Excel數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)課件 單元11 撰寫新零售智能銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告_第1頁
Excel數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)課件 單元11 撰寫新零售智能銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告_第2頁
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Excel數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)課件 單元11 撰寫新零售智能銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告_第5頁
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文檔簡介

撰寫新零售智能銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫分析報(bào)告認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析報(bào)告任務(wù)描述為了更加準(zhǔn)確、高效地撰寫出高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,本任務(wù)需要了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型、原則和結(jié)構(gòu)任務(wù)分析了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的原則了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型因?qū)ο蟆?nèi)容、時(shí)間和方法等的不同而存在不同的類型,常見的數(shù)據(jù)分析報(bào)告如下

綜合分析報(bào)告

日常數(shù)據(jù)通報(bào)

專題分析報(bào)告了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型1.

專題分析報(bào)告專題分析報(bào)告是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的某一方面或某一個(gè)問題進(jìn)行專門研究的一種數(shù)據(jù)分析報(bào)告,它的主要作用是為決策者制定決策、解決問題提供決策參考和依據(jù)。主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)深入性。由于專題分析報(bào)告內(nèi)容單一、重點(diǎn)突出,因此要集中精力解決主要的問題,包括對(duì)問題的具體描述、原因分析和提出可行的解決方案單一性。專題分析報(bào)告不要求反映事物全貌,因?yàn)樗饕槍?duì)某一方面或者某一問題進(jìn)行分析,如用戶流失分析、提升用戶轉(zhuǎn)化率分析等0201了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型2.

綜合分析報(bào)告綜合分析報(bào)告是全面評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)、單位、部門業(yè)務(wù)或其他方面發(fā)展情況的一種數(shù)據(jù)分析報(bào)告,如世界人口發(fā)展報(bào)告、某企業(yè)運(yùn)營分析報(bào)告等。主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)聯(lián)系性。報(bào)告要對(duì)互相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象與問題進(jìn)行綜合分析,在系統(tǒng)地分析指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,考察現(xiàn)象之間的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系。這種聯(lián)系的重點(diǎn)是比例和平衡關(guān)系,分析比例是否合理、發(fā)展是否協(xié)調(diào)全面性。報(bào)告反映的對(duì)象,以地區(qū)、部門或單位為分析主體,站在全局高度反映總體特征,做出總體評(píng)價(jià)。如在分析一個(gè)公司的整體運(yùn)營時(shí),可以從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷這4個(gè)角度進(jìn)行分析0201了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型3.

日常數(shù)據(jù)通報(bào)分析定期數(shù)據(jù),反映計(jì)劃的執(zhí)行情況,并分析其影響因素的一種報(bào)告。它一般是按日、周、月、季度等時(shí)間階段定期進(jìn)行的,因此也叫定期分析報(bào)告。主要有以下3個(gè)特點(diǎn)

規(guī)范性。是定時(shí)向決策者提供的例行報(bào)告,具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式,一般包括計(jì)劃執(zhí)行的基本情況,總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行中獲取的成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題,提出措施與建議4個(gè)部分

進(jìn)度性。由于日常數(shù)據(jù)通報(bào)主要反映計(jì)劃的執(zhí)行情況,因此必須把計(jì)劃執(zhí)行情況和時(shí)間進(jìn)展結(jié)合起來進(jìn)行分析,比較兩者是否一致,從而判斷計(jì)劃完成的情況

時(shí)效性。通報(bào)的性質(zhì)和任務(wù)決定了它是時(shí)效性最強(qiáng)的一種數(shù)據(jù)分析報(bào)告。只有及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種信息,才能幫助決策者掌握最新動(dòng)態(tài),否則可能會(huì)延誤工作010203了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的原則

