2025年大學邊防管理專業(yè)題庫——邊防管理中的輿情監(jiān)控與管理考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡述邊防輿情監(jiān)控在維護國家主權、安全和發(fā)展利益中的重要作用。二、比較邊防輿情監(jiān)控中人工監(jiān)測與技術監(jiān)測的特點和適用場景。三、簡述邊防輿情風險評估的主要內容和步驟。四、論述在邊防管理中，如何運用法律法規(guī)和保密原則開展輿情監(jiān)控工作。五、結合邊防工作實際，分析網絡社交媒體平臺在輿情發(fā)酵中可能扮演的角色，并提出相應的管理策略。六、某地發(fā)生一起涉及邊防巡邏人員的負面網絡輿情事件，請闡述其應急處置的基本原則和主要措施。七、大數據技術為邊防輿情管理提供了哪些新的可能性？試述其在輿情態(tài)勢感知中的應用思路。八、分析當前邊防正面宣傳引導工作面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應的創(chuàng)新路徑。試卷答案---一、邊防輿情監(jiān)控在維護國家主權、安全和發(fā)展利益中具有重要作用。首先，它能及時發(fā)現和掌握涉及邊防的敏感信息和不實傳言，防止其誤導公眾、引發(fā)恐慌或被境外勢力利用，維護社會穩(wěn)定。其次，通過對輿情的監(jiān)測與分析，可以及時發(fā)現邊防管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，為改進工作、提升管理水平提供參考依據。再次，有效的輿情監(jiān)控有助于塑造和維護邊防隊伍的良好形象，提升公信力。最后，在涉及領土爭端、跨境犯罪等復雜情況時，輿情監(jiān)控能幫助了解國內外輿論動向，為決策提供參考，服務國家整體安全戰(zhàn)略。二、人工監(jiān)測側重于對輿情信息的定性分析，特別是對信息內容、情感傾向、傳播路徑和關鍵意見領袖的深入理解。它靈活性強，能識別復雜的語境、諷刺、隱喻等，且不受技術限制，適合處理初期信息或需要人文關懷的場景。技術監(jiān)測則利用大數據、人工智能等技術手段，對海量信息進行快速篩選、分類、統計和分析，能高效發(fā)現熱點、追蹤傳播軌跡、評估傳播范圍，適用于大規(guī)模、高時效性的輿情監(jiān)控需求。兩者各有優(yōu)劣，在實際應用中應結合使用，互為補充：技術監(jiān)測負責廣度和速度，人工監(jiān)測負責深度和精度。三、邊防輿情風險評估主要內容包括：一是識別風險源，即可能引發(fā)負面輿情的因素，如邊境事件、人員傷亡、政策調整、不文明行為等；二是評估風險影響，分析輿情爆發(fā)可能造成的范圍（局部或全國）、程度（輕微或嚴重）、性質（政治、經濟、社會影響）；三是分析傳播路徑，判斷信息擴散的速度、范圍和潛在節(jié)點；四是評估應對難度，考慮現有資源和能力在應對該風險時的有效性。風險評估步驟通常為：信息收集->情況分析->影響預測->嚴重程度判斷->風險等級劃分。四、在邊防管理中開展輿情監(jiān)控工作，必須嚴格遵循法律法規(guī)和保密原則。首先，監(jiān)控活動必須在法律框架內進行，不得侵犯公民的合法隱私權、言論自由權等基本權利，收集、存儲、使用輿情信息需符合《網絡安全法》、《國家安全法》、《個人信息保護法》等相關規(guī)定。其次，邊防工作涉及大量敏感信息，輿情監(jiān)控過程中必須強化保密意識，明確涉密范圍和權限，采取技術和管理措施防止信息泄露，確保國家秘密和軍事秘密安全。