2025下半年云南紅河州綠春縣事業(yè)單位招聘22人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，現(xiàn)場指揮人員應優(yōu)先采取的措施是（）A.立即撤離現(xiàn)場，避免危險B.組織現(xiàn)場人員，維持秩序C.緊急聯(lián)系相關部門，請求支援D.嘗試自行解決，不求助外部力量答案：C解析：突發(fā)事件往往具有不可預測性和危險性，現(xiàn)場指揮人員的首要任務是確保人員安全和控制事態(tài)發(fā)展。立即撤離雖然重要，但在多數(shù)情況下，維持秩序和嘗試自行解決可能無法有效控制局面。緊急聯(lián)系相關部門，請求支援是關鍵步驟，能夠迅速調(diào)動專業(yè)力量，形成合力，提高處理效率和成功率。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到群眾強烈反對時，應采取的方式是（）A.堅持原則，不受影響繼續(xù)執(zhí)行B.靈活變通，放棄原計劃C.積極溝通，了解群眾訴求D.指責群眾，維護自身權威答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，面對群眾反對應保持冷靜，積極溝通是解決矛盾的關鍵。通過了解群眾的訴求，可以更好地解釋政策，化解誤解，找到雙方都能接受的解決方案。堅持原則固然重要，但方式方法也需要靈活調(diào)整。靈活變通可能導致原則偏離，指責群眾則會使矛盾激化，不利于工作順利開展。3.在單位內(nèi)部組織活動時，為了確?；顒禹樌M行，需要（）A.只關注活動內(nèi)容的創(chuàng)新性B.事先做好充分的準備工作C.活動當天臨時召集人員D.依賴活動參與者的自覺性答案：B解析：組織活動是一項系統(tǒng)性工程，需要周密的計劃和準備。事先做好充分的準備工作，包括確定活動目標、制定詳細方案、準備所需物資、安排人員分工等，能夠有效預防意外情況，確保活動按計劃進行。只關注創(chuàng)新性可能忽略實際可行性，臨時召集人員和依賴自覺性則容易導致混亂和效率低下。4.針對工作中出現(xiàn)的重復性錯誤，最有效的改進方法是（）A.加大工作力度，減少出錯次數(shù)B.調(diào)整工作流程，優(yōu)化操作方法C.增加同事之間的相互檢查D.對出錯者進行批評教育答案：B解析：重復性錯誤通常反映了工作流程或操作方法存在根本性問題。加大工作力度可能暫時減少錯誤，但治標不治本。增加檢查和批評教育都是輔助手段，最有效的改進方法是深入分析錯誤原因，調(diào)整和優(yōu)化工作流程，從根本上解決問題，提高工作效率和準確性。5.在進行公文寫作時，應注意的事項是（）A.語言表達越華麗越好B.內(nèi)容要簡潔明了，重點突出C.只需表達個人觀點D.格式可以靈活多樣答案：B解析：公文寫作的目的是清晰、準確地傳達信息和指示，因此內(nèi)容要簡潔明了，避免冗長和模糊不清的表達。重點要突出，使讀者能夠快速抓住核心內(nèi)容。語言表達應莊重得體，而非華麗。公文是代表單位或組織的正式文件，必須符合規(guī)范格式，不能隨意變化。6.事業(yè)單位工作人員應當履行的基本職責是（）A.不斷提高個人收入B.積極參加各類培訓C.履行崗位職責，服務社會D.維護單位內(nèi)部利益答案：C解析：事業(yè)單位工作人員的基本職責是履行崗位職責，通過專業(yè)服務為社會和公眾提供公共服務。提高個人收入和參加培訓是個人發(fā)展的途徑，維護單位內(nèi)部利益則可能忽視公共利益。只有履行崗位職責，服務社會，才能體現(xiàn)事業(yè)單位的價值和意義。7.在與上級溝通工作匯報時，應注意的方式是（）A.只匯報工作成績，不提問題B.詳細匯報所有工作細節(jié)C.重點匯報工作進展和存在問題D.超越權限提出個人建議答案：C解析：工作匯報的目的是讓上級了解工作情況，以便及時指導和支持。匯報內(nèi)容應重點突出，既要說明工作進展和取得的成果，也要客觀反映存在的問題和困難，以便上級能夠全面掌握情況，做出決策。只報成績、報全細節(jié)、越權提建議都可能影響匯報效果，不利于工作協(xié)調(diào)。8.在處理單位內(nèi)部矛盾時，應遵循的原則是（）A.堅持己見，不妥協(xié)退讓B.疏導為主，適當懲戒C.公平公正，以協(xié)商解決為主D.