規(guī)范性原則。報(bào)告中所使用的名詞術(shù)語一定要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一、前后要一致重要性原則。報(bào)告要體現(xiàn)分析的重點(diǎn)。在分析中,重點(diǎn)選取真實(shí)性、合法性的指標(biāo)構(gòu)建模型,科學(xué)、專業(yè)地進(jìn)行分析,在分析中對(duì)同一類問題也要按照問題的重要性進(jìn)行排序12謹(jǐn)慎性原則。報(bào)告的編制過程一定要謹(jǐn)慎,主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要真實(shí)、完整,分析過程要科學(xué)、合理、全面,分析結(jié)果要可靠,建議內(nèi)容要實(shí)事求是3鼓勵(lì)創(chuàng)新原則。社會(huì)是不斷發(fā)展進(jìn)步的,所以不斷有創(chuàng)新的方法或模型從實(shí)踐中摸索并總結(jié)出來,因此數(shù)據(jù)分析報(bào)告要將這些創(chuàng)新的思維與方法記錄并運(yùn)用4了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)雖然數(shù)據(jù)分析報(bào)告有一定的結(jié)構(gòu),但是這種結(jié)構(gòu)會(huì)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)、需求的變化而產(chǎn)生一定的變化。數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由以下5個(gè)部分組成標(biāo)題背景與目的分析思路分析過程結(jié)論與建議了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)1.標(biāo)題需高度概括該分析報(bào)告的主旨,其要求精簡、干練,點(diǎn)明該分析報(bào)告的主題或者觀點(diǎn)。好的標(biāo)題不僅可以點(diǎn)明數(shù)據(jù)分析報(bào)告的主題,而且還能夠引起讀者的閱讀興趣。幾種常用的標(biāo)題類型如下了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)

交代分析主題。這類標(biāo)題反映了分析的對(duì)象、范圍、時(shí)間和內(nèi)容等情況,并不點(diǎn)明分析人員的看法和主張,如《拓展公司業(yè)務(wù)的渠道》概括主要內(nèi)容。這類標(biāo)題用數(shù)據(jù)說話,讓讀者抓住中心,如《我公司銷售額比去年增長35%》解釋基本觀點(diǎn)。這類標(biāo)題往往用觀點(diǎn)句來表示,點(diǎn)明數(shù)據(jù)分析報(bào)告的基本觀點(diǎn),如《直播業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重要支柱》提出疑問。這類標(biāo)題以設(shè)問的方式提出報(bào)告所要分析的問題,可以引起讀者的注意和思考,如《500萬元的利潤是如何獲得的》03020104了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)2.

背景與目的闡述背景主要是為了讓報(bào)告閱讀者對(duì)整體的分析研究有所了解,主要闡述此項(xiàng)分析是在什么環(huán)境、什么條件下進(jìn)行的,如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。闡述目的主要是讓讀者知道這次分析的主要原因、分析能帶來何種效果、可以解決什么問題(即分析的意義所在)。數(shù)據(jù)分析報(bào)告的目的可以描述為以下3個(gè)方面了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。選取指標(biāo),針對(duì)不同的事項(xiàng)進(jìn)行分析,從而指導(dǎo)以后項(xiàng)目實(shí)踐中的數(shù)據(jù)分析確定項(xiàng)目重點(diǎn),合理配置項(xiàng)目資源。在分析總體基礎(chǔ)上,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),采用趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等手段,確定分析重點(diǎn),協(xié)助做出正確的決策,調(diào)整人力、物力等資源,達(dá)到最佳狀態(tài)進(jìn)行總體分析。從項(xiàng)目需求出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行總量分析,把握全局,形成對(duì)被分析項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況的總體印象030201了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)3.

分析思路分析思路即用數(shù)據(jù)分析方法論指導(dǎo)分析如何進(jìn)行,是分析的理論基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論及各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)理論都可以為數(shù)據(jù)分析提供思路。分析思路用于指導(dǎo)分析人員確定需要分析的內(nèi)容或者指標(biāo),只有在相關(guān)的理論指導(dǎo)下才能確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性,保證分析結(jié)果的有效性和正確性。數(shù)據(jù)分析報(bào)告一般不需要詳細(xì)闡述這些理論,只需簡要說明讓讀者有所了解即可了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)4.

