2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作對弱勢群體的幫助考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于社會工作對弱勢群體幫助的核心目標？A.提升弱勢群體的生活自理能力B.消除導致弱勢地位的社會結構性因素C.為弱勢群體提供即時性的經濟援助D.促進弱勢群體更好地融入社會2.在社會工作中，理解弱勢群體的“優(yōu)勢視角”強調：A.弱勢群體完全無法依靠自身力量改變命運B.關注弱勢群體的缺陷和不足，以彌補為主C.認識到弱勢群體自身擁有的潛能和資源D.主要依靠外部力量為弱勢群體提供支持3.社會工作者在為貧困家庭提供服務時，發(fā)現(xiàn)其面臨的主要問題是子女教育中斷。此時，社會工作者最適宜采取的工作重點是：A.立即為該家庭尋找捐贈物資B.幫助家庭申請最低生活保障C.連接教育資源，協(xié)助子女重返校園D.責令其家庭成員增強勞動意愿4.對殘疾人進行能力評估時，社會工作者特別關注其：A.財務收支狀況B.社會交往網絡C.身體健康指標D.家庭經濟來源5.老年社會工作服務中，除了物質支持外，社會工作者更注重提供：A.社會資源鏈接信息B.跨文化溝通技巧培訓C.精神慰藉和懷舊活動D.家庭沖突調解服務6.下列哪項不是社會工作介入弱勢群體常用的方法？A.個案工作B.小組工作C.團體工作D.經濟補償7.社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者在服務過程中，應首先尊重服務對象的：A.社會地位B.個人尊嚴C.政治立場D.文化習俗8.當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象遭受虐待時，其首要行動應是：A.向服務對象解釋虐待的后果B.立即報告給相關機構或部門C.嘗試說服施虐者停止侵害D.幫助服務對象尋求法律援助9.社區(qū)工作在幫助流動兒童融入當?shù)貙W校時，可以發(fā)揮的作用不包括：A.協(xié)調學校與家庭的關系B.為流動兒童提供文化適應性輔導C.直接負責兒童的日常教學管理D.倡導改善流動兒童教育資源的政策10.在社會政策分析中，關注弱勢群體政策實施的效果，主要是指：A.政策的制定過程是否民主B.政策資源是否充足C.政策是否滿足了弱勢群體的實際需求D.政策的制定者是誰二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會工作者在幫助弱勢群體時需要遵循的原則。2.簡述小組工作在支持殘疾人士重建社會網絡中的作用。3.簡述社會工作者在為老年群體提供服務時，如何體現(xiàn)文化敏感性的重要原則。4.簡述社會工作者在面對服務對象的自殺意念時，應采取的初步應對措施。三、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例背景：小張（化名），男，45歲，是一名下崗職工，性格內向，長期處于抑郁狀態(tài)，對生活失去信心，家庭關系緊張，有自傷行為。社區(qū)社會工作者在入戶探訪時了解到情況，決定為小張?zhí)峁I(yè)服務。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：（1）請分析小張面臨的主要問題有哪些？（至少列出三個）（2）社會工作者在為小張進行服務初期，需要進行哪些重要的評估工作？（3）針對小張的情況，社會工作者可以設計哪些方面的介入計劃？（至少列出兩個）2.案例背景：某城市邊緣社區(qū)存在大量流浪乞討人員，其中不乏患有精神疾病或身體殘疾的個體。社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，這些人員不僅生活困苦，而且容易受到不法侵害，同時也給社區(qū)居民帶來困擾。社區(qū)希望通過社會工作介入，改善這一狀況。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：（1）社會工作者在介入此社區(qū)問題時，可能需要運用哪些理論視角？（2）社會工作者可以采取哪些具體的介入策略來幫助流浪乞討人員？（至少列出三個）（3）在服務過程中，社會工作者需要特別注意哪些倫理問題？四、論述題（10分）結合當前中國社會情境，論述社會工作者在促進農民工群體社會融入中可以扮演的角色和發(fā)揮的作用。試卷答案一、選擇題1.B解析：消除導致弱勢地位的社會結構性因素是社會工作者追求的長遠目標，但并非對弱勢群體幫助的*核心目標*本身。核心目標更側重于直接幫助個體和群體克服困難、提升能力、改善處境和促進融入。A、C、D均為直接幫助弱勢群體的具體體現(xiàn)。