2025山西晉中介休市補充招募高校畢業(yè)生擔任社區(qū)助理24人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)助理在協(xié)助居民辦理低保時，首先應該（）A.直接告訴居民不符合條件B.耐心解釋政策，并協(xié)助居民準備材料C.要求居民支付一定手續(xù)費D.立即上報領(lǐng)導，等待指示答案：B解析：社區(qū)助理的工作職責是為居民提供政策咨詢和幫助，在辦理低保時，應該耐心解釋相關(guān)政策，了解居民的具體情況，并指導他們準備所需的材料，協(xié)助他們完成申請流程。直接告知不符合條件、要求支付手續(xù)費或立即上報領(lǐng)導都是不恰當?shù)淖龇ā?.在社區(qū)開展健康教育宣傳活動時，社區(qū)助理應該（）A.只邀請專家講課B.組織居民參與互動體驗C.發(fā)放大量宣傳單，讓居民自行閱讀D.只在社區(qū)公告欄張貼通知答案：B解析：健康教育宣傳活動應該注重互動性和參與性，組織居民參與互動體驗可以增強宣傳效果，提高居民的參與度和學習效果。只邀請專家講課、發(fā)放宣傳單或只在公告欄張貼通知等方式，宣傳效果相對較差。3.社區(qū)助理在處理居民糾紛時，應該（）A.直接做出裁決B.中立調(diào)解，耐心傾聽雙方意見C.告知雙方自行協(xié)商D.立即報警處理答案：B解析：社區(qū)助理在處理居民糾紛時，應該保持中立，耐心傾聽雙方的意見，了解糾紛的起因和雙方訴求，并通過調(diào)解的方式幫助雙方達成和解。直接做出裁決、告知雙方自行協(xié)商或立即報警處理都可能激化矛盾或處理不當。4.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，社區(qū)助理應該（）A.只組織人員清掃公共區(qū)域B.協(xié)助居民清理自家房前屋后C.強制要求居民繳納衛(wèi)生費D.只在社區(qū)廣播中宣傳衛(wèi)生的重要性答案：B解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作需要全體居民的參與，社區(qū)助理應該協(xié)助居民清理自家房前屋后，帶動居民共同維護社區(qū)環(huán)境。只組織清掃公共區(qū)域、強制要求居民繳納衛(wèi)生費或只在廣播中宣傳都無法有效改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。5.在協(xié)助社區(qū)開展文化活動時，社區(qū)助理應該（）A.嚴格控制活動規(guī)模，避免費用過高B.積極動員居民參與，豐富活動內(nèi)容C.只邀請名人參加，提高活動知名度D.要求居民支付參與費用答案：B解析：社區(qū)文化活動旨在豐富居民的精神文化生活，社區(qū)助理應該積極動員居民參與，根據(jù)居民的興趣愛好，豐富活動內(nèi)容，提高活動的吸引力和參與度。嚴格控制活動規(guī)模、只邀請名人參加或要求居民支付參與費用都可能影響活動的效果和居民的參與熱情。6.社區(qū)助理在整理居民信息時，應該（）A.隨意公開居民信息B.妥善保管居民信息，確保信息安全C.將居民信息用于個人目的D.只向領(lǐng)導匯報居民信息答案：B解析：居民信息屬于個人隱私，社區(qū)助理在整理居民信息時，應該妥善保管，確保信息安全，不得隨意公開、用于個人目的或只向領(lǐng)導匯報。保護居民隱私是社區(qū)助理的基本職責。7.社區(qū)治理中，居民自治的作用是（）A.居民自行決定社區(qū)事務(wù)B.居民監(jiān)督社區(qū)助理的工作C.居民參與社區(qū)事務(wù)管理D.居民服從社區(qū)助理的安排答案：C解析：居民自治是社區(qū)治理的重要原則，居民參與社區(qū)事務(wù)管理可以提高社區(qū)治理的民主性和有效性，促進社區(qū)和諧發(fā)展。居民自行決定社區(qū)事務(wù)、監(jiān)督社區(qū)助理的工作或服從社區(qū)助理的安排都只是居民自治的一部分或表現(xiàn)。8.社區(qū)助理在宣傳消防安全知識時，應該（）A.只在社區(qū)公告欄張貼消防知識B.組織居民觀看消防安全視頻C.要求居民購買消防器材D.只在社區(qū)廣播中播報消防知識答案：B解析：宣傳消防安全知識需要采用多種形式，組織居民觀看消防安全視頻可以直觀地展示消防安全知識，提高居民的消防安全意識和自救互救能力。