




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)(5篇)個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)第1篇為保證__________工作順利開(kāi)展:一、行為準(zhǔn)則方向以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),堅(jiān)持誠(chéng)信、公正、責(zé)任、協(xié)作的核心價(jià)值理念,規(guī)范個(gè)人行為,強(qiáng)化職業(yè)操守,維護(hù)公共利益,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,保障工作高效有序進(jìn)行。二、行為準(zhǔn)則核心要求1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證所有行為合法合規(guī);2.堅(jiān)持公平公正原則,杜絕任何形式的利益輸送與偏袒;3.保持高度敬業(yè)精神,主動(dòng)履行崗位職責(zé),不推諉、不拖延;4.尊重他人隱私與權(quán)益,保守工作秘密,不泄露敏感信息;5.倡導(dǎo)廉潔自律,抵制任何形式的賄賂與不正當(dāng)利益誘惑;6.積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)溝通協(xié)作,維護(hù)組織形象。三、具體行動(dòng)規(guī)范1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月參加不少于4次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)能力;2.堅(jiān)持每日開(kāi)展__________次安全檢查,保證工作環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn);3.每周完成不少于__________項(xiàng)工作任務(wù)匯報(bào),保證進(jìn)度透明可追溯;4.每日記錄不少于3條工作日志,詳細(xì)記錄關(guān)鍵操作與決策依據(jù);5.如發(fā)覺(jué)違規(guī)行為,及時(shí)向上級(jí)或監(jiān)督部門(mén)報(bào)告,不隱瞞、不包庇;6.每季度參與不少于1次職業(yè)操守評(píng)估,接受組織監(jiān)督與反饋;7.在對(duì)外交往中,使用規(guī)范用語(yǔ),不發(fā)表不當(dāng)言論,維護(hù)組織聲譽(yù);8.遇到突發(fā)事件,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,不延誤、不慌亂;9.每月參與不少于2次團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)議,保證信息同步與資源整合;10.對(duì)客戶或服務(wù)對(duì)象保持禮貌與耐心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升滿意度。四、監(jiān)督與責(zé)任機(jī)制1.建立行為監(jiān)督小組,定期抽查個(gè)人行為規(guī)范執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄與整改;2.設(shè)立舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)內(nèi)部人員對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行匿名或?qū)嵜e報(bào),并依法保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益;3.實(shí)行績(jī)效考核與行為規(guī)范掛鉤制度,對(duì)違反承諾的行為扣減績(jī)效評(píng)分;4.對(duì)持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)屢次違規(guī)者進(jìn)行警告或紀(jì)律處分;5.每半年開(kāi)展1次全員行為規(guī)范考核,通過(guò)筆試或案例分析方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效;6.組織簽訂年度行為規(guī)范承諾書(shū),明確責(zé)任主體與違規(guī)后果,增強(qiáng)約束力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)第2篇承諾書(shū)編號(hào):__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)所涉及的術(shù)語(yǔ)和定義1.1.1'__________'指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.1.2'__________'指承諾人根據(jù)本承諾書(shū)所應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。1.1.3'__________'指承諾人所屬的機(jī)構(gòu)或單位。1.1.4'__________'指本承諾書(shū)所適用的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為本承諾書(shū)的實(shí)施主體,嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)所列各項(xiàng)條款,并保證其所有行為均符合本承諾書(shū)的規(guī)定。2.1.2承諾人承諾對(duì)其所屬的機(jī)構(gòu)或單位履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù),并保證其內(nèi)部管理制度與本承諾書(shū)的要求相一致。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)所涉及的特定技術(shù)參數(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù),保證其行為不損害相關(guān)方的合法權(quán)益。2.2.2承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)所涉及的行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù),保證其行為符合國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾按照本承諾書(shū)所列各項(xiàng)條款及行業(yè)規(guī)范,對(duì)本承諾書(shū)所涉及的特定技術(shù)參數(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù)。2.3.2承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)所涉及的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù),保證其行為符合國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾為本承諾書(shū)的履行提供必要的資金支持,保證其能夠按照本承諾書(shū)的要求完成相關(guān)義務(wù)。3.1.2承諾人承諾對(duì)資金的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證資金用于本承諾書(shū)所涉及的特定技術(shù)參數(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾為本承諾書(shū)的履行配備必要的人員,保證其能夠按照本承諾書(shū)的要求完成相關(guān)義務(wù)。3.2.2承諾人承諾對(duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理,保證其行為符合本承諾書(shū)的規(guī)定。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾為本承諾書(shū)的履行提供必要的技術(shù)支持,保證其能夠按照本承諾書(shū)的要求完成相關(guān)義務(wù)。