分析過程分析過程是報(bào)告中最長的主體部分,包含所有數(shù)據(jù)分析的事實(shí)和觀點(diǎn),各個(gè)部分具有較強(qiáng)的邏輯關(guān)系,通常結(jié)合數(shù)據(jù)、圖表和相關(guān)文字進(jìn)行分析。此部分需注意以下4個(gè)問題了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)

篇幅適宜,簡潔高效。數(shù)據(jù)分析報(bào)告的質(zhì)量取決于是否利于幫助決策者做出決策、是否利于解決問題,其篇幅不宜過長,要盡可能簡潔、高效地傳遞信息客觀、準(zhǔn)確。首先數(shù)據(jù)必須真實(shí)有效、實(shí)事求是地反映真相,其次在表達(dá)上必須客觀、準(zhǔn)確、規(guī)范,切忌主觀隨意結(jié)構(gòu)合理,邏輯清晰。分析過程應(yīng)遵循分析思路的指導(dǎo)進(jìn)行,合理安排行文結(jié)構(gòu),保證各部分具有清晰的邏輯關(guān)系結(jié)合業(yè)務(wù),專業(yè)分析。分析過程應(yīng)結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)理論,而非簡單地進(jìn)行沒有實(shí)際意義的“看圖說話”03020104了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)5.

結(jié)論與建議報(bào)告的結(jié)尾是對(duì)整個(gè)報(bào)告的綜合與總結(jié),是得出結(jié)論、提出建議、解決問題的關(guān)鍵。好的結(jié)尾可以幫助讀者加深認(rèn)識(shí)、明確主旨,引發(fā)思考結(jié)論是以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)得出的,是結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),經(jīng)過綜合分析、邏輯推理形成的總體論點(diǎn)。結(jié)論應(yīng)與分析過程的內(nèi)容保持統(tǒng)一,與背景和目的相呼應(yīng)建議是根據(jù)結(jié)論對(duì)企業(yè)存在的問題或者業(yè)務(wù)問題提出的解決方法,建議主要關(guān)注在保持優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)劣勢(shì),以及改善和解決問題等方面認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫分析報(bào)告撰寫分析報(bào)告任務(wù)描述為了更好地為營銷決策者提供參考和指導(dǎo),提高營銷效率和盈利水平,需要撰寫新零售智能銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告任務(wù)分析分析背景與目的分析思路分析商品銷售情況分析庫存分析用戶行為背景與目的分析從2016年某零售企業(yè)成立以來,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,其新零售智能銷售設(shè)備的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,銷售業(yè)績也在零售行業(yè)中領(lǐng)先但隨著新零售智能銷售設(shè)備規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量不斷增加,企業(yè)面臨著行業(yè)競爭加劇、銷售業(yè)績?cè)鲩L變緩的挑戰(zhàn)通過對(duì)新零售智能銷售設(shè)備2024年8月的訂單數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,能夠幫助企業(yè)掌握本月商品的消費(fèi)情況、庫存情況,以及用戶的消費(fèi)偏好和特征,為營銷策略提供參考和指導(dǎo),從而提高營銷效率和盈利水平分析思路本報(bào)告基于2024年8月1日至2024年8月31日的訂單數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),計(jì)算銷售額、毛利率、銷售量、存銷比、客單價(jià)和復(fù)購率等指標(biāo)通過這些指標(biāo)的可視化展現(xiàn)分析商品銷售情況、庫存和用戶行為商品銷售情況分析

從右圖看出,商品銷售額環(huán)比具有一定的波動(dòng)性,在2024年8月11日、14日、25日的銷售額環(huán)比相對(duì)較大商品銷售額在2024年8月4日、5日、11日、12日、18日、19日、25日、26日相對(duì)較高,即周末的銷售額相對(duì)較高出現(xiàn)這樣的情況的原因可能是新零售智能銷售設(shè)備主要投放在企事業(yè)單位、商場(chǎng)、醫(yī)院和旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所,而這些場(chǎng)所周末的人流量相對(duì)較大商品銷售情況分析由右圖看出,本月商品的毛利率有所波動(dòng),總體呈現(xiàn)出一定的上升趨勢(shì),但上升緩慢,說明企業(yè)有一定的盈利能力,但還需要進(jìn)一步提升結(jié)合上頁圖看,在2024年8月3日商品的毛利率達(dá)到最大值時(shí),銷售額相對(duì)于周末的銷售額較低,其可能是商品成本金額較低所導(dǎo)致的;在2024年8月16日毛利率達(dá)到最小值時(shí),銷售額處于中等水平,成本金額也為中間值,其原因可能是銷售額與成本金額的差值(經(jīng)營利潤)較小商品銷售情況分析