優(yōu)先考慮領導意見答案：C解析：處理單位內(nèi)部矛盾應遵循公平公正的原則，以協(xié)商解決為主，通過溝通和協(xié)調(diào)化解分歧。堅持己見可能導致矛盾激化，適當懲戒可能引發(fā)新的問題，優(yōu)先考慮領導意見則可能忽視其他角度。公平公正的協(xié)商能夠維護各方權益，促進單位和諧穩(wěn)定。9.在開展調(diào)查研究時，應注意的問題不包括（）A.調(diào)查方法要科學合理B.調(diào)查結(jié)果要客觀真實C.調(diào)查過程要注重效率D.調(diào)查對象的選擇要主觀隨意答案：D解析：調(diào)查研究是一項嚴謹?shù)墓ぷ?，調(diào)查方法要科學合理，確保數(shù)據(jù)收集的有效性；調(diào)查結(jié)果要客觀真實，反映實際情況；調(diào)查過程要注重效率，合理安排時間。調(diào)查對象的選擇必須具有代表性，不能主觀隨意，否則會影響調(diào)查結(jié)果的準確性和普適性。10.事業(yè)單位工作人員應當具備的職業(yè)素養(yǎng)是（）A.只關注本職工作，不參與單位活動B.不斷學習，提升專業(yè)能力C.奉獻精神，服務意識D.推卸責任，避免犯錯答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應當具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，其中不斷學習，提升專業(yè)能力是重要方面。工作內(nèi)容不斷更新，只有持續(xù)學習才能保持專業(yè)水平，更好地服務社會。只關注本職工作可能缺乏團隊協(xié)作意識，奉獻精神和服務意識是事業(yè)單位工作人員的基本要求，推卸責任和避免犯錯則違背了職業(yè)精神。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到群眾不理解時，應采取的方式是（）A.堅持原則，不予解釋B.靈活變通，放棄原計劃C.積極溝通，耐心解釋D.指責群眾，維護自身權威答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，面對群眾不理解應保持耐心，積極溝通和解釋是解決問題的關鍵。通過耐心說明政策背景、工作原因和意義，可以增進群眾對工作的理解和信任，化解矛盾，確保公務順利執(zhí)行。堅持原則固然重要，但方式方法也需要靈活調(diào)整。靈活變通可能導致原則偏離，指責群眾則會使矛盾激化，不利于工作順利開展。12.在單位內(nèi)部組織培訓活動時，為了確保培訓效果，需要（）A.只關注培訓內(nèi)容的理論性B.事先做好充分的準備工作C.培訓當天臨時召集人員D.依賴培訓參與者的自覺性答案：B解析：組織培訓是一項系統(tǒng)性工程，需要周密的計劃和準備。事先做好充分的準備工作，包括確定培訓目標、制定詳細方案、準備所需物資、安排人員分工等，能夠有效預防意外情況，確保培訓按計劃進行。只關注理論性可能忽略實際操作性，臨時召集人員和依賴自覺性則容易導致參與度不高和效果不佳。13.針對工作中出現(xiàn)的復雜問題，最有效的解決方法是（）A.尋求領導支持，等待指示B.參考過往經(jīng)驗，直接套用C.深入分析問題，制定方案D.依靠同事幫助，分工解決答案：C解析：復雜問題通常涉及多方面因素，簡單套用過往經(jīng)驗或等待領導指示可能無法有效解決。依靠同事幫助是有效的方式，但最根本的方法是深入分析問題，查找問題的根源和關鍵環(huán)節(jié)，在此基礎上制定針對性的解決方案。只有通過深入分析，才能找到解決問題的突破口。14.在進行會議記錄時，應注意的事項是（）A.詳細記錄每個人的發(fā)言內(nèi)容B.只記錄領導的重要講話C.內(nèi)容要簡潔明了，重點突出D.格式可以隨意記錄答案：C解析：會議記錄的目的是準確反映會議內(nèi)容和決策，因此內(nèi)容要簡潔明了，抓住重點，包括會議主題、討論要點、形成的決議等。詳細記錄每個人的發(fā)言內(nèi)容可能過于冗長，只記錄領導講話則可能遺漏重要信息。會議記錄需要遵循一定的格式，不能隨意記錄。15.事業(yè)單位工作人員應當履行的基本義務是（）A.不斷提高個人收入B.積極參加各類培訓C.遵守法律法規(guī)，服務社會D.維護單位內(nèi)部利益答案：C解析：事業(yè)單位工作人員的基本義務是遵守法律法規(guī)，通過專業(yè)服務為社會和公眾提供公共服務。