天門市煙草公司2025特色知識(shí)題庫速記（含答案+口訣）一、單選題（共10題，每題2分）1.天門市煙草公司所屬的主管部門是？A.湖北省煙草專賣局B.天門市市場監(jiān)督管理局C.中國煙草總公司D.天門市商務(wù)局答案：A口訣：湖北煙草管全局，天門專賣聽調(diào)令。2.2025年天門市卷煙銷售的主要品牌中，占比最高的是？A.紅塔山B.紅河C.紅云紅河（天門本地品牌）D.奔騰答案：C口訣：天門卷煙紅云紅，市場主打本地種。3.煙草專賣許可證的有效期通常是多久？A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C口訣：許可證期五年整，過期續(xù)辦要謹(jǐn)慎。4.天門市煙草公司在防偽打假中，常用的技術(shù)手段不包括？A.條形碼防偽B.微芯片識(shí)別C.NFC技術(shù)檢測D.人臉識(shí)別技術(shù)答案：D口訣：防偽打假靠科技，條碼芯片NFC全，人臉識(shí)別不沾邊。5.煙草制品銷售場所距離中小學(xué)不宜少于多少米？A.50米B.100米C.200米D.300米答案：B口訣：煙店離校百米外，法規(guī)規(guī)定不能賴。6.天門市煙草公司開展“青煙青酒”專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象是？A.成年吸煙者B.中小學(xué)生C.企業(yè)管理人員D.社會(huì)閑散人員答案：B口訣：青煙青酒護(hù)兒童，校園禁售要嚴(yán)查。7.煙草稅費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)中，不屬于國家法定稅種的是？A.消費(fèi)稅B.增值稅C.城市維護(hù)建設(shè)稅D.垃圾處理費(fèi)答案：D口訣：煙稅三稅不可少，消費(fèi)增值城維高，垃圾處理不算數(shù)。8.天門市煙草公司在客戶服務(wù)中，對(duì)零售戶的投訴處理時(shí)限要求是？A.24小時(shí)內(nèi)回復(fù)B.48小時(shí)內(nèi)回復(fù)C.72小時(shí)內(nèi)回復(fù)D.5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)答案：A口訣：客戶投訴要快辦，二十四時(shí)內(nèi)回音響。9.煙草行業(yè)中的“兩權(quán)分離”指的是？A.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離B.生產(chǎn)權(quán)和銷售權(quán)分離C.稅收權(quán)和利潤權(quán)分離D.管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)分離答案：A口訣：兩權(quán)分離管企業(yè)，所有經(jīng)營別混淆。10.天門市煙草公司推廣的“無煙日”宣傳活動(dòng)，通常選擇在每年的幾月幾日？A.3月12日B.5月31日C.6月1日D.10月1日答案：B口訣：無煙日定五月三十一，健康生活記心間。二、多選題（共5題，每題3分）1.天門市煙草公司在市場監(jiān)管中，重點(diǎn)關(guān)注哪些違法行為？A.無證經(jīng)營B.假冒偽劣C.超范圍經(jīng)營D.走私香煙E.挪用煙草專賣證答案：A、B、C、D、E口訣：市場監(jiān)管五注意，無證假冒超范圍，走私挪用皆禁止。2.煙草零售戶在銷售過程中，必須遵守哪些規(guī)定？A.亮證經(jīng)營B.客戶身份核驗(yàn)C.不向未成年人售煙D.定期上報(bào)銷售數(shù)據(jù)E.使用電子支付工具答案：A、B、C口訣：零售售煙三要素，亮證核驗(yàn)不賣童。3.天門市煙草公司在卷煙營銷中，常用的促銷方式包括？A.滾動(dòng)促銷B.品嘗活動(dòng)C.贈(zèng)送禮品D.批量折扣E.會(huì)員積分答案：A、B、C、E口訣：促銷方式有五招，滾動(dòng)品嘗送禮品，積分獎(jiǎng)勵(lì)心不跳。4.煙草行業(yè)中的“內(nèi)部監(jiān)管”主要涉及哪些內(nèi)容？A.財(cái)務(wù)審計(jì)B.業(yè)務(wù)流程監(jiān)控C.員工行為規(guī)范D.禁煙執(zhí)行情況E.稅費(fèi)上繳核查答案：A、B、C、E口訣：內(nèi)部監(jiān)管四重點(diǎn)，財(cái)務(wù)流程行為稅，禁煙情況需關(guān)注。5.天門市煙草公司在鄉(xiāng)村振興中，可以發(fā)揮哪些作用？A.支持煙農(nóng)種植B.發(fā)展煙草產(chǎn)業(yè)扶貧C.提供技術(shù)培訓(xùn)D.組織消費(fèi)幫扶E.扶持本地品牌答案：A、B、C、D、E口訣：鄉(xiāng)村振興煙業(yè)功，煙農(nóng)扶貧培訓(xùn)重，消費(fèi)幫扶品牌興。三、判斷題（共10題，每題1分）1.煙草公司可以直接向未成年人銷售香煙。（×）解析：未成年人禁煙法規(guī)明確禁止向未成年人售煙。2.天門市煙草公司的卷煙銷售必須通過正規(guī)渠道，嚴(yán)禁私下交易。