2024年9月電子商務(wù)模擬練習(xí)題（含參考答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.在信息發(fā)布工作流程中，[]負(fù)責(zé)貫徹選題標(biāo)準(zhǔn)。()選項(xiàng)A、信息發(fā)布員選項(xiàng)B、欄目負(fù)責(zé)人選項(xiàng)C、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人選項(xiàng)D、內(nèi)容總監(jiān)正確答案：【B】2.電子采購合同從[]的角度，可分為電子代理人訂立合同、合同當(dāng)事人訂立合同。()選項(xiàng)A、當(dāng)事人性質(zhì)選項(xiàng)B、當(dāng)事人關(guān)系選項(xiàng)C、標(biāo)的物屬性選項(xiàng)D、訂立方式正確答案：【A】3.配送合理化可采取的措施不包括（）()選項(xiàng)A、推行加工配送選項(xiàng)B、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送選項(xiàng)C、推行獨(dú)立配送選項(xiàng)D、實(shí)行送取結(jié)合正確答案：【C】答案解析：配送合理化可采取的措施包括推行一定綜合程度的專業(yè)化配送、推行加工配送、實(shí)行送取結(jié)合等。獨(dú)立配送往往會導(dǎo)致資源分散、效率低下等問題，不利于配送合理化，所以推行獨(dú)立配送不屬于配送合理化可采取的措施。4.在顧客買單后作為禮品進(jìn)行贈送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，屬于（）。()選項(xiàng)A、花錢買券選項(xiàng)B、顧客購買后送券選項(xiàng)C、顧客購買前送券選項(xiàng)D、送合作商家抵用券正確答案：【B】答案解析：顧客購買后送券是在顧客已經(jīng)完成買單行為后，將券作為禮品贈送，目的是促使顧客轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，符合題目描述。顧客購買前送券主要是在顧客未購買時(shí)用于吸引其購買；送合作商家抵用券重點(diǎn)在于合作商家；花錢買券與題目所描述的這種在顧客購買后作為禮品送券的行為模式不符。5.（）如公司簡介、新產(chǎn)品介紹及訂貨方式等。此部分信息在互聯(lián)網(wǎng)上公開，供客戶瀏覽，但必須設(shè)置保護(hù)程序，防止“黑客”入侵。()選項(xiàng)A、秘密級信息選項(xiàng)B、絕密級信息選項(xiàng)C、公開級信息選項(xiàng)D、機(jī)密級信息正確答案：【A】6.[]網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是頁面格式與頁面內(nèi)容分開，頁面體積變小。()選項(xiàng)A、表格選項(xiàng)B、框架選項(xiàng)C、導(dǎo)航選項(xiàng)D、層疊樣式表正確答案：【D】答案解析：層疊樣式表（CSS）可以將頁面的樣式（格式）與頁面內(nèi)容分開定義。通過CSS，樣式代碼可以集中在一個(gè)或多個(gè)CSS文件中，這樣不僅使代碼結(jié)構(gòu)更清晰，便于維護(hù)和修改，而且當(dāng)多個(gè)頁面應(yīng)用相同樣式時(shí)，只需引用同一個(gè)CSS文件，減少了代碼的重復(fù)，從而使頁面體積變小。而表格主要用于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和布局，但不利于頁面結(jié)構(gòu)與樣式分離及頁面體積優(yōu)化；框架雖然能實(shí)現(xiàn)頁面分割等功能，但也不是專門用于分離格式與內(nèi)容以減小頁面體積；導(dǎo)航主要是用于引導(dǎo)用戶瀏覽頁面，與頁面格式和內(nèi)容的分離及頁面體積變小并無直接關(guān)系。7.Dreamweaver軟件主要用于制作（）。()選項(xiàng)A、網(wǎng)頁選項(xiàng)B、圖片選項(xiàng)C、動畫選項(xiàng)D、音頻正確答案：【A】答案解析：Dreamweaver是一款專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，主要用于創(chuàng)建、編輯和管理網(wǎng)頁。它提供了豐富的功能和工具，幫助用戶設(shè)計(jì)出美觀、功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁。動畫制作通常使用專門的動畫軟件，如AdobeAnimate等；圖片處理一般使用圖像處理軟件，如AdobePhotoshop等；音頻編輯則使用音頻編輯軟件，如AdobeAudition等。所以Dreamweaver軟件主要用于制作網(wǎng)頁，答案選C。8.[]協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。()選項(xiàng)A、IP選項(xiàng)B、POP選項(xiàng)C、SSL選項(xiàng)D、SMTP正確答案：【B】答案解析：POP協(xié)議是用于接收郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，它允許用戶從郵件服務(wù)器上下載郵件到本地客戶端。