只在公告欄張貼、要求居民購買消防器材或只在廣播中播報消防知識等方式，宣傳效果相對較差。9.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展扶貧工作時，應該（）A.只關(guān)注貧困戶的經(jīng)濟狀況B.綜合考慮貧困戶的生活、生產(chǎn)和發(fā)展需求C.要求貧困戶接受統(tǒng)一安排的工作D.只向貧困戶提供資金救助答案：B解析：扶貧工作需要綜合考慮貧困戶的實際情況，包括生活、生產(chǎn)和發(fā)展需求，采取針對性的幫扶措施。只關(guān)注貧困戶的經(jīng)濟狀況、要求貧困戶接受統(tǒng)一安排的工作或只提供資金救助都無法有效解決貧困戶的問題。10.社區(qū)助理在處理居民投訴時，應該（）A.直接拒絕居民的要求B.耐心傾聽，調(diào)查核實，及時反饋C.將投訴內(nèi)容匿名發(fā)布D.立即上報領(lǐng)導，要求嚴厲處理答案：B解析：社區(qū)助理在處理居民投訴時，應該耐心傾聽居民的訴求，調(diào)查核實投訴內(nèi)容，并及時向居民反饋處理結(jié)果。直接拒絕居民的要求、將投訴內(nèi)容匿名發(fā)布或立即上報領(lǐng)導要求嚴厲處理都可能激化矛盾或處理不當。11.社區(qū)助理在協(xié)助辦理生育服務(wù)登記時，主要職責是（）A.審批是否符合生育政策B.宣傳生育政策，指導辦理流程C.收取辦理生育服務(wù)登記的費用D.調(diào)查核實居民生育情況答案：B解析：社區(qū)助理在協(xié)助辦理生育服務(wù)登記時，主要職責是宣傳國家的生育政策，讓居民了解相關(guān)政策內(nèi)容，并指導居民按照規(guī)定流程辦理生育服務(wù)登記。審批是否符合生育政策、收取費用或調(diào)查核實居民生育情況并非社區(qū)助理的主要職責，這些工作通常由相關(guān)部門負責。12.社區(qū)開展法律知識講座時，社區(qū)助理應重點做好哪項工作（）A.邀請知名律師主講B.確保場地布置和設(shè)備調(diào)試C.提前通知居民參會D.收集居民對講座的意見答案：C解析：社區(qū)開展法律知識講座，社區(qū)助理應重點做好提前通知居民參會的工作，確保居民了解講座的時間、地點和內(nèi)容，提高講座的參與度和效果。邀請知名律師主講、確保場地布置和設(shè)備調(diào)試、收集居民對講座的意見也是需要做的工作，但不是重點。13.社區(qū)助理在調(diào)解鄰里糾紛時，應遵循的原則是（）A.評判誰是誰非，做出最終決定B.中立公正，耐心傾聽各方訴求C.優(yōu)先考慮資歷較深方的意見D.快速解決糾紛，不糾纏細節(jié)答案：B解析：社區(qū)助理在調(diào)解鄰里糾紛時，應遵循中立公正的原則，耐心傾聽各方訴求，了解糾紛的起因和經(jīng)過，并幫助雙方找到解決問題的方法。評判誰是誰非、優(yōu)先考慮資歷較深方的意見或快速解決糾紛都不符合調(diào)解工作的原則，容易激化矛盾或?qū)е虏还慕Y(jié)果。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康體檢時，社區(qū)助理應（）A.直接安排體檢項目B.組織居民有序排隊，維持秩序C.統(tǒng)一收取體檢費用D.替代醫(yī)生進行健康診斷答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康體檢時，社區(qū)助理應組織居民有序排隊，維持現(xiàn)場秩序，確保體檢工作順利進行。安排體檢項目、統(tǒng)一收取體檢費用或替代醫(yī)生進行健康診斷都不是社區(qū)助理的職責范圍。15.社區(qū)助理在宣傳節(jié)約用水知識時，適合采用的方式是（）A.僅在社區(qū)公告欄張貼節(jié)水宣傳畫B.組織居民觀看節(jié)約用水宣傳片C.強制規(guī)定居民用水量D.只在社區(qū)廣播中播報節(jié)水通知答案：B解析：宣傳節(jié)約用水知識，社區(qū)助理適合采用組織居民觀看節(jié)約用水宣傳片的方式。這種方式生動形象，容易引起居民的注意和興趣，提高宣傳效果。僅在公告欄張貼節(jié)水宣傳畫、強制規(guī)定居民用水量或在廣播中播報節(jié)水通知等方式，宣傳效果相對較差。16.