《智慧醫(yī)療》2015年3月5日上午十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。在2012年11月14日的易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上，易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)先生首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念?；ヂ?lián)網(wǎng)+1.1內(nèi)涵是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)；“信息化促進(jìn)工業(yè)化”提法的升級(jí)版；代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)；是技術(shù)上的+，也是思維、理念、模式上的+。傳統(tǒng)旅游01020304Internet互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)百貨傳統(tǒng)出租車傳統(tǒng)金融1.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)，沒(méi)有固定模式，本質(zhì)是為用戶提供極致的用戶體驗(yàn)；2.BAT三巨頭擁有入口級(jí)產(chǎn)品，已獲取海量用戶，移動(dòng)各環(huán)節(jié)布局完善，盈利模式清晰，純線上資源格局穩(wěn)定；3.BAT三巨頭各自扶持自己生態(tài)體系內(nèi)的公司，通過(guò)各行業(yè)垂直平臺(tái)整合線下業(yè)務(wù)；傳媒業(yè)出版業(yè)電影業(yè)廣告業(yè)制造業(yè)零售業(yè)物流業(yè)旅游業(yè)……互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+1.2發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+1.2名詞2.B2B1.P2P3.O2O4.C2C5.B2C6.B2B2C7.Cloud8.bigdataP:peerB:businessC:customerO:online/offline醫(yī)藥用戶醫(yī)生診所THR其它服務(wù)平臺(tái)第三方醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保醫(yī)生醫(yī)保/醫(yī)藥醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu)全職醫(yī)生、兼職醫(yī)生、明星醫(yī)生、普通醫(yī)生醫(yī)保中心、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、藥企/藥店、第三方平臺(tái)全科、?？圃\所一級(jí)二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、三甲大醫(yī)院旗艦店（如同仁眼科）長(zhǎng)城、掛號(hào)網(wǎng)等第三方平臺(tái)、第三方檢查檢測(cè)燈服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府管理部門1.很長(zhǎng)一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直在醫(yī)院高墻之外游弋;2.進(jìn)入2014年，一系列利好政策、大量資本的蜂擁而至，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)了爆發(fā)之年?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.1“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”2011-2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融資概覽互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.2資本的大量涌入數(shù)據(jù)來(lái)源：RockHealth、中國(guó)傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國(guó)會(huì)環(huán)境變化政策利好單擊輸入技術(shù)發(fā)展單擊輸入資本推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.3誰(shuí)引爆了投資？1.社會(huì)環(huán)境:人口老齡化日趨嚴(yán)重，慢病人群進(jìn)一步增加，人們健康管理意識(shí)增強(qiáng)；2.自然環(huán)境:環(huán)境逐步惡化，就醫(yī)需求增大；1.醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)簡(jiǎn)化注冊(cè)審批程序，網(wǎng)售處方藥有望在2015年落地，2015年公立醫(yī)院改革將現(xiàn)大動(dòng)作，民營(yíng)資本有望進(jìn)入醫(yī)療健康領(lǐng)域；1.PE/VC積板布局;2.互聯(lián)網(wǎng)巨頭高調(diào)進(jìn)軍;3.2014年融資額和數(shù)量達(dá)歷史最高.1.傳感器技術(shù)日臻成熟使移動(dòng)設(shè)備智能化；2.5G和Wif技術(shù)發(fā)展使設(shè)備快逮接入互聯(lián)網(wǎng)；3.智能設(shè)備菩及率上升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全民時(shí)代；4.機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)為人類帶來(lái)更加智能化的服務(wù)；5.