提高個人收入和參加培訓是個人發(fā)展的途徑，維護單位內(nèi)部利益則可能忽視公共利益。只有遵守法律法規(guī)，服務社會，才能體現(xiàn)事業(yè)單位的價值和意義。16.在與同事協(xié)作完成工作時，應注意的方式是（）A.只關注個人任務完成情況B.積極溝通，協(xié)調(diào)配合C.優(yōu)先考慮個人意見D.保持距離，避免沖突答案：B解析：與同事協(xié)作完成工作需要良好的溝通和協(xié)調(diào)。積極溝通可以確保信息暢通，及時解決協(xié)作中遇到的問題；協(xié)調(diào)配合能夠發(fā)揮團隊優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量。只關注個人任務可能導致協(xié)作不暢，優(yōu)先考慮個人意見可能忽視團隊目標，保持距離則不利于形成合力。17.在處理單位內(nèi)部突發(fā)事件時，應遵循的原則是（）A.隱瞞情況，避免恐慌B.越級上報，爭取支持C.啟動預案，分級負責D.依賴經(jīng)驗，自主處理答案：C解析：處理單位內(nèi)部突發(fā)事件應遵循啟動預案、分級負責的原則。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應立即啟動相應的應急預案，按照預案規(guī)定的職責和流程進行處置，確保各項工作有序進行。隱瞞情況可能導致事態(tài)失控，越級上報可能引起不必要的混亂，完全依賴經(jīng)驗可能無法應對新型問題。18.在開展社會調(diào)研時，應注意的問題不包括（）A.調(diào)研方法要科學合理B.調(diào)研結(jié)果要客觀真實C.調(diào)研過程要注重效率D.調(diào)研對象的選擇要主觀隨意答案：D解析：社會調(diào)研是一項嚴謹?shù)墓ぷ?，調(diào)研方法要科學合理，確保數(shù)據(jù)收集的有效性；調(diào)研結(jié)果要客觀真實，反映實際情況；調(diào)研過程要注重效率，合理安排時間。調(diào)研對象的選擇必須具有代表性，不能主觀隨意，否則會影響調(diào)研結(jié)果的準確性和普適性。19.事業(yè)單位工作人員應當具備的基本素質(zhì)是（）A.只關注本職工作，不參與單位活動B.不斷學習，提升專業(yè)能力C.個人主義，只顧自身利益D.推卸責任，避免犯錯答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應當具備良好的基本素質(zhì)，其中不斷學習，提升專業(yè)能力是重要方面。工作內(nèi)容不斷更新，只有持續(xù)學習才能保持專業(yè)水平，更好地服務社會。只關注本職工作可能缺乏團隊協(xié)作意識，個人主義和推卸責任則違背了職業(yè)精神。20.在進行公文處理時，應注意的事項是（）A.優(yōu)先處理緊急文件，忽略一般文件B.只按規(guī)定程序處理，不發(fā)揮主觀能動性C.確保文件處理的及時性和準確性D.處理文件時可以適當拖延答案：C解析：公文處理是一項重要的日常工作，需要確保文件處理的及時性和準確性。緊急文件固然需要優(yōu)先處理，但不能忽略一般文件。嚴格按照規(guī)定程序處理是基本要求，但在實際工作中也需要發(fā)揮主觀能動性，提高處理效率。處理文件時必須及時，不能隨意拖延。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應當履行的基本職責包括哪些方面（）A.履行崗位職責，服務社會B.遵守法律法規(guī)，服從管理C.不斷提高自身素質(zhì)D.維護單位聲譽，保守秘密E.積極參加單位組織的各項活動答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本職責。事業(yè)單位工作人員的基本職責主要包括履行崗位職責，服務社會（A），遵守法律法規(guī)，服從管理（B），不斷提高自身素質(zhì)（C），以及維護單位聲譽，保守秘密（D）。E選項雖然積極參加單位活動是良好的工作態(tài)度，但并非所有事業(yè)單位都要求必須參加所有活動，且不屬于基本職責的范疇。2.在進行公文寫作時，應注意哪些要求（）A.內(nèi)容要簡潔明了，重點突出B.語言表達要準確、莊重C.格式要規(guī)范，符合規(guī)定D.