郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定通關(guān)考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）農(nóng)戶小額貸款的申請人必須已婚，家庭成員有勞動力數(shù)量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不確定

正確答案：A

2、（單選題）郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍可分為()。

A.國際郵政網(wǎng)、全國郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)

B.全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、市區(qū)郵政網(wǎng)

C.全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、郵區(qū)郵政網(wǎng)

D.一級干線郵政網(wǎng)、二級干線郵政網(wǎng)、郵區(qū)郵政網(wǎng)

正確答案：C

3、（單選題）賬戶密碼輸錯達()次，該帳戶被鎖定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

4、（單選題）Internet是一個建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，開放的（）網(wǎng)絡(luò)

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

5、（單選題）每套郵票的圖稿設(shè)計一般應(yīng)有二人以上分別設(shè)計的（）套以上的設(shè)計方案，以供擇優(yōu)選用。

A.2

B.3

C.4

D.5

正確答案：B

6、（單選題）儲戶在自動柜員機上的取款，每天限額為（）元

A.1000

B.1500

C.3000

D.100000

正確答案：C

7、（單選題）郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局

A.月

B.季

C.半年

D.年

正確答案：B

8、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動防護用品（）

A.護腰背心

B.防護眼鏡

C.防護帽

D.防護鞋

正確答案：B

9、（單選題）寄遞到非省會城市的混合信函，一般不超過（）

A.1天

B.2天

C.3天

正確答案：C

10、（單選題）發(fā)運路向計劃是規(guī)定運郵車船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運路向計劃，又稱（）

A.計劃

B.運流計劃

C.路向計劃

D.運流

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計劃管理分為()

A.計劃申請

B.計劃發(fā)行

C.計劃下達和分配

D.計劃銷售

正確答案：AC

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對應(yīng)機構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）六個基本視圖中最常用的三個視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費

正確答案：

正確

4、（判斷題）宏觀環(huán)境是指所有與企業(yè)的市場營銷活動有聯(lián)系的環(huán)境因素。

正確答案：

正確

5、（判斷題）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上的各種袋牌的總稱，給人們識別袋內(nèi)所裝郵件的種類、寄發(fā)局、接收局等，袋牌分為條碼袋牌和標(biāo)志袋牌兩類。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域，只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為

正確答案：

正確

7、（判斷題）郵政營業(yè)人員在服務(wù)工作中要使用規(guī)范的服務(wù)用語

正確答案：

正確

8、（判斷題）庫房盤存發(fā)生盈余時，要及時查明原因，核實盈余品種及數(shù)量后，編報“郵資票品盤存調(diào)帳報告表”一式三聯(lián)。

正確答案：

正確

9、（判斷題）由于用戶的責(zé)任造成損失的郵政企業(yè)不負賠償責(zé)任。

正確答案：

正確

10、（判斷題）核銷檔案必須永久保存

正確答案：

正確

11、（判斷題）分揀完畢須將各格口的數(shù)字與交接單所填數(shù)字進行核對，并填寫合攏表

正確答案：

正確

12、（判斷題）國際快遞服務(wù)是指寄件人和收件人在我國和其它國家或地區(qū)的快遞服務(wù)

正確答案：

正確

13、（判斷題）信函捆扎機的三把刀從左到右為壓帶刀、內(nèi)切刀和外切刀。

正確答案：

正確

14、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時或接收之后，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

16、（判斷題）洗衣機的清潔功能是消費者最核心的需求和利益

正確答案：

正確

17、（判斷題）商戶之間可以自行組成3-5戶的聯(lián)保小組到我行提出貸款申請

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）“鎮(zhèn)賚”的讀音為ZHENLAI，在吉林白城。

正確答案：

正確

19、（判斷題）按投遞道段將機要件順序碼放是交投工作要求之一

正確答案：

正確

20、（判斷題）2007年，中國快遞服務(wù)企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題