郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）每袋總包重量以（）公斤為限

A.32

B.35

C.37

正確答案：C

2、（單選題）收寄局按郵件（總包）傳遞各環(huán)節(jié)依次進(jìn)行的查詢方式是（）處理方式

A.直查

B.遞查

C.排查

D.繞查

正確答案：B

3、（單選題）郵件發(fā)運(yùn)計劃，按照發(fā)運(yùn)郵件的不同種類分為（）。

A.干線郵件發(fā)運(yùn)計劃和省內(nèi)郵件發(fā)運(yùn)計劃

B.地面局郵件發(fā)運(yùn)計劃和車次郵件發(fā)運(yùn)計劃

C.特快專遞郵件發(fā)運(yùn)計劃和普通郵件發(fā)運(yùn)計劃

D.車計劃和局計劃

正確答案：C

4、（單選題）試印樣審看簽批是郵資票品發(fā)行管理的一項必需程序，步驟如下（）

A.郵票設(shè)計部門審查

B.郵票發(fā)行職能部門審查

C.國家郵政局主管部門簽批印樣

D.郵票的生產(chǎn)程序

正確答案：A

5、（單選題）小額貸款核銷最低足由()批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。

A.市分行

B.縣支行

C.省分行

D.總行

正確答案：C

6、（單選題）時限是郵政通信質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的重要標(biāo)志

A.郵件傳遞速度

B.運(yùn)輸能力

C.服務(wù)質(zhì)量

D.工作質(zhì)量

正確答案：C

7、（單選題）各種儲蓄以（）為計息單位。

A.分

B.角

C.元

D.起存金額

正確答案：C

8、（單選題）設(shè)計上發(fā)生錯誤的郵票一般是（）

A.變體票

B.錯體票

C.停售票

D.停用票

正確答案：B

9、（單選題）郵政通信網(wǎng)的組成要素是()組成

A.郵政營業(yè)局所、投遞局所、郵件分揀封發(fā)中心、郵政運(yùn)輸系統(tǒng)

B.郵政營業(yè)局所、投遞局所、郵件處理中心、郵政網(wǎng)

C.收寄端、郵件處理中心、郵路、投遞端

D.收寄端、郵件處理中心、郵政網(wǎng)、投遞端

正確答案：C

10、（單選題）中國現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)的成長階段是:（)

A.19世紀(jì)90年代初至20世紀(jì)初

B.19世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)初

C.20世紀(jì)80年代初至20世紀(jì)末

D.20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補(bǔ)償，（）說法是錯誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

3、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）江西省簡稱豫,首府所在地是南昌

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）機(jī)動車輛的所有人必須購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險

正確答案：

正確

3、（判斷題）明信片是指裸露形式寄遞的信息載體。

正確答案：

正確

4、（判斷題）機(jī)要袋捆扎后的袋繩不應(yīng)有松動，其松緊程度以3厘米為限，以不能從袋口將袋繩強(qiáng)捋下為準(zhǔn)

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）無法投遞的各類函件一律退回寄件人

正確答案：

正確

6、（判斷題）貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現(xiàn)客戶確崗自然災(zāi)害造成還款凼難的，可讓客戶申請貸款展期

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）機(jī)要件實行袋封裝，是為了便于傳遞過程中的交接與保管，加快傳遞時限，確保安全運(yùn)遞

正確答案：

正確

8、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標(biāo)志的封裝容器，實行直收、直運(yùn)、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

9、（判斷題）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）電子秤由于來自傳感器的信號很微弱，所以要通過前置放大器電路加以放大

正確答案：

正確

12、（判斷題）《保密法》分總則、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則共6章53條

正確答案：

正確

13、（判斷題）按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少3次免費(fèi)派送

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）郵件封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，接收局收到時破損、損毀的，投遞局為責(zé)任局

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）地級以上的市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍；縣（包括縣級市）以縣境為范圍；在上述各范圍內(nèi)互寄的秘密載體為本部

正確答案：

正確

16、（判斷題）預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國范圍內(nèi)通存通取，清戶必須在開戶局辦理

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）律師事務(wù)所必須隨機(jī)要件寄遞的案件物證，屬于機(jī)要通信準(zhǔn)寄類別

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）郵區(qū)中心局體制是以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織的基本節(jié)點，在此基礎(chǔ)上組成分層次的郵政網(wǎng)，是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式

正確答案：

正確

19、（判斷題）郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時，應(yīng)先面向用戶退三步，然后轉(zhuǎn)身離開，離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）實行整付零寄的寄件單位，應(yīng)先向機(jī)要通信部門交付預(yù)付金，以后交寄秘密載體逐次扣抵，每季度結(jié)算一次

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點有哪些？

正確答案：面談?wù){(diào)查的主要優(yōu)點是能