PAGEPAGE1一、單選題1.管理的核心是（）。A、處理組織內(nèi)部資源的稀缺問(wèn)題B、處理與組織外部的關(guān)系C、處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系D、處理各種人際關(guān)系答案：D2.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí)，如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)，則這位管理者扮演的角色就是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、沖突管理者C、掛名首腦D、企業(yè)家答案：B3.越是組織的高層人員，所作出的決策越傾向于（）。A、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的B、戰(zhàn)略的、常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的C、戰(zhàn)略的、例行的、突發(fā)的D、戰(zhàn)術(shù)的、常規(guī)的、保守的答案：A4.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源中，由個(gè)人在組織中的職位所決定的權(quán)力是（）。A、法定性權(quán)力B、感召性權(quán)力C、懲罰性權(quán)力D、獎(jiǎng)賞性權(quán)力答案：A5.在決策的影響因素中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于（）。A、環(huán)境因素B、組織自身因素C、決策問(wèn)題的性質(zhì)D、決策主體因素答案：A6.按地區(qū)劃分部門是根據(jù)（）設(shè)立管理部門，把某一地區(qū)的業(yè)務(wù)集中于某一部門全權(quán)負(fù)責(zé)。A、活動(dòng)的前后次序B、地理因素C、產(chǎn)品因素D、顧客群答案：B7.使信息能持久留存，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是（）。A、書面溝通B、非言語(yǔ)溝通C、口頭溝通D、體態(tài)語(yǔ)言溝通答案：A8.更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法，這指的是下列哪種變革的內(nèi)容（）。A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革C、技術(shù)與任務(wù)變革D、以上都不對(duì)答案：C9.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（）。A、概念技能，技術(shù)技能，人際技能B、技術(shù)技能，概念技能，人際技能C、概念技能，人際技能，技術(shù)技能D、人際技能，技術(shù)技能，概念技能答案：C10.按照職能劃分部門適用于（）。A、地區(qū)差異明顯的情況B、穩(wěn)定的技術(shù)和環(huán)境C、顧客需要多元化的情況D、環(huán)境多變的情況答案：B11.控制的目的是為了（）。A、保證組織的實(shí)際活動(dòng)和計(jì)劃的要求保持一致B、提高組織效能C、降低組織的管理成本D、適應(yīng)組織內(nèi)部變革和發(fā)展的要求答案：A12.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒(méi)有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）。A、保健因素B、精神因素C、物質(zhì)因素D、激勵(lì)因素答案：D13.電視廣告采用的溝通方式一般是（）。A、單向溝通B、雙向溝通C、非語(yǔ)言溝通D、非正式溝通答案：A14.下列哪種理論下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策（）。A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論答案：A15.在抗擊新冠疫情期間，中國(guó)和美國(guó)的表現(xiàn)迥異，其部分原因是（）。A、美國(guó)崇尚個(gè)人主義和長(zhǎng)期導(dǎo)向B、美國(guó)崇尚個(gè)人主義和短期導(dǎo)向C、美國(guó)崇尚集體主義和長(zhǎng)期導(dǎo)向D、美國(guó)崇尚集體主義和短期導(dǎo)向答案：B16.人員配備的基本任務(wù)是（）。A、維持成員對(duì)組織的忠誠(chéng)B、使每個(gè)人的知識(shí)和能力得到公正的評(píng)價(jià)、承認(rèn)和運(yùn)用C、要通過(guò)人員配備使組織系統(tǒng)開(kāi)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)D、為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量答案：C17.下列哪項(xiàng)不是亨利·法約爾對(duì)管理學(xué)所做的貢獻(xiàn)（）。A、對(duì)管理職能的劃分B、創(chuàng)作了《工業(yè)管理與一般管理》C、奠定了行為管理理論的基礎(chǔ)D、對(duì)管理的原則進(jìn)行了歸納答案：C18.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）。A、人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B、人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)C、人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)答案：D19.通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是（）。A、長(zhǎng)期目標(biāo)B、中期目標(biāo)C、短期目標(biāo)本D、中長(zhǎng)期目標(biāo)答案：A20.下列不屬于流程部門化優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、能夠有效利用專業(yè)技術(shù)和特殊技能B、有利于培養(yǎng)通才型綜合管理人員C、符合專業(yè)化分工的要求D、部門間的關(guān)系清晰，責(zé)任明確答案：B21.關(guān)于合乎道德的價(jià)值觀表述正確的有（）。A、合乎道德的管理具有他律的特征B、合乎道德的管理以個(gè)人的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向C、超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就D、合乎道德的管理僅把人看作是手段答案：C22.內(nèi)部提升最主要的缺點(diǎn)是（）。A、可能會(huì)引起同事之間的矛盾B、有歷史包袱，不能迅速展開(kāi)工作C、要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀況D、被選拔人員知識(shí)水平可能不夠高答案：A23.“不管白貓、黑貓,抓到老鼠就是好貓”,這句諺語(yǔ)描述的道德觀是（）。A、功利主義道德觀B、權(quán)利至。上道德觀C、公平公正道德觀D、社會(huì)契約道德觀答案：A24.下列最適合采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的是（）。A、紡織廠B、醫(yī)院C、抗震救災(zāi)D、學(xué)校答案：C25.雙因素理論的提出者是（）。A、弗魯姆B、赫茨伯格C、馬斯洛D、亞當(dāng)斯答案：B26.在平衡計(jì)分卡中，不僅是一個(gè)單衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的是（）。A、客戶B、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程C、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)D、財(cái)務(wù)衡量答案：D27.（）是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。A、系統(tǒng)B、資源C、目標(biāo)活動(dòng)D、環(huán)境答案：A28.管理人員考評(píng)工作程序的第一步是（）。A、選擇考評(píng)者B、傳達(dá)考評(píng)結(jié)果C、根據(jù)考評(píng)結(jié)論，建立企業(yè)的人才檔案D、確定考評(píng)內(nèi)容答案：D29.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加（）。A、影響力B、壓力C、懲罰D、控制答案：A30.“亡羊補(bǔ)牢”和“未雨綢繆”分別屬于哪種控制類型（）。A、前饋控制；同期控制B、前饋控制；反饋控制C、同期控制；反饋控制D、反饋控制；前饋控制答案：D31.整個(gè)管理控制中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A、衡量成效B、進(jìn)行差異分析C、采取糾偏行動(dòng)D、確立標(biāo)準(zhǔn)答案：C32.“擒賊先擒王”這句話反映了控制的（）。A、直接控制原則B、控制趨勢(shì)原則C、例外原則D、控制關(guān)鍵點(diǎn)原則答案：D33.下列屬于事后控制的是（）。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、最佳控制答案：C34.每個(gè)組織成員都應(yīng)具備的基本品質(zhì)是（）。A、富有的才華B、專業(yè)的技能C、正直和誠(chéng)信D、強(qiáng)健的體魄答案：C35.（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。A、構(gòu)建愿景規(guī)劃B、樹(shù)立緊迫感C、建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟D、溝通創(chuàng)新愿景答案：C36.根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃？（）A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、具體計(jì)劃C、綜合性計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃答案：D37.提出運(yùn)用力場(chǎng)分析的方法研究變革阻力的學(xué)者是（）。A、哈默B、錢皮C、勒溫D、希爾答案：C38.生產(chǎn)車間的班組長(zhǎng)、醫(yī)院內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)屬于組織的（）。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、綜合管理者答案：C39.精益庫(kù)存系統(tǒng)的目標(biāo)是（）。A、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存B、實(shí)現(xiàn)零損耗C、實(shí)現(xiàn)零成本D、實(shí)現(xiàn)零虧損答案：A40.首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的學(xué)者是（）。A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、普拉哈拉得D、哈梅爾答案：B41.提出目標(biāo)管理的美國(guó)管理學(xué)家是（）。A、波特B、哈梅爾C、德魯克D、普拉哈拉得答案：C42.下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（）。A、企業(yè)工作環(huán)境B、與下屬的關(guān)系C、工作中的人際關(guān)系D、成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)答案：D43.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為（）。A、外部審計(jì)B、內(nèi)部審計(jì)C、管理審計(jì)D、經(jīng)營(yíng)審計(jì)答案：C44.后工業(yè)化時(shí)期，企業(yè)的價(jià)值觀是（）。A、企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益B、股東利潤(rùn)最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)增進(jìn)社會(huì)福利答案：D45.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（）。A、盡力滿足各非正式群體的不同需求B、協(xié)調(diào)各非正式群體的分歧C、禁止非正式群體的活動(dòng)D、引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)答案：D46.科學(xué)管理理論著重研究的是（）。A、如何提高單人工人的生產(chǎn)效率B、如何提高工人的滿意度C、如何提高工人工資D、如何實(shí)現(xiàn)操作方法的標(biāo)準(zhǔn)化答案：A47.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角，即其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力，但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高，部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為（）。A、“瘦狗”B、“明星”C、“幼童”D、“金?！贝鸢福篊48.（）的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)全體人民的意志，并維護(hù)他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理。A、法律方法B、行政方法C、經(jīng)濟(jì)方法D、管理方法答案：A49.