供應商評估標準工具模板一、適用場景與價值定位本工具模板適用于企業(yè)供應鏈管理中多類供應商評估場景，具體包括但不限于：新供應商準入審核：對首次合作的供應商進行全面資質(zhì)與能力評估，保證其符合企業(yè)合作要求；現(xiàn)有供應商定期復評：按季度/半年度/年度對合作中的供應商進行績效跟蹤，動態(tài)監(jiān)控合作質(zhì)量；戰(zhàn)略供應商深度評估：針對長期合作、核心業(yè)務依賴的供應商，從協(xié)同發(fā)展、風險管控等維度進行綜合評價；問題供應商整改驗證：對出現(xiàn)質(zhì)量異常、交期延誤等問題的供應商，評估其整改措施的有效性，決定是否繼續(xù)合作。通過標準化評估，企業(yè)可實現(xiàn)供應商管理的規(guī)范化、數(shù)據(jù)化，有效降低供應鏈風險，優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)，提升整體運營效率。二、評估全流程操作指南（一）評估準備階段：明確目標與分工確定評估目的與范圍根據(jù)合作階段（如新引入、復評）明確評估核心目標（如資質(zhì)合規(guī)性、質(zhì)量穩(wěn)定性、成本競爭力等）；界定評估范圍，包括供應商基本信息（如注冊資金、成立年限、主營產(chǎn)品）、合作歷史（如有）、關鍵績效指標（KPI）等。組建跨部門評估團隊團隊成員應涵蓋采購部門（主導）、質(zhì)量部門（質(zhì)量指標）、生產(chǎn)/運營部門（交期配合度）、財務部門（成本與合規(guī)）、法務部門（風險控制）等；明確各角色職責，如采購負責人統(tǒng)籌整體進度，質(zhì)量負責人提供質(zhì)檢數(shù)據(jù)支持，財務負責人審核成本與付款記錄等。收集基礎資料要求供應商提供必備資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)認證證書、體系認證證書、產(chǎn)品檢測報告等）；整理歷史合作數(shù)據(jù)（如過往訂單交付記錄、質(zhì)量問題反饋記錄、客訴處理記錄、付款結(jié)算記錄等）。（二）指標體系搭建：量化評估維度根據(jù)行業(yè)特性與企業(yè)需求，從以下核心維度構(gòu)建評估指標體系（可根據(jù)實際增減）：評估維度一級指標二級指標示例質(zhì)量表現(xiàn)質(zhì)量合格率來料批次合格率、制程不良率、客訴處理及時率交付能力交期達成率訂單準時交付率、緊急訂單響應速度、庫存配合度成本控制價格競爭力同類產(chǎn)品市場價格對比、成本下降貢獻率、付款賬期服務支持響應與配合度問題反饋處理時效、技術支持能力、溝通協(xié)調(diào)效率合規(guī)與風險合規(guī)性資質(zhì)有效性、稅務合規(guī)性、環(huán)保/安全認證風險管控供應鏈穩(wěn)定性、財務健康度、輿情風險發(fā)展?jié)摿?chuàng)新與協(xié)同技術研發(fā)投入、聯(lián)合改進項目參與度、長期合作意愿（三）數(shù)據(jù)收集與評分：客觀量化績效數(shù)據(jù)來源確認內(nèi)部數(shù)據(jù)：企業(yè)ERP系統(tǒng)（訂單、交付記錄）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（檢驗報告、客訴記錄）、財務系統(tǒng)（成本、付款數(shù)據(jù)）；外部數(shù)據(jù)：第三方檢測報告（如SGS認證）、市場調(diào)研數(shù)據(jù)（同行價格對比）、行業(yè)協(xié)會評價（如有）；供應商自評：要求供應商提交《績效自評表》，附相關證明材料（如改進措施報告、研發(fā)成果說明）。評分規(guī)則制定采用加權(quán)評分法，各維度權(quán)重根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點設定（如質(zhì)量維度權(quán)重建議30%，交付維度25%，成本維度20%，服務維度15%，合規(guī)與發(fā)展維度10%）；每個二級指標設定評分標準（如“來料批次合格率”指標：≥99%得10分，95%-98%得8分，90%-94%得6分，＜90%得0分），可采用百分制或十分制。