行文要符合機關職權和公文種類E.可以適當引用網(wǎng)絡流行語，增加文采答案：ABCD解析：本題考查公文寫作的基本要求。公文寫作要求內(nèi)容簡潔明了，重點突出（A）；語言表達準確、莊重（B）；格式規(guī)范，符合規(guī)定（C）；行文符合機關職權和公文種類（D）。E選項錯誤，公文語言要求嚴謹、規(guī)范，不應使用網(wǎng)絡流行語。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到群眾反映問題時應如何處理（）A.耐心傾聽，了解情況B.詳細記錄，及時上報C.積極解釋，爭取理解D.立即解決，不留后患E.拒絕受理，避免麻煩答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理群眾問題的基本方法。遇到群眾反映問題，應首先耐心傾聽，了解情況（A）；然后詳細記錄問題要點，并及時向有關上級或部門匯報（B）；同時要積極解釋相關政策或工作原因，爭取群眾的理解（C）。D選項過于絕對，并非所有問題都能立即解決。E選項錯誤，拒絕受理是不負責任的表現(xiàn)。4.在單位內(nèi)部組織活動時，為了確?；顒禹樌M行，需要哪些方面的準備（）A.確定活動目標和主題B.制定詳細的活動方案C.準備活動所需的物資和場地D.安排人員分工和職責E.活動當天臨時召集人員答案：ABCD解析：本題考查組織活動的基本準備工作。確?；顒禹樌M行需要周密的準備，包括確定活動目標和主題（A），制定詳細的活動方案（B），準備活動所需的物資和場地（C），以及安排人員分工和職責（D）。E選項錯誤，臨時召集人員容易導致混亂，不利于活動有序進行。5.在處理單位內(nèi)部矛盾時，應遵循哪些原則（）A.公平公正B.以協(xié)商解決為主C.堅持原則，不妥協(xié)D.恰當處理，避免激化E.優(yōu)先考慮領導意見答案：ABD解析：本題考查處理單位內(nèi)部矛盾的原則。處理內(nèi)部矛盾應遵循公平公正（A）、以協(xié)商解決為主（B）、恰當處理，避免激化（D）的原則。C選項過于僵化，可能導致矛盾升級。E選項錯誤，應綜合考慮各方意見，而非僅僅優(yōu)先考慮領導意見。6.事業(yè)單位工作人員應當具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.服務意識B.奉獻精神C.嚴謹細致D.團隊合作精神E.個人主義，只顧自身答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括服務意識（A）、奉獻精神（B）、嚴謹細致（C）和團隊合作精神（D）。E選項個人主義與團隊合作精神相悖，不符合事業(yè)單位工作人員的要求。7.在開展調(diào)查研究時，應注意哪些方面（）A.明確調(diào)查目的和對象B.選擇科學的調(diào)查方法C.確保調(diào)查結(jié)果的客觀真實D.注意調(diào)查過程的效率和安全性E.對調(diào)查結(jié)果進行主觀評判答案：ABCD解析：本題考查開展調(diào)查研究應注意的方面。調(diào)查研究需要明確目的和對象（A），選擇科學的調(diào)查方法（B），確保調(diào)查結(jié)果的客觀真實（C），并注意調(diào)查過程的效率和安全性（D）。E選項錯誤，調(diào)查結(jié)果應基于事實，而非主觀評判。8.在進行會議記錄時，應注意哪些要求（）A.準確記錄會議主題和議題B.重點記錄討論要點和形成的決議C.詳細記錄每個人的發(fā)言內(nèi)容D.保持記錄的簡潔性和條理性E.可以記錄個人意見和建議答案：ABD解析：本題考查會議記錄的基本要求。會議記錄應準確記錄會議主題和議題（A），重點記錄討論要點和形成的決議（B），并保持記錄的簡潔性和條理性（D）。C選項過于冗長，并非必須記錄每個人的發(fā)言。E選項錯誤，會議記錄應客觀反映會議情況，而非記錄個人意見。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，應如何提高工作效率（）A.加強學習，提高業(yè)務能力B.合理安排時間，制定工作計劃C.積極溝通，協(xié)調(diào)配合D.勤于思考，改進工作方法E.推卸責任，避免犯錯答案：ABCD解析：本題考查提高工作效率的方法。