電信六一活動方案一、活動主題“童夢飛揚，電信相伴”二、活動目的通過舉辦六一兒童節(jié)活動，增強電信品牌在兒童及家庭用戶群體中的知名度和美譽度，吸引新用戶，促進存量用戶的業(yè)務活躍度，同時加強與客戶的互動和情感連接。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：20XX年5月25日6月5日]四、活動對象電信新老用戶，重點針對有兒童的家庭用戶五、活動內(nèi)容（一）線上互動活動1.“電信萌娃秀”用戶可通過電信官方APP或微信公眾號上傳自家孩子的照片或視頻，分享孩子的成長趣事、才藝展示等內(nèi)容，并附上簡短文字介紹。活動期間設置多個主題，如“快樂童年”“才藝小達人”“親子時光”等，用戶根據(jù)主題進行投稿。邀請用戶對參賽作品進行投票，根據(jù)投票結(jié)果評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。獎品包括兒童智能手表、學習平板、精美文具套裝等。專業(yè)評委（如兒童教育專家、知名攝影師等）對作品進行打分，與投票結(jié)果相結(jié)合，確定最終獲獎名單。2.“電信知識小課堂”線上答題在活動期間，通過電信官方渠道定期推送與兒童相關(guān)的電信知識題目，如兒童安全上網(wǎng)知識、電信業(yè)務使用小貼士等。用戶參與答題，每次答題時間為[X]分鐘，題目數(shù)量為[X]道。根據(jù)答題正確率和答題時間進行排名，每天評選出當天的答題達人，給予話費充值獎勵（如50元、30元、20元不等）。活動結(jié)束后，根據(jù)總積分評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎，獎品包括兒童電話手表、兒童平板電腦、電信定制書包等。3.“親子電信時光”短視頻征集鼓勵用戶拍攝記錄親子間使用電信產(chǎn)品或服務的溫馨瞬間短視頻，如一起觀看電信IPTV精彩節(jié)目、通過電信視頻通話與遠方親人互動等。視頻內(nèi)容需體現(xiàn)電信產(chǎn)品為親子生活帶來的便利和樂趣，時長不超過[X]分鐘。用戶將短視頻上傳至指定平臺，邀請其他用戶進行點贊、評論和分享。根據(jù)視頻的點贊數(shù)、評論數(shù)和分享量進行排名，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。獎品包括親子旅游套票、家庭智能攝像頭、兒童益智玩具禮盒等。（二）線下體驗活動1.電信營業(yè)廳親子體驗日在活動期間的周末，選擇部分電信營業(yè)廳舉辦親子體驗日活動。營業(yè)廳設置專門的兒童體驗區(qū)，擺放兒童智能手表、學習平板、兒童玩具等電信產(chǎn)品及相關(guān)設備，供孩子們現(xiàn)場體驗和試用。安排專業(yè)的工作人員為孩子們講解電信產(chǎn)品的功能和使用方法，如如何通過兒童智能手表與家長保持聯(lián)系、如何使用學習平板進行在線學習等。現(xiàn)場設置親子互動游戲環(huán)節(jié)，如親子拼圖比賽、親子跳繩比賽等，獲勝家庭可獲得電信定制小禮品一份。為參與活動的家庭提供免費的點心和飲料，營造輕松愉快的活動氛圍。2.校園周邊電信宣傳活動與周邊學校合作，在學校放學時間段，在校園周邊設立宣傳點。布置具有六一特色的宣傳攤位，擺放電信產(chǎn)品模型、宣傳資料、小禮品等。向?qū)W生和家長介紹電信針對兒童及家庭用戶推出的優(yōu)惠套餐和特色業(yè)務，如適合兒童上網(wǎng)學習的專屬流量套餐、高清IPTV教育頻道等?，F(xiàn)場開展掃碼關(guān)注電信公眾號抽獎活動，獎品包括兒童書籍、文具、電信話費等。邀請學生和家長現(xiàn)場體驗電信產(chǎn)品，如為孩子們現(xiàn)場辦理兒童智能手表，并演示如何設置和使用。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.電信官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、規(guī)則、獎品等信息，并在網(wǎng)站顯著位置展示活動海報。