*面談中技巧：以傾聽(tīng)為主，鼓勵(lì)員工暢所欲言，多使用開放式問(wèn)題，避免引導(dǎo)性提問(wèn)或打斷員工。對(duì)敏感問(wèn)題保持中立，對(duì)員工的坦誠(chéng)表示感謝。注意觀察員工的非語(yǔ)言信號(hào)。*記錄真實(shí)性：盡量準(zhǔn)確、客觀地記錄員工的原話和核心觀點(diǎn)，避免主觀臆斷和個(gè)人評(píng)價(jià)。*保密性：向員工承諾對(duì)其談話內(nèi)容（尤其是負(fù)面反饋和個(gè)人隱私）予以保密，僅在內(nèi)部用于改進(jìn)工作之目的。*后續(xù)跟進(jìn)：面談結(jié)束后，及時(shí)整理紀(jì)要，對(duì)收集到的問(wèn)題和建議進(jìn)