SMTP是簡單郵件傳輸協(xié)議，用于發(fā)送郵件；SSL是一種加密協(xié)議，用于保障網(wǎng)絡(luò)通信安全；IP是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)報(bào)。9.在Windows操作系統(tǒng)中如未安裝IIS服務(wù)器，可在[]中進(jìn)行安裝。()選項(xiàng)A、我的文檔選項(xiàng)B、瀏覽器選項(xiàng)C、我的電腦選項(xiàng)D、添加/刪除Windows組件正確答案：【D】答案解析：在Windows操作系統(tǒng)中，若未安裝IIS服務(wù)器，可通過“添加/刪除Windows組件”來進(jìn)行安裝。在控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后選擇“添加/刪除Windows組件”，在組件列表中找到“Internet信息服務(wù)（IIS）”，勾選后按照提示進(jìn)行安裝即可。而瀏覽器、我的電腦、我的文檔中均無法直接進(jìn)行IIS服務(wù)器的安裝操作。10.[]憑證安裝在客戶端的瀏覽器中，通過安全電子郵件進(jìn)行操作。()選項(xiàng)A、企業(yè)選項(xiàng)B、銀行選項(xiàng)C、個(gè)人選項(xiàng)D、軟件正確答案：【C】二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.以下屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的是（）()選項(xiàng)A、運(yùn)營成本高選項(xiàng)B、虛擬性選項(xiàng)C、無分支機(jī)構(gòu)選項(xiàng)D、智能化正確答案：【BCD】答案解析：網(wǎng)上銀行具有虛擬性，它依托網(wǎng)絡(luò)存在，沒有實(shí)際的物理網(wǎng)點(diǎn)；具有智能化，能提供多種自動化服務(wù)；無分支機(jī)構(gòu)，突破了傳統(tǒng)銀行的地域限制。而網(wǎng)上銀行運(yùn)營成本相對較低，因?yàn)闇p少了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營等成本，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.企業(yè)博客的類型主要有[]()選項(xiàng)A、產(chǎn)品博客選項(xiàng)B、個(gè)人博客選項(xiàng)C、企業(yè)文化博客選項(xiàng)D、CEO博客正確答案：【ACD】答案解析：1.**CEO博客**：CEO作為企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，通過博客分享企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展理念、行業(yè)見解等內(nèi)容，能直接傳達(dá)企業(yè)高層的聲音，增強(qiáng)企業(yè)與外界的溝通和透明度，有助于塑造企業(yè)形象和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。2.**企業(yè)文化博客**：聚焦于企業(yè)的文化、價(jià)值觀、傳統(tǒng)等方面，展示企業(yè)獨(dú)特的文化魅力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，同時(shí)也向外界傳播企業(yè)的精神風(fēng)貌，吸引志同道合的合作伙伴與客戶。3.**產(chǎn)品博客**：主要圍繞企業(yè)的產(chǎn)品展開，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢、使用方法、更新動態(tài)等，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的推廣和銷售，是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的一種有效手段。4.**個(gè)人博客不屬于企業(yè)博客**：個(gè)人博客是個(gè)人用于記錄生活、分享想法等的平臺，與企業(yè)的整體運(yùn)營和品牌建設(shè)沒有直接關(guān)聯(lián)，所以企業(yè)博客類型不包括個(gè)人博客。3.采用ABC庫存管理可以取得以下哪些成效：（）()選項(xiàng)A、使庫存結(jié)構(gòu)合理化選項(xiàng)B、壓縮總庫存量選項(xiàng)C、減少資金占用選項(xiàng)D、節(jié)約管理力量正確答案：【ABCD】答案解析：A選項(xiàng)，ABC庫存管理法通過對庫存進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)管理A類高價(jià)值庫存，能夠有效壓縮總庫存量；B選項(xiàng)，合理管理庫存可減少不必要的庫存資金占用；C選項(xiàng)，根據(jù)不同類別庫存特點(diǎn)進(jìn)行管理，有助于使庫存結(jié)構(gòu)更加合理；D選項(xiàng)，明確重點(diǎn)管理對象，能集中管理力量，節(jié)約管理資源。4.可以制作html文件的工具包括[]。