不直接或在短期內(nèi)影響組織的生存和發(fā)展，但對(duì)整個(gè)組織的運(yùn)行起著重要作用，直接影響到組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決策是（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、執(zhí)行決策答案：B50.根據(jù)政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個(gè)分析維度，競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)且有大好機(jī)會(huì)的經(jīng)營(yíng)單位所在的區(qū)域是（）。A、區(qū)域1B、區(qū)域2C、區(qū)域7D、區(qū)城9答案：D51.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行（）管理的一種組織形態(tài)。A、集權(quán)B、分權(quán)C、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D、以上都不對(duì)答案：B52.一般認(rèn)為，組織文化結(jié)構(gòu)有（）個(gè)層次。A、一B、二C、三D、四答案：C53.激勵(lì)的對(duì)象是（）。A、組織目標(biāo)B、組織活動(dòng)C、行為D、人答案：D54.下列不是計(jì)劃編制方法的是（）。A、滾動(dòng)計(jì)劃法B、決策樹(shù)法C、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D、目標(biāo)管理答案：B55.喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度（）且收益（）的行動(dòng)方案。A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低D、不確定答案：A56.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的（）。A、邏輯延續(xù)B、前提C、標(biāo)準(zhǔn)D、依據(jù)答案：A57.提出X理論和Y理論的是（）。A、馬斯洛B、赫茨伯格C、麥格雷戈D、梅奧答案：C58.試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者行為特點(diǎn)與績(jī)效的關(guān)系，來(lái)尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)理論稱為（）。A、領(lǐng)導(dǎo)特性論B、領(lǐng)導(dǎo)行為論C、領(lǐng)導(dǎo)情景論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案：B59.非正式組織以（）為導(dǎo)向。A、組織利益B、人際關(guān)系和諧C、組織目標(biāo)D、信息溝通答案：B60.荷蘭皇家一殼牌公司創(chuàng)立了從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征的決策方法，這就是（）。A、確定型決策方法B、不確定型決策方法C、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法D、政策指導(dǎo)矩陣方法答案：D61.“己所不欲，勿施于人”“將心比心”等習(xí)語(yǔ)所隱含的道德觀是（）。A、社會(huì)契約道德觀B、公平公正道德觀日注C、推已及人道德觀D、權(quán)利至上道德觀答案：C62.最高層與作業(yè)層之間存在較多的管理層次，而每個(gè)管理層次的管理幅度小，這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)稱為（）。A、錐形結(jié)構(gòu)B、扁平結(jié)構(gòu)C、水平結(jié)構(gòu)D、線型結(jié)構(gòu)答案：A63.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè)（）。A、成就需要強(qiáng)的人B、歸屬需要強(qiáng)的人C、權(quán)力需要強(qiáng)的人D、安全需要強(qiáng)的人答案：C64.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、緊張感B、目標(biāo)C、未滿足的需要D、不滿意答案：C65.企業(yè)如果擁有資本優(yōu)勢(shì),同時(shí)還具備強(qiáng)大的研發(fā)部門，能進(jìn)行獨(dú)立的研發(fā)制造工作,就可以采用()。A、領(lǐng)先戰(zhàn)略B、后發(fā)制人戰(zhàn)略C、追隨戰(zhàn)略D、模仿戰(zhàn)略答案：A66.法約爾的代表作是（）。A、《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學(xué)管理原理》D、《公司的核心能力》答案：B67.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。A、產(chǎn)品部門化組B、地域部門化C、顧客部門化D、職能部門化答案：D68.“控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成”這一特點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的控制類型是（）。A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制答案：D69.對(duì)組織所使用的技術(shù)、工藝、方法等方面進(jìn)行的變革是（）。A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革C、技術(shù)與任務(wù)變革D、組織文化變革答案：C70.做出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)，全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是（）。A、診斷技能B、人際技能C、概念技能D、技術(shù)技能答案：C71.集體決策中，如果對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的了解程度存在很大差異或意見(jiàn)有較大分歧時(shí)，可采用的決策方法是（）。A、頭腦風(fēng)暴法B、暢談法C、德?tīng)柗萍夹g(shù)D、名義小組技術(shù)答案：D72.（）組織結(jié)構(gòu)也稱為M型組織，又稱為“斯隆模型”。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、直線職能制答案：C73.孔茨和韋里克將計(jì)劃分為8層，其中的①使命；②規(guī)則；③政策；④方案四層，按照從抽象到具體的排)列順序是（）。A、①②③④B、①③②④C、②③④①D、②①④③答案：B74.前饋控制的關(guān)鍵是（）。A、對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)B、及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的各種偏差C、不斷地對(duì)未來(lái)做出預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果對(duì)未來(lái)的行為提出調(diào)整意見(jiàn)D、為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排提供借鑒答案：C75.最早出現(xiàn)、多見(jiàn)于早期軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制答案：A76.在管理學(xué)發(fā)展歷史中，強(qiáng)調(diào)管理中人的問(wèn)題始于（）。A、泰羅的科學(xué)管理B、梅奧的霍桑試驗(yàn)C、法約爾的一般管理理論D、韋伯的行政組織理論答案：B77.小李研究生畢業(yè)后，在一家國(guó)企的研發(fā)部門上班，幾年來(lái)他工作積極，表現(xiàn)突出。最近小李和同事合作，成功地開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的產(chǎn)品，領(lǐng)到了比較豐厚的獎(jiǎng)金，一開(kāi)始很高興。隨后不久，他無(wú)意間看到了公司獎(jiǎng)金發(fā)放一覽表，看到了其他人的獎(jiǎng)金，臉色驟然間陰沉了下來(lái)，第二天就向部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。下列哪個(gè)理論能比較恰當(dāng)?shù)亟忉屝±钣龅降膯?wèn)題（）。A、需要層次理論B、期望理論C、公平理論D、雙因素理論答案：C78.從（）來(lái)看，可將創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建時(shí)期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。A、創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期B、創(chuàng)新的組織程度C、創(chuàng)新的規(guī)模D、創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系答案：A79.商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等。這種部門劃分是基于（）。A、職能性質(zhì)B、銷售渠道C、顧客類型D、產(chǎn)品業(yè)務(wù)答案：D80."能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的"觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)的是（）。A、權(quán)利至上道德觀B、公平公正道德觀C、社會(huì)契約道德觀D、推己及人道德觀答案：A81.構(gòu)成個(gè)人權(quán)力基礎(chǔ)的是（）。A、強(qiáng)制權(quán)力和獎(jiǎng)賞權(quán)力B、法定權(quán)力和獎(jiǎng)賞權(quán)力C、法定權(quán)力和專家權(quán)力D、參照權(quán)力和專家權(quán)力答案：D82.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn)，對(duì)于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是（）。A、概念技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能答案：C83.下面關(guān)于政策、程序和規(guī)則的說(shuō)法不正確的是（）。A、規(guī)則沒(méi)有酌情處理的余地B、政策有酌情處理的余地C、規(guī)則通常是最簡(jiǎn)單形式的政策D、實(shí)踐工作中程序常表現(xiàn)為規(guī)章制度答案：C84.指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書是（）。A、使命B、規(guī)則C、政策D、規(guī)劃答案：C85.錢德勒認(rèn)為，戰(zhàn)略發(fā)展的第一階段是（）。A、地區(qū)開(kāi)拓階段B、數(shù)量擴(kuò)大階段C、縱向聯(lián)合開(kāi)拓階段D、產(chǎn)品多樣化階段答案：B86.在控制的過(guò)程中，制定和實(shí)施糾偏措施需要注意的問(wèn)題不包括（）。A、找出偏差產(chǎn)生的主要原因B、確定糾偏措施的實(shí)施對(duì)象C、選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施D、確定適宜的衡量頻度答案：D87.在全球化組織模式中，第二次世界大戰(zhàn)前公司用來(lái)海外擴(kuò)張的古典組織模式是（）。A、多國(guó)組織模式B、國(guó)際組織模式C、全球組織模式D、跨國(guó)組織模式答案：A88.管理方格理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、(1.9)型B、(9.1)型C、(9.9)型D、(5.5)型答案：C89.后人認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德答案：B90.只要仔細(xì)觀察你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)企業(yè)的組織文化都具有一個(gè)明顯特征，即（）。A、普遍的規(guī)律性B、超個(gè)體的獨(dú)特性C、變化無(wú)常D、不可繼承答案：B91.領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題，進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織目標(biāo)而付出加倍努力，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是（）。A、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B、變革型領(lǐng)導(dǎo)C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)D、民主式領(lǐng)導(dǎo)答案：B92.管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A、精確性B、延續(xù)性C、隨意性D、實(shí)踐性答案：D93.造成企業(yè)內(nèi)外不協(xié)調(diào)的原因不包括（）。A、宏觀或行業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的不符B、假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào)C、消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際的不一致D、人口結(jié)構(gòu)的變化答案：D94.泰羅制著重解決的問(wèn)題是（）。A、使用標(biāo)準(zhǔn)化工具B、實(shí)行職能工長(zhǎng)制C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D、提高工資答案：C95.下列選項(xiàng)中屬于控制方法的是（）。