再次，對監(jiān)控獲取的信息進行分析研判時，要客觀公正，避免主觀臆斷和偏見，確保信息的準確性和權威性。最后，輿情信息的發(fā)布和上報需經嚴格審批，確保信息安全合規(guī)。五、網絡社交媒體平臺在邊防輿情發(fā)酵中扮演著多重角色。一方面，它是信息快速傳播的放大器，突發(fā)事件或敏感信息能在短時間內被大量用戶關注和轉發(fā)，形成輿論熱點；它是民意表達和情緒匯聚的場所，用戶可以便捷地發(fā)表意見、表達態(tài)度，形成特定的輿論場；它也是謠言和虛假信息滋生蔓延的溫床，缺乏有效監(jiān)管時，不實信息可能被惡意傳播，誤導公眾認知；同時，它也是觀察社情民意、了解公眾關切的重要窗口，為邊防部門提供了直接與公眾溝通互動的平臺。針對這些角色，管理策略應包括：加強平臺監(jiān)管合作，壓縮謠言傳播空間；提升官方信息透明度和時效性，主動設置議題；訓練和發(fā)揮好網絡評論員隊伍作用，進行精準引導；引導網民理性表達，營造健康輿論氛圍。六、處置涉及邊防人員的負面網絡輿情事件，應遵循以下基本原則：第一，快速反應原則，在輿情初起階段迅速介入，掌握主動權，防止事態(tài)擴大；第二，實事求是原則，基于事實真相進行回應，不回避問題，不掩飾矛盾；第三，公開透明原則，及時發(fā)布權威信息，澄清事實，回應關切，消除不實傳言；第四，有效溝通原則，選擇合適的渠道和方式與公眾、媒體進行溝通，耐心解釋，爭取理解；第五，依法處置原則，對惡意造謠、誹謗、攻擊的行為，依法依規(guī)進行處置；第六，內外有別原則，注意區(qū)分國內輿情和涉外輿情，特別是涉及敏感地區(qū)和人員的，要更加謹慎。主要措施包括：啟動應急預案，成立工作組；快速核查事實真相；通過官方渠道發(fā)布權威信息；約談相關責任人；加強網絡巡查和謠言處置；適時舉行新聞發(fā)布會；做好后續(xù)輿情效果評估和持續(xù)引導。七、大數據技術為邊防輿情管理提供了顯著優(yōu)勢，主要體現在：第一，海量數據處理能力，能快速處理來自互聯網、社交媒體、新聞媒體等海量異構數據源的信息，實現全面覆蓋；第二，多維度分析能力，可以從時間、地域、主題、情感、關系網絡等多個維度對輿情進行深度分析，形成立體化的態(tài)勢感知；第三，預測預警能力，通過分析歷史數據和當前趨勢，可以預測輿情發(fā)展趨勢，提前進行風險預警；第四，智能識別能力，利用機器學習等技術，可以自動識別敏感信息、謠言、關鍵意見領袖等；第五，可視化展示能力，將復雜的輿情數據以圖表等形式直觀展示，便于決策者快速把握態(tài)勢。在輿情態(tài)勢感知中，應用思路包括：構建大數據平臺，整合多源數據；運用數據清洗、挖掘技術，提取有價值信息；開發(fā)輿情分析模型，進行多維度分析研判；建立預測預警機制，及時發(fā)布預警信息；通過可視化界面，實時展示輿情態(tài)勢，輔助決策。八、當前邊防正面宣傳引導工作面臨的主要挑戰(zhàn)有：一是信息傳播環(huán)境復雜多變，網絡輿論生態(tài)復雜，虛假信息、負面炒作增多，增加了宣傳引導的難度；二是部分官兵的網絡安全意識和媒介素養(yǎng)有待提高，在社交媒體等平臺上的互動不夠規(guī)范；三是宣傳內容形式相對單一，與受眾需求存在差距，吸引力不足；四是宣傳資源投入與巨大的宣傳需求相比仍有不足，特別是基層單位的宣傳能力有待加強；五是宣傳效果評估機制不夠完善，難以準確衡量宣傳工作的實際成效。創(chuàng)新路徑包括：強化互聯網思維，積極運用新媒體技術，打造“指尖上的