2025年高校輔導員選拔心理健康教育案例題解試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一小明，男，大二學生，來自一個普通工薪家庭。該生平時性格較為內向，學習認真，成績中上。近期，輔導員在班會中注意到小明精神狀態(tài)不佳，經常獨來獨往，對以往喜歡的社團活動也明顯減少參與。上周，小明在課堂上突然情緒低落，趴在桌子上，課后向輔導員反映自己最近總是感到無望，對什么都提不起興趣，覺得生活沒有意義，甚至出現(xiàn)失眠、食欲不振的情況。小明表示，這些情緒已經持續(xù)一段時間了，他自己很困擾，但不知道該如何解決。請根據以上案例，回答以下問題：1.從案例中，你能初步識別出小明可能面臨哪些心理問題或困擾？請簡述你的判斷依據。2.如果你是小明的輔導員，在首次與小明溝通時，你會如何建立初步的信任關系？請設計你的談話策略，并說明你需要注意哪些溝通技巧。3.針對小明目前的情況，請?zhí)岢瞿愠醪降母深A思路和具體措施?？紤]可以運用哪些輔導技巧或理論取向。4.在與小明工作的過程中，你需要遵守哪些重要的倫理原則？請舉例說明如何在實踐中體現(xiàn)這些原則。5.如果小明的情緒持續(xù)低落，并提及“不想活了”，你會如何應對？請簡述你的緊急處理步驟和后續(xù)計劃。案例二小紅，女，大三學生，來自一個經濟條件較好的家庭。該生性格外向，社交活躍，曾擔任班級干部，學習成績良好。然而，近期她因戀愛關系出現(xiàn)問題而陷入困擾。據輔導員了解，小紅與男友相處一段時間后，感覺對方不夠愛自己，經常因為小事爭吵。小紅非常痛苦，認為自己在感情中投入了很多，卻得不到相應的回報，感到非常失望和傷心。她開始回避社交場合，甚至在課堂上也難以集中注意力，學習成績有所下滑。小紅向輔導員求助，希望得到建議，解決目前的感情困擾，并調整自己的情緒狀態(tài)。請根據以上案例，回答以下問題：1.小紅目前主要面臨哪些心理困擾？這些困擾可能源于哪些方面（例如，認知、情緒、行為等）？2.作為輔導員，你會如何理解和支持小紅？請說明你在此案例中可能扮演的角色（例如，傾聽者、支持者、引導者等）。3.請為小紅設計一個短期輔導目標和一個長期輔導目標。4.針對小紅的情況，你可以提供哪些具體的輔導建議或干預措施？例如，在情緒調節(jié)、人際溝通、戀愛關系處理等方面。5.在幫助小紅的過程中，如何平衡對她的支持與她個人成長和獨立應對能力之間的關系？請舉例說明。案例三小李，男，新生，來自偏遠地區(qū)。該生考入大學后，在適應新環(huán)境方面遇到了較大困難。他感到孤獨，難以融入班級集體，與同學交流不多，有時會因口音或生活習慣的差異感到自卑。在學習上，他對大學的學習模式不適應，感到壓力很大，幾次考試成績不理想，這進一步加劇了他的焦慮和挫敗感。小李向輔導員反映，他非常想念家，覺得自己無法適應大學生活，甚至考慮是否要退學。輔導員需要與小李進行一次深入的談話，以了解他的真實想法，并提供必要的支持。請根據以上案例，回答以下問題：1.小李主要面臨哪些適應性問題？請分析這些適應困難的可能原因。2.在與小李進行深入談話前，你會做哪些準備？談話中，你會重點關注哪些方面？3.針對小李的適應困境，請?zhí)岢鼍唧w的、可操作的輔導策略?？紤]如何幫助他建立歸屬感、提升自信心、調整學習方法等。4.學?？梢蕴峁┠男┵Y源來支持小李的適應過程？作為輔導員，你將如何幫助小李利用這些資源？5.如果小李的退學想法較為強烈，你將如何進行干預？