2024年2月山南地區(qū)直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、外地有人過來參觀、學(xué)習(xí),你如何組織會(huì)議?

【答案】：1、準(zhǔn)備相關(guān)資料2、了解來人的一般情況,如人數(shù),級(jí)別安排食宿,參觀內(nèi)容,做好迎接的一切準(zhǔn)備3、選擇并布置會(huì)場(chǎng),布置好主席臺(tái),寫好嘉賓的牌子,橫幅,鮮花水杯等,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置路標(biāo)4、確定發(fā)言人,記錄員,攝影師等,必要時(shí)通知電視臺(tái)5、開始會(huì)議。6、聽取來訪者的其他意見,做好善后工作。

【解析】題干分析本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，重點(diǎn)考察考生組織會(huì)議的能力和邏輯思維。組織外地人員參觀學(xué)習(xí)會(huì)議，需要全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)，確保會(huì)議順利進(jìn)行，讓來訪者有良好的體驗(yàn)并達(dá)到學(xué)習(xí)交流的目的。答案解析1.會(huì)前準(zhǔn)備-準(zhǔn)備相關(guān)資料：資料是會(huì)議的重要支撐，應(yīng)圍繞參觀學(xué)習(xí)的主題，準(zhǔn)備詳細(xì)且有針對(duì)性的資料，如本地的成功經(jīng)驗(yàn)案例、相關(guān)政策文件等，以便來訪者能更好地了解學(xué)習(xí)內(nèi)容。-了解來人情況并安排食宿等：了解來訪者的人數(shù)、級(jí)別等信息，有助于合理安排食宿標(biāo)準(zhǔn)和參觀內(nèi)容。提前做好迎接準(zhǔn)備，能體現(xiàn)出對(duì)來訪者的尊重，讓他們感受到熱情和周到的服務(wù)。-選擇并布置會(huì)場(chǎng)：合適的會(huì)場(chǎng)是會(huì)議順利開展的基礎(chǔ)。布置主席臺(tái)、準(zhǔn)備嘉賓牌子、橫幅、鮮花水杯等，能營(yíng)造出正式、莊重的會(huì)議氛圍；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置路標(biāo)可方便來訪者找到會(huì)場(chǎng)，體現(xiàn)出組織的細(xì)致和專業(yè)。-確定人員并通知相關(guān)單位：確定發(fā)言人、記錄員、攝影師等關(guān)鍵人員，確保會(huì)議的信息傳遞、記錄和宣傳工作能夠順利完成。必要時(shí)通知電視臺(tái)，可擴(kuò)大會(huì)議的影響力，讓更多人了解參觀學(xué)習(xí)的成果。2.會(huì)議進(jìn)行開始會(huì)議：按照預(yù)定的流程和安排，有序地開展會(huì)議，確保各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。3.會(huì)后工作聽取來訪者意見并做好善后工作：會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)聽取來訪者的其他意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足之處；做好善后工作，如結(jié)算費(fèi)用、送別來訪者等，給來訪者留下良好的印象，為今后的交流合作奠定基礎(chǔ)。整體來看，該答案涵蓋了會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，邏輯清晰，步驟合理，符合組織會(huì)議的實(shí)際流程和要求。在實(shí)際作答時(shí)，考生可結(jié)合具體情況進(jìn)行適當(dāng)展開和細(xì)化，突出自己的組織能力和應(yīng)變能力。"2、最近某市泥頭車事故多發(fā)，你是該市宣傳部的工作人員，怎么組織一次關(guān)于此事件的新聞發(fā)布會(huì)？