A、預(yù)算B、德?tīng)柗品–、盈虧平衡分析法D、頭腦風(fēng)暴法答案：A96.組織內(nèi)外部的不斷變化要求組織進(jìn)行變革、優(yōu)化和調(diào)整，這主要通過(guò)（）職能來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、決策B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、創(chuàng)新答案：D97.系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)并不都是被動(dòng)的，也可以改善環(huán)境，這體現(xiàn)了（）。A、整體性原理B、動(dòng)態(tài)性原理C、環(huán)境適應(yīng)性原理D、開(kāi)放性原理答案：C98.“金?！毙徒?jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是（）。A、市場(chǎng)占有率較高而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低B、市場(chǎng)占有率較高且業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高C、市場(chǎng)占有率較低且業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低D、市場(chǎng)占有率較低而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高答案：A99.組織變革的過(guò)程不包括（）。A、解凍B、協(xié)調(diào)C、變革D、再凍結(jié)答案：B100.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力（）。A、刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失B、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只能退而求其次C、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案D、現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案答案：A101.下列關(guān)于控制費(fèi)用與控制收益的關(guān)系表述不正確的是（）。A、控制費(fèi)用基本上隨著控制程度的提高而增加B、較小范圍和較低程度的控制不能起到良好的控制效果C、在進(jìn)行控制時(shí)，要進(jìn)行成本―收益分析D、控制費(fèi)用會(huì)隨著控制程度的提高而減小答案：D102.管理中有一說(shuō)法叫“跳起來(lái)，摘桃子"，可用來(lái)描述目標(biāo)的（）。A、挑戰(zhàn)性B、可考核性C、可接受性D、可實(shí)現(xiàn)性答案：A103.“5W1H"所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（）。A、計(jì)劃B、組織C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A104.作為一種信息溝通方式，聽(tīng)廣播或看電視屬于（）。A、單向溝通B、雙向溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：A105.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、管理的欲望B、勇于創(chuàng)新的精神C、強(qiáng)健的體格D、較高的決策能力答案：C106.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）。A、人際美系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)C、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)答案：B107.根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和環(huán)境變化，逐期修訂的計(jì)劃編制方法是（）。A、目標(biāo)管理B、預(yù)算管理C、滾動(dòng)計(jì)劃法D、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)答案：C108.需要反饋信息的溝通方式是（）。A、雙向溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、單向溝通答案：A109.“5W1H”中"WHO"指的是（）。A、計(jì)劃的評(píng)價(jià)者B、計(jì)劃的制定者C、決策者D、計(jì)劃的執(zhí)行者答案：D110.（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，在各級(jí)管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、職能制答案：D111.領(lǐng)導(dǎo)者的行為是對(duì)群眾無(wú)聲的教育，“身教”能獲得員工的認(rèn)同，這體現(xiàn)了教育方法的（）。A、群體性B、個(gè)體性C、規(guī)范性D、示范性答案：D112.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，高效的組織對(duì)組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是（）。A、高，機(jī)械式B、低，機(jī)械式C、低，有機(jī)式D、高，有機(jī)式答案：C113.變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的什么階段（）。A、解凍階段B、變革階段C、再凍結(jié)階段D、強(qiáng)化階段答案：B114.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說(shuō)法是（）。A、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)B、有助于加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)C、各部門可能會(huì)存在本位主義傾向D、有利于"多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)的成長(zhǎng)，是部門化形式中的答案：C115.同期控制的主要目的是（）。A、防患于未然B、對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)C、當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再樸救D、及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的各種偏差答案：D116.組織文化的主要特征不包括（）。A、超個(gè)體的獨(dú)特性B、發(fā)展性C、絕對(duì)性D、融合繼承性答案：C117.“企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦全在于誠(chéng)信”，這句話在管理中強(qiáng)調(diào)的是（）。A、公平正義B、倫理道德C、效率效益D、守時(shí)誠(chéng)信答案：B118.一名員工在建筑工地上，不按照規(guī)定佩戴安全帽，違反了公司的安全條例。此時(shí)管理人員對(duì)這個(gè)工人說(shuō)：“你不戴安全帽，違反了公司的安全條例，我責(zé)令你停職一周，回去反省一下這些安全措施多重要!”請(qǐng)問(wèn)該管理人員的處理辦法是（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、忽視答案：B119.X理論建立在（）基礎(chǔ)之上。A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)C、“復(fù)雜人”假設(shè)D、“社會(huì)人”假設(shè)答案：A120.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫，富有競(jìng)爭(zhēng)性，比較沒(méi)有耐心，做事非?？?，很難有空閑時(shí)間，因此承受的壓力比較大。下列對(duì)B型人描述不正確的是（）。A、輕松、悠閑B、性格比較抑郁C、與世無(wú)爭(zhēng)D、壓力比較輕答案：B121.最早提出企業(yè)生命周期理論的是（）。A、奎因B、卡梅隆C、葛瑞納D、布蘭查德答案：C122.在決策的影響因素中，決策群體的關(guān)系融洽程度屬于（）。A、環(huán)境因素B、組織自身的因.。C、決策問(wèn)題的性質(zhì)D、決策主體的因素答案：D123.相對(duì)于錐形組織結(jié)構(gòu)，扁平組織結(jié)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B、信息傳遞比較準(zhǔn)確C、信息傳遞比較迅速D、管理費(fèi)用較低答案：A124.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)體現(xiàn)在（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力C、追隨者的意愿D、組織的結(jié)構(gòu)和特征答案：C125.當(dāng)組織中某個(gè)主管由于出差、生病或度假等原因而使某個(gè)職務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)空缺時(shí)，可讓受訓(xùn)者暫時(shí)擔(dān)任這項(xiàng)工作，這屬于（）。A、非管理職務(wù)輪換B、設(shè)置助理職務(wù)C、彼得現(xiàn)象D、臨時(shí)職務(wù)答案：D126.權(quán)變管理理論的核心是（）。A、組織是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)B、組織內(nèi)部是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)C、管理問(wèn)題要從全局出發(fā)進(jìn)行分析D、力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系答案：D127.通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)行動(dòng)并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要通過(guò)協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平的領(lǐng)導(dǎo)者是（）。A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、維持型領(lǐng)導(dǎo)者C、民主式領(lǐng)導(dǎo)者D、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者答案：B128.拿破侖曾說(shuō)過(guò)，“只有糟糕的將軍，沒(méi)有相糕的士兵?！斑@句活最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）。A、協(xié)調(diào)作用B、激勵(lì)作用C、指揮作用D、溝通作用答案：C129.對(duì)文化和有效性的研究認(rèn)為，文化、戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適當(dāng)配置與文化的四種類型相關(guān)聯(lián)，從而形成組織文化不同類型，除了（）。A、適應(yīng)型組織文化B、愿景型組織文化C、大團(tuán)體型組織文化D、官僚制型組織文化答案：C130.管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、必要性D、目的性答案：C131.對(duì)于“瘦狗”型的經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A、侵占市場(chǎng)B、擴(kuò)大規(guī)模C、收縮甚至放棄D、投入大量資金答案：C132.企業(yè)成功地舉債經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是（）。A、確定合理的存貨周轉(zhuǎn)率B、確定合理的企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性C、確定銷售利潤(rùn)率D、確定合理的債務(wù)比率答案：D133.根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際方關(guān)系方面主要扮演（）角色。A、監(jiān)聽(tīng)者B、聯(lián)絡(luò)者C、傳播者D、發(fā)言人答案：B134.根據(jù)巴納德的觀點(diǎn)，下列不屬于正式組織協(xié)作系統(tǒng)要素的是（）。A、協(xié)作的意愿B、共同的目標(biāo)C、適度的分權(quán)D、信息的溝通答案：C135.“一長(zhǎng)制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹（）。A、決策系統(tǒng)B、參謀系統(tǒng)C、指揮系統(tǒng)D、監(jiān)督系統(tǒng)答案：C136.“員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還取決于他們所獲得報(bào)酬的相對(duì)量?！背诌@一基本觀點(diǎn)的是（）。A、權(quán)變理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、公平理論答案：D137.屬于外部招聘優(yōu)勢(shì)的是（）。A、有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系B、有利于對(duì)被聘者深入了解C、有利于被聘者迅速展開(kāi)工作D、有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性答案：A138.在整個(gè)組織文化中處于核心地位，為組織文化靈魂的是（）。A、物質(zhì)層B、行為層C、制度層D、精神層答案：D139.