請說明你的溝通要點和可能采取的行動步驟。試卷答案案例一1.答案：小明可能面臨抑郁情緒或輕度抑郁癥的困擾。判斷依據包括：情緒低落（感到無望、提不起興趣）、興趣喪失（減少社團活動）、精力減退（精神狀態(tài)不佳、失眠、食欲不振）、自我評價降低（未明確提及，但抑郁常伴隨此）、可能存在負面思維（感覺生活沒有意義）。解析思路：考生需識別案例中描述的癥狀是否與抑郁障礙的核心特征（如情緒低落、興趣減退、精力疲勞等）相符。依據應結合癥狀的數(shù)量、持續(xù)時間（雖未明確，但“一段時間”暗示非短暫情緒波動）、嚴重程度（影響上課、睡眠飲食）進行綜合判斷。提及“無望”、“生活沒有意義”等是關鍵判斷點。2.答案：建立信任關系的策略：采取真誠、尊重、共情的態(tài)度；選擇安靜、私密的環(huán)境；開始時以開放式問題了解情況，如“最近感覺怎么樣？”“能多告訴我一些你的情況嗎？”，避免立即評判或給出建議；積極傾聽，通過點頭、眼神交流、復述等方式表達關注；表達理解和支持，如“聽起來你最近經歷得很不容易?！薄坝龅竭@樣的事情，感到困擾是很正常的?！睖贤记勺⒁猓罕３帜托?，不急于打斷；語言溫和、非評判性；適當表達關心，但避免過度侵入；根據對方反應調整溝通節(jié)奏。解析思路：考生需運用人本主義或關系療法中的基本原則。重點在于強調建立關系優(yōu)先于解決問題，通過創(chuàng)造安全、接納的氛圍讓來訪者愿意敞開心扉。具體技巧如積極傾聽、共情、真誠、尊重等需結合情境說明。選擇環(huán)境、開場白、語言表達都需體現(xiàn)對學生的關懷和保護隱私。3.答案：初步干預思路：建立關系、評估情況、提供支持、制定計劃。具體措施：1）再次傾聽，深入了解困擾的細節(jié)、持續(xù)時間、誘因、應對方式；2）進行初步心理評估，關注情緒、睡眠、飲食、自殺風險；3）提供情緒支持，認可其感受，減輕其孤獨感；4）提供信息資源，如學校心理咨詢中心的服務、心理健康知識；5）鼓勵參與積極活動，如興趣小組、體育鍛煉，轉移注意力；6）制定小目標，如“本周嘗試與一位同學交流一次”，逐步恢復社交功能；7）考慮是否需要轉介專業(yè)心理治療。解析思路：考生需展現(xiàn)一個結構化的輔導過程。從建立關系入手，通過評估明確問題，然后提供短期內的支持（情緒、信息、行為層面），并著眼于長期的功能恢復（如社交、目標設定）。措施應具體、可行，并體現(xiàn)多維度干預（心理、社會、行為）。同時考慮風險和轉介的可能性。4.答案：重要的倫理原則包括：保密性（除非涉及自傷、傷人風險）、知情同意（說明輔導過程、目的、局限性）、非評判性、專業(yè)勝任力、利益沖突回避。實踐中體現(xiàn)：1）向小明承諾保密，并說明保密例外（如危機情況）；2）在開始輔導前，明確告知輔導目標、流程、保密范圍；3）在溝通中，避免使用評判性語言，尊重其觀點和感受；4）確保自己具備處理此類問題的知識和技能，必要時尋求督導或轉介；5）若涉及家庭，需在保密原則和倫理指導下決定是否以及如何溝通。解析思路：考生需列舉核心的輔導倫理原則，并結合案例情境說明如何在具體操作中落實這些原則。特別是保密例外（尤其是危機干預）是必須強調的重點。同時要體現(xiàn)對倫理原則的理解是動態(tài)和情境化的。5.答案：緊急處理步驟：1）保持冷靜，穩(wěn)定自身情緒；2）認真傾聽，確認風險程度（是想法還是計劃？）