社區(qū)開展文體活動，社區(qū)助理應（）A.嚴格控制活動預算，不花錢B.積極發(fā)動居民參與，豐富活動形式C.只邀請社區(qū)干部參加D.要求居民自帶器材答案：B解析：社區(qū)開展文體活動，社區(qū)助理應積極發(fā)動居民參與，根據(jù)居民的興趣愛好，豐富活動形式，提高活動的吸引力和參與度。嚴格控制活動預算、只邀請社區(qū)干部參加或要求居民自帶器材都可能影響活動的效果和居民的參與熱情。17.社區(qū)助理整理社區(qū)檔案時，應注重（）A.檔案的擺放美觀B.檔案的完整性和保密性C.檔案的數(shù)量多少D.檔案的分類是否新穎答案：B解析：社區(qū)助理整理社區(qū)檔案時，應注重檔案的完整性和保密性。檔案是社區(qū)工作的重要記錄，必須確保檔案內(nèi)容的完整，防止遺失或損壞，同時要嚴格保密，保護居民的個人隱私和社區(qū)的機密信息。檔案的擺放美觀、數(shù)量多少或分類是否新穎都不是整理檔案的重點。18.社區(qū)治理中，居民委員會的作用是（）A.代表政府管理社區(qū)事務(wù)B.協(xié)助政府管理社區(qū)事務(wù)C.取代政府管理社區(qū)事務(wù)D.完全獨立于政府管理社區(qū)事務(wù)答案：B解析：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，在社區(qū)治理中，其主要作用是協(xié)助政府管理社區(qū)事務(wù)，執(zhí)行政府的政策和法律，同時也代表居民的利益，向政府反映居民的意見和訴求。代表政府、取代政府或完全獨立于政府管理社區(qū)事務(wù)都與居民委員會的性質(zhì)和作用不符。19.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展疫情防控時，應（）A.僅在社區(qū)門口設(shè)置體溫檢測點B.宣傳防疫知識，引導居民做好防護C.強制要求居民居家隔離D.只向居民發(fā)放口罩答案：B解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展疫情防控時，應積極宣傳防疫知識，引導居民了解疫情形勢，做好個人防護，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。僅在社區(qū)門口設(shè)置體溫檢測點、強制要求居民居家隔離或只發(fā)放口罩都是疫情防控措施的一部分，但不足以全面應對疫情。20.社區(qū)助理在處理居民投訴時，如果遇到居民情緒激動，應該（）A.與居民爭辯，說明道理B.保持冷靜，耐心傾聽，安撫居民情緒C.立即上報領(lǐng)導，要求處理D.轉(zhuǎn)移話題，避免正面沖突答案：B解析：社區(qū)助理在處理居民投訴時，如果遇到居民情緒激動，應保持冷靜，耐心傾聽居民的訴求，理解居民的心情，并適時進行安撫，幫助居民緩解情緒。與居民爭辯、立即上報領(lǐng)導要求處理或轉(zhuǎn)移話題都可能激化矛盾或讓居民感到不被重視。二、多選題1.社區(qū)助理在協(xié)助開展社區(qū)文化活動時，可以采取哪些方式吸引居民參與（）A.提供場地優(yōu)惠B.組織文藝表演C.發(fā)放活動紀念品D.邀請知名人士參加E.設(shè)置互動體驗環(huán)節(jié)答案：ABCE解析：吸引居民參與社區(qū)文化活動，社區(qū)助理可以采取多種方式。提供場地優(yōu)惠可以降低居民參與的成本，組織文藝表演可以提供視聽享受，發(fā)放活動紀念品可以增加活動的吸引力，設(shè)置互動體驗環(huán)節(jié)可以提高居民的參與感和趣味性。邀請知名人士參加雖然有一定效果，但并非必需，且成本可能較高。因此，正確選項為ABCE。2.社區(qū)助理在處理居民糾紛時，應具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細致B.中立公正C.溝通能力強D.具備法律知識E.身體強壯答案：ABCD解析：社區(qū)助理在處理居民糾紛時，需要具備耐心細致的態(tài)度，以便全面了解情況；應保持中立公正，避免偏袒任何一方；需要具備較強的溝通能力，以便與雙方進行有效溝通；同時，具備一定的法律知識可以幫助助理更好地理解和處理糾紛。身體強壯雖然有助于工作，但并非處理糾紛的核心素質(zhì)。因此，正確選項為ABCD。