保潔承包協(xié)議合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和管理資質(zhì)。為提升所管理物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障業(yè)主和租戶的居住舒適度，甲方經(jīng)過市場調(diào)研和綜合評估，決定將XX大廈X層辦公區(qū)域的保潔服務(wù)整體外包給具備專業(yè)能力和良好信譽的乙方。鑒于乙方在保潔服務(wù)領(lǐng)域擁有成熟的技術(shù)方案、完善的服務(wù)體系和嚴格的管理制度，雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本保潔承包協(xié)議合同范本，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)工作的順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX保潔服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)國家工商行政管理部門注冊成立的專業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)，持有有效的《清潔服務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，具備承接各類保潔項目的專業(yè)資質(zhì)。公司成立以來，始終堅持以客戶需求為導向，以服務(wù)質(zhì)量為核心，建立了覆蓋保潔作業(yè)全流程的管理體系，包括人員培訓、設(shè)備配置、作業(yè)標準、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)?；诩追綄Ρ嵎?wù)的高標準要求，乙方承諾將調(diào)動優(yōu)勢資源，組建經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊，采用環(huán)保型清潔設(shè)備和標準化作業(yè)流程，確保XX大廈X層辦公區(qū)域的清潔工作達到合同約定的標準。雙方在充分了解彼此需求和合作意向的基礎(chǔ)上，達成合作協(xié)議，旨在通過雙方的共同努力，實現(xiàn)物業(yè)環(huán)境管理的專業(yè)化、精細化，提升整體服務(wù)滿意度。

本合同范本的簽訂，既是甲方優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)的需要，也是乙方拓展業(yè)務(wù)范圍、提升市場競爭力的重要舉措。雙方將本著誠實信用、互利共贏的原則，嚴格履行合同約定，共同維護XX大廈X層辦公區(qū)域的整潔環(huán)境，為物業(yè)使用者創(chuàng)造良好的工作和生活條件。本合同范本的條款設(shè)計充分考慮了雙方的利益訴求和行業(yè)慣例，既保障了甲方的監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)，也賦予了乙方自主開展服務(wù)工作的靈活性，為合作的有效推進奠定了基礎(chǔ)。后續(xù)章節(jié)中關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標準、費用結(jié)算等條款，均將以本合同范本為基礎(chǔ)進一步細化，確保協(xié)議的可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在XX大廈X層辦公區(qū)域保潔服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照約定的標準、范圍和期限，為甲方提供專業(yè)、高效、安全的保潔服務(wù)，從而提升物業(yè)的整體環(huán)境質(zhì)量，滿足甲方及物業(yè)使用者的需求。本合同涉及的保潔服務(wù)范圍具體包括但不限于以下內(nèi)容：

1.公共區(qū)域清潔：包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、會議室、茶水間等公共區(qū)域的地面清潔、墻面擦拭、門窗清潔、地毯清洗（若合同另有約定除外）等；

2.衛(wèi)生間清潔：包括衛(wèi)生間地面、墻面、鏡子、便器、洗手臺、地漏等設(shè)施的日常清潔、消毒和定期深度清潔；

3.辦公設(shè)備清潔：包括電腦鍵盤、鼠標、辦公桌椅、打印機、復印機等辦公設(shè)備的表面清潔；

4.垃圾處理：包括公共區(qū)域和各辦公單元垃圾的及時收集、分類存放及定期清運；

5.應急清潔：包括突發(fā)性污漬、漏水等事件的應急處理；

6.燈具與玻璃清潔：包括公共區(qū)域燈具和玻璃幕墻的定期清潔（若合同另有約定除外）；

7.其他約定服務(wù)：雙方可根據(jù)實際需要，在本合同附件中進一步明確其他專項清潔服務(wù)內(nèi)容。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“保潔服務(wù)”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的包括但不限于公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生間清潔、辦公設(shè)備清潔、垃圾處理、應急清潔、燈具與玻璃清潔等服務(wù)活動；

2.“服務(wù)標準”指本合同附件中詳細列明的保潔作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量要求和檢查標準；

3.“服務(wù)區(qū)域”指本合同第一條所述的XX大廈X層辦公區(qū)域；

4.“工作日”指除法定節(jié)假日和休息日外的正常工作日；

5.“報告期”指乙方定期向甲方提交保潔服務(wù)工作報告的周期，如每日、每周或每月；

6.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評估，并要求乙方按照本合同約定的標準完成保潔工作；

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實際需要，提出合理的保潔服務(wù)調(diào)整需求，并提前XX日書面通知乙方，乙方應積極配合；

(3)甲方應向乙方提供必要的場地和作業(yè)條件，包括但不限于清潔工具的存放空間、水電供應、垃圾臨時堆放點等；

(4)甲方應確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員的干擾，避免影響乙方的正常保潔作業(yè)；