評分執(zhí)行與校準由各部門負責人根據(jù)數(shù)據(jù)來源獨立評分，采購部門匯總初評結(jié)果；組織評估團隊召開評審會，對爭議項（如評分差異較大的指標）進行數(shù)據(jù)復核與討論，達成一致評分。（四）評估結(jié)果輸出：分級與改進等級劃分標準根據(jù)總分將供應商劃分為不同等級（示例）：優(yōu)秀（90分及以上）：表現(xiàn)卓越，可作為戰(zhàn)略供應商深化合作；合格（70-89分）：滿足基本要求，維持正常合作，針對弱項督促改進；待改進（60-69分）：存在明顯短板，要求30日內(nèi)提交整改計劃，3個月后復評；不合格（60分以下）：終止合作，或啟動淘汰流程。編制評估報告內(nèi)容包括：供應商基本信息、評估維度得分明細、總分與等級、主要優(yōu)勢分析、存在問題點、改進建議、后續(xù)行動計劃（如復評時間、整改要求）；由采購負責人審核，報供應鏈管理部門負責人審批后，同步至各相關部門及供應商。（五）結(jié)果應用與持續(xù)優(yōu)化結(jié)果落地應用采購策略調(diào)整：優(yōu)秀供應商增加訂單份額，不合格供應商減少或暫停合作；資源傾斜：對優(yōu)秀供應商提供付款賬期優(yōu)惠、聯(lián)合研發(fā)支持等激勵；培訓賦能：針對待改進供應商，組織專項培訓（如質(zhì)量管理、流程優(yōu)化）。評估機制迭代每年回顧評估指標的適用性，根據(jù)市場變化、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整更新指標體系（如增加“ESG表現(xiàn)”“數(shù)字化能力”等新維度）；收集供應商對評估流程的反饋，優(yōu)化評分細則與數(shù)據(jù)收集方式，提升評估效率與公平性。三、供應商評估標準模板表單供應商綜合評估表（年度/季度）供應商名稱評估周期□年度□季度□其他______供應商編碼評估日期____年__月__日評估維度一級指標二級指標權(quán)重質(zhì)量表現(xiàn)質(zhì)量合格率來料批次合格率15%制程不良率10%客訴處理及時率5%交付能力交期達成率訂單準時交付率15%緊急訂單響應速度10%成本控制價格競爭力同類產(chǎn)品價格對比10%成本下降貢獻率10%服務支持響應與配合度問題反饋處理時效8%技術支持能力7%合規(guī)與風險合規(guī)性資質(zhì)有效性5%財務健康度5%發(fā)展?jié)摿?chuàng)新與協(xié)同研發(fā)投入占比3%長期合作意愿2%合計100%綜合等級□優(yōu)秀（≥90）□合格（70-89）□待改進（60-69）□不合格（＜60）主要優(yōu)勢存在問題與改進建議評估團隊簽字采購：______質(zhì)量：______生產(chǎn)：______財務：______法務：______審批意見四、關鍵實施要點與風險規(guī)避（一）保證評估客觀性，避免主觀偏見評分需基于客觀數(shù)據(jù)（如系統(tǒng)記錄、檢測報告），減少“經(jīng)驗判斷”“印象分”等主觀因素；對定性指標（如“溝通協(xié)調(diào)效率”），需提前定義可量化的評價標準（如“24小時內(nèi)響應并給出解決方案為優(yōu)秀”）。（二）動態(tài)調(diào)整指標體系，適配業(yè)務需求若企業(yè)戰(zhàn)略從“成本優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量優(yōu)先”，需相應提高質(zhì)量維度的權(quán)重；新興行業(yè)（如新能源）可增加“供應鏈碳足跡”“技術專利數(shù)量”等特色指標。（三）重視數(shù)據(jù)真實性與可追溯性要求供應商提供的證明材料需加蓋公章或由第三方機構(gòu)認證，避免虛假材料；內(nèi)部數(shù)據(jù)需定期備份，保證評估過程可追溯（如保存數(shù)據(jù)來源截圖、原始記錄）。（四）建立雙向溝通機制，促進共同改進評估結(jié)果需及時同步至供應商，對不合格項明確具體改進要求（如“來料合格率需提升至98%以上”）；鼓勵供應商對評估結(jié)果提出異議，10個工作日內(nèi)完成復核并反饋，保證公平性。（五）強