；3）直接、溫和但明確地詢問自殺意圖、計劃、手段；4）表達關切，強調生命可貴，告知其感受被理解；5）評估風險等級，若存在較高風險，立即采取干預措施；6）通知心理危機干預中心或專業(yè)人員，并陪伴在側（若安全）；7）聯(lián)系學生家長（根據學校規(guī)定和風險評估）；后續(xù)計劃：1）盡快安排專業(yè)評估和干預；2）持續(xù)提供支持，制定安全計劃（如避免獨處、移除危險物品）；3）定期跟進，評估自殺風險。解析思路：考生需展現(xiàn)處理學生心理危機的應急能力和流程意識。強調直接詢問的重要性（打破沉默）、風險評估的要素、以及標準的危機干預步驟（評估、干預、轉介、跟進）。動作要果斷、專業(yè)，同時體現(xiàn)人文關懷。案例二1.答案：小紅主要面臨情緒困擾（痛苦、失望、傷心）、人際困擾（戀愛關系沖突）、可能存在的認知困擾（如對關系回報的負面預期）和行為困擾（回避社交、注意力不集中）。這些困擾源于戀愛關系的挫折、對關系結果的負面評價、以及可能存在的個人戀愛觀或應對壓力的方式不足。解析思路：考生需從情緒、認知、行為三個層面歸納小紅的困擾。明確困擾的來源是戀愛關系的“沖突”和“不夠愛”的感知。分析應觸及導致這些困擾的潛在因素，如個人期望、溝通模式、應對能力等。2.答案：作為輔導員，我會扮演傾聽者（耐心聽她傾訴痛苦）、支持者（肯定她的感受，提供情感支持）、引導者（幫助她理性分析問題，探索解決方案）、資源提供者（介紹相關資源和支持系統(tǒng)）的角色。我會理解她的痛苦是真實且重要的，支持她表達情緒，引導她從不同角度看待問題，而不是直接替她做決定或評判她的感情。解析思路：考生需運用輔導角色理論。明確在不同階段或情境下輔導員可能扮演的角色。重點在于體現(xiàn)對小紅情感的理解和支持，以及引導其自我探索而非包辦代替。角色的選擇應與服務目標和學生需求相匹配。3.答案：短期目標：情緒穩(wěn)定，緩解痛苦感；例如，“在未來一周內，小紅能夠有效表達自己的負面情緒，并感覺情緒有所緩解?！遍L期目標：改善戀愛關系（若可能且她愿意），提升情緒調節(jié)能力，建立健康的戀愛觀；例如，“在未來三個月內，小紅能夠更理性地看待戀愛關系，掌握有效的情緒調節(jié)方法，形成更健康的戀愛期待?！苯馕鏊悸罚嚎忌柙O定SMART原則（具體、可測量、可達成、相關、有時限）的目標。短期目標應聚焦于立即需要解決的問題（情緒）。長期目標則更著眼于個人成長和能力的提升。目標應與小紅的具體情況和她本人的意愿相關聯(lián)。4.答案：輔導建議/干預措施：1）情緒調節(jié)：教授放松技巧（深呼吸、冥想），鼓勵表達情緒（寫日記、傾訴）；2）認知調整：幫助她識別和挑戰(zhàn)非理性信念（如“只有對方愛自己才有價值”），學習更平衡的視角；3）人際溝通：指導她學習有效的溝通技巧（如使用“我”信息表達感受、積極傾聽），嘗試與男友進行坦誠溝通；4）戀愛關系探索：幫助她梳理對愛情的需求和期待，了解健康的戀愛關系模式；5）提升自我價值感：鼓勵她關注自身優(yōu)點和興趣，發(fā)展獨立于戀愛的生活重心；6）提供資源：推薦相關書籍、文章，或介紹學校情感咨詢服務。解析思路：考生需提出具體的、可操作的技巧和建議，涵蓋認知行為療法、人本主義等不同取向。措施應針對小紅的問題（情緒、認知、溝通、關系觀），并考慮個體化原則。同時提供外部資源支持。5.答案：溝通要點：1）表達理解和支持，不評判她的感情；2）溫和地引導她思考關系的現(xiàn)狀和未來，以及對自己的影響；3）強調她的感受和需求的重要性；4）幫助她看到關系的多種可能性（維持、改善、結束）及其利弊；5）鼓勵她為自己的幸福負責，考慮自己的感受和長遠發(fā)展。