根據(jù)氣象災(zāi)害報(bào)告，四川某地做好了防災(zāi)抗災(zāi)的物資儲(chǔ)備，這屬于（）。A、同期控制B、前饋控制C、直接控制D、反饋控制答案：B140."站著說(shuō)話不腰疼"說(shuō)明溝通中存在（）。A、文化差異B、地位差異C、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差異D、心理差異答案：B141.組織中每個(gè)部門和部門中的每個(gè)人員都有責(zé)任按照工作目標(biāo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，同時(shí)組織也必須委之以自主完成任務(wù)所必需的權(quán)力指的是（）。A、目標(biāo)一致原則B、分工與協(xié)作原則C、有效管理幅度原則D、權(quán)責(zé)對(duì)等原則答案：D142.（）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理較不重要。A、概念技能B、技術(shù)技能C、綜合技能D、人際技能答案：A143.需要層次理論認(rèn)為，人的最高層需要是（）。A、自我實(shí)現(xiàn)需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要答案：A144.我國(guó)古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）。A、德治B、法治C、無(wú)為而治D、分權(quán)而治答案：A145.組織變革的基本目標(biāo)是（）。A、提高組織的效能B、提高組織的效率C、提高組織的獲利能力D、提高組織的適應(yīng)能力答案：D146.組織根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化而進(jìn)行的調(diào)整、改革和適應(yīng)的過(guò)程是（）。A、組織設(shè)計(jì)B、組織變革C、組織適應(yīng)D、組織活動(dòng)答案：B147.下列哪種生產(chǎn)工序?qū)儆诜答伩刂疲ǎ?。A、對(duì)成品進(jìn)行抽查B、員工主動(dòng)按照生產(chǎn)流程生產(chǎn)C、對(duì)生產(chǎn)線工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督D、對(duì)機(jī)器設(shè)備預(yù)防性檢修答案：A148.認(rèn)為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計(jì)的因素的學(xué)者是（）。A、伯恩斯B、斯托克C、西拉季D、勞倫斯答案：C149.管理學(xué)家西斯克認(rèn)為，在管理職能中處于首位的是（）。A、執(zhí)行工作B、計(jì)劃工作C、決策工作D、控制工作答案：B150.為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須對(duì)經(jīng)過(guò)科學(xué)選擇的工人用科學(xué)作業(yè)方法進(jìn)行訓(xùn)練，依據(jù)的是泰羅《科學(xué)管理原理》中的（）。A、差別計(jì)件工資制B、標(biāo)準(zhǔn)化C、科學(xué)選擇工人并培訓(xùn)D、管理和勞動(dòng)分離答案：C151.量本利分析法所涉及的三個(gè)因素是（）。A、生產(chǎn)成本、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品數(shù)量B、產(chǎn)品品種、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品數(shù)量C、生產(chǎn)成本、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D、銷售成本、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品數(shù)量答案：A152.沒(méi)有職能部門且適用于小型組織的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線制B、事業(yè)部制C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型D、職能制答案：A153.敬業(yè)精神屬于組織文化層次中的（）。A、潛層次的精神層B、表層的制度系統(tǒng)C、顯現(xiàn)層的組織文化載體D、物質(zhì)層答案：A154.工作定額原理是下列哪個(gè)理論的觀點(diǎn)（）。A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政組織理論D、系統(tǒng)管理理論答案：A155.對(duì)于目標(biāo)管理，下列描述不正確的是（）。A、管理人員和工人都由其上級(jí)來(lái)指揮和控制B、目標(biāo)管理是一種程序C、管理人員和工人進(jìn)行自我指揮、自我控制D、目標(biāo)管理是一種注重結(jié)果的管理答案：A156.某公司接了個(gè)項(xiàng)目，需要各部門密切配合，臨時(shí)工作組的成員是從多個(gè)部門臨時(shí)抽調(diào)來(lái)的，這（）結(jié)構(gòu)。A、矩陣制B、事業(yè)部制C、職能制D、直線職能制答案：A157.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類，跟蹤控制的特點(diǎn)是（）。A、控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)B、控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)C、沒(méi)有明確的先行量D、控制標(biāo)準(zhǔn)乙值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成答案：B158.在人員培訓(xùn)的方法中，被稱為個(gè)別指導(dǎo)法的是（）。A、角色扮演法B、互動(dòng)小組法去C、講授法D、師徒傳承法答案：D159.在全球化組織模式中，跨國(guó)組織模式被稱為（）。A、分權(quán)聯(lián)盟B、協(xié)同聯(lián)盟C、集權(quán)中心D、一體化網(wǎng)絡(luò)答案：D160.下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是（）。A、目標(biāo)創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、文化創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新答案：C161.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是（）。A、組織文化是在組織長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中形成的B、組織文化有持續(xù)性的特點(diǎn)，不會(huì)因?yàn)楣芾韺拥娜耸伦儎?dòng)而立即消失C、組織文化具有導(dǎo)向作用，其內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響D、組織文化是全體員工的文化，是自發(fā)形成的，不需要企業(yè)家去倡導(dǎo)答案：D162.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時(shí)，各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)（）。A、適應(yīng)加大B、適當(dāng)縮小C、徹底放開(kāi)D、經(jīng)常變化答案：B163.在人類歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是（）。A、科學(xué)管理理論B、行為管理理論C、一般管理理論D、管理科學(xué)理論答案：A164.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)正確的是（）。A、成就和工資均是激勵(lì)因素B、成就和工資均是保健因素C、成就是激勵(lì)因素，工資是保健因素D、工資是激勵(lì)因素，成就是保健因素答案：C165.一旦出現(xiàn)客戶不斷抱怨的現(xiàn)象，表明企業(yè)危機(jī)控制可能處于（）。A、危機(jī)辨識(shí)階段B、危機(jī)消除階段C、危機(jī)溝通階段D、危機(jī)后學(xué)習(xí)階段答案：A166.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項(xiàng)重要職責(zé)，這時(shí)管理者承擔(dān)的角色是（）。A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人D、領(lǐng)導(dǎo)者答案：B167.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的（）。A、首位性B、普遍性C、秩序性D、效率性答案：A168.把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是（）。A、按工作的對(duì)象不同B、按變革的程度與速度不同C、按變革的側(cè)重不同D、按組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同答案：B169.通過(guò)增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性和自主性，以滿足員工更高層次的心理需求的激勵(lì)方式是（）。A、綜合激勵(lì)法B、工作豐富法C、崗位輪換法D、工作擴(kuò)大法答案：B170.在目標(biāo)管理理論中，關(guān)于目標(biāo)的性質(zhì)，有人認(rèn)為主管人員可以有效地追求2~5個(gè)目標(biāo)，這屬于目標(biāo)性質(zhì)的（）。A、層次性B、可考核性C、多樣性D、可接受性答案：C171.目標(biāo)管理的前提是（）。A、集體B、分權(quán)C、協(xié)作D、溝通答案：B172.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型簡(jiǎn)稱是（）。A、EOQB、JITC、ERPD、TQM答案：A173.提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是（）。A、德魯克B、菲德勒C、布萊克D、施密特答案：B174.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、理性人D、復(fù)雜人答案：B175."現(xiàn)代管理理論之父"是（）。A、明茨伯格B、法約爾C、巴納德D、泰羅答案：C176.組織成員對(duì)組織忠誠(chéng)度的高低與其對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同度有密切關(guān)系。因此要在人員選聘中要注意（）。A、人員技能與崗位職責(zé)相匹配B、人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配C、人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配D、人員文化與組織文化相匹配答案：C177.如果一個(gè)人遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，這說(shuō)明他正處于道德發(fā)展的（）。A、前慣例層次B、慣例層次C、原則層次D、后慣例層次答案：C178.可幫助企業(yè)減少研究費(fèi)用，又可使企業(yè)保護(hù)自己,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)進(jìn)步對(duì)自己構(gòu)成威脅的是（）。A、領(lǐng)先戰(zhàn)略B、后發(fā)制人戰(zhàn)略C、追隨戰(zhàn)略D、模仿戰(zhàn)略答案：C179."產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力"是管理者的（）。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、決策技能答案：C180.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型主要適用于（）。A、對(duì)供應(yīng)商的控制B、庫(kù)存控制C、質(zhì)量控制D、生產(chǎn)控制答案：B181.某公司在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設(shè)計(jì)，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)為改進(jìn)產(chǎn)品提供了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中的（）。A、人員變革B、任務(wù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、技術(shù)變革答案：C182.為了爭(zhēng)取眾人的信任和合作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的幾點(diǎn)中不包括（）。A、平易近人B、關(guān)心他人C、信任對(duì)方D、態(tài)度誠(chéng)懇答案：D183.人事考評(píng)工作程序的第一步是（）。A、確定考核目標(biāo)B、制定考核標(biāo)準(zhǔn)C、衡量崗位工作、收集崗位信息D、考評(píng)結(jié)果反饋和備案答案：A184.管理的主體是（）。A、管理者B、管理活動(dòng)C、管理過(guò)程D、管理目標(biāo)答案：A185.在菲德勒的權(quán)變理論中，LPC問(wèn)卷指的是（）。A、高素質(zhì)的管理人員B、對(duì)最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)C、管理方式D、激勵(lì)的方法答案：B186.在沖突處理的辦法中，當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)的沖突處理辦法是（）。A、強(qiáng)制B、協(xié)作C、回避D、合作答案：D187.一般來(lái)說(shuō)，非程序化決策的決策者是（）。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、技術(shù)專家答案：A188.