【答案】：因泥頭車事故頻發(fā)，嚴(yán)重影響了我市的交通和城市形象，給市民的出行安全帶來了隱患，此次發(fā)布會(huì)，使市民及時(shí)了解該事件情況，發(fā)布政府處理工作的態(tài)度和進(jìn)展，對(duì)安撫民心至關(guān)重要。所以，作為關(guān)于此事新聞發(fā)布會(huì)的組織者，我會(huì)明確此次發(fā)布會(huì)的重要性，認(rèn)真對(duì)待，給公眾一個(gè)滿意的交代。第一，在組織發(fā)布會(huì)前進(jìn)行申報(bào)，嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)定的新聞發(fā)布會(huì)的申報(bào)、審批流程。第二，作為組織者對(duì)“泥頭車事件”有一個(gè)清晰的把握。對(duì)泥頭車事故的數(shù)量、原因、造成的后果了解清楚；對(duì)事后相關(guān)部門采取的措施和事件處理情況及時(shí)掌握，并做好書面材料。第三，做好發(fā)布會(huì)前的準(zhǔn)備工作。包括請(qǐng)柬、會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置、紀(jì)念品的準(zhǔn)備等。特別是在標(biāo)題的制定中說明本次發(fā)布會(huì)的主旨內(nèi)容，明確新聞發(fā)布的主題；邀請(qǐng)相關(guān)新聞媒體參加并通知發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。設(shè)計(jì)合理的發(fā)布會(huì)流程。第四，確立發(fā)布會(huì)的發(fā)言人，選擇具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)代表政府講話的人員在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言，發(fā)言人進(jìn)行發(fā)言以后，設(shè)置回答記者問的環(huán)節(jié)。通過雙方充分的溝通，增強(qiáng)記者對(duì)整個(gè)新聞事件的理解以及對(duì)背景資料的掌握。由親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)接受媒體專訪，可使發(fā)布會(huì)所發(fā)布的新聞素材得到進(jìn)一步的升華。第五，發(fā)布會(huì)結(jié)束后，對(duì)此次發(fā)布會(huì)進(jìn)行書面總結(jié)，上交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示?？傊以诮M織這次新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，會(huì)考慮發(fā)布信息的性質(zhì)，發(fā)布會(huì)的規(guī)模及傳達(dá)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，使這次發(fā)布會(huì)可以圓滿完成。

【解析】本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，主要考查考生組織新聞發(fā)布會(huì)的能力和邏輯思維能力，破題點(diǎn)在于清晰梳理組織新聞發(fā)布會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保信息有效傳達(dá)、流程合理有序。以下是具體的題目解析：任務(wù)重要性分析泥頭車事故頻發(fā)嚴(yán)重影響交通與城市形象，威脅市民出行安全。組織此次新聞發(fā)布會(huì)，能讓市民及時(shí)了解事件情況，知曉政府處理工作的態(tài)度和進(jìn)展，對(duì)安撫民心、穩(wěn)定社會(huì)秩序具有重要意義。作為組織者，需明確任務(wù)的重要性并認(rèn)真對(duì)待。工作整體思路要成功組織新聞發(fā)布會(huì)，需遵循規(guī)范流程，全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括申報(bào)審批、掌握事件情況、做好會(huì)前準(zhǔn)備、確立發(fā)言人及流程、后續(xù)總結(jié)等環(huán)節(jié)，確保發(fā)布會(huì)圓滿完成。具體執(zhí)行步驟1.前期申報(bào)：嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的新聞發(fā)布會(huì)申報(bào)、審批流程進(jìn)行操作，確?；顒?dòng)的合規(guī)性。這是組織新聞發(fā)布會(huì)的基礎(chǔ)，只有經(jīng)過合法申報(bào)和審批，后續(xù)工作才能順利開展。2.掌握情況：對(duì)“泥頭車事件”進(jìn)行深入了解，掌握事故數(shù)量、原因、后果等關(guān)鍵信息，同時(shí)及時(shí)跟進(jìn)事后相關(guān)部門采取的措施和事件處理情況，并整理成書面材料。這有助于在發(fā)布會(huì)上準(zhǔn)確、全面地向媒體和公眾傳達(dá)信息。3.會(huì)前準(zhǔn)備：做好請(qǐng)柬、會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置、紀(jì)念品等方面的準(zhǔn)備工作。在制定標(biāo)題時(shí)，要明確本次發(fā)布會(huì)的主旨內(nèi)容，突出新聞發(fā)布的主題。邀請(qǐng)相關(guān)新聞媒體參加，并提前通知發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。此外，還需設(shè)計(jì)合理的發(fā)布會(huì)流程，確保活動(dòng)有序進(jìn)行。4.確定人員與流程：選擇具有影響力的政府領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)代表政府講話的人員作為發(fā)布會(huì)的發(fā)言人。發(fā)言人發(fā)言后，設(shè)置回答記者問的環(huán)節(jié)，通過充分溝通增強(qiáng)記者對(duì)新聞事件的理解和對(duì)背景資料的掌握。安排親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)接受媒體專訪，進(jìn)一步升華發(fā)布會(huì)所發(fā)布的新聞素材。5.后期總結(jié)：發(fā)布會(huì)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)，并上交領(lǐng)導(dǎo)批示?？偨Y(jié)內(nèi)容可包括活動(dòng)的效果、存在的問題及改進(jìn)建議等，為今后類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。注意事項(xiàng)在組織新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，要綜合考慮發(fā)布信息的性質(zhì)、發(fā)布會(huì)的規(guī)模以及傳達(dá)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，確保發(fā)布會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，向公眾傳遞真實(shí)、有效的信息，增強(qiáng)政府的公信力和透明度。"3、在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?

