企業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為_________。1.2合同雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：_________，以下簡稱“甲方”。1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：_________，以下簡稱“乙方”。1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供企業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)的相關(guān)事宜，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽____年。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供定期數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.5.1.1定期對(duì)乙方服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；1.5.1.2提供數(shù)據(jù)備份的存儲(chǔ)空間；1.5.1.3提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；1.5.1.4提供數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.6.1甲方承諾按照乙方提供的數(shù)據(jù)量，保證數(shù)據(jù)備份的完整性和準(zhǔn)確性；1.6.2數(shù)據(jù)備份頻率不低于每周一次，特殊情況可按需調(diào)整；1.6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。第二章服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，包含數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)和恢復(fù)服務(wù)。2.2支付方式2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用；2.2.2乙方應(yīng)在每年的____月____日前支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用；2.2.3乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為一次性支付，甲方不提供分期付款服務(wù)。第三章服務(wù)實(shí)施與維護(hù)3.1服務(wù)實(shí)施3.1.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成乙方數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的搭建；3.1.2甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)。3.2數(shù)據(jù)安全3.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)在備份過程中的安全；3.2.2甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)在備份存儲(chǔ)過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.3技術(shù)支持3.3.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)；3.3.2乙方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及對(duì)方商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按約定時(shí)間完成數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的搭建，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若甲方未能按照約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.4若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.5本協(xié)議的違約責(zé)任條款不排除雙方在法律允許范圍內(nèi)另行協(xié)商解決爭議的權(quán)利。第六章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1備份策略6.1.1甲方將根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，制定數(shù)據(jù)備份策略，包括備份頻率、備份時(shí)間、備份類型等。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份需求，包括數(shù)據(jù)類型、備份周期、恢復(fù)時(shí)間點(diǎn)等。6.2備份操作6.2.1甲方將按照約定的備份策略，定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。6.2.2甲方應(yīng)保證備份操作的準(zhǔn)確性和完整性，并在備份完成后向乙方提供備份確認(rèn)信息。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.3.1乙方在需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。6.3.2甲方應(yīng)在接到恢復(fù)請(qǐng)求后，按照乙方指定的恢復(fù)時(shí)間點(diǎn)，盡快完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。6.4備份介質(zhì)6.4.1甲方將使用可靠的備份介質(zhì)，如磁帶、硬盤等，保證數(shù)據(jù)備份的安全性。6.4.2甲方應(yīng)定期檢查備份介質(zhì)的狀態(tài)，保證其可用性。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1安全措施7.1.1甲方將采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的泄露、篡改或損壞。7.1.2甲方將使用加密技術(shù)保護(hù)傳輸中的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾不對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪問或披露。7.2.2甲方將遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的隱私。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2甲方應(yīng)定期檢查系統(tǒng)安全，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞。8.2系統(tǒng)升級(jí)8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求。8.2.2甲方在升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并保證升級(jí)過程對(duì)乙方業(yè)務(wù)影響最小。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助。9.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1甲方可為乙方提供數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障排除和日常維護(hù)等。第十章協(xié)議終止與續(xù)約10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期滿或任何一方違約時(shí)，本協(xié)議可終止。10.1.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。10.2協(xié)議續(xù)約10.2.1協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。10.2.2續(xù)約條件應(yīng)與原協(xié)議基本一致，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。第十一章通知和通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2除非另有約定，書面通知可以通過以下方式送達(dá)：a)郵寄至對(duì)方的法定地址；b)傳真至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；c)郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。11.2通知生效11.2.1通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效，除非在通知中另有說明。11.2.2若通知以郵寄方式發(fā)送，以郵戳日期為送達(dá)日期。第十二章合同附件12.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，包括但不限于：a)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）；b)數(shù)據(jù)安全政策；c)用戶手冊(cè)；d)其他與本合同執(zhí)行相關(guān)的文件。12.2附件的變更12.2.1任何附件的變更均需經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的補(bǔ)充。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。13.3本合同以中文書寫，若其他語言版本與本合同不一致，以中文版本為準(zhǔn)。13.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。以下為合同簽署部分：甲