（）是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法。A、綜合評(píng)價(jià)法B、時(shí)間序列分析法C、啟用備用計(jì)劃法D、滾動(dòng)計(jì)劃法答案：D189.預(yù)算的實(shí)質(zhì)是（）。A、用統(tǒng)一的貨幣單位為企業(yè)各部門的各項(xiàng)活動(dòng)編制計(jì)劃B、使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況C、比較不同時(shí)期的活動(dòng)效果網(wǎng)D、比較不同部門的經(jīng)營(yíng)績(jī)效答案：A190.古典管理理論形成于（）。A、十七世紀(jì)末-十八世紀(jì)初B、十八世紀(jì)初-十八世紀(jì)末C、十八世紀(jì)末-十九世紀(jì)初D、十九世紀(jì)末-二十世紀(jì)初答案：D191.下列組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D192.馬斯洛將人的需要分成五個(gè)層次。這五個(gè)層次由低到高的排列順序依次為（）。A、安全、生理、尊重、感情、自我實(shí)現(xiàn)B、安全、生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)C、生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)D、生理、社交、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)答案：C193.通過(guò)方案的產(chǎn)生和選擇以及通過(guò)計(jì)劃的制定表現(xiàn)出來(lái)的管理職能是（）。A、決策B、計(jì)劃C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A194.管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律不包括（）。A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、適度原理D、彈性原理答案：D195.由德魯克提出，實(shí)行參與管理，強(qiáng)調(diào)員工自我控制的計(jì)劃編制方法是（）。A、滾動(dòng)計(jì)劃B、目標(biāo)管理C、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D、業(yè)務(wù)流程再造答案：B196.提出"工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人"這一觀點(diǎn)的理論是（）。A、科學(xué)管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C、數(shù)量決策理論D、系統(tǒng)決策理論答案：B197.在菲德勒權(quán)變模型中，屬于較差領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的是（）。A、上下級(jí)關(guān)系好，職位權(quán)力強(qiáng)，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單B、上下級(jí)關(guān)系差，職位權(quán)力強(qiáng)，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單C、上下級(jí)關(guān)系好，職位權(quán)力強(qiáng)，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜D、上下級(jí)關(guān)系差，職位權(quán)力弱，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜答案：D198.（）領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價(jià)值。A、集權(quán)式B、民主式C、放任式D、以上都不對(duì)答案：A199.為了防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生，組織可設(shè)置（）。A、助理職務(wù)B、管理職務(wù)C、秘書職務(wù)D、臨時(shí)職務(wù)答案：D200.與行政職位高低無(wú)關(guān)的權(quán)力是（）。A、獎(jiǎng)賞性權(quán)力和懲罰性權(quán)力B、感召性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力C、獎(jiǎng)賞性權(quán)力和感召性權(quán)力D、專長(zhǎng)性權(quán)力和懲罰性權(quán)力答案：B201.泰羅在伯利恒鋼鐵公司做過(guò)有名的鐵鍬試驗(yàn)，他據(jù)此提出的管理原理是（）。A、差別計(jì)件工資制B、標(biāo)準(zhǔn)化C、例外原則D、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離答案：B202.為了讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到不同部門的管理經(jīng)驗(yàn)，宜采用的培訓(xùn)方法是（）。A、工作輪換B、晉升C、在副職上培訓(xùn)D、參觀考察答案：A203.下列控制類型中以時(shí)間為函數(shù)參照標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制答案：A204.在控制工作中，當(dāng)缺乏統(tǒng)計(jì)資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是（）。A、統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B、經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C、工程標(biāo)準(zhǔn)D、以上均不對(duì)答案：B205.（）認(rèn)為管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。A、管理科學(xué)學(xué)派B、權(quán)變理論學(xué)派C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D、系統(tǒng)管理學(xué)派答案：B206.控制的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃C、組織結(jié)構(gòu)D、組織文化答案：B207.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A、擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B、評(píng)估計(jì)劃C、選定計(jì)劃D、考核計(jì)劃答案：D208.比較馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C209.在賣方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、用戶需要B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品C、市場(chǎng)需求D、組織自身的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)能力答案：D210.通過(guò)對(duì)偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來(lái)的管理職能是（）。A、組織B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃答案：B211.“雞同鴨講”反映的溝通障礙屬于是（）。A、個(gè)人因素B、人際因素C、結(jié)構(gòu)因素D、技術(shù)因素答案：B212.（）是系統(tǒng)最基本的特征。A、層次性B、集合性C、相關(guān)性D、適度性答案：B213.員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上改變，屬于組織變革內(nèi)容中的（）。A、結(jié)構(gòu)變革B、人員變革C、技術(shù)變革D、任務(wù)變革答案：B214.（）是讓員工在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的激勵(lì)方法。A、崗位輪換法B、工作擴(kuò)大法C、工作豐富法D、橫向擴(kuò)大工作答案：A215.一家火電發(fā)電廠劃分的部門包括：生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部和人事部等部門，而生產(chǎn)部又包括燃燒供應(yīng)部、鍋爐部、發(fā)電機(jī)部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括（）。A、職能部門化和流程部門化B、流程部門化和顧客部門化C、顧客部門化和地域部門化D、職能部門化和地域部門化答案：A216.某企業(yè)生產(chǎn)銷售一種品種，單位變動(dòng)成本10元，銷售單價(jià)30元，年固定成本20萬(wàn)元，根據(jù)市場(chǎng)測(cè)，年銷售量為10萬(wàn)件，則企業(yè)可獲得的利潤(rùn)為（）。A、180萬(wàn)元B、200萬(wàn)元C、260萬(wàn)元D、300萬(wàn)元答案：A217.流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比是（）。A、流動(dòng)比率B、速動(dòng)比率C、負(fù)債比率D、盈利比率答案：B218.某企業(yè)將其部門劃分為采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷售部等，生產(chǎn)部門又進(jìn)一步劃分為紡紗、織布、印染等間，這種部門劃分方法屬于（）。A、按流程劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按顧客劃分部門答案：A219.上級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定下級(jí)的薪資晉升的能力，這種權(quán)力來(lái)源于（）。A、法定性權(quán)力B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力C、懲罰性權(quán)力D、專長(zhǎng)性權(quán)力答案：B220.儒家認(rèn)為人們行為的最高道德規(guī)范在是（）。A、五義B、五仁C、五利D、五常答案：D221.管理人員從組織外部選聘，其來(lái)源不包括（）。A、工作輪換B、教育機(jī)構(gòu)C、上門求職D、內(nèi)部人員推薦答案：A222.下列不是集體決策缺點(diǎn)的是（）。A、容易產(chǎn)生“群體思維”B、花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)C、責(zé)任不明D、不能更好地溝通答案：D223.通過(guò)批評(píng)、罰款、開(kāi)除等手段對(duì)他人施加的權(quán)力是（）。A、法定性權(quán)力B、感召性權(quán)力C、懲罰性權(quán)力D、獎(jiǎng)賞性權(quán)力答案：C224.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）。A、影響力B、壓力C、懲罰D、控制答案：A225.質(zhì)量處李處長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止，這種控制屬于（）。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、最佳控制答案：B226.相對(duì)于扁平組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，錐形組織結(jié)構(gòu)具有的特點(diǎn)是（）。A、管理層次比較多，管理幅度比較小B、管理層次比較少，管理幅度比較小C、管理層次比較多，管理幅度比較大D、管理層次比較少，管理幅度比較大答案：A227.管理者在獲取、處理和傳遞信息時(shí)所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ?。A、人際關(guān)系角色B、決策制定角色C、管理角色D、信息傳遞角色答案：D228.下列關(guān)于公平理論的說(shuō)法錯(cuò)誤的是有（）。A、公平理論又稱為社會(huì)比較理論B、是否公平是比較的結(jié)果C、是否公平是有客觀規(guī)律的D、公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時(shí)答案：C229.追求效益是人類一切活動(dòng)均應(yīng)遵循的基本規(guī)則，這是由（）所決定的。A、人類需要B、資源的有限性C、目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)D、環(huán)境的變化規(guī)律答案：B230.發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段是（）。A、獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)B、全面評(píng)估績(jī)效C、問(wèn)卷調(diào)查D、面對(duì)面交談，答案：A231.構(gòu)成非正式權(quán)力基礎(chǔ)的是者（）。A、懲罰性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力B、法定性權(quán)力和懲罰性權(quán)力C、法定性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力D、感召性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力答案：D232.組織文化的核心內(nèi)容是（）。A、組織目標(biāo)B、組織素養(yǎng)C、組織價(jià)值觀D、倫理規(guī)范答案：C233.組織中的大多數(shù)決策均屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、時(shí)間敏感型決策C、知識(shí)敏感型決策D、非程序化決策答案：B234.