大數(shù)據(jù)和云計(jì)算迅逮發(fā)展助力快逮獲取有價(jià)值信息；四大驅(qū)動(dòng)BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入BAT擁有完整的O2O閉環(huán)資源：線上入口、移動(dòng)搜索、LBS、移動(dòng)支付、線下商戶、社交等;BAT三大體系的布局又有所不同，雖然都是在整體布局，但跟他們的基因也有關(guān)系.互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.4BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入掛號(hào)類互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.4BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入好醫(yī)網(wǎng)掛號(hào)網(wǎng)大楚網(wǎng)健康之路趣醫(yī)網(wǎng)江蘇智康1、可以幫助醫(yī)院錯(cuò)峰，很多醫(yī)院高峰期就是星期一到星期三上午，其他時(shí)間也沒(méi)那么多人，在網(wǎng)上掛號(hào)，醫(yī)生掛號(hào)情況是透明的，患者就會(huì)錯(cuò)開(kāi)高峰；2、可以幫助醫(yī)生過(guò)濾病人，在掛號(hào)窗口掛號(hào)，很多患者不知道該掛哪個(gè)大夫，掛號(hào)有時(shí)比較盲目，但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)的患者，一般對(duì)自己要找的大夫已經(jīng)有一定程度的了解了。杏樹(shù)林快速問(wèn)醫(yī)生春雨醫(yī)生好大夫在線丁香園尋醫(yī)問(wèn)藥互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.4BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入1、疾病管理、醫(yī)患溝通平臺(tái)，如“好大夫在線”。2、在線咨詢，比如“春雨掌上醫(yī)生”，廣告收入是其主要來(lái)源3、藥物管理，如“丁香園”的用藥助手，醫(yī)生可用來(lái)查詢藥品說(shuō)明書(shū)，查看用藥指南摘要及全文，使用常用醫(yī)學(xué)計(jì)算工具。4、通過(guò)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)向醫(yī)生介紹新產(chǎn)品，杏樹(shù)林的產(chǎn)品“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”通過(guò)醫(yī)生的使用，來(lái)為藥企產(chǎn)品提供個(gè)性化的推薦、最終向藥企收費(fèi)。尋醫(yī)問(wèn)藥類互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.4BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入1、網(wǎng)絡(luò)支付免去回到窗口排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩；2、打通醫(yī)保，實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)報(bào)；支付寶微信掛號(hào)網(wǎng)（支付寶）患者服務(wù)流程&支付iHealthHealthbook東軟熙康慢友幫百度dulife血糖高管互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療2.4BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢(shì)介入一互聯(lián)網(wǎng)主要以健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)管理（智能穿戴設(shè)備等）以及患者自我診斷（醫(yī)患互動(dòng)APP等）有所滲透。一，智能穿戴設(shè)備，主要體現(xiàn)為運(yùn)動(dòng)手環(huán)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)血壓、血氧、血糖、心率、體溫、體重監(jiān)測(cè)設(shè)備。健康管理類互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.1互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的太極30年后讓醫(yī)生找不到工作?互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.2傳統(tǒng)醫(yī)療場(chǎng)地設(shè)備、醫(yī)生和患者，三者合一是傳統(tǒng)的診療模式，即患者在醫(yī)院看病，醫(yī)生在醫(yī)院就業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.3互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療醫(yī)療云三甲醫(yī)院二甲醫(yī)院一甲醫(yī)院社區(qū)醫(yī)院患者醫(yī)生1、O2O（onlinetooffline）：線上到線下2、就醫(yī)路徑改變：患者到醫(yī)院看病變?yōu)榛颊叩骄W(wǎng)絡(luò)看病?