【答案】：找機(jī)會(huì)與他溝通,謝謝他幫我找到了缺點(diǎn),讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。工作中積極改正缺點(diǎn),更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。

【解析】此面試題主要考查考生在面對(duì)工作中復(fù)雜人際關(guān)系和突發(fā)狀況時(shí)的情商、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在工作場(chǎng)景中，同志工作能力不如自己卻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的缺點(diǎn)，這是一個(gè)較為棘手的人際情況?？忌o出的答案處理方式得當(dāng)且積極正向。首先，“找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己”體現(xiàn)了考生具備成熟理智的心態(tài)和良好的溝通意識(shí)。沒有對(duì)同志的行為產(chǎn)生抵觸或不滿情緒，而是以感恩的態(tài)度看待他人指出的缺點(diǎn)，這有助于化解可能存在的矛盾與誤解，營(yíng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)也展現(xiàn)出考生謙遜的品質(zhì)和勇于自我反思的精神。其次，“工作中積極改正缺點(diǎn)，更加精益求精”表明考生具有較強(qiáng)的自我提升意識(shí)和工作責(zé)任心。將他人指出的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自我成長(zhǎng)的動(dòng)力，努力提高工作質(zhì)量，體現(xiàn)了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和不斷進(jìn)取的決心。最后，“主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高”突出了考生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和大局意識(shí)。不局限于個(gè)人的得失，而是著眼于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，通過幫助同志提升工作能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共同進(jìn)步，符合公務(wù)員工作中注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和集體利益的要求。綜上所述，該答案思路清晰、態(tài)度積極、方法可行，能夠很好地展現(xiàn)考生在處理復(fù)雜人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的綜合素質(zhì)，是一個(gè)較為優(yōu)秀的回答。"4、面試熱點(diǎn)：疫情下的“復(fù)產(chǎn)自救”需要多方守望相助

【熱點(diǎn)背景】

一家開辦了20多年的民辦幼兒園目前有70多名教職工，因疫情關(guān)系至今仍未復(fù)工。幼兒園需要經(jīng)營(yíng)下去，每月的花銷至少有30萬。受疫情影響，長(zhǎng)期的停工使得幼兒園的生存舉步維艱。為了保障幼兒園持續(xù)運(yùn)營(yíng)，挺過難關(guān)，有些家長(zhǎng)說幼兒園的早餐味道不錯(cuò)，建議園長(zhǎng)可以制作一些早餐售賣。園長(zhǎng)稱，剛開始是以兒童營(yíng)養(yǎng)餐的形式在家長(zhǎng)群里開始推廣的，嘗試了一段時(shí)間，家長(zhǎng)的反映非常好，需求量也越來越大，就抓緊去辦了個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，租賃了新的店面，賣包子就正式展開了。此事經(jīng)報(bào)道后在網(wǎng)絡(luò)上一度引起熱議，登上微博熱搜。