相對(duì)于民主式領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)表述不正確的是（）。A、被領(lǐng)導(dǎo)者或下屬受控制的力度較大B、管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于在組織邊界以外的交易成本C、紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明D、可以激勵(lì)下屬的需要，發(fā)展所需的知識(shí)答案：D235.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)（）。A、程序化決策B、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務(wù)決策D、戰(zhàn)術(shù)決策答案：B236.下列關(guān)于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)表述不正確的是（）。A、有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B、有利于保證選聘工作的正確性C、有利于被聘者迅速展開(kāi)工作D、排斥外部人才答案：D237.工業(yè)化后期，企業(yè)的價(jià)值觀是（）。A、企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益B、股東利潤(rùn)最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D、增進(jìn)社會(huì)福利答案：C238.公司某位資深員工很有能力但似乎對(duì)工作不怎么熱情，對(duì)于這一類員工，該員工的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A、授權(quán)型B、參與型C、推銷型D、指導(dǎo)型答案：B239.標(biāo)桿控制的第一步是（）。A、資料收集和調(diào)查B、組成工作小組C、確定標(biāo)桿控制的項(xiàng)目D、確定標(biāo)桿控制的對(duì)象和對(duì)比點(diǎn)答案：C240.戰(zhàn)略性計(jì)劃的時(shí)間通常為（）以上。A、4年B、5年C、6年D、7年答案：B241.一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員的決策傾向于（）。A、戰(zhàn)略性、非程序性B、戰(zhàn)略性、程序性C、戰(zhàn)術(shù)性、程序性D、戰(zhàn)術(shù)性、非程序性答案：A242.常被用于培訓(xùn)一些理念性知識(shí)的人員培訓(xùn)方法是（）。A、視聽(tīng)技術(shù)法B、講授法C、案例研討法D、討論法答案：B243.用線條表示的計(jì)劃圖表，現(xiàn)在常被用于編制進(jìn)度計(jì)劃，這種圖通常被稱為（）。A、甘特圖B、網(wǎng)絡(luò)圖C、控制圖D、柱狀圖答案：A244.將“減少對(duì)變革的抵制，調(diào)動(dòng)員工參與變革的積極性"作為關(guān)鍵的組織變革階段是（）。A、解凍階段B、變革階段C、再凍結(jié)階段D、行為強(qiáng)化階段答案：B245.對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，一般采用（）。A、小中取小法B、小中取大法C、大中取大法D、大中取小法答案：B246.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組變得更為靈活，易于合作，這是（）。A、戰(zhàn)略性變革B、結(jié)構(gòu)性變革C、流程主導(dǎo)性變革D、以人為中心的變革答案：B247.權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等組織變革內(nèi)容屬于（）。A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革C、技術(shù)變革D、任務(wù)變革答案：B248."一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度，并且應(yīng)該是有效的"所體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是（）。A、統(tǒng)一指揮原則B、權(quán)責(zé)對(duì)等原則C、控制幅度原則D、柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：C249.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的集體決策方法是（）。A、德?tīng)柗萍夹g(shù)B、名義小組技術(shù)C、頭腦風(fēng)暴法D、電子會(huì)議法答案：C250.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，下列不屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素是（）。A、上下級(jí)關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、組織規(guī)模D、職位權(quán)力答案：C二、多選題1.影響管理道德行為的因素包括（）。A、道德發(fā)展階段B、個(gè)人特性C、組織結(jié)構(gòu)D、組織文化答案：ABCD2.影響管理幅度的因素包括（）。A、工作能力B、工作內(nèi)容和性質(zhì)C、工作條件D、工作環(huán)境答案：ABCD3.在選擇正確的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要注意的要點(diǎn)是（）。A、組織的價(jià)值觀要正確、明晰、科學(xué)，具有鮮明特點(diǎn)B、組織的價(jià)值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向C、組織的價(jià)值觀要與本組織員工的基本素質(zhì)相和諧，不能過(guò)高也不能過(guò)低D、組織價(jià)值觀的選擇需要認(rèn)真聽(tīng)取員工的各種意見(jiàn)，反復(fù)討論，審慎地篩選答案：ABCD4.下列關(guān)于目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵說(shuō)法正確的是（）。A、目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的B、主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分要相互協(xié)調(diào)C、組織中的各個(gè)部門在制定自己部門的目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門相協(xié)調(diào)D、組織制定各種目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)答案：ABCD5.扁平結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）。A、信息失真度比較大B、不能對(duì)下屬有效指導(dǎo)C、影響主管積極性發(fā)揮D、重要信息可能不能及時(shí)利用答案：BD6.有效控制的特征包括（）。A、適時(shí)控制B、適度控制C、客觀控制D、彈性控制答案：ABCD7.關(guān)于管理的理解正確的有（）。A、管理的載體是組織B、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)C、管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)D、管理的核心是處理人際關(guān)系答案：ABCD8.計(jì)劃類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。A、時(shí)間間隔長(zhǎng)短B、職能空間C、所涉及活動(dòng)的內(nèi)容D、明確程度答案：ABCD9.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）。A、吉爾布雷斯夫婦B、法約爾C、梅奧D、甘特答案：ABD10.有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性，一般有（）。A、努力進(jìn)取，渴望成功B、強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C、正直誠(chéng)信，言行一致D、充滿自信答案：ABCD11.下列關(guān)于非正式溝通，說(shuō)法正確的是（）。A、非正式溝通是指正式組織途徑以外的溝通方式B、非正式溝通主要通過(guò)個(gè)人之間的接觸，以小道消息傳播方式進(jìn)行C、非正式溝通的信息容易失真D、非正式溝通有自己固有的模式或方法答案：ABC12.教育方法的特點(diǎn)包括（）。A、群體性B、個(gè)體性C、規(guī)范性D、示范性答案：ABD13.常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有（）。A、線性規(guī)劃法B、小中取大法C、大中取大法D、最小最大后悔值法答案：BCD14.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（）。A、穩(wěn)定性差B、機(jī)動(dòng)性差C、多頭指揮D、權(quán)責(zé)不對(duì)等答案：ACD15.計(jì)劃的兩大顯著特征是（）。A、面向未來(lái)B、面向行動(dòng)C、面向未知D、面向風(fēng)險(xiǎn)答案：AB16.管理沖突通常的處理辦法包括（）。A、回避B、合作C、強(qiáng)制D、妥協(xié)答案：ABCD17.下列關(guān)于職能部門化的優(yōu)點(diǎn)表述正確的是（）。A、職能是劃分活動(dòng)類型、從而設(shè)立部門的最自然、最方便、最符合邏輯的標(biāo)準(zhǔn)B、有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威C、有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性D、有利于工作人員的培訓(xùn)、相互交流，從而提高技術(shù)水平答案：ABCD18.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德認(rèn)為，正式組織的存在必須具備的條件有（）。A、共同的目標(biāo)B、有效的控制C、協(xié)作的意愿D、信息的溝通答案：ACD19.常用的不確定性決策方法有（）。A、決策樹(shù)法B、小中取大法C、大中取大法D、最小最大后悔執(zhí)法答案：BCD20.對(duì)決策者來(lái)說(shuō)，要想使決策達(dá)到最優(yōu)，必須具備的條件有（）。A、了解周圍環(huán)境B、容易獲得與決策有關(guān)的全部信息C、真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定所有可能的方案D、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果答案：BCD21.綜合控制的方法主要有（）。A、比率分析B、庫(kù)存控制C、標(biāo)桿控制D、平衡計(jì)分卡控制答案：CD22.根據(jù)雙因素理論，（）往往與職工的不滿意情緒相關(guān)。A、薪金B(yǎng)、企業(yè)政策C、監(jiān)督D、同事關(guān)系答案：ABCD23.當(dāng)前有關(guān)工作激勵(lì)的措施主要包括（）。A、工作擴(kuò)大法B、工作豐富法C、成果激勵(lì)D、崗位輪換法答案：ABD24.管理的二重性是指（）。A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、科學(xué)屬性D、技術(shù)屬性答案：AB25.推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素主要包括（）。A、組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求B、保障信息暢通的要求C、快速?zèng)Q策的要求D、提高組織整體管理水平的要求E、克服組織低效率的要求答案：ABCDE26.下列屬于外國(guó)早期管理思想的是（）。A、勞動(dòng)分工觀點(diǎn)B、獎(jiǎng)金方案C、收益分享制度D、兵法經(jīng)營(yíng)答案：ABC27.擬訂和選擇行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容有（）。A、制定主要計(jì)劃B、擬訂可行性行動(dòng)C、評(píng)估計(jì)劃D、選定計(jì)劃答案：BCD28.管理控制的必要性包括（）。A、環(huán)境的變化B、管理權(quán)力的分散C、工作能力的差異D、組織規(guī)模的大小答案：ABC29.梅爾斯和斯諾關(guān)于戰(zhàn)略類型進(jìn)行了總結(jié)，主要包括（）。A、進(jìn)取者型B、防御者型C、探險(xiǎn)者型D、分析者型答案：BCD30.韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）。A、先例B、權(quán)力C、法律D、慣例答案：AD31.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論的有（）。A、菲德勒權(quán)變理論B、管理方格理論C、路徑-目標(biāo)理論D、密歇根大學(xué)的研究答案：BD32.我國(guó)學(xué)者對(duì)馬斯洛的需要本身進(jìn)行了討論，認(rèn)為人類需要實(shí)際上具有很多特征，主要包括（）。A、多樣性B、層次性C、潛在性D、可變性答案：ABCD33.下列屬于非正式溝通的是（）。A、小道消息B、會(huì)議C、謠言D、文件答案：AC34.下列體現(xiàn)管理者扮演沖突管理者角色的活動(dòng)有（）。A、平息客戶的怒氣B、發(fā)現(xiàn)投資機(jī)會(huì)C、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品D、同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判答案：AD35.管理者在采取激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則包括（）。