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.4BAT入口之爭(zhēng)百度系Baidu阿里系A(chǔ)libaba騰訊系Tencent互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.5醫(yī)院業(yè)務(wù)的O2O入口門診住院體檢讓醫(yī)治未病有望在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時(shí)代真正實(shí)現(xiàn)改變健康管理方式在線問(wèn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療跨時(shí)空配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源重構(gòu)就醫(yī)方式不排隊(duì)，少折騰，提供便捷的支付方式改善就醫(yī)體驗(yàn)更便捷，更便宜重構(gòu)購(gòu)藥方式互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.6“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”主要解決的問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.6“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”主要解決的問(wèn)題寧波、廣東“云醫(yī)院”模式在線上是一個(gè)虛擬醫(yī)院，線下則是一家混合所有制醫(yī)院。通過(guò)線上、線下的聯(lián)動(dòng)，既能實(shí)現(xiàn)門診、住院、檢查、體檢的預(yù)約服務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)定制的健康管理和咨詢?；颊咧灰ルx家比較近的就診點(diǎn)，就可以通過(guò)視頻向廣東省第二人民醫(yī)院醫(yī)生在線問(wèn)診。問(wèn)診之后，醫(yī)生在電腦上開(kāi)出處方，可以馬上通過(guò)就診點(diǎn)的打印機(jī)打印出來(lái)，患者可以憑處方在就診點(diǎn)或者其他地方買藥。醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)？OO2醫(yī)生藥店患者二級(jí)醫(yī)院東軟熙康醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者間網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診共享處方、藥店配送醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥店網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診共享處方、藥店配送華佗在線OO2醫(yī)生省二人民醫(yī)院藥店患者社區(qū)協(xié)作醫(yī)院社區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診？網(wǎng)售處方藥？三級(jí)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.6“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”主要解決的問(wèn)題阿里聯(lián)手第三方實(shí)驗(yàn)室推網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷OO2醫(yī)生患者二級(jí)醫(yī)院阿里健康共享處方、共享檢驗(yàn)、檢查報(bào)告集中收集樣本檢驗(yàn)檢查中心檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)的壁壘就此打破？醫(yī)生依據(jù)檢查檢查結(jié)果就可以開(kāi)處方？社區(qū)三級(jí)醫(yī)院1.你可以足不出戶，網(wǎng)上選擇來(lái)自各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生，根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的檢驗(yàn)單到采血點(diǎn)采血，從網(wǎng)上查詢結(jié)果而后醫(yī)生開(kāi)具處方，藥物配送門2.為基于云醫(yī)院平臺(tái)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式，為云醫(yī)院的各資源方提供線上線下服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.7互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”O(jiān)2O”環(huán)節(jié)健康管理自診自我用藥導(dǎo)診候診診斷收費(fèi)取藥治療住院院外康復(fù)醫(yī)療屬性醫(yī)療屬性病情咨詢體征監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)提醒電子病歷精準(zhǔn)病情分析病因藥品臨床治療數(shù)據(jù)庫(kù)術(shù)后隨訪病情跟蹤電子病歷系統(tǒng)，對(duì)接HIS,CIS,HIMMS,PACS遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢指導(dǎo)藥效跟蹤，研發(fā)促進(jìn)，決策支持慢病管理，云服務(wù)在線咨詢用藥指導(dǎo)精準(zhǔn)找醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)排隊(duì)提醒院內(nèi)體驗(yàn)自助繳費(fèi)電子處方競(jìng)價(jià)配送醫(yī)患溝通，個(gè)人口碑，醫(yī)生專業(yè)社區(qū)，電子病歷，醫(yī)學(xué)資料庫(kù)體檢排查、院外體征檢測(cè)、流量導(dǎo)入精準(zhǔn)導(dǎo)診改善體驗(yàn)環(huán)節(jié)排隊(duì)導(dǎo)流患者基于流量和固定群體的精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷配送渠道+醫(yī)藥電商O(píng)2O客戶健康管理保單銷售醫(yī)?？刭M(fèi)，精準(zhǔn)定位，動(dòng)態(tài)干預(yù)患者醫(yī)生醫(yī)院藥店醫(yī)療保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療=顛覆？