【熱點(diǎn)題目】

受疫情影響，某地一民辦幼兒園無法正常復(fù)工。為維持幼兒園運(yùn)營(yíng)，該幼兒園辦理了個(gè)體營(yíng)業(yè)戶執(zhí)照并取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，開賣包子，進(jìn)行“自救”。對(duì)此，一些網(wǎng)友認(rèn)為，幼兒園本末倒置，售賣包子一舉應(yīng)被叫停;也有網(wǎng)友認(rèn)為這是幼兒園積極自救的嘗試，值得提倡。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：1.提出自身觀點(diǎn)。民辦幼兒園作為作為民辦非企業(yè)單位，在疫情期間受到了明顯的影響。無論是幼兒園的場(chǎng)地租金花費(fèi)，還是教職工的人員工資，對(duì)于幼兒園而言無疑是一筆不小的開支。幼兒園開包子鋪?zhàn)跃鹊男袨椋鳛槊癖娪袡?quán)利發(fā)表自身的觀點(diǎn)和看法。但無論是贊成還是反對(duì)，都應(yīng)該是基于現(xiàn)實(shí)的理性思考。偏激地批評(píng)幼兒園，甚至肆意發(fā)表一些惡意言論，并不可取。幼兒園的自救舉措，值得肯定。2.分析觀點(diǎn)一。作為民辦幼兒園，教書育人的確是本職所在。但我們應(yīng)該看到的是，受到疫情的影響，各行各業(yè)難免會(huì)遇到不同的發(fā)展困局。當(dāng)下幼兒園并未復(fù)工，幼兒園為了維系正常運(yùn)營(yíng)，不可避免地要有所嘗試。網(wǎng)友認(rèn)為，這一舉措是本末倒置，這種觀點(diǎn)并未結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況考慮，想當(dāng)然地要求幼兒園“遺世獨(dú)立”，過于理想化。3.分析觀點(diǎn)二。(1)幼兒園嘗試開包子鋪?zhàn)跃?，也是為了增加收入，維系園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。幼兒園和家長(zhǎng)利益休戚相關(guān)，受疫情影響學(xué)校無法正常開學(xué)，家長(zhǎng)也同樣為之發(fā)愁。畢竟，如果學(xué)校無力堅(jiān)持，走向倒閉，家長(zhǎng)不僅面臨著一定的經(jīng)濟(jì)損失，也需要為孩子更換學(xué)校而耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力成本。(2)幼兒園的這一舉措，是積極相應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路的創(chuàng)新之舉。這樣有魄力的舉措，也有利于在社會(huì)上傳遞積極復(fù)工、勇于嘗試的正能量，對(duì)于調(diào)動(dòng)各方積極性也發(fā)揮了不可小覷的作用。4.提出建議。(1)政策支持，提供助力。各地政府和教育部門應(yīng)積極出臺(tái)系列政策，如財(cái)政補(bǔ)助、租金減免等，為各類單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供助力。(2)理性看待，更多包容。一方面，主流媒體應(yīng)發(fā)揮輿論引導(dǎo)的作用，主動(dòng)宣傳，讓社會(huì)公眾正確看待疫情期間的社會(huì)新聞，呼吁公眾理性思考;另一方面，自媒體平臺(tái)可以利用現(xiàn)在的抖音、直播等短視頻平臺(tái)加以配合宣傳，減少些冷嘲熱諷，多些守望相助。

【解析】面試題解析#題目類型判斷本題是一道社會(huì)現(xiàn)象類的綜合分析題，主要圍繞疫情期間民辦幼兒園開包子鋪“自救”這一熱點(diǎn)事件展開，要求考生對(duì)網(wǎng)友的兩種不同觀點(diǎn)發(fā)表看法。#題干分析背景信息：疫情導(dǎo)致一家開辦20多年、有70多名教職工的民辦幼兒園無法復(fù)工，每月花銷至少30萬，生存面臨困境。核心事件：在家長(zhǎng)建議下，幼兒園以兒童營(yíng)養(yǎng)餐形式在家長(zhǎng)群推廣，后辦理個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，租賃新店面正式賣包子進(jìn)行“自救”，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。爭(zhēng)議觀點(diǎn)：一些網(wǎng)友認(rèn)為幼兒園本末倒置，售賣包子一舉應(yīng)被叫停；另一些網(wǎng)友認(rèn)為這是幼兒園積極自救的嘗試，值得提倡。#答案思路剖析1.提出自身觀點(diǎn)-考慮到民辦幼兒園作為民辦非企業(yè)單位在疫情期間面臨場(chǎng)地租金、教職工工資等較大開支壓力，其開包子鋪?zhàn)跃刃袨橐l(fā)民眾不同看法是正常的。但無論是贊成還是反對(duì)，都應(yīng)基于現(xiàn)實(shí)理性思考，偏激批評(píng)不可取，明確表態(tài)幼兒園的自救舉措值得肯定。此觀點(diǎn)既全面考慮了各方情況，又鮮明表達(dá)了立場(chǎng)。2.分析不同觀點(diǎn)分析“幼兒園本末倒置”觀點(diǎn)：雖然教書育人是民辦幼兒園本職，但疫情影響下各行各業(yè)都面臨發(fā)展困局，幼兒園未復(fù)工為維系運(yùn)營(yíng)進(jìn)行嘗試是合理的。該觀點(diǎn)未結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，過于理想化。分析“值得提倡”觀點(diǎn)經(jīng)濟(jì)層面：幼兒園開包子鋪增加收入，維系園區(qū)正常運(yùn)營(yíng)，與家長(zhǎng)利益休戚相關(guān)。若學(xué)校倒閉，家長(zhǎng)將面臨經(jīng)濟(jì)損失和為孩子更換學(xué)校的時(shí)間、精力成本。社會(huì)層面：這一舉措是積極響應(yīng)號(hào)召、主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路的創(chuàng)新之舉，能傳遞積極復(fù)工、勇于嘗試的正能量，調(diào)動(dòng)各方積極性。3.提出建議政策支持：各地政府和教育部門應(yīng)出臺(tái)財(cái)政補(bǔ)助、租金減免等系列政策，為各類單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供助力，從宏觀層面解決企業(yè)面臨的實(shí)際困難。理性看待-主流媒體發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，宣傳正確看待疫情期間社會(huì)新聞，呼吁公眾理性思考。-自媒體平臺(tái)利用抖音、直播等短視頻平臺(tái)配合宣傳，營(yíng)造守望相助氛圍，減少冷嘲熱諷。#總結(jié)本題重點(diǎn)考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的分析能力、邏輯思維能力和解決問題的能力?？忌枞婵陀^分析事件，既要理解不同觀點(diǎn)產(chǎn)生的原因，又要提出合理建議，展現(xiàn)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的深刻理解和積極應(yīng)對(duì)態(tài)度。在答題過程中，要注意語言規(guī)范、表達(dá)清晰、條理分明。5、你是某市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的工作人員，在去當(dāng)?shù)乩习傩占抑姓{(diào)查居民社會(huì)保障狀況時(shí)，卻被居民拒之門外。請(qǐng)問你會(huì)如何應(yīng)對(duì)這種情況？

