自考專業(yè)(公共關(guān)系)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）提出“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”這一觀點(diǎn)的是()。

A.普利策

B.博加特

C.本杰明

D.龐德

正確答案：B

2、（單選題）企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)方向是()。

A.廉潔奉公

B.服務(wù)社會(huì)

C.追求卓越

D.依法為民經(jīng)營(yíng)

正確答案：D

3、（單選題）愿意采用縱向談判方式的是()

A.中國(guó)人

B.法國(guó)人

C.美國(guó)人

D.阿拉伯人

正確答案：C

4、（單選題）計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于（）

A.增長(zhǎng)型行業(yè)

B.周期型行業(yè)

C.防守型行業(yè)

D.退縮型行業(yè)

正確答案：A

5、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國(guó)B.美國(guó)C.澳大利亞D.中國(guó)正確答案：A6、（單選題）在公關(guān)書面語(yǔ)言類型中，具有法律、法規(guī)性質(zhì)的文體是()。

A.說(shuō)明語(yǔ)言

B.契約語(yǔ)言

C.新聞?wù)Z言

D.禮敬語(yǔ)言

正確答案：B

7、（單選題）美國(guó)最具權(quán)威、最有影響的報(bào)紙是（）

A.《紐約時(shí)報(bào)》

B.《新聞周刊》

C.《時(shí)代周刊》

D.《華盛頓郵報(bào)》

正確答案：A

8、（單選題）固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響被稱為()。

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.定型作用

D.暈輪效應(yīng)

正確答案：C

9、（單選題）企業(yè)文化開(kāi)放性的前提是（）

A.認(rèn)同

B.穩(wěn)定

C.和諧

D.統(tǒng)一

正確答案：B

10、（單選題）系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，客觀世界是由三大要素組成的，它們是物質(zhì)、能量和（）

A.財(cái)富

B.信息

C.時(shí)間

D.資源

正確答案：B

11、（單選題）劃分產(chǎn)品生命周期的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的（）

A.流通時(shí)間

B.銷售年增長(zhǎng)率

C.知名度

D.渠道覆蓋率

正確答案：B

12、（單選題）當(dāng)今世界上最具代表性、最成熟、歷史最悠久的證券市場(chǎng)是（）

A.香港證券市場(chǎng)

B.新加坡證券市場(chǎng)

C.倫敦證券市場(chǎng)

D.美國(guó)證券市場(chǎng)

正確答案：D

13、（單選題）新聞控制的目標(biāo)是()。

A.新聞傳播與新聞接受的統(tǒng)一

B.新聞管理與新聞自由的統(tǒng)一

C.新聞自由與行為規(guī)范的統(tǒng)一

D.新聞責(zé)任與新聞自由的統(tǒng)一

正確答案：D

14、（單選題）人們社會(huì)生活、社會(huì)行為的基本準(zhǔn)則是（）

A.道德規(guī)范

B.政治規(guī)范

C.法律規(guī)范

D.經(jīng)濟(jì)規(guī)范

正確答案：A

15、（單選題）適用于各個(gè)層次、各種類型談判的原則是（）

A.堅(jiān)持正義原則

B.平等互利原則

C.遵規(guī)守法原則

D.時(shí)間效率原則

正確答案：B

16、（單選題）首次提出“品牌形象”概念的是()。

A.羅瑟·瑞夫斯

B.大衛(wèi)·奧格威

C.艾爾·里斯

D.杰克·特勞特

正確答案：B

17、（單選題）“金無(wú)足赤，人無(wú)完人;尺有所短，寸有所長(zhǎng)”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風(fēng)民主

B.坦誠(chéng)守信

C.法紀(jì)嚴(yán)明

D.勇于奉獻(xiàn)

正確答案：A

18、（單選題）理論指導(dǎo)、勤奮實(shí)踐在談判人員能力培養(yǎng)中為()。

A.培養(yǎng)和提高能力的途徑

B.培養(yǎng)和提高能力的原則

C.培養(yǎng)和提高能力的關(guān)鍵

D.培養(yǎng)和提高能力的目標(biāo)

正確答案：A

19、（單選題）國(guó)際公共關(guān)系的本質(zhì)是（）

A.跨國(guó)傳播管理

B.跨文化傳播管理

C.跨國(guó)傳播

D.跨地域傳播管理

正確答案：B

20、（單選題）從企業(yè)資源環(huán)境責(zé)任的資源節(jié)約角度看，企業(yè)首要的工作是()。

A.控制資源成本

B.做好資源的循環(huán)使用

C.開(kāi)展保護(hù)環(huán)境公益活動(dòng)

D.建立環(huán)境監(jiān)督機(jī)構(gòu)

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）靈感的基本特征有()。A.突發(fā)性B.計(jì)劃性C.終端性D.積累性E.突逝性正確答案：ACDE2、（多選題）“三論”的產(chǎn)生為政策科學(xué)的形成創(chuàng)造了歷史條件，“三論”主要是指（）。

A.矛盾論

B.控制論

C.系統(tǒng)論

D.信息論

E.實(shí)踐論

正確答案：BCD

3、（多選題）公關(guān)策劃的目標(biāo)是提高組織的()。

A.美譽(yù)度

B.和諧度

C.現(xiàn)實(shí)性

D.科學(xué)性

E.認(rèn)知度

正確答案：ABE

4、（多選題）公眾印象形成的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評(píng)估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