（√）解析：煙草專賣制度要求所有銷售必須合法合規(guī)。3.煙草零售戶的許可證到期后，可以繼續(xù)經(jīng)營直到自動(dòng)失效。（×）解析：許可證到期必須續(xù)辦，否則視為無證經(jīng)營。4.煙草稅費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，地方無權(quán)調(diào)整。（×）解析：雖然中央制定基本稅種，但地方可結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整部分附加稅費(fèi)。5.煙草公司在防偽打假中，可以使用無人機(jī)進(jìn)行巡查。（√）解析：科技手段可提高監(jiān)管效率，無人機(jī)巡查是可行方式。6.煙草行業(yè)中的“精益管理”主要指減少庫存積壓。（√）解析：精益管理強(qiáng)調(diào)高效運(yùn)營，減少浪費(fèi)是核心目標(biāo)。7.天門市煙草公司必須對(duì)所有零售戶進(jìn)行每月一次的現(xiàn)場檢查。（×）解析：檢查頻率根據(jù)監(jiān)管需求靈活調(diào)整，并非強(qiáng)制每月檢查。8.煙草專賣證可以買賣或轉(zhuǎn)讓。（×）解析：專賣證屬于行政許可，嚴(yán)禁交易或轉(zhuǎn)讓。9.煙草公司在推廣“無煙天門”活動(dòng)中，可以與學(xué)校合作開展。（√）解析：社會(huì)共治是控?zé)熽P(guān)鍵，學(xué)校合作有效。10.煙草行業(yè)的“社會(huì)責(zé)任”主要指贊助體育賽事。（×）解析：社會(huì)責(zé)任核心是控?zé)熀徒】敌麄?，而非商業(yè)贊助。四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述天門市煙草公司如何開展“精準(zhǔn)營銷”策略？答案：-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：利用大數(shù)據(jù)分析零售戶消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)匹配卷煙品牌。-區(qū)域細(xì)分：根據(jù)天門市各區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，差異化配置資源。-客戶分級(jí)：對(duì)重點(diǎn)零售戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，提高忠誠度。-動(dòng)態(tài)調(diào)整：實(shí)時(shí)監(jiān)控市場變化，靈活調(diào)整營銷方案。解析：精準(zhǔn)營銷的核心是數(shù)據(jù)分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整，結(jié)合本地市場特點(diǎn)。2.天門市煙草公司在“文明吸煙”宣傳中，可以采取哪些措施？答案：-社區(qū)宣傳：在公共場所設(shè)置吸煙危害標(biāo)語。-學(xué)校教育：開展青少年禁煙主題班會(huì)。-媒體合作：制作公益廣告，曝光吸煙危害。-企業(yè)倡議：鼓勵(lì)吸煙員工參與戒煙計(jì)劃。解析：文明吸煙需多渠道宣傳，覆蓋不同群體。3.簡述天門市煙草公司如何平衡“經(jīng)濟(jì)效益”與“社會(huì)責(zé)任”？答案：-依法經(jīng)營：嚴(yán)格遵守稅法，保證財(cái)政收入。-控?zé)煖p害：推廣低焦油產(chǎn)品，減少吸煙危害。-鄉(xiāng)村振興：支持煙農(nóng)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)。-公益投入：參與本地扶貧和環(huán)保項(xiàng)目。解析：平衡關(guān)鍵在于合法經(jīng)營，同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任。五、口訣速記題（共5題，每題2分）1.天門市煙草公司的主要職責(zé)是什么？（口訣：管專賣、促營銷、保稅收、惠民生）答案：管理煙草專賣、促進(jìn)卷煙營銷、保障稅收上繳、服務(wù)地方民生。2.煙草零售戶的“三無”行為指什么？（口訣：無證經(jīng)營、無照銷售、無規(guī)范）答案：無煙草專賣零售許可證經(jīng)營、無營業(yè)執(zhí)照銷售、無規(guī)范操作。3.天門市煙草公司在“青煙青酒”專項(xiàng)行動(dòng)中的三個(gè)重點(diǎn)是什么？（口訣：查源頭、查渠道、查終端）答案：查源頭（生產(chǎn)環(huán)節(jié)）、查渠道（運(yùn)輸環(huán)節(jié)）、查終端（銷售環(huán)節(jié)）。4.煙草行業(yè)“四不兩直”工作法指什么？（口訣：不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同、直奔基層、直插現(xiàn)場