(5)甲方有權(quán)要求乙方對其工作人員進行安全培訓和職業(yè)道德教育，確保服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全；

(6)甲方應按照本合同約定，按時足額支付乙方保潔服務(wù)費用，不得無故拖延或克扣；

(7)甲方應定期（如每月）或委托第三方對乙方保潔服務(wù)進行考核，考核結(jié)果作為乙方面臨續(xù)合作或改進的重要依據(jù)；

(8)甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或存在服務(wù)質(zhì)量問題時，有權(quán)立即要求乙方整改，并保留追究違約責任的權(quán)利；

(9)甲方應將本合同及附件中的保密條款告知其工作人員，確保乙方商業(yè)秘密的安全。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取保潔服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的配合與支持；

(2)乙方應組建專業(yè)的保潔團隊，配備足夠的清潔人員和設(shè)備，確保服務(wù)人員的資質(zhì)符合行業(yè)要求；

(3)乙方應制定詳細的保潔作業(yè)方案，明確各區(qū)域的清潔頻次、作業(yè)流程和質(zhì)量標準，并報甲方確認；

(4)乙方應采用環(huán)保、安全的清潔劑和設(shè)備，不得使用對環(huán)境或人體健康有害的化學品，并承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任；

(5)乙方應建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，包括日常自查、定期檢查和客戶反饋處理機制，確保保潔效果持續(xù)達標；

(6)乙方應配備必要的勞動防護用品，保障保潔人員的人身安全，并承擔服務(wù)過程中發(fā)生的人身傷害責任；

(7)乙方應妥善保管甲方的財物，不得擅自使用或損壞服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成損失，應承擔賠償責任；

(8)乙方應建立客戶服務(wù)響應機制，對甲方提出的合理需求及時響應并有效解決，保持良好的溝通協(xié)作；

(9)乙方應定期（如每月）向甲方提交保潔服務(wù)工作報告，包括服務(wù)內(nèi)容、人員出勤、設(shè)備使用、客戶投訴處理等情況，并接受甲方的審核；

(10)乙方應遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于勞動法、環(huán)保法、消防法等，確保服務(wù)活動合法合規(guī)；

(11)乙方應建立應急預案，對突發(fā)性清潔需求（如大型活動后的清潔、突發(fā)污染事件等）能夠迅速響應并妥善處理；

(12)乙方應配合甲方的考核評估工作，提供真實準確的服務(wù)數(shù)據(jù)，并對考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本合同項下的保潔服務(wù)，服務(wù)費用采用固定總價方式結(jié)算，總價為人民幣XX元（大寫：XX元整），有效期自本合同生效之日起為期壹年。此價格包含乙方為提供本合同約定的保潔服務(wù)所發(fā)生的一切費用，包括但不限于人員工資、社保、培訓費、清潔劑、設(shè)備折舊、垃圾清運費、稅費等。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶。乙方應在收到款項后提供等額且合法有效的增值稅專用發(fā)票。

開戶名稱：XX保潔服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

3.支付時間：服務(wù)費用按月支付，于每個自然月結(jié)束后X日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方確認的服務(wù)工作報告及發(fā)票，支付當月的服務(wù)費用。首期費用于本合同生效且乙方完成首次全面清潔后X日內(nèi)支付；后續(xù)各期費用應在下一期費用支付期限屆滿前X日內(nèi)支付。若甲方未按約定時間支付費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的XX%。

4.費用調(diào)整：除本合同另有約定外，合同期限內(nèi)的服務(wù)價格不作調(diào)整。但若遇政府出臺新的稅收政策或發(fā)生不可抗力事件導致乙方重大成本變動時，雙方應友好協(xié)商，并在書面文件中明確調(diào)整后的價格。

第五條履行期限

1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為壹年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.合同期滿前X個月，若雙方均未提出書面異議，本合同可自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前均需重新簽訂書面協(xié)議。若任何一方提出異議，應在合同到期前X個月內(nèi)書面通知對方，雙方應就續(xù)展條款進行協(xié)商。

3.乙方應自本合同生效之日起X日內(nèi)完成對服務(wù)區(qū)域的首次全面清潔工作，并達到本合同附件中約定的服務(wù)標準。

4.乙方應按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)標準，在每日工作時間內(nèi)（具體時間根據(jù)服務(wù)區(qū)域特點另行約定，通常為每日上午X點至下午X點，或根據(jù)甲方需求調(diào)整）持續(xù)提供服務(wù)。

5.甲方應在本合同約定的支付期限內(nèi)，按照第四條約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)若甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費用，除應按第四條第3款約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停相應價值的保潔服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