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作主要包括哪些內(nèi)容（）A.清理垃圾雜物B.整治亂貼亂畫C.疏通排水渠道D.美化社區(qū)環(huán)境E.培養(yǎng)居民衛(wèi)生習慣答案：ABCDE解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作是一個系統(tǒng)工程，包括清理垃圾雜物、整治亂貼亂畫、疏通排水渠道、美化社區(qū)環(huán)境以及培養(yǎng)居民衛(wèi)生習慣等多個方面。只有綜合施策，才能有效改善社區(qū)環(huán)境。因此，正確選項為ABCDE。4.社區(qū)助理在協(xié)助辦理社會保障事務(wù)時，應提供哪些服務(wù)（）A.宣傳社會保障政策B.指導填寫申請表格C.受理相關(guān)申請材料D.跟蹤辦理進度E.提供政策咨詢答案：ABCDE解析：社區(qū)助理在協(xié)助辦理社會保障事務(wù)時，應提供全方位的服務(wù)。包括宣傳社會保障政策、指導填寫申請表格、受理相關(guān)申請材料、跟蹤辦理進度以及提供政策咨詢等。這些服務(wù)可以幫助居民更好地了解和享受社會保障待遇。因此，正確選項為ABCDE。5.社區(qū)治理中，居民自治的作用體現(xiàn)在哪些方面（）A.提高社區(qū)治理的民主性B.增強社區(qū)凝聚力C.促進社區(qū)和諧發(fā)展D.減輕社區(qū)管理負擔E.代替政府管理社區(qū)事務(wù)答案：ABC解析：社區(qū)治理中，居民自治的作用主要體現(xiàn)在提高社區(qū)治理的民主性、增強社區(qū)凝聚力以及促進社區(qū)和諧發(fā)展等方面。居民自治可以調(diào)動居民的積極性，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)的管理中來，從而形成共建共治共享的社區(qū)治理格局。選項D雖然居民自治可以在一定程度上減輕社區(qū)管理負擔，但這并非其主要作用。選項E錯誤，居民自治是在政府指導下的自我管理，并非代替政府管理社區(qū)事務(wù)。因此，正確選項為ABC。6.社區(qū)助理在開展安全生產(chǎn)宣傳時，可以通過哪些途徑（）A.社區(qū)廣播B.宣傳欄C.發(fā)放宣傳冊D.組織知識競賽E.家訪講解答案：ABCDE解析：社區(qū)助理在開展安全生產(chǎn)宣傳時，可以通過多種途徑進行。社區(qū)廣播可以及時傳達安全生產(chǎn)信息；宣傳欄可以展示安全生產(chǎn)知識和警示案例；發(fā)放宣傳冊可以提供詳細的安全生產(chǎn)知識；組織知識競賽可以增加宣傳的趣味性和參與度；家訪講解可以進行針對性的宣傳和教育。多種途徑相結(jié)合，可以提高宣傳效果。因此，正確選項為ABCDE。7.社區(qū)助理在協(xié)助開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，可以提供哪些服務(wù)（）A.日間照料B.送餐上門C.醫(yī)療保健D.志愿服務(wù)E.法律咨詢答案：ABD解析：社區(qū)助理在協(xié)助開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，可以提供多種服務(wù)。日間照料可以為老年人提供日間看護和照護服務(wù)；送餐上門可以為行動不便的老年人提供送餐服務(wù)；志愿服務(wù)可以組織志愿者為老年人提供各種幫助；醫(yī)療保健可以聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)為老年人提供義診或健康咨詢；法律咨詢可以聯(lián)系法律援助機構(gòu)為老年人提供法律方面的幫助。選項C和E雖然與老年人相關(guān)，但通常需要專業(yè)機構(gòu)提供，社區(qū)助理主要是協(xié)助和聯(lián)系。因此，正確選項為ABD。8.社區(qū)助理在處理居民投訴時，需要注意哪些事項（）A.耐心傾聽B.詳細記錄C.及時反饋D.私下議論E.公正處理答案：ABCE解析：社區(qū)助理在處理居民投訴時，需要特別注意以下事項：耐心傾聽投訴內(nèi)容，以便全面了解情況；詳細記錄投訴的主要內(nèi)容和相關(guān)證據(jù)；及時向投訴人反饋處理進度和結(jié)果；公正處理投訴，不偏袒任何一方。