()選項(xiàng)A、寫字板選項(xiàng)B、Dreamweaver選項(xiàng)C、記事本選項(xiàng)D、Frontpage正確答案：【ABCD】答案解析：記事本是Windows操作系統(tǒng)自帶的文本編輯器，可以直接用來編寫HTML代碼；寫字板同樣可以用來編寫簡單的HTML文件；Dreamweaver是專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，功能強(qiáng)大，能方便地制作各種復(fù)雜的HTML文件；Frontpage曾經(jīng)也是一款常用的網(wǎng)頁制作工具，可用于創(chuàng)建HTML文件。所以這四個(gè)工具都可以用來制作HTML文件。5.動態(tài)評價(jià)的作用包括（）。()選項(xiàng)A、導(dǎo)向功能選項(xiàng)B、以上都不對選項(xiàng)C、診斷功能選項(xiàng)D、激勵(lì)功能正確答案：【ACD】答案解析：動態(tài)評價(jià)具有多種重要作用。診斷功能可以幫助了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、知識掌握程度等，找出存在的問題；導(dǎo)向功能能為教學(xué)活動指引方向，引導(dǎo)教學(xué)朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展；激勵(lì)功能能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和積極性，促使他們不斷進(jìn)步。所以動態(tài)評價(jià)具有診斷功能、導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能，答案是ABC。6.客戶投訴的內(nèi)容包括[]()選項(xiàng)A、購銷合同投訴選項(xiàng)B、商品質(zhì)量投訴選項(xiàng)C、流通投訴選項(xiàng)D、服務(wù)投訴正確答案：【ABCD】答案解析：客戶投訴的內(nèi)容較為廣泛，商品質(zhì)量投訴是常見的一類，比如商品存在質(zhì)量缺陷等問題；購銷合同投訴涉及合同條款、履行等方面的糾紛；服務(wù)投訴包括對售前、售中、售后服務(wù)的不滿；流通投訴可能涉及商品在流通過程中的各種問題，如運(yùn)輸損壞等。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)都可能是客戶投訴的內(nèi)容。7.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括[]。()選項(xiàng)A、反向鏈接選項(xiàng)B、優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容選項(xiàng)C、關(guān)鍵詞密度和位置選項(xiàng)D、PR值正確答案：【ABCD】答案解析：影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素眾多。關(guān)鍵詞密度和位置合理有助于搜索引擎理解頁面主題，從而影響排名；反向鏈接數(shù)量和質(zhì)量對網(wǎng)站權(quán)重提升有重要作用，進(jìn)而影響排名；PR值是谷歌衡量網(wǎng)頁重要性的指標(biāo)，會影響搜索排名；優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容能更好地滿足用戶需求，搜索引擎也會給予更高排名。所以這幾個(gè)因素都對搜索引擎自然排名結(jié)果有影響。8.淘寶網(wǎng)站外推廣主要有（）。()選項(xiàng)A、付費(fèi)搜索推廣選項(xiàng)B、天天特價(jià)選項(xiàng)C、淘寶客選項(xiàng)D、U站活動正確答案：【ACD】答案解析：淘寶網(wǎng)站外推廣的方式有多種，付費(fèi)搜索推廣可以在搜索引擎等平臺吸引流量；淘寶客能借助眾多推廣者的力量在站外宣傳；U站活動也是站外推廣的一種形式。而天天特價(jià)是淘寶站內(nèi)的活動，不是站外推廣方式。9.以下哪些屬于防火墻技術(shù)？（）()選項(xiàng)A、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)選項(xiàng)B、數(shù)據(jù)包過濾原則選項(xiàng)C、流過濾技術(shù)選項(xiàng)D、代理服務(wù)正確答案：【ABD】10.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查方案，要確定的內(nèi)容包括（）。()選項(xiàng)A、調(diào)查手段選項(xiàng)B、抽樣方案選項(xiàng)C、資料來源選項(xiàng)D、調(diào)查方案正確答案：【ACD】三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.百度指數(shù)不支持特定字符。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】2.直接調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是相對真實(shí)，時(shí)效性強(qiáng)，時(shí)間較短。