2.C解析：優(yōu)勢視角是社會工作的核心理念之一，它強調每個人和每個群體都擁有自身獨特的優(yōu)勢、潛能和資源，而非僅僅關注其deficits（缺陷）。社會工作者通過發(fā)掘和運用這些優(yōu)勢資源來幫助弱勢群體實現(xiàn)改變和成長。3.C解析：問題樹分析顯示，子女教育中斷是核心問題。社會工作者應聚焦于解決這個直接影響到家庭未來和子女發(fā)展的具體問題。A、B是輔助性措施，D過于強硬，且未切中要害。連接教育資源是社會工作在資源鏈接方面的典型介入。4.B解析：殘疾人社會工作不僅關注生理功能，更強調社會參與和獨立性。社會交往網絡是影響殘疾人社會融入和心理健康的重要因素，評估其社會支持系統(tǒng)有助于制定合適的介入策略。A、C、D也是可能涉及的內容，但社會交往網絡在殘疾人社會工作中具有特殊重要性。5.C解析：老年社會工作除了滿足老年人的基本生活需求（如經濟支持），更關注其精神層面的需求，如情感支持、社會連接、生命意義感等。提供精神慰藉和懷舊活動正是滿足這些需求的常見方式。A、B、D也可能是服務內容，但C更能體現(xiàn)老年社會工作對精神需求的側重。6.D解析：個案工作、小組工作、團體工作是社會工作的主要直接服務方法。社區(qū)工作雖然有時涉及組織或活動，但其核心是分析和改變社區(qū)環(huán)境，并非單純的經濟補償。經濟補償可能是一種資源鏈接手段，但不是核心的工作方法本身。7.B解析：尊重服務對象的個人尊嚴是社會工作專業(yè)倫理的基石，體現(xiàn)了“人本”理念。社會工作者應將服務對象視為有價值的個體，尊重其權利、選擇和隱私。A、C、D可能是服務對象的特點或立場，但不是社會工作者首要尊重的核心要素。8.B解析：根據(jù)社會工作者保護服務對象的原則（尤其涉及安全風險時），發(fā)現(xiàn)虐待跡象時，首要且直接的行動是確保服務對象的安全，即按照規(guī)定向相關機構（如兒童保護機構、公安等）報告。其他選項可能是后續(xù)行動或輔助措施。9.C解析：社區(qū)工作的主要角色是協(xié)調、倡導和動員資源，而非直接承擔具體的行政或教學管理職責。A、B、D都是社區(qū)工作在服務流動兒童方面的可能內容，但C超出了社會工作者通常的職責范圍。10.C解析：政策效果評估關注的是政策在實際執(zhí)行中是否達到了預期目標，特別是是否有效解決了目標群體（弱勢群體）的問題，是否改善了他們的處境。A、B、D分別涉及政策的民主性、資源投入和制定過程，雖然重要，但并非效果評估的核心。二、簡答題1.社會工作者在幫助弱勢群體時需要遵循的原則包括：*尊重與接納：尊重服務對象的尊嚴、權利和選擇，接納其獨特性。*自決：尊重服務對象的自主決定權，在可能的情況下協(xié)助其做出選擇。*保密：保護服務對象的隱私信息，在法律允許范圍內遵守保密原則。*能力本位：相信服務對象擁有改變的能力和資源，發(fā)揮其內在優(yōu)勢。*文化敏感：理解和尊重服務對象的文化背景，提供具有文化適應性的服務。*社會公正：致力于解決導致弱勢的社會結構性問題，促進社會公平。2.小組工作在支持殘疾人士重建社會網絡中的作用體現(xiàn)在：*提供安全、支持性的互動環(huán)境：小組可以為殘疾人士提供一個沒有歧視和評判的安全空間，讓他們能夠自由地表達感受，分享經驗。*增強社交技能：通過小組活動，殘疾人士可以學習和發(fā)展人際交往技巧，練習溝通和建立關系。*減少孤獨感和社會隔離：小組活動有助于打破孤立狀態(tài)，讓成員感受到歸屬感和同伴支持。*分享資源和信息：成員可以在小組中交流獲取社會支持資源（如康復信息、就業(yè)機會、政策援助等）的經驗。*建立朋輩支持系統(tǒng)：小組本身可以形成一種非正式的支持網絡，成員之間可以互相鼓勵和幫助。3.社會工作者在為老年群體提供服務時，如何體現(xiàn)文化敏感性的重要原則：*了解和尊重老年人的文化背景：包括其成長經歷、生活習慣、宗教信仰、價值觀等，避免文化偏見。*認識到老年群體的內部多樣性：不同年齡、性別、教育程度、民族、移民背景的老年人有不同的需求和期望。*提供文化適宜的服務：服務內容、方式、時間和地點應考慮老年人的文化偏好，如語言、活動形式等。*運用文化知識進行評估：在評估老年人需求和能力時，考慮文化因素對其健康觀念、家庭觀念、社會支持等方面的影響。*與老年人及其社區(qū)建立文化聯(lián)結：尊重并利用老年人熟悉的文化資源和社區(qū)網絡來提供服務。4.社會工作者在面對服務對象的自殺意念時，應采取的初步應對措施：*立即確保安全：評估服務對象自殺風險等級，移除其身邊可能用于自傷的物品，必要時保持陪伴或聯(lián)系他人協(xié)助看護。*表達關心和傾聽：認真傾聽服務對象的痛苦和想法，表達真誠的關心和理解，不評判、不指責。