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文檔簡介
物業(yè)管理日常巡檢檢查表日常巡檢,是物業(yè)管理工作的基石,是防患于未然、提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份詳盡且實(shí)用的巡檢檢查表,能夠有效規(guī)范巡檢行為,確保各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,為業(yè)主營造安全、整潔、舒適的居住與工作環(huán)境。以下這份巡檢檢查表,結(jié)合物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗,力求全面覆蓋日常工作要點(diǎn),供各位物業(yè)同仁參考與調(diào)整。一、公共區(qū)域環(huán)境巡檢公共區(qū)域是園區(qū)的“臉面”,其環(huán)境狀況直接影響業(yè)主的直觀感受。1.地面與道路*檢查標(biāo)準(zhǔn):路面平整,無明顯坑洼、裂縫;無積水、油污、痰漬、口香糖等雜物;各類井蓋、排水溝蓋板完好,無缺失、破損或移位。*關(guān)注重點(diǎn):雨后是否有積水點(diǎn),冬季是否有結(jié)冰隱患,人流密集區(qū)域是否有地磚松動。2.墻面與天花*檢查標(biāo)準(zhǔn):墻面、天花潔凈,無蛛網(wǎng)、霉斑、涂鴉;墻磚、涂料無空鼓、剝落、開裂;公共區(qū)域的宣傳告示規(guī)范、整潔,無過期信息。*關(guān)注重點(diǎn):墻角、管道井周邊是否有滲水痕跡,吊頂是否有變形或下垂。3.門窗與玻璃*檢查標(biāo)準(zhǔn):單元門、樓道門、消防通道門等開關(guān)靈活,閉門器功能正常;玻璃(含窗戶、幕墻、電梯轎箱玻璃)潔凈、無破損、無劃痕;窗臺、窗框無積灰、無雜物。*關(guān)注重點(diǎn):門鎖是否完好,密封條是否老化脫落,玻璃膠是否開裂。4.電梯廳與轎廂*檢查標(biāo)準(zhǔn):電梯廳地面、墻面、天花潔凈;呼梯按鈕完好、靈敏;轎廂內(nèi)潔凈無異味,照明、通風(fēng)良好,操縱盤按鍵正常,內(nèi)選指令準(zhǔn)確,平層精度良好;轎廂內(nèi)緊急呼叫裝置、年檢合格標(biāo)識、乘梯須知等清晰完好。*關(guān)注重點(diǎn):電梯運(yùn)行有無異響、明顯晃動,開關(guān)門是否順暢,轎廂內(nèi)是否有小廣告或涂鴉。5.樓梯間與通道*檢查標(biāo)準(zhǔn):踏步、扶手、欄桿完好,無松動、破損;地面潔凈,無雜物堆放;應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志完好有效;防火門關(guān)閉嚴(yán)密,閉門器、順序器功能正常。*關(guān)注重點(diǎn):是否暢通無阻,有無占用、堵塞現(xiàn)象,采光是否充足。6.公共衛(wèi)生間(如有)*檢查標(biāo)準(zhǔn):地面、墻面、臺面、鏡面潔凈,無積水、污漬、異味;洗手臺、水龍頭、沖水閥等設(shè)施完好,排水通暢;衛(wèi)生紙、洗手液等易耗品按需配備;通風(fēng)良好。*關(guān)注重點(diǎn):有無漏水,下水是否堵塞,五金件是否損壞。7.垃圾桶(站/房)*檢查標(biāo)準(zhǔn):垃圾桶(箱)外觀潔凈,無破損、無溢滿;垃圾日產(chǎn)日清,周邊地面無散落垃圾、無異味、無蚊蠅滋生;垃圾分類標(biāo)識清晰,引導(dǎo)正確投放。*關(guān)注重點(diǎn):垃圾清運(yùn)是否及時,垃圾桶是否及時清洗消毒。8.標(biāo)識標(biāo)牌*檢查標(biāo)準(zhǔn):各類指示牌、警示牌、溫馨提示等安裝牢固,字跡清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確,無破損、無褪色、無遮擋。*關(guān)注重點(diǎn):是否缺失,位置是否合理,夜間是否有反光或照明。二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行巡檢設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是園區(qū)功能保障的核心。1.電梯設(shè)備*檢查標(biāo)準(zhǔn):機(jī)房環(huán)境整潔,溫度適宜;主機(jī)運(yùn)行平穩(wěn),無異響;控制柜內(nèi)元器件無過熱、松動;限速器、安全鉗等安全裝置外觀完好;轎廂內(nèi)應(yīng)急通訊暢通。(此項巡檢需配合專業(yè)維保單位,或由具備資質(zhì)人員進(jìn)行)*關(guān)注重點(diǎn):運(yùn)行日志記錄是否完整,是否在年檢有效期內(nèi)。2.給排水系統(tǒng)*檢查標(biāo)準(zhǔn):生活水泵運(yùn)行平穩(wěn),壓力正常,無異響、無滲漏;水箱(池)水位正常,周邊環(huán)境整潔;供水管網(wǎng)無滴漏,閥門開關(guān)靈活;排污泵、集水井運(yùn)行正常,無堵塞;公共區(qū)域水龍頭、閥門、地漏等完好,排水通暢。*關(guān)注重點(diǎn):水壓是否穩(wěn)定,有無跑冒滴漏,水質(zhì)有無異常。3.供配電系統(tǒng)*檢查標(biāo)準(zhǔn):高低壓配電柜(箱)運(yùn)行正常,儀表指示準(zhǔn)確,無異響、無異味、無過熱現(xiàn)象;應(yīng)急發(fā)電機(jī)(如有)定期測試,狀態(tài)良好;公共區(qū)域照明(路燈、樓道燈、景觀燈等)完好率高,開關(guān)控制正常;電纜橋架、線路敷設(shè)規(guī)范,無裸露、破損。