3.3.2承諾人承諾對(duì)技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的維護(hù)和管理,保證技術(shù)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾對(duì)其違反本承諾書(shū)中的部分條款的行為進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)定,輕微違約行為包括但不限于未按照本承諾書(shū)的要求履行相關(guān)義務(wù)。4.1.2承諾人承諾對(duì)輕微違約行為進(jìn)行及時(shí)糾正,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾對(duì)其違反本承諾書(shū)中的核心條款的行為進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)定,重大違約行為包括但不限于未按照本承諾書(shū)的要求履行關(guān)鍵義務(wù)。4.2.2承諾人承諾對(duì)重大違約行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)首先通過(guò)協(xié)商解決,保證爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)有效的解決。5.1.2承諾人承諾在協(xié)商過(guò)程中保持誠(chéng)信合作的態(tài)度,保證爭(zhēng)議能夠得到公平合理的解決。5.2仲裁5.2.1承諾人承諾在協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,保證爭(zhēng)議能夠得到權(quán)威公正的解決。5.2.2承諾人承諾在仲裁過(guò)程中遵守仲裁規(guī)則,保證爭(zhēng)議能夠得到公正合理的解決。5.3訴訟5.3.1承諾人承諾在仲裁無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議,保證爭(zhēng)議能夠得到法律公正的解決。5.3.2承諾人承諾在訴訟過(guò)程中遵守法律規(guī)定,保證爭(zhēng)議能夠得到公正合理的解決。根據(jù)《___________________法》第__條,承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行全面履行,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)第3篇承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范個(gè)人行為,維護(hù)職業(yè)操守,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作環(huán)境健康發(fā)展,承諾方基于對(duì)職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任的理解與認(rèn)同,特制定本行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)。本承諾書(shū)旨在明確承諾方在工作中的行為準(zhǔn)則,保證其言行符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,維護(hù)自身及接收方的合法權(quán)益。2.行為準(zhǔn)則承諾方承諾在履行職責(zé)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守以下行為規(guī)范及職業(yè)操守:(1)誠(chéng)信守法:堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則,遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管政策,不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。(2)盡職盡責(zé):認(rèn)真履行崗位職責(zé),以高度的責(zé)任心完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量與效率。(3)廉潔自律:杜絕任何形式的利益輸送與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不得利用職務(wù)之便謀取私利。(4)尊重他人:在工作中尊重同事、客戶及其他相關(guān)方,保持專(zhuān)業(yè)、友善的態(tài)度,避免任何形式的歧視與侮辱。(5)保守秘密:嚴(yán)格保守工作中接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及個(gè)人隱私,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。(6)持續(xù)改進(jìn):不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)工作發(fā)展需求,積極改進(jìn)工作方法與流程。3.執(zhí)行安排承諾方將按照以下計(jì)劃落實(shí)承諾內(nèi)容:第一階段:至________年________月________日,完成對(duì)相關(guān)法律法規(guī)及公司制度的系統(tǒng)性學(xué)習(xí),制定個(gè)人行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則。第二階段:至________年________月________日,開(kāi)展職業(yè)操守培訓(xùn),并通過(guò)內(nèi)部考核,保證行為規(guī)范入腦入心。第三階段:自________年________月起,定期進(jìn)行自我評(píng)估,每月提交行為規(guī)范執(zhí)行報(bào)告,接受接收方的監(jiān)督與指導(dǎo)。4.支持體系為保證承諾內(nèi)容的順利實(shí)施,承諾方將獲得以下支持:(1)配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督,提供日常咨詢(xún)與指導(dǎo)。(2)設(shè)立行為規(guī)范咨詢(xún)渠道,及時(shí)解決執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(3)接收方定期組織專(zhuān)題會(huì)議,討論行為規(guī)范落實(shí)情況,并提供必要的資源保障。5.違規(guī)處理承諾方承諾如違反本承諾書(shū)規(guī)定,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:(1)輕微違規(guī):接受內(nèi)部批評(píng)教育,并限期整改。(2)嚴(yán)重違規(guī):依據(jù)公司規(guī)章制度給予處分,包括但不限于警告、降級(jí)或解除勞動(dòng)合同。(3)涉及違法行為的,移交司法機(jī)關(guān)處理,并承擔(dān)法律責(zé)任。6.其他事項(xiàng)(1)本承諾書(shū)自簽訂之日起生效,承諾方將嚴(yán)格履行承諾內(nèi)容。(2)由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估結(jié)果將作為績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。(3)本承諾書(shū)內(nèi)容如有調(diào)整,需經(jīng)雙方協(xié)商一致后更新。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)第4篇第一部分基本原則甲方與乙方在職業(yè)活動(dòng)及日常行為中,應(yīng)遵循合法合規(guī)、誠(chéng)信敬業(yè)、廉潔自律的基本原則,以維護(hù)雙方合法權(quán)益及行業(yè)聲譽(yù)為目標(biāo)。乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證個(gè)人行為與職業(yè)操守符合以下約定。第二部分行為準(zhǔn)則1.遵紀(jì)守法乙方承諾嚴(yán)格遵守《_________勞動(dòng)法》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī),無(wú)任何違法違規(guī)行為。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.職業(yè)道德乙方承諾恪守誠(chéng)信原則,不得編造、傳播虛假信息或惡意詆毀同行及合作伙伴。乙方承諾在業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到公平競(jìng)爭(zhēng),不得采取欺詐、脅迫等手段謀取不正當(dāng)利益。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.