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】3.為網(wǎng)頁添加圖像包括：插入圖像、設(shè)置圖像屬性。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】4.從電子商務(wù)企業(yè)訂貨所經(jīng)歷的物流過程來看，可將訂單服務(wù)分為訂單傳遞、訂單處理、訂單分解與集合、訂單跟蹤和退貨管理。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】5.滾動文本可以使整個(gè)頁面更具有流動性，而且可以突出表現(xiàn)主題內(nèi)容，對瀏覽者的視線具有引導(dǎo)作用。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】6.類目方面的評價(jià)維度包括標(biāo)題、類目、屬性的匹配度，上下架的時(shí)間，同類目價(jià)格權(quán)（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】7.網(wǎng)頁建完之后應(yīng)保存為MP4格式。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】8.Dreamweaver中頁面屬性可以設(shè)置網(wǎng)頁的音量大小。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】9.設(shè)計(jì)調(diào)查方案即制定最為有效的信息核實(shí)計(jì)劃。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】10.211限時(shí)達(dá)，極速達(dá)，次日達(dá)等都是圍繞加快速度展開的增值服務(wù)方式。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】11.網(wǎng)頁一般用圖文混排，而不是單用圖片或文字。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】12.標(biāo)題優(yōu)化能使店鋪的商品獲得更高的曝光率。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】13.單品評價(jià)可以降低交易成本，但對于交易雙方的相互了解并沒有幫助。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】14.熱門行業(yè)即市場的綜合趨勢，如價(jià)格、采購、供應(yīng)的趨勢。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】15.網(wǎng)站站點(diǎn)目錄層次不要太深，一般控制在5級以內(nèi)。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】16.物流系統(tǒng)總成本=總運(yùn)輸成本+庫存維持費(fèi)用+批量成本+總固定倉儲費(fèi)用+總變動倉儲費(fèi)用+訂單處理和信息費(fèi)用+顧客服務(wù)費(fèi)用（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】17.相對指標(biāo)是總量指標(biāo)的一種表現(xiàn)形式。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】18.網(wǎng)頁中只要使用了動畫，就叫做動態(tài)網(wǎng)頁。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】19.可以通過提高對客戶物流服務(wù)的管理來降低物流成本。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】20.文字是網(wǎng)頁中常用的元素，網(wǎng)頁中只需要用文字就好了。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【B】21.選用不經(jīng)常打折的商品或品牌商品來打折，效果更為明顯。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】22.超鏈接連結(jié)了各個(gè)網(wǎng)頁，形成了萬維網(wǎng)。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】23.文字、圖片是網(wǎng)頁中最主要的元素，也可以網(wǎng)頁中插入視頻、音頻讓頁面更加豐富。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】24.ABC庫存管理是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）和不重要的庫存（C類）三個(gè)等級，然后針對不同等級分別進(jìn)行管理與控制。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】25.marquee標(biāo)簽?zāi)軐?shí)現(xiàn)網(wǎng)頁中的滾動效果。（）()選項(xiàng)A、正確選項(xiàng)B、錯(cuò)誤正確答案：【A】