A、目標(biāo)一致原則B、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則C、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則D、按需激勵(lì)原則答案：BCD36.管理原理的主要特征包括（）。A、客觀性B、普適性C、穩(wěn)定性D、系統(tǒng)性答案：ABCD37.組織的價(jià)值觀形成必須經(jīng)過(guò)下列哪些方式才能定格（）。A、強(qiáng)化認(rèn)同B、精心分析C、全面歸納D、精煉定格答案：BCD38.管理者的角色有（）。A、領(lǐng)導(dǎo)角色B、溝通角色C、人際角色D、信息角色E、決策角色答案：CDE39.組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括（）。A、職權(quán)結(jié)構(gòu)B、職能結(jié)構(gòu)C、層次結(jié)構(gòu)D、部門結(jié)構(gòu)答案：ABCD40.根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可以分為（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、自然消退答案：AB41.組織部門化的原則有（）。A、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則B、因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則C、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則D、精簡(jiǎn)高效的部門設(shè)計(jì)原則答案：ABD42.下列屬于電子媒介溝通的是（）。A、傳真B、閉路電視C、電子郵件D、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD43.管理的基本原理包括（）。A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、責(zé)任原理D、效益原理答案：ABCD44.員工解聘的主要方案包括（）。A、解雇B、臨時(shí)解雇C、自然減員D、調(diào)換崗位答案：ABCD45.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵包括（）。A、做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作B、善于同下屬交談，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)C、爭(zhēng)取眾人的信任和合作D、做自己時(shí)間的主人答案：ABCD46.菲德勒將權(quán)變理論具體化為哪些方面（）。A、職位權(quán)力B、員工素質(zhì)C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級(jí)關(guān)系答案：ACD47.根據(jù)決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)，決策過(guò)程包括（）。A、情報(bào)活動(dòng)B、設(shè)計(jì)活動(dòng)C、抉擇活動(dòng)D、審查活動(dòng)答案：ABCD48.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成部分包括（）。A、工序B、事項(xiàng)C、時(shí)點(diǎn)D、路線答案：ABD49.下列屬于組織變革的團(tuán)體阻力的是（）。A、利益上的影響B(tài)、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響C、人際關(guān)系調(diào)整的影響D、心理上的影響答案：BC50.一般認(rèn)為，控制的對(duì)象主要包括（）。A、組織里的人員B、組織的財(cái)務(wù)C、組織里的作業(yè)D、組織的績(jī)效答案：ABCD三、判斷題1.強(qiáng)化理論是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯首先提出的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.業(yè)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃是為財(cái)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的，也是圍繞著財(cái)務(wù)計(jì)劃而展開(kāi)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.決策的本質(zhì)是一種選擇。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.與非正式溝通相比，正式溝通更適合傳遞重要信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.計(jì)劃是決策的前提，是決策的邏輯延續(xù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.高層管理者在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間分配比例要比基層管理者大。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.期望理論的員工判斷依據(jù)是實(shí)際情況，而與員工個(gè)人的自覺(jué)無(wú)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)后勤、生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進(jìn)等內(nèi)容屬于財(cái)務(wù)計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.決策理論學(xué)派是從巴納德創(chuàng)始的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派中獨(dú)立出來(lái)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度也會(huì)影響道德行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.短期業(yè)務(wù)計(jì)劃主要涉及業(yè)務(wù)方面的調(diào)整或業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.法約爾的統(tǒng)一方向原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是情感。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.“做你周圍的人所期望的事"屬于前慣例層次。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.作為研究管理活動(dòng)一般規(guī)律的科學(xué)，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而發(fā)展的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.1916年法約爾發(fā)表了管理過(guò)程理論的代表作--《國(guó)家在管理上的無(wú)能》。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.組織層級(jí)的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.獎(jiǎng)賞性權(quán)力是指通過(guò)報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對(duì)他人施加的一種權(quán)力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對(duì)管理人員的要求不高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.公司再造理論的核心思想是強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程按流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.非正式組織中并沒(méi)有穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)威來(lái)自參與者的非職位性因素，如資歷、人品等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.按照"法約爾橋"的原理，同級(jí)之間不允許橫向交流溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多，溝通越順利。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展是辯證統(tǒng)一的,處于良性互動(dòng)的關(guān)系之中。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.從實(shí)際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.戴明和朱蘭被稱為"質(zhì)量管理之父"。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.在菲德勒模型中，人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需要可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)榘踩男枰?，生理的需要、社交的需要、尊重的需要、自我?shí)現(xiàn)的需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.明茨伯格提出的管理者角色模型中，創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)者均屬于決策制定方面的角色。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.迄今為止，質(zhì)量管理和控制的最高階段是質(zhì)量追蹤控制階段。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.按地區(qū)劃分的管理單位，如果有權(quán)利對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷甚至財(cái)務(wù)問(wèn)題也有一定的決策權(quán)，則組織的分權(quán)度較低。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.基于X理論，管理者對(duì)員工傾向采用強(qiáng)制、懲罰的管理方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.“跳一跳，摘桃子”的教育學(xué)原則體現(xiàn)了目標(biāo)的可接受性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.各級(jí)管理人員實(shí)際上都要擔(dān)負(fù)或多或少的計(jì)劃工作，這體現(xiàn)了計(jì)劃的普遍性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.管理工作輪換是根據(jù)受培訓(xùn)者的個(gè)人經(jīng)歷，讓他們輪流在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)工作，以幫助他們?nèi)〉酶鞣N工作的知識(shí)，熟悉公司的各種業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.糾正偏差的最理想方法是在偏差發(fā)生后，分析偏差原因并及時(shí)采取糾偏措施。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.非言語(yǔ)溝通傳遞距離有限，界限模糊，只能意會(huì)，不能言傳。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對(duì)組織有消極影響的沖突。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.直線與參謀都是組織的管理者，因此職權(quán)性質(zhì)是一樣的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí)，首先應(yīng)該確保報(bào)酬優(yōu)厚。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能掌握全部的與決策相關(guān)的信息，也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此決策者不可能作出最優(yōu)化的決策，亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.獎(jiǎng)賞權(quán)力是指通過(guò)報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對(duì)他人施加影響的一種權(quán)力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.“飽漢子不知餓漢子饑”說(shuō)明有效溝通會(huì)受到個(gè)人因素的影響。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.采用工作輪換法培訓(xùn)管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，體現(xiàn)了管理的自然屬性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量是保證工作質(zhì)量的前提。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.