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文檔簡介

住宅小區(qū)物業(yè)服務合同管理協(xié)議第一章合同概述第一條合同編號1.1本合同編號為_________。第二條甲乙雙方基本信息2.1甲方(物業(yè)服務方):2.1.1名稱:__________________2.1.2住所:__________________2.1.3法定代表人:__________________2.1.4聯(lián)系人:__________________2.1.5聯(lián)系方式:__________________2.2乙方(業(yè)主方):2.2.1名稱:__________________2.2.2住所:__________________2.2.3法定代表人:__________________2.2.4聯(lián)系人:__________________2.2.5聯(lián)系方式:__________________第三條合同簽訂時間3.1本合同于____年____月____日簽訂。第四條合同有效期4.1本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。第五條合同簽訂地點5.1本合同簽訂地點為:__________________第六條合同適用范圍6.1本合同適用于甲方對乙方居住的住宅小區(qū)提供的物業(yè)服務。第二章物業(yè)服務內(nèi)容第一條基礎物業(yè)服務1.1甲方負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括道路、綠化帶、樓道等區(qū)域的清潔工作。1.2甲方負責小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域照明設施的維護和管理。1.3甲方負責小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維護和保養(yǎng),如電梯、水泵、消防設施等。第二條專業(yè)物業(yè)服務2.1甲方負責小區(qū)的安全巡邏,保證小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。2.2甲方負責小區(qū)內(nèi)的停車管理,包括停車收費、車位劃線、車輛進出管理等。2.3甲方負責小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護,包括植物的澆水、修剪、病蟲害防治等。第三條專項物業(yè)服務3.1甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔消毒,防止疾病的傳播。3.2甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護,包括花卉擺放、綠化帶美化等。3.3甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的設施維修,保證設施的正常使用。第三章物業(yè)服務標準和要求第一條服務質(zhì)量標準1.1甲方應按照國家標準、行業(yè)標準和小區(qū)實際情況,制定具體的服務質(zhì)量標準。1.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行檢查,保證服務質(zhì)量達到或超過約定標準。第二條服務時間要求2.1甲方應按照國家規(guī)定的工作時間提供物業(yè)服務,保證24小時值班服務。2.2甲方應按照約定的時間完成各項物業(yè)服務工作,保證服務質(zhì)量。第三條服務收費及支付方式3.1物業(yè)服務費用按本合同約定收取,乙方應在每個結算周期內(nèi)按照規(guī)定繳納物業(yè)服務費用。3.2乙方可選擇現(xiàn)金、轉賬等方式支付物業(yè)服務費用。第四章業(yè)主的權利與義務第一條業(yè)主權利1.1業(yè)主有權享受甲方提供的物業(yè)服務。1.2業(yè)主有權對甲方提供的服務提出意見和建議。1.3業(yè)主有權參與小區(qū)公共事務的決策和管理。第二條業(yè)主義務2.1業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用。2.2業(yè)主應遵守小區(qū)管理制度,維護小區(qū)的秩序。2.3業(yè)主應愛護小區(qū)公共設施,不得損壞。第五章物業(yè)管理費用的使用第一條物業(yè)管理費用收支原則1.1物業(yè)管理費用必須按照規(guī)定的用途使用,不得挪用或濫用。1.2物業(yè)管理費用應定期公布,接受業(yè)主監(jiān)督。第二條物業(yè)管理費用使用范圍2.1小區(qū)公共設施、設備的維修、保養(yǎng)。2.2小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護。2.3小區(qū)公共區(qū)域的安保、消防等工作。2.4小區(qū)公共區(qū)域的日常管理費用。2.5其他與物業(yè)管理相關的事項。第六章物業(yè)服務費用及支付第條物業(yè)服務費用標準6.1甲方提供的物業(yè)服務費用按照相關部門規(guī)定的標準執(zhí)行,具體費用標準詳見附件。