廉潔自律乙方承諾不收受任何可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的禮品、禮金、有價(jià)證券或回扣,且個(gè)人及直系親屬不得參與任何與職務(wù)相關(guān)的利益輸送行為。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.保密義務(wù)乙方承諾對(duì)接觸到的本單位商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶資料嚴(yán)格保密,離職后仍需履行保密義務(wù)期限為_(kāi)_________年。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。5.工作紀(jì)律乙方承諾遵守本單位作息制度,不得無(wú)故遲到、早退或曠工。乙方承諾在業(yè)務(wù)處理中做到盡職盡責(zé),保證工作成果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本單位要求。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作乙方承諾尊重同事,積極溝通,不得以任何形式進(jìn)行人身攻擊或散布負(fù)面情緒。乙方承諾在跨部門(mén)協(xié)作中服從安排,保證工作協(xié)同效率。乙方承諾在本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三部分內(nèi)部監(jiān)督與責(zé)任1.監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立監(jiān)督部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)乙方行為規(guī)范及職業(yè)操守的日常檢查,乙方應(yīng)積極配合監(jiān)督工作。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.違規(guī)處理乙方若違反本承諾書(shū)約定,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處分,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.培訓(xùn)支持甲方定期組織職業(yè)操守培訓(xùn),乙方應(yīng)主動(dòng)參與學(xué)習(xí),提升自身合規(guī)意識(shí)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第四部分其他約定1.本承諾書(shū)作為甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同附件,具有同等法律效力。2.若乙方因第三方原因?qū)е逻`反本承諾書(shū)約定,甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。3.本承諾書(shū)未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________個(gè)人行為規(guī)范及職業(yè)操守承諾書(shū)第5篇承諾方:__________接收方:__________第一條行為準(zhǔn)則及職業(yè)操守1.1承諾方確認(rèn)并承諾,在履行相關(guān)職責(zé)或參與合作過(guò)程中,將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部規(guī)章制度,秉持誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的原則開(kāi)展活動(dòng)。1.2承諾方承諾尊重職業(yè)道德,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,不得從事任何損害接收方利益或行業(yè)聲譽(yù)的行為,包括但不限于泄露商業(yè)秘密、編造虛假信息、惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。1.3承諾方承諾在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),保證行為的合法性、合規(guī)性,不得利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益,不得接受可能影響公正執(zhí)行職責(zé)的禮品、款待或其他利益。1.4承諾方承諾保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力,保證提供的服務(wù)或成果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和接收方合理預(yù)期。如因承諾方個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ魇д`或損失,承諾方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.5承諾方承諾在涉及利益沖突時(shí),及時(shí)向接收方披露并采取回避措施,保證決策的公正性。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在履行職責(zé)過(guò)程中,如因接收方原因?qū)е聶?quán)益受損,承諾方有權(quán)要求接收方予以糾正或賠償。2.2承諾方應(yīng)主動(dòng)配合接收方開(kāi)展相關(guān)工作,包括提供必要信息、接受監(jiān)督及培訓(xùn)等,保證職責(zé)的順利履行。2.3承諾方承諾對(duì)在工作中接觸到的所有非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)接收方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或用于其他用途。2.4承諾方應(yīng)妥善保管與接收方合作過(guò)程中產(chǎn)生的所有文件、資料及數(shù)據(jù),防止遺失或泄露。如因保管不善造成損失,承諾方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.5承諾方承諾在離職或合作終止后,仍需遵守本承諾書(shū)中的保密條款及職業(yè)操守規(guī)定,不得利用在接收方獲取的信息或資源從事任何損害接收方利益的活動(dòng)。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方違反本承諾書(shū)中的任何條款,包括
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026高三語(yǔ)文一輪復(fù)習(xí):信息的篩選、推斷、運(yùn)用
- 兵器試驗(yàn)理論知識(shí)培訓(xùn)課件
- 3.4-百度推廣-賬戶搭建進(jìn)階醫(yī)學(xué)
- 2025年公安輔警招聘知識(shí)考試題(含答案)
- 牛油果的作用與副作用
- 2025年秦皇島市輔警考試題庫(kù)(附答案)
- 2025年吉林省圖們市輔警招聘考試題題庫(kù)(含參考答案)
- 2025年遼寧省朝陽(yáng)市公需課培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育)試題及答案
- 2025年全國(guó)輔警考試題庫(kù)庫(kù)及解析答案
- 2025年全國(guó)大學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)含答案
- 燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
- 河北省普通高中轉(zhuǎn)學(xué)證明表
- 成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)課件
- 超聲引導(dǎo)下神經(jīng)阻滯
- 浙江省安裝工程預(yù)算定額說(shuō)明及計(jì)算規(guī)則
- 圍墻新建及改造工程施工組織設(shè)計(jì)(技術(shù)標(biāo))
- 房屋建筑學(xué)民用建筑構(gòu)造概論
- 政策議程多源流模型分析
- GB/T 22315-2008金屬材料彈性模量和泊松比試驗(yàn)方法
- GB/T 17980.37-2000農(nóng)藥田間藥效試驗(yàn)準(zhǔn)則(一)殺線蟲(chóng)劑防治胞囊線蟲(chóng)病
- 血管活性藥物(ICU)課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論