行動步驟：1）深入傾聽，確認她對關系的真實想法和底線；2）幫助她分析關系中的問題和自身因素；3）探討不同選擇的可能性及其后果；4）若她傾向于結束關系，提供支持，幫助她處理失落感，規(guī)劃未來；若傾向于維持，幫助她學習溝通和解決問題；5）必要時建議尋求專業(yè)咨詢。解析思路：考生需闡述在支持學生處理感情問題時，溝通應遵循的原則（共情、不評判）和關注的重點（學生感受、關系現(xiàn)狀、未來選擇）。行動步驟應體現(xiàn)輔導的全過程，從傾聽、分析到支持不同選擇，并強調學生的主體性。案例三1.答案：小李主要面臨環(huán)境適應障礙（人際關系、學習模式、文化適應）、人際關系困境（孤獨、融入困難、自卑）、學業(yè)壓力、以及由此可能引發(fā)的情緒低落和退縮行為。原因分析：離開熟悉環(huán)境進入新文化背景，面對全新的社交圈和學習要求，缺乏社會支持網絡，個人性格因素（內向、敏感），對未來的不確定感等。解析思路：考生需識別學生從中學到大學過渡期常見的適應問題。明確問題涉及社交、學習、情緒等多個方面。分析原因時應結合大學生活的特殊性和新生面臨的挑戰(zhàn)，以及學生自身的特質和背景。2.答案：談話準備：1）查閱學生檔案（如有），了解其基本信息和家庭背景；2）回顧近期觀察到的學生行為和狀態(tài)；3）準備相關問題清單，以便系統(tǒng)了解情況；4）思考可能的適應問題和應對策略；5）選擇安靜、舒適、不受打擾的談話環(huán)境。談話重點：1）營造輕松、接納的氛圍，建立信任；2）從輕松話題入手，逐步了解其適應感受（對學校環(huán)境、課程、老師、同學、家鄉(xiāng)的距離等）；3）關注其情緒狀態(tài)，詢問是否感到孤獨、焦慮、壓力；4）了解其在學習和社交方面的具體困難；5）探索其應對方式，是否有尋求幫助的行為；6）確認其是否考慮退學，以及退學想法的原因。解析思路：考生需展現(xiàn)結構化、以學生為中心的談話準備和訪談技巧。準備階段體現(xiàn)專業(yè)性（查閱資料、預設問題）。談話重點則強調建立關系、開放式提問、全面了解適應各方面情況，特別是情緒和功能損害（如退學想法）。體現(xiàn)同理心和關懷。3.答案：具體輔導策略：1）建立歸屬感：鼓勵參與班級、社團活動，安排同伴互助（如buddysystem），幫助其認識新朋友；2）提升自信心：肯定其已有的優(yōu)點和努力（如考入大學本身就是成就），鼓勵嘗試新事物，慶祝小成功；3）調整學習方法：提供大學學習方法指導，如時間管理、筆記技巧、利用圖書館資源、尋求老師幫助等；4）心理支持：提供情緒疏導空間，傾聽其煩惱，表達關心和理解；5）文化適應指導：提供關于大學文化、人際交往規(guī)范的信息，幫助其理解和融入；6）目標設定：協(xié)助其設定短期學業(yè)和社交目標，逐步提升適應水平。解析思路：考生需提出針對性的、多維度的干預措施。涵蓋社會支持（歸屬感、同伴）、自我效能（自信心）、學業(yè)支持（學習方法）、情緒支持、文化適應、目標導向等多個方面。措施需具體可行，適合新生適應期的需求。4.答案：學校可提供的資源：心理咨詢中心（個體咨詢、團體輔導）、學業(yè)指導中心、就業(yè)指導中心、各類學生社團和學生組織、朋輩輔導項目、心理熱線、校醫(yī)院、宿舍管理員、班主任/導師等。輔導員將幫助小李：1）了解