提高工作效率需要多方面的努力，包括加強學習，提高業(yè)務能力（A），合理安排時間，制定工作計劃（B），積極溝通，協(xié)調(diào)配合（C），以及勤于思考，改進工作方法（D）。E選項錯誤，推卸責任不利于提高工作效率和解決問題。10.在處理單位內(nèi)部突發(fā)事件時，應注意哪些方面（）A.保持冷靜，迅速反應B.啟動應急預案，分級負責C.及時上報，爭取支持D.積極控制事態(tài)，防止擴大E.隱瞞情況，避免恐慌答案：ABCD解析：本題考查處理單位內(nèi)部突發(fā)事件應注意的方面。處理突發(fā)事件需要保持冷靜，迅速反應（A），啟動應急預案，分級負責（B），及時上報，爭取支持（C），以及積極控制事態(tài)，防止擴大（D）。E選項錯誤，隱瞞情況只會導致事態(tài)惡化，應及時公開透明地處理。11.事業(yè)單位工作人員應當履行的基本職責包括哪些方面（）A.履行崗位職責，服務社會B.遵守法律法規(guī)，服從管理C.不斷提高自身素質(zhì)D.維護單位聲譽，保守秘密E.積極參加單位組織的各項活動答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本職責。事業(yè)單位工作人員的基本職責主要包括履行崗位職責，服務社會（A），遵守法律法規(guī)，服從管理（B），不斷提高自身素質(zhì)（C），以及維護單位聲譽，保守秘密（D）。E選項雖然積極參加單位活動是良好的工作態(tài)度，但并非所有事業(yè)單位都要求必須參加所有活動，且不屬于基本職責的范疇。12.在進行公文寫作時，應注意哪些要求（）A.內(nèi)容要簡潔明了，重點突出B.語言表達要準確、莊重C.格式要規(guī)范，符合規(guī)定D.行文要符合機關職權和公文種類E.可以適當引用網(wǎng)絡流行語，增加文采答案：ABCD解析：本題考查公文寫作的基本要求。公文寫作要求內(nèi)容簡潔明了，重點突出（A）；語言表達準確、莊重（B）；格式規(guī)范，符合規(guī)定（C）；行文符合機關職權和公文種類（D）。E選項錯誤，公文語言要求嚴謹、規(guī)范，不應使用網(wǎng)絡流行語。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到群眾反映問題時應如何處理（）A.耐心傾聽，了解情況B.詳細記錄，及時上報C.積極解釋，爭取理解D.立即解決，不留后患E.拒絕受理，避免麻煩答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理群眾問題的基本方法。遇到群眾反映問題，應首先耐心傾聽，了解情況（A）；然后詳細記錄問題要點，并及時向有關上級或部門匯報（B）；同時要積極解釋相關政策或工作原因，爭取群眾的理解（C）。D選項過于絕對，并非所有問題都能立即解決。E選項錯誤，拒絕受理是不負責任的表現(xiàn)。14.在單位內(nèi)部組織活動時，為了確?；顒禹樌M行，需要哪些方面的準備（）A.確定活動目標和主題B.制定詳細的活動方案C.準備活動所需的物資和場地D.安排人員分工和職責E.活動當天臨時召集人員答案：ABCD解析：本題考查組織活動的基本準備工作。確?；顒禹樌M行需要周密的準備，包括確定活動目標和主題（A），制定詳細的活動方案（B），準備活動所需的物資和場地（C），以及安排人員分工和職責（D）。E選項錯誤，臨時召集人員容易導致混亂，不利于活動有序進行。15.在處理單位內(nèi)部矛盾時，應遵循哪些原則（）A.公平公正B.以協(xié)商解決為主C.堅持原則，不妥協(xié)D.恰當處理，避免激化E.優(yōu)先考慮領導意見答案：ABD解析：本題考查處理單位內(nèi)部矛盾的原則。處理內(nèi)部矛盾應遵循公平公正（A）、以協(xié)商解決為主（B）、恰當處理，避免激化（D）的原則。C選項過于僵化，可能導致矛盾升級。E選項錯誤，應綜合考慮各方意見，而非僅僅優(yōu)先考慮領導意見。16.事業(yè)單位工作人員應當具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.服務意識B.奉獻精神C.嚴謹細致D.團隊合作精神E.個人主義，只顧自身答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括服務意識（A）、奉獻精神（B）、嚴謹細致（C）和團隊合作精神（D）。E選項個人主義與團隊合作精神相悖，不符合事業(yè)單位工作人員的要求。