3.8橫在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”前面的三座大山配套政策行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息孤島1.多點(diǎn)執(zhí)業(yè)玫策的進(jìn)一步放開(kāi)，有助于行業(yè)飛速發(fā)展2.網(wǎng)售處方藥玫策早日落地，有助于醫(yī)藥電商快速發(fā)展三座大山1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，智能硬件數(shù)據(jù)與在絨問(wèn)診模式尚元標(biāo)準(zhǔn)1.信息孤島凸顯，院間、院內(nèi)與院外信息連接尚來(lái)打遫醫(yī)院信息化=(互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療)=？4.1我們?cè)摳墒裁矗?.實(shí)名制就診（醫(yī)保卡、居民健康卡、銀行卡、身份證）2.建立患者健康檔案管好患者和臨床數(shù)據(jù)（安全、統(tǒng)一、開(kāi)放）完善患者就診數(shù)據(jù)1.加強(qiáng)EMR/HIS系統(tǒng)建設(shè)與完善2.患者關(guān)系管理系統(tǒng)建立全流程患者服務(wù)1.院內(nèi)O2O（預(yù)約、排隊(duì)）2.全流程優(yōu)化透明簡(jiǎn)化服務(wù)流程患者-臨床主索引/臨床數(shù)據(jù)中心/患者服務(wù)中心（全流程）/患者服務(wù)外聯(lián)平臺(tái)……1.整合一系列臨床信息統(tǒng)中來(lái)建立。2.實(shí)現(xiàn)閉環(huán)醫(yī)囑系統(tǒng)，才能對(duì)收費(fèi)、物資等實(shí)現(xiàn)有效管控。1.由患者關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)建立。2.貫穿病人服務(wù)以及診療的全過(guò)程?；颊咧魉饕t(yī)囑主索引醫(yī)院信息化=(互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療)=？4.2主索引+臨床數(shù)據(jù)中心臨床數(shù)據(jù)中心醫(yī)院信息化=(互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療)=？4.3就診全流程的患者服務(wù)平臺(tái)建立“患者服務(wù)中心”，整合醫(yī)院總機(jī)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)投訴、事務(wù)申報(bào)、記錄、處理和跟蹤反饋，提供患者分級(jí)和多級(jí)隨訪服務(wù)（院級(jí)隨訪和科室隨訪）呼叫中心監(jiān)管隨訪1

針對(duì)門診住院等就診全流程中，根據(jù)各業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音、微信、短信等對(duì)患者提供其所需的人性化服務(wù)！全流程服務(wù)推送

2為客戶提供便捷的評(píng)價(jià)服務(wù)及表?yè)P(yáng)、滿意度調(diào)查機(jī)制。收集前端數(shù)據(jù)，快速分析客戶意見(jiàn)，提高醫(yī)院服務(wù)管理水平。滿意度調(diào)查3醫(yī)院信息化=(互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療)=？4.4安全、開(kāi)放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)出口院內(nèi)院外外聯(lián)平臺(tái)HISEMRLISPACS多銀行銀醫(yī)通多預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)居民健康卡—省廳卡管多渠道信息發(fā)布與交換官網(wǎng)|公眾號(hào)|支付寶服務(wù)窗診療服務(wù)插件銀醫(yī)結(jié)算插件移動(dòng)支付插件居民健康卡插件安全開(kāi)放+……1、聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能提供的可能性也是極為誘人的，我們可能可以借由這個(gè)工具，記錄自己生命歷程的所有健康數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將揭示規(guī)律、創(chuàng)造價(jià)值，我們可以在醫(yī)生和技術(shù)的指導(dǎo)下，對(duì)自己的健康進(jìn)行全程的、持續(xù)的管理，不用等到生了病才去醫(yī)院，甚至在未來(lái)，我們可以通過(guò)基因檢測(cè)預(yù)知自己的易感疾病，在早期就采取措施、從而避免生病，現(xiàn)在基因檢測(cè)的技術(shù)已經(jīng)是我們能夠支付得起的價(jià)格。前景1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療的顛覆，還要看政策的開(kāi)放程度和技術(shù)的突進(jìn)速度，這兩者又是互相促進(jìn)的。2、但是，我們也欣喜地看到有那么多人在為這個(gè)“顛覆”而努力工作，這些人中，他們既有醫(yī)院外部渴望變革的創(chuàng)業(yè)者，也有醫(yī)院內(nèi)部正在推動(dòng)變革的醫(yī)生和管理者。期待1、這樣的改變，目前尚未觸及醫(yī)療活動(dòng)的核心。比如，雖然到處都是掛號(hào)平臺(tái)，但是那些最好的醫(yī)生的號(hào)