私下議論會損害助理的形象，也不利于問題的解決。因此，正確選項為ABCE。9.社區(qū)助理在宣傳法律法規(guī)時，應遵循哪些原則（）A.準確性B.針對性C.時效性D.形式多樣性E.強制性答案：ABCD解析：社區(qū)助理在宣傳法律法規(guī)時，應遵循以下原則：確保宣傳內(nèi)容的準確性，避免誤導居民；根據(jù)不同居民群體的特點，采取有針對性的宣傳方式；及時更新宣傳內(nèi)容，確保時效性；采用多種宣傳形式，如講座、宣傳冊、廣播等，提高宣傳效果。法律法規(guī)的宣傳應以教育引導為主，而非強制性。因此，正確選項為ABCD。10.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展文明創(chuàng)建工作時，可以參與哪些活動（）A.環(huán)境整治B.志愿服務(wù)C.文明勸導D.文化活動組織E.經(jīng)濟發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展文明創(chuàng)建工作時，可以參與多種活動。環(huán)境整治可以改善社區(qū)環(huán)境；志愿服務(wù)可以提供各種幫助；文明勸導可以引導居民文明行為；文化活動組織可以豐富居民精神文化生活。經(jīng)濟發(fā)展雖然重要，但通常不是社區(qū)助理在文明創(chuàng)建工作中的重點。因此，正確選項為ABCD。11.社區(qū)助理在協(xié)助開展社區(qū)民主協(xié)商時，應做好哪些工作（）A.組織居民圍繞社區(qū)事務(wù)進行討論B.匯總居民意見，形成協(xié)商議題C.協(xié)助相關(guān)方進行協(xié)商談判D.記錄協(xié)商結(jié)果，并向居民公布E.替代居民做出最終決定答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助開展社區(qū)民主協(xié)商時，應做好組織協(xié)調(diào)工作。組織居民圍繞社區(qū)事務(wù)進行討論，可以讓居民充分表達意見；匯總居民意見，形成協(xié)商議題，可以使協(xié)商更有針對性；協(xié)助相關(guān)方進行協(xié)商談判，可以促進協(xié)商的順利進行；記錄協(xié)商結(jié)果，并向居民公布，可以保障協(xié)商的透明度和公信力。替代居民做出最終決定違背了民主協(xié)商的原則。因此，正確選項為ABCD。12.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展治安防范工作時，可以采取哪些措施（）A.組織巡邏隊伍B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.加強夜間值班D.開展安全知識宣傳E.留守兒童看護答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展治安防范工作時，可以采取多種措施。組織巡邏隊伍可以提高社區(qū)的巡邏密度；安裝監(jiān)控設(shè)備可以起到震懾作用；加強夜間值班可以彌補白天人手不足；開展安全知識宣傳可以提高居民的防范意識。留守兒童看護雖然重要，但屬于社區(qū)服務(wù)范疇，與治安防范工作不是直接相關(guān)。因此，正確選項為ABCD。13.社區(qū)助理在協(xié)助辦理居民證照時，應提供哪些服務(wù)（）A.告知辦理流程B.指導準備材料C.排隊引導D.代為提交申請E.跟進辦理進度答案：ABCE解析：社區(qū)助理在協(xié)助辦理居民證照時，應提供便捷高效的服務(wù)。告知辦理流程可以讓居民清楚了解辦理步驟；指導準備材料可以避免居民因材料不齊而往返奔波；排隊引導可以維護現(xiàn)場秩序；跟進辦理進度可以讓居民及時了解辦理情況。代為提交申請可能會涉及居民個人信息，且超出助理職責范圍。因此，正確選項為ABCE。14.社區(qū)助理在處理居民投訴時，如果投訴內(nèi)容涉及其他部門，應該（）A.了解情況后，向居民解釋B.告知居民向相關(guān)部門投訴C.代為向相關(guān)部門反映D.忽略投訴內(nèi)容E.私下議論投訴內(nèi)容答案：ABC解析：社區(qū)助理在處理居民投訴時，如果投訴內(nèi)容涉及其他部門，應該積極協(xié)助。