由右圖看出,本月最受歡迎的是飲料類商品,水、方便速食、即食熟肉、零食和餅干類商品銷售情況良好而糖果甜食、紙巾和膨化食品類等商品銷售量并不樂觀出現(xiàn)這種情況的原因可能是廣東省處于炎熱地帶,并且8月正好處于夏天商品銷售情況分析

由右圖看出,本月各區(qū)域的銷售額存在一定的差異其中,廣州市的銷售額最高,其次是深圳市、東莞市和佛山市而珠海市、中山市和韶關(guān)市的銷售額則相對(duì)較低,且它們的銷售額相差不大出現(xiàn)這種情況的原因可能是不同區(qū)域的人流量不同,廣州市相對(duì)于其他區(qū)域的人流量相對(duì)較大,珠海市、中山市和韶關(guān)市相對(duì)于其他區(qū)域的人流量相對(duì)較小季庫存分析由右圖看出,飲料類商品的存銷比最低,且其庫存數(shù)量和銷售數(shù)量最多。因此在一定程度上說明了飲料類商品屬于暢銷商品,且?guī)齑婵倲?shù)相對(duì)合理糖果甜食和膨化食品類商品的存銷比較高,而庫存數(shù)量和銷售數(shù)量卻相對(duì)較少,這說明了庫存總數(shù)或銷售結(jié)構(gòu)不合理,出現(xiàn)這樣的原因可能是糖果甜食和膨化食品類商品出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象庫存分析由右圖看出,飲料類商品的庫存數(shù)量占比最大,占總庫存數(shù)量的62.19%糖果甜食類商品的庫存數(shù)量占比最小,僅占總庫存數(shù)量的0.14%結(jié)合上面圖分析可知,本月商品庫存結(jié)構(gòu)較合理用戶行為分析由右圖看本月的客單價(jià)在4~6元的范圍內(nèi)波動(dòng)結(jié)合上面圖可知,飲料類商品為最暢銷的商品,且飲料類商品的價(jià)格都相對(duì)較低,說明在廣東省的大部分用戶更偏向于購買價(jià)格相對(duì)較低的商品用戶行為分析由右圖看出,43.50%的用戶進(jìn)行交易的次數(shù)為1~4次,23.02%的用戶進(jìn)行交易的次數(shù)為5~8次,這說明了用戶平均在一周內(nèi)進(jìn)行交易的次數(shù)大部分低于2次,用戶的流動(dòng)性較強(qiáng)出現(xiàn)這種情況的原因可能是廣東省本身的人員流動(dòng)性較強(qiáng),也可能是新零售智能銷售設(shè)備投放位置的人員流動(dòng)性較強(qiáng)用戶行為分析由右圖看出,用戶更加偏好使用微信支付,其次是使用支付寶支付,使用現(xiàn)金支付的用戶僅占0.51%企業(yè)可以聯(lián)合移動(dòng)支付(如微信、支付寶等)做一些推廣活動(dòng)結(jié)論與建議通過對(duì)商品銷售情況、庫存和用戶行為的分析,提出以下結(jié)論與建議(1)本月商品的毛利率呈現(xiàn)出一定的上升趨勢(shì),但上升緩慢,企業(yè)的盈利能力還需要進(jìn)一步提升。同時(shí)飲料類商品為暢銷商品,企業(yè)可以適當(dāng)增加飲料類商品的投放數(shù)量;珠海市、中山市和韶關(guān)市的銷售額相對(duì)較低,企業(yè)可以在珠海市、中山市和韶關(guān)市人流量比較大的地方增加售貨機(jī)的數(shù)量結(jié)論與建議(2)商品的庫存結(jié)構(gòu)總體上基本合理,但對(duì)于暢銷類商品(如飲料),企業(yè)要持續(xù)關(guān)注庫存數(shù)量,避免出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,以此提升用戶體驗(yàn)和增加用戶的黏性;對(duì)于銷售情況不佳的商品(如糖果甜食和膨化食品等),企業(yè)可以適當(dāng)降低商品的價(jià)格或舉辦一些促銷活動(dòng),進(jìn)一步增加商品的銷售數(shù)量,減小商品

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