2.電信官方APP開機頁推送活動通知，引導用戶進入活動專題頁面參與活動。3.利用電信微信公眾號定期發(fā)布活動推文，包括活動預告、活動進展、獲獎名單公布等內(nèi)容，并通過圖文、視頻等形式生動展示活動亮點和精彩瞬間，吸引用戶關(guān)注和參與。4.在各大社交媒體平臺（如微博、抖音、小紅書等）發(fā)布活動相關(guān)話題和內(nèi)容，邀請用戶參與互動討論，擴大活動影響力。例如，在微博上發(fā)起電信六一活動話題，鼓勵用戶分享自己的活動體驗和感受，并設置相應的互動獎品。（二）線下宣傳1.在電信營業(yè)廳張貼活動海報、擺放宣傳展架，向進廳用戶介紹活動內(nèi)容，引導用戶參與活動。2.在學校、社區(qū)、商場等人流量較大的場所發(fā)放活動傳單，傳單設計要突出活動亮點和吸引力，吸引目標用戶關(guān)注。3.與合作商家（如兒童培訓機構(gòu)、母嬰店等）合作，在其店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料，借助合作商家的渠道進行活動宣傳。七、活動執(zhí)行與分工（一）活動執(zhí)行小組成立專門的活動執(zhí)行小組，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括市場營銷人員、技術(shù)支持人員、客服人員、活動策劃人員等，明確各成員的職責和分工。（二）具體分工1.市場營銷人員負責活動的宣傳推廣工作，制定線上線下宣傳方案并組織實施，包括活動海報設計、宣傳資料制作、社交媒體運營等。收集和分析活動數(shù)據(jù)，根據(jù)活動進展情況及時調(diào)整宣傳策略，確?；顒舆_到預期的宣傳效果。與合作商家進行溝通協(xié)調(diào)，拓展活動宣傳渠道，提高活動的覆蓋面和影響力。2.技術(shù)支持人員負責活動相關(guān)系統(tǒng)和平臺的技術(shù)保障工作，確保線上互動活動（如“電信萌娃秀”“電信知識小課堂”線上答題等）的正常運行，及時處理技術(shù)故障和問題。對線下體驗活動中涉及的電信產(chǎn)品和設備進行技術(shù)調(diào)試和維護，保證活動現(xiàn)場的設備正常使用，為用戶提供良好的體驗環(huán)境。3.客服人員負責解答用戶在活動過程中遇到的問題和咨詢，提供專業(yè)、及時、準確的服務支持。收集用戶對活動的反饋意見和建議，及時反饋給活動執(zhí)行小組，以便對活動進行優(yōu)化和改進。4.活動策劃人員負責活動方案的整體策劃和設計，根據(jù)活動目標和用戶需求，制定具體的活動內(nèi)容、規(guī)則和流程。組織協(xié)調(diào)活動執(zhí)行過程中的各項工作，確?；顒影凑沼媱濏樌M行，并對活動效果進行評估和總結(jié)。八、活動預算（一）獎品費用包括兒童智能手表、學習平板、話費充值、親子旅游套票、家庭智能攝像頭、兒童益智玩具禮盒、兒童書籍、文具等，預計費用為[X]元。（二）宣傳費用1.線上宣傳費用，如海報設計、宣傳資料制作、社交媒體推廣等，預計費用為[X]元。2.線下宣傳費用，如活動傳單印刷、宣傳展架制作、合作商家宣傳等，預計費用為[X]元。3.宣傳費用總計約[X]元。（三）活動場地布置費用包括電信營業(yè)廳親子體驗日活動現(xiàn)場布置、校園周邊宣傳點布置等費用，預計費用為[X]元。（四）活動物料費用如點心、飲料、小禮品等，預計費用為[X]元。（五）人員費用包括活動執(zhí)行人員的勞務費用等，預計費用為[X]元。（六）其他費用如活動期間的設備租賃、技術(shù)支持等費用，預計費用為[X]元?；顒涌傤A算約為[X]元。九、活動效果評估1.通過活動期間的用戶參與數(shù)據(jù)，如線上互動活動的投稿數(shù)量、投票數(shù)、答題參與人數(shù)，線下體驗活動的參與人數(shù)等，評估活動的吸引力和影響力。2.收集用戶對活動的反饋意見和評價，通過問卷調(diào)查、在線留言、客服反饋等方式，了解用戶對活動內(nèi)容、組織安排、獎品設置等方面的滿意度，分析活動存在的優(yōu)點和不足之處。3.對比活動前后電信業(yè)務