追求效益是人類一切活動(dòng)均應(yīng)遵循的基本規(guī)則，這是由資源的有限性所決定的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.語(yǔ)調(diào)是指人們對(duì)某些詞或詞組的強(qiáng)調(diào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的中層管理者進(jìn)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60.管理者越是集中精力對(duì)例外情況進(jìn)行控制，控制的效果就會(huì)越好。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.雕塑、圖書館、俱樂(lè)部等屬于組織文化的中層文化。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.為了測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)者屬于哪一種風(fēng)格，非德勒設(shè)計(jì)了最難共事者LPC問(wèn)卷，并認(rèn)為在LPC問(wèn)卷上打分較高(64分及以上)的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.如果沒(méi)有偏差，還要分析控制標(biāo)準(zhǔn)是否有足夠的先進(jìn)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.某人渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是依附的需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘請(qǐng)者迅速展開(kāi)工作的招聘方法是外部招聘。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.不管組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、啟動(dòng)和監(jiān)視，還是組織管理調(diào)整與變化，它們都是一定管理思想和行動(dòng)的結(jié)果。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.員工培訓(xùn)有不同的類型包括素質(zhì)培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B68.持久有形、可以核實(shí)的溝通方式是書面方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成八種不同的創(chuàng)新來(lái)源。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B70.決策理論學(xué)派認(rèn)為管理就是收集信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.管理的技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)是把技術(shù)融進(jìn)管理中，利用技術(shù)來(lái)輔助管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.信息不足會(huì)影響溝通的效果，但是信息過(guò)量不會(huì)阻礙有效溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.某工廠廠長(zhǎng)為了節(jié)省成本，維護(hù)大多數(shù)及股東的利益,決定裁員20%,這位管理者的倫理觀是權(quán)利至上道德觀。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B74.對(duì)環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式會(huì)影響組織的活動(dòng)選擇。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75.程序與戰(zhàn)略不同，程序是行動(dòng)的指南，而非思想的指南。程序與政策不同，程序沒(méi)有給行動(dòng)者自由處理的權(quán)力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.信息不足會(huì)影響溝通的效果。但信息過(guò)量也會(huì)阻礙有效溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.管理者作為組織中的一員，其工作能力首先表現(xiàn)在處理人際關(guān)系的能力上。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.勒溫提出的組織變革三步驟包括診斷、解凍、變革三個(gè)環(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.俱樂(lè)部型組織文化，喜歡雇傭年輕大學(xué)畢業(yè)生，提供培訓(xùn)，培養(yǎng)專才。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B81.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出的目標(biāo)管理重視工作行為本身而不是工作成果。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B82.自我控制能力取決于個(gè)人本身的素質(zhì)。具有良好修養(yǎng)的人，一般自我控制能力較強(qiáng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83.當(dāng)局部和整體發(fā)生矛盾時(shí)，局部利益必須服從整體利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.管理行政方法是依靠行政組織的權(quán)威，按照行政系統(tǒng)和層次，直接指揮下屬工作的方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.決策的原則是"最優(yōu)"，而不是"滿意"。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.計(jì)劃的編制過(guò)程是對(duì)決策更為詳細(xì)的檢查和修訂的過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.扁平結(jié)構(gòu)中的主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)督，有利于下屬的成長(zhǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B88.組織價(jià)值觀的選擇一定要根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的文化環(huán)境，不一定要符合組織自身的性質(zhì)與規(guī)模。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B89.組織成員不管處于哪個(gè)層次，都會(huì)受到組織文化的影響和約束，但同時(shí)都能反作用于組織文化。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有較強(qiáng)的控制能力以及具有承受風(fēng)險(xiǎn)和沖突能力的組織文化。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.越重要的問(wèn)題就更應(yīng)該由個(gè)人決策，避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清，拖延時(shí)間的情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B92.著名的"霍桑試驗(yàn)"分為四個(gè)階段：工場(chǎng)照明試驗(yàn)、繼電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模訪談與接線板接線工作室試驗(yàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B94.自下而上溝通方式與自上而下溝通方式相比，前者更容易受個(gè)人因素的阻礙而造成信息的扭曲。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.決策實(shí)際上是一個(gè)“決策一實(shí)施―再?zèng)Q策―再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.同期控制是控制的最高境界。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.維持與創(chuàng)新邏輯上的相互連接、互為延續(xù)的關(guān)系意味著兩者在空間和時(shí)間上的分離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.組織中管理人員所做的工作就是管理工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.行政方法的實(shí)質(zhì)是把技術(shù)融進(jìn)管理中，利用技術(shù)來(lái)輔助管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B四、填空題1.期望理論的核心是（）。答案：雙向期望2.制定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃主要包括三個(gè)內(nèi)容，分別是擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃、（）和選定計(jì)劃。答案：評(píng)估計(jì)劃3.根據(jù)亞當(dāng)斯的觀點(diǎn)，員工選擇與自己比較的參照物有三種：“其他人”“（）”和“自我”。答案：制度4.布勞等人通過(guò)大量研究認(rèn)為，（）是影響組織結(jié)構(gòu)的最重要的因素。答案：組織規(guī)模5.（）是組織與組織成員相互了解的基本前提。答案：良好的溝通6.控制的過(guò)程都包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作：確立標(biāo)準(zhǔn)、（）和糾正偏差。答案：衡量成效7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，成熟度包括工作成熟度和（）。答案：心理成熟度8.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、（）、客觀控制和彈性控制。答案：適度控制9.（）是人們檢查和衡量工作及其結(jié)果(包括階段結(jié)果與最終結(jié)果)的規(guī)范。答案：標(biāo)準(zhǔn)10.根據(jù)強(qiáng)化理論，實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)當(dāng)以（）為主。答案：連續(xù)負(fù)強(qiáng)化11.（）打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，具有多重指揮線。答案：矩陣制12.（）技能對(duì)于基層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于高層管理較不重要。答案：技術(shù)13.（）的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成。答案：最佳控制14.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中赫塞和布蘭查德提出了成熟度包括工作成熟度和（）。答案：心理成熟度15.完全意義上的“通才”“全才"是不存在的，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處，這體現(xiàn)了人員配備（）。答案：用人所長(zhǎng)16.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分類為指導(dǎo)性計(jì)劃和（）。答案：具體性計(jì)劃17.在組織的正式溝通過(guò)程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問(wèn)題的溝通方式是（）。答案：全通道式溝通18.合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項(xiàng)（）。答案：責(zé)任19.經(jīng)營(yíng)比率，也稱（），是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系。答案：活力比率20.將解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言的決策法是（）。答案：頭腦風(fēng)暴法21.從創(chuàng)新規(guī)模及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度看,可以將創(chuàng)新劃分為整體創(chuàng)新和（）。答案：局部創(chuàng)新22.“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”.這體現(xiàn)了（）的重要性。答案：計(jì)劃23.管理控制最終是通過(guò)的（）行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證的。答案：糾正偏差24.（）是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變。答案：人員變革25.在管理的職能中，為了保證組織系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列工作是（）職能。答案：控制26.強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)人的（）是其結(jié)果的函數(shù)，通過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用及時(shí)的獎(jiǎng)懲手段，集中改變和修正員工的工作行為。答案：行為27