5、（多選題）新聞媒介公眾的需要主要有()。

A.及時(shí)獲得真實(shí)信息的需要

B.尊重職業(yè)道德的需要

C.希望較多的配合的需要

D.希望少付出的需要

E.追求新聞價(jià)值的需要

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）依據(jù)知識(shí)分類的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)創(chuàng)新思維方法分類，創(chuàng)新思維方法可以劃分為一般方法、特殊方法和_____。正確答案：專門方法2、（填空題）概念的內(nèi)涵是指反映在概念中的對(duì)象所具有的____。

正確答案：本質(zhì)屬性

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)臺(tái)灣、香港是從80年代開(kāi)始的。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系密切。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）廣告審查是指什么？

正確答案：是指廣告審查機(jī)關(guān)在廣告交付媒介發(fā)布前，對(duì)廣告主的主體資格、廣告內(nèi)容及其表現(xiàn)形式和有關(guān)證明文件或材料進(jìn)行的審查。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公共關(guān)系公眾的特征。正確答案：(1)共同性(2)多樣性(3)系統(tǒng)性(4)能動(dòng)性(5)變化性3、（問(wèn)答題）公共關(guān)系活動(dòng)中樹(shù)立組織形象應(yīng)遵循哪些原則?

正確答案：1、有效性原則。有效性是指通過(guò)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，要力求取得預(yù)期最佳效果。公共關(guān)系是組織發(fā)展的一種策略，其目標(biāo)是促進(jìn)組織發(fā)展，因此在塑造組織形象的過(guò)程中必須努力遵循有效性原則。

2、具體性原則，也稱整體性原則?？傮w性原則是指把組織分散的，不連續(xù)的公共關(guān)系工作系統(tǒng)化，統(tǒng)一化和科學(xué)化?，F(xiàn)代組織要樹(shù)立自己的形象，必須改變公共關(guān)系工作各部門分頭負(fù)責(zé)，各自為政的局面，要統(tǒng)一觀念，全面規(guī)劃，協(xié)調(diào)行動(dòng)?？傮w性原則海一位折設(shè)計(jì)公共關(guān)系活動(dòng)所追求的工作目標(biāo)要統(tǒng)一，不能偏顧任何一項(xiàng)。

3、符號(hào)化原則。是指通過(guò)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，鮮明，形象的組織產(chǎn)品和產(chǎn)品標(biāo)記，使組織和產(chǎn)品形象易于傳播，應(yīng)用象征性的標(biāo)記來(lái)宣傳組織的形象，是公共關(guān)系學(xué)的重要標(biāo)記，如廠名，廠徽，廠服都是組織的重要標(biāo)記。

4、（問(wèn)答題）中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化的具體含義是什么?在中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化過(guò)程中應(yīng)遵循什么原則?

正確答案：一、中國(guó)企業(yè)文化的國(guó)際化，包含兩層含義：

1、基本含義，指中國(guó)企業(yè)文化積極與其他民族的企業(yè)文化相互融合，從而能夠與國(guó)際上各民族的企業(yè)文化相互交流，平等對(duì)話，真正成為國(guó)際企業(yè)文化的一員;

2、提高含義，指中國(guó)企業(yè)文化超越一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的水平，成為國(guó)際上領(lǐng)先的企業(yè)文化，能夠在一定程度上代表國(guó)際企業(yè)文化的發(fā)展方向。此構(gòu)成一個(gè)層次體系。

二、中國(guó)企業(yè)文化的國(guó)際化必須依據(jù)一定的原則，這些原則可以歸結(jié)為：

(1)以現(xiàn)實(shí)文化為起點(diǎn)

(2)以民族特色為基礎(chǔ)

(3)以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)

(4)以美好生活為歸宿

5、（問(wèn)答題）體態(tài)語(yǔ)

正確答案：體態(tài)語(yǔ)是指用于傳播信息、進(jìn)行交往的身體動(dòng)作

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述治理理論對(duì)公共政策的意義。正確答案：(1)重新厘定了政府的角色，強(qiáng)調(diào)政府的調(diào)控能力;(1分)(2)強(qiáng)調(diào)公共政策直接主體的多元化。(1分)(3)強(qiáng)調(diào)公共決策權(quán)利運(yùn)行的雙向性。(2分)(4)強(qiáng)調(diào)政府的政治責(zé)任。(1分)7、（問(wèn)答題）使用戶外廣告媒體應(yīng)注意哪些問(wèn)題

正確答案：1、首先要根據(jù)品牌在不同時(shí)期的市場(chǎng)狀況，確定廣告投放方式;

2、其次，要注重廣告發(fā)布效果的經(jīng)濟(jì)性分析;

3、第三，注重廣告畫面創(chuàng)意設(shè)計(jì)與媒體特點(diǎn)相結(jié)合，割舍“全面解決方案”情結(jié)。

8、（問(wèn)答題）職業(yè)公關(guān)禮儀的意義有哪些？

正確答案：(1)具有較強(qiáng)的教育功能

(2)具有較好的協(xié)調(diào)作用

(3)具有較強(qiáng)的維護(hù)能力

(4)具有較好的教育功能

9、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述媒介組織經(jīng)營(yíng)的必要性

正確答案：(1)新聞媒介的經(jīng)營(yíng)是新聞事業(yè)發(fā)展的基本條件。

(2)新聞媒介只有通過(guò)組織經(jīng)營(yíng)才能合理使用國(guó)家為其投入的建設(shè)資金，對(duì)社會(huì)