(高壓部分需專業(yè)電工操作)*關(guān)注重點(diǎn):有無跳閘,有無私拉亂接,接地是否良好。4.消防系統(tǒng)*檢查標(biāo)準(zhǔn):火災(zāi)報警控制器工作正常,無故障、火警提示;消防水泵(噴淋泵、消火栓泵)外觀完好,手動/自動啟動功能正常(定期測試);消火栓箱內(nèi)水帶、水槍、接口齊全完好,壓力正常;噴淋頭無損壞、無遮擋;滅火器配置齊全,壓力正常,在有效期內(nèi);消防通道、安全出口暢通無阻。*關(guān)注重點(diǎn):煙感、溫感是否靈敏(定期測試),消防聯(lián)動功能是否正常。5.空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)(如有)*檢查標(biāo)準(zhǔn):中央空調(diào)主機(jī)、冷卻塔、水泵運(yùn)行平穩(wěn),無異響;末端風(fēng)盤、新風(fēng)機(jī)組運(yùn)行正常,出風(fēng)溫度適宜,濾網(wǎng)清潔;通風(fēng)管道、風(fēng)口無破損、無堵塞。*關(guān)注重點(diǎn):制冷/制熱效果,有無漏水,噪音是否超標(biāo)。6.門禁與監(jiān)控系統(tǒng)*檢查標(biāo)準(zhǔn):門禁主機(jī)、讀卡器、電鎖工作正常,開門順暢;監(jiān)控攝像頭畫面清晰,覆蓋范圍合理,錄像存儲正常;道閘系統(tǒng)(如有)升降平穩(wěn),識別準(zhǔn)確。*關(guān)注重點(diǎn):有無故障,反應(yīng)是否靈敏,錄像是否完整。7.公共照明系統(tǒng)*檢查標(biāo)準(zhǔn):園區(qū)道路、綠化帶、樓道、大堂等公共區(qū)域照明燈具完好,亮度適宜,開關(guān)控制正常,無長明燈現(xiàn)象。*關(guān)注重點(diǎn):損壞燈具是否及時更換,節(jié)能措施是否到位。三、安全消防隱患巡檢安全是物業(yè)管理的生命線,需時刻警惕。1.治安防范*檢查標(biāo)準(zhǔn):安防人員在崗情況,精神面貌良好;監(jiān)控死角排查;圍墻、護(hù)欄等周界設(shè)施完好,無攀爬痕跡;有無可疑人員、可疑物品;車輛停放是否有序,有無占用消防通道。*關(guān)注重點(diǎn):有無陌生人隨意進(jìn)出,有無異常聲響或行為。2.消防安全*檢查標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放易燃易爆物品;嚴(yán)禁堵塞、占用消防通道及安全出口;嚴(yán)禁私拉亂接電線,違規(guī)使用大功率電器;消防設(shè)施器材是否被遮擋、挪用。*關(guān)注重點(diǎn):重點(diǎn)部位(如配電房、機(jī)房、倉庫)的消防安全管理,動火作業(yè)是否規(guī)范。3.其他安全隱患*檢查標(biāo)準(zhǔn):建筑物外立面有無松動、脫落風(fēng)險(如墻磚、保溫層);高空拋物隱患;井蓋缺失或破損;公共區(qū)域有無裸露的電線、鋼筋等尖銳物;游樂設(shè)施(如有)安全防護(hù)是否到位。*關(guān)注重點(diǎn):季節(jié)性隱患,如臺風(fēng)、暴雨、雷擊、冰凍等可能帶來的影響。四、其他專項巡檢(根據(jù)物業(yè)類型增減)1.綠化養(yǎng)護(hù)*檢查標(biāo)準(zhǔn):草坪修剪整齊,無雜草;喬灌木長勢良好,無枯枝、病枝,修剪造型美觀;花壇、綠籬整潔,無垃圾;灌溉系統(tǒng)運(yùn)行正常。*關(guān)注重點(diǎn):有無病蟲害,有無干旱或積水。2.清潔衛(wèi)生*檢查標(biāo)準(zhǔn):日常保潔工作是否按計劃執(zhí)行,清潔質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);垃圾清運(yùn)是否及時徹底;衛(wèi)生死角是否得到清理。*關(guān)注重點(diǎn):業(yè)主高頻接觸區(qū)域(如電梯按鈕、單元門把手)的清潔消毒。五、巡檢表使用與管理建議1.定制化調(diào)整:本檢查表為通用模板,各物業(yè)項目應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)(如業(yè)態(tài)、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備類型)進(jìn)行增刪和細(xì)化,使其更貼合實(shí)際需求。2.明確巡檢周期:根據(jù)不同區(qū)域和設(shè)備的重要性,設(shè)定日檢、周檢、月檢、季檢等不同巡檢頻次。3.規(guī)范記錄與反饋:巡檢人員應(yīng)隨身攜帶檢查表(紙質(zhì)或電子),對發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄(位置、描述、照片等),并及時通過內(nèi)部流程上報。對于輕微問題,應(yīng)盡可能當(dāng)場處理。4.閉環(huán)管理:建立“發(fā)現(xiàn)-上報-派單-整改-復(fù)查-歸檔”的閉環(huán)管理機(jī)制,確保每一個問題都得到有效解決。5.責(zé)任到人:明確各區(qū)域、各設(shè)備的巡檢責(zé)任人,確保巡檢工作落到實(shí)處。6.定期培訓(xùn):對巡檢人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)、掌握基本判斷技能和應(yīng)急處理能力。7.持續(xù)改進(jìn):定期回顧巡檢記錄和問題處理情況,分析高發(fā)問題,優(yōu)
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