*評估風險：詢問服務對象自殺的具體計劃、意圖、時間等，評估其風險程度。*建立危機干預協(xié)議：明確告知服務對象，會盡一切努力幫助其度過危機，并制定初步的安全計劃。*及時報告和尋求支持：根據(jù)風險評估結果，按照機構規(guī)定報告上級或相關專業(yè)人員（如精神衛(wèi)生醫(yī)生），并尋求督導或同事的支持。三、案例分析題1.（1）小張面臨的主要問題有：*心理健康問題：長期抑郁，失去生活信心，有自傷行為。*社會功能受損：下崗導致失業(yè)，可能缺乏社會交往和參與。*家庭關系緊張：與家人關系不佳，可能缺乏家庭支持。*經濟壓力：下崗可能帶來經濟困難。*未來迷茫：對未來缺乏規(guī)劃和希望。（2）社會工作者在服務初期需要進行的重要評估工作：*個案面談評估：深入了解小張的個人經歷、家庭狀況、社會支持系統(tǒng)、心理狀態(tài)、目前面臨的困難和需求。*心理狀態(tài)評估：初步判斷其抑郁程度和自殺風險，必要時建議進行專業(yè)心理評估。*資源與需求評估：評估小張擁有的資源（如現(xiàn)有支持、技能等）和缺乏的資源（如就業(yè)信息、社會網絡等）。*環(huán)境評估：了解其居住環(huán)境、社區(qū)資源、可能面臨的壓力源等。*目標設定初步溝通：與小張溝通，了解其對改變的需求和期望，初步探討可行的服務目標。（3）針對小張的情況，社會工作者可以設計的介入計劃方面：*心理支持與咨詢：提供情緒疏導、認知調整、應對技巧訓練等心理支持。*職業(yè)康復與就業(yè)服務：協(xié)助其進行職業(yè)評估，鏈接就業(yè)培訓、求職輔導、創(chuàng)業(yè)支持等資源，幫助其重新就業(yè)。*家庭關系調適：介入家庭，改善溝通，爭取家庭成員對小張的理解和支持。*社會網絡重建：鼓勵其參與社區(qū)活動，拓展社交圈，增強社會支持。2.（1）社會工作者在介入此社區(qū)問題時，可能需要運用的理論視角：*生態(tài)系統(tǒng)理論：關注個體、家庭、社區(qū)、社會系統(tǒng)之間的互動及其對流浪乞討人員的影響，強調改變多重系統(tǒng)以促進個體福祉。*增能理論：關注流浪乞討人員自身的能力和資源，協(xié)助他們認識到自身力量，提升解決困境的能力。*社會沖突理論：分析流浪乞討問題背后的社會結構性因素，如貧困、歧視、社會排斥等，并從倡導角度推動改變。*優(yōu)勢視角：發(fā)掘流浪乞討人員及其周圍環(huán)境的潛在優(yōu)勢和資源，以此為基礎提供支持。（2）社會工作者可以采取的具體介入策略：*個案管理：為有需求的流浪乞討人員提供個性化的服務計劃，包括緊急安置、健康護理、心理支持、資源鏈接等。*社區(qū)組織與動員：與社區(qū)居民溝通，減少歧視和偏見，爭取社區(qū)對服務項目的理解和支持；組織社區(qū)互助活動。*跨機構合作：與民政、公安、衛(wèi)生、城管、救助站、福利機構等建立合作關系，整合資源，提供轉介服務。*倡導與政策建議：向相關部門反映流浪乞討人員的困境和需求，倡導完善相關法律法規(guī)和政策，改善流浪乞討人員的生存環(huán)境。（3）在服務過程中，社會工作者需要特別注意的倫理問題：*受害者權利：區(qū)分自愿服務和強制服務（如涉及犯罪），尊重服務對象的自主權和知情同意權。*保密與隱私：保護服務對象的個人信息，但在涉及安全風險（自傷、傷人、剝削）時，需要打破保密原則并采取保護措施。*文化差異與尊重：理解和尊重流浪乞討人員多樣的文化背景和生活習慣，避免文化評判。*避免評判與污名化：以接納和平等的態(tài)度對待服務對象，避免使用貶損性語言。*工作者的角色與界限：清晰界定自身角色，避免過度介入或與服務對象發(fā)展不適當?shù)年P系。四、論述題結合當前中國社會情境，論述社會工作者在促進農民工群體社會融入中可以扮演的角色和發(fā)揮的作用。社會工作者在促進農民工群體社會融入中扮演著多元且關鍵的角色，發(fā)揮著重要的作用。農民工是社會的重要組成部分，但他們在城市生活中往往面臨諸多挑戰(zhàn)，如就業(yè)不穩(wěn)定、社會保障缺失、子女教育困難、文化適應障礙、社會歧視等，這些因素阻礙了他們的社會融入。首先，社會工作者是服務提供者。他們可以為農民工提供直接的個案工作、小組工作或社區(qū)工作服務。在個案層面，可以協(xié)助農民工解決就業(yè)、住房、法律援助、醫(yī)療、心理調適等方面的具體問題，鏈接各類社會資源，提升其生存能力。在小組層面，可以組織農民工互助小組、技能培訓小組、子女教育支持小組等，促進其社會交往，建立支持網絡，學習適應城市生活的技能。在社區(qū)層面，可以開展社區(qū)文化活動，增進農民工與城市居民的互動和理解，營造包容性的社