了解情況后，向居民解釋可以緩解居民情緒；告知居民向相關(guān)部門投訴可以提供正確的途徑；代為向相關(guān)部門反映可以方便居民。忽略投訴內(nèi)容或私下議論投訴內(nèi)容都是不負責任的做法。因此，正確選項為ABC。15.社區(qū)助理在宣傳節(jié)約資源知識時，可以強調(diào)哪些方面（）A.節(jié)約用水B.節(jié)約用電C.節(jié)約糧食D.垃圾分類E.減少浪費答案：ABCDE解析：社區(qū)助理在宣傳節(jié)約資源知識時，可以強調(diào)多個方面。節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食、垃圾分類和減少浪費都是節(jié)約資源的重要體現(xiàn)。通過宣傳這些方面，可以提高居民的節(jié)約意識，促進資源的合理利用。因此，正確選項為ABCDE。16.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展文化娛樂活動時，應考慮哪些因素（）A.居民的興趣愛好B.社區(qū)的實際情況C.活動的安全性D.活動的經(jīng)費預算E.活動的宣傳推廣答案：ABCDE解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展文化娛樂活動時，需要進行全面的考慮。了解居民的興趣愛好可以設(shè)計出更受歡迎的活動；考慮社區(qū)的實際情況可以確?；顒拥目尚行?；保障活動的安全性是首要前提；活動的經(jīng)費預算會影響活動的規(guī)模和質(zhì)量；活動的宣傳推廣可以吸引更多居民參與。因此，正確選項為ABCDE。17.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展體育健身活動時，可以組織哪些活動（）A.組織體育鍛煉小組B.舉辦體育比賽C.開展健身知識講座D.設(shè)置健身器材E.組織體育旅游答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展體育健身活動時，可以組織多種形式的活動。組織體育鍛煉小組可以為居民提供鍛煉伙伴和指導；舉辦體育比賽可以調(diào)動居民的積極性；開展健身知識講座可以普及健身知識；設(shè)置健身器材可以為居民提供鍛煉條件。體育旅游通常超出社區(qū)能力范圍。因此，正確選項為ABCD。18.社區(qū)助理在處理鄰里糾紛時，應遵循哪些原則（）A.中立公正B.尊重雙方C.以理服人D.協(xié)商解決E.強制執(zhí)行答案：ABCD解析：社區(qū)助理在處理鄰里糾紛時，應遵循以下原則：保持中立公正，不偏袒任何一方；尊重雙方，耐心傾聽各自的訴求；以理服人，用道理說服雙方；協(xié)商解決，幫助雙方找到共同接受的解決方案。強制執(zhí)行會激化矛盾，不利于問題的解決。因此，正確選項為ABCD。19.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展公共衛(wèi)生工作時，可以參與哪些工作（）A.疫情防控宣傳B.疫苗接種組織C.環(huán)境衛(wèi)生整治D.健康教育普及E.傳染病患者管理答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展公共衛(wèi)生工作時，可以參與多種工作。疫情防控宣傳可以提高居民的防范意識；疫苗接種組織可以為居民提供便利；環(huán)境衛(wèi)生整治可以減少疾病傳播隱患；健康教育普及可以提高居民的健康素養(yǎng)。傳染病患者管理通常需要專業(yè)機構(gòu)負責。因此，正確選項為ABCD。20.社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展扶貧工作時，可以提供哪些幫助（）A.了解貧困戶需求B.協(xié)助申請扶貧政策C.組織技能培訓D.開展扶貧捐贈活動E.監(jiān)督扶貧資金使用答案：ABCD解析：社區(qū)助理在協(xié)助社區(qū)開展扶貧工作時，可以提供多種幫助。了解貧困戶需求是開展扶貧工作的基礎(chǔ)；協(xié)助申請扶貧政策可以幫助貧困戶獲得更多支持；組織技能培訓可以提高貧困戶的就業(yè)能力；開展扶貧捐贈活動可以籌集資金物資。監(jiān)督扶貧資金使用通常由相關(guān)部門負責。因此，正確選項為ABCD。三、判斷題1.社