【答案】：全面調(diào)查和了解城鄉(xiāng)居民實(shí)際的社會(huì)保障狀況，對(duì)于加快建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系，完善社會(huì)保障的各項(xiàng)制度，保障居民的基本生活以及維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，都具有十分重要的意義。所以，當(dāng)面對(duì)題目中這種情形時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：首先，端正態(tài)度。作為一名公職人員，無論遇到任何情況都應(yīng)該牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，所以，我會(huì)立刻平復(fù)自己的心情，不會(huì)因被拒之門外而產(chǎn)生負(fù)面消極的情緒，我會(huì)立即查找調(diào)查工作受阻的具體原因，并積極采取針對(duì)性措施予以解決。其次，查找原因。當(dāng)?shù)乩习傩罩圆慌浜衔业墓ぷ鳎艺J(rèn)為主要有兩方面原因：一是調(diào)查前期的宣傳工作做得不到位，當(dāng)?shù)鼐用癫⒉涣私獯舜握{(diào)查工作的重要性，所以不配合；二是當(dāng)?shù)鼐用癫⒉恍湃挝?，?duì)我的身份產(chǎn)生懷疑，或者存在個(gè)人信息遭到泄露等其他方面的顧慮。再次，妥善解決。一方面，在不影響當(dāng)?shù)鼐用裾Ｉ詈托菹⒌那疤嵯?，利用社區(qū)廣播、宣傳欄等形式，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳，以便讓居民了解此次調(diào)查工作的意義，以便讓大家配合調(diào)查；另一方面，邀請(qǐng)社區(qū)工作人員與我一起展開此次調(diào)查工作，每到一戶人家，及時(shí)出示工作證件，并向群眾表明此次調(diào)查工作所涉及的一切信息僅為完善城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障體系使用，請(qǐng)其放心。最后，總結(jié)反思。調(diào)查工作結(jié)束后，回顧整個(gè)工作的流程，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時(shí)，針對(duì)此次調(diào)查工作所回收的信息，進(jìn)行分析整理匯總，形成書面調(diào)查報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考查考生在面對(duì)工作困境時(shí)的應(yīng)變能力、解決問題能力以及對(duì)工作的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。題干分析題目設(shè)定考生為某市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門工作人員，在調(diào)查居民社會(huì)保障狀況時(shí)被居民拒之門外這一突發(fā)狀況。該狀況會(huì)阻礙調(diào)查工作的順利進(jìn)行，進(jìn)而影響到后續(xù)建立覆蓋