網(wǎng)絡(luò)高可用運(yùn)維服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要網(wǎng)絡(luò)高可用運(yùn)維服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)監(jiān)控與優(yōu)化-乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)等）、服務(wù)器、鏈路等，確保網(wǎng)絡(luò)的高可用性。-定期對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行評估，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出優(yōu)化建議并實(shí)施優(yōu)化措施，以提升網(wǎng)絡(luò)性能。2.故障排除與應(yīng)急響應(yīng)-當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快到達(dá)現(xiàn)場（如需要）進(jìn)行故障排除。對于緊急故障，乙方應(yīng)采取一切必要措施在[規(guī)定時間]內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。-建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)情況下能夠快速、有效地處理網(wǎng)絡(luò)故障，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。3.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)-乙方負(fù)責(zé)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測、防病毒等，防止網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。-定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和修復(fù)，及時更新安全策略，確保網(wǎng)絡(luò)安全。4.系統(tǒng)升級與維護(hù)-乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和軟件供應(yīng)商的建議，對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)系統(tǒng)（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等）進(jìn)行及時升級，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。-對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，包括硬件檢查、軟件更新等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用-甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)高可用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。-如因甲方業(yè)務(wù)需求增加或服務(wù)范圍擴(kuò)大導(dǎo)致服務(wù)成本增加，乙方應(yīng)提前通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用增加部分。2.支付方式-甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。-乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。-為乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)賬號密碼等，并確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。-按照本合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)高可用運(yùn)維服務(wù)。-保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。-定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、故障處理情況、安全評估報(bào)告等。違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。-因甲方提供的信息錯誤或不完整導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任-若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障或安全事件，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。-若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日