17.在開展調(diào)查研究時，應注意哪些方面（）A.明確調(diào)查目的和對象B.選擇科學的調(diào)查方法C.確保調(diào)查結(jié)果的客觀真實D.注意調(diào)查過程的效率和安全性E.對調(diào)查結(jié)果進行主觀評判答案：ABCD解析：本題考查開展調(diào)查研究應注意的方面。調(diào)查研究需要明確目的和對象（A），選擇科學的調(diào)查方法（B），確保調(diào)查結(jié)果的客觀真實（C），并注意調(diào)查過程的效率和安全性（D）。E選項錯誤，調(diào)查結(jié)果應基于事實，而非主觀評判。18.在進行會議記錄時，應注意哪些要求（）A.準確記錄會議主題和議題B.重點記錄討論要點和形成的決議C.詳細記錄每個人的發(fā)言內(nèi)容D.保持記錄的簡潔性和條理性E.可以記錄個人意見和建議答案：ABD解析：本題考查會議記錄的基本要求。會議記錄應準確記錄會議主題和議題（A），重點記錄討論要點和形成的決議（B），并保持記錄的簡潔性和條理性（D）。C選項過于冗長，并非必須記錄每個人的發(fā)言。E選項錯誤，會議記錄應客觀反映會議情況，而非記錄個人意見。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，應如何提高工作效率（）A.加強學習，提高業(yè)務能力B.合理安排時間，制定工作計劃C.積極溝通，協(xié)調(diào)配合D.勤于思考，改進工作方法E.推卸責任，避免犯錯答案：ABCD解析：本題考查提高工作效率的方法。提高工作效率需要多方面的努力，包括加強學習，提高業(yè)務能力（A），合理安排時間，制定工作計劃（B），積極溝通，協(xié)調(diào)配合（C），以及勤于思考，改進工作方法（D）。E選項錯誤，推卸責任不利于提高工作效率和解決問題。20.在處理單位內(nèi)部突發(fā)事件時，應注意哪些方面（）A.保持冷靜，迅速反應B.啟動應急預案，分級負責C.及時上報，爭取支持D.積極控制事態(tài)，防止擴大E.隱瞞情況，避免恐慌答案：ABCD解析：本題考查處理單位內(nèi)部突發(fā)事件應注意的方面。處理突發(fā)事件需要保持冷靜，迅速反應（A），啟動應急預案，分級負責（B），及時上報，爭取支持（C），以及積極控制事態(tài)，防止擴大（D）。E選項錯誤，隱瞞情況只會導致事態(tài)惡化，應及時公開透明地處理。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員應當履行的基本職責是服務社會，這是其首要任務。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本職責。事業(yè)單位存在的目的之一就是服務社會，提供公共服務。因此，服務社會是事業(yè)單位工作人員應當履行的基本職責，是其工作的核心和首要任務。所有其他職責都是圍繞這一核心展開的。所以題目表述正確。2.在進行公文寫作時，可以適當使用個人情感化的語言，以增強表達效果。（）答案：錯誤解析：本題考查公文寫作的語言要求。公文寫作要求語言表達準確、莊重、嚴謹、規(guī)范，注重客觀性，避免使用個人情感化、口語化或網(wǎng)絡化的語言。目的是確保公文信息的嚴肅性和權威性，以及傳達的清晰準確。使用個人情感化語言會降低公文的嚴肅性，甚至可能引起誤解。因此，題目表述錯誤。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務過程中，遇到群眾不合理的要求應予拒絕。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務的原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守法律法規(guī)和政策規(guī)定，對群眾提出的合理要求應積極履行職責；對不合理、甚至違法的要求，則有權拒絕，并應做好解釋說明工作。這既是對法律法規(guī)的尊重，也是維護公共利益和單位職責的體現(xiàn)。因此，題目表述正確。4.在單位內(nèi)部組織活動時，活動方案可以完全照搬其他單位的成功經(jīng)驗。（）答案：錯誤解析：本題考查組織活動的原則。每個單位的實際情況、資源條件、活動目標都不同，因此組織活動需要根據(jù)自身情況制定具有針對性的方案。完全照搬其他單位的