6.2物業(yè)服務費用包括但不限于以下項目:6.2.1基礎物業(yè)服務費用6.2.2專業(yè)物業(yè)服務費用6.2.3專項物業(yè)服務費用6.2.4應急維修費用6.2.5公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)費用第條物業(yè)服務費用繳納6.3乙方應按照甲方提供的物業(yè)服務費用標準和繳納方式,在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)服務費用。6.4物業(yè)服務費用繳納方式包括:6.4.1按月繳納6.4.2按季度繳納6.4.3按年繳納第條費用調(diào)整6.5物業(yè)服務費用在合同有效期內(nèi),如遇政策調(diào)整或成本變動,甲方可根據(jù)實際情況向乙方提出調(diào)整建議,經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以調(diào)整。第條費用結算6.6甲方應在每個結算周期結束后七個工作日內(nèi)向乙方提供費用結算報告,并通知乙方結算。第七章小區(qū)公共設施的維護與管理第條公共設施維護7.1甲方應保證小區(qū)內(nèi)公共設施的完好和正常運行,包括但不限于道路、照明、綠化、健身器材等。7.2甲方應對公共設施進行定期檢查,發(fā)覺損壞及時維修或更換。第條公共設施管理7.3甲方應建立健全公共設施管理制度,明確設施使用、保養(yǎng)、維修等責任。7.4甲方應加強對公共設施的監(jiān)督和管理,保證設施安全、整潔、美觀。第八章小區(qū)安全與秩序管理第條安全管理職責8.1甲方負責小區(qū)的安全管理,包括但不限于消防安全、治安巡邏、緊急事件處理等。8.2甲方應建立健全安全管理規(guī)章制度,并定期組織安全教育和演練。第條治安巡邏8.3甲方應安排專人進行治安巡邏,保證小區(qū)治安秩序良好。8.4治安巡邏人員應佩戴統(tǒng)一標識,并記錄巡邏情況和發(fā)覺的問題。第條緊急事件處理8.5甲方應制定緊急事件應急預案,并保證預案的有效實施。8.6發(fā)生緊急事件時,甲方應立即啟動應急預案,組織力量進行救援和處理。第九章小區(qū)綠化與環(huán)境保護第條綠化維護9.1甲方負責小區(qū)綠化的日常維護,包括澆水、修剪、施肥等。9.2甲方應保持綠化植物的健康生長,并定期進行病蟲害防治。第條環(huán)境保護9.3甲方應加強小區(qū)環(huán)境保護工作,包括垃圾分類、噪音控制、污水處理等。9.4甲方應宣傳環(huán)保知識,提高業(yè)主的環(huán)保意識。第條環(huán)境衛(wèi)生9.5甲方應保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,定期進行清潔工作,包括道路、樓道、綠化帶等。第條業(yè)主違規(guī)行為管理9.6甲方應加強對業(yè)主違規(guī)行為的監(jiān)管,包括但不限于噪音擾民、亂丟垃圾、違規(guī)飼養(yǎng)寵物等。9.7甲方應根據(jù)小區(qū)管理規(guī)約和法律法規(guī),對違規(guī)行為進行勸阻或處罰。第條業(yè)主委員會9.8小區(qū)應設立業(yè)主委員會,負責監(jiān)督和管理小區(qū)公共事務,包括但不限于物業(yè)管理、公共設施使用等。9.9業(yè)主委員會的組成、職責和運行機制應符合相關法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約。第十一章附件第條附件內(nèi)容11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:11.1.1物業(yè)服務費用明細表11.1.2小區(qū)管理規(guī)約11.1.3公共設施設備清單11.1.4其他與本合同相關的重要文件第條附件效力11.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第條附件變更11.3本合同附件的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改附件內(nèi)容。第十二章合同解除與終止第條合同解除條件12.1以下情形之一出現(xiàn)時,甲乙雙方可協(xié)商解除本合同:12.1.1乙方連續(xù)三個月未繳納物業(yè)服務費用。12.1.2甲方因不可抗力導致無法履行合同。12.1.3合同約定的其他解除條件。第條合同終止條件12.2以下情形之一出現(xiàn)時,本合同自行終止:12.2.1合同約定的期限屆滿。12.2.2乙方全體業(yè)主或代表三分之二以上業(yè)主同意終止合同。12.2.3合同約定的其他終止條件。第條合同解除或終止的程序12.3合同解除或終止前,甲乙雙方應就相關事宜進行協(xié)商,并達成書面協(xié)議。第十三章其他第條信息披露13.1甲方應定期向乙方披露小區(qū)的物業(yè)服務情況、費用收支情況等信息。第條通知13.2除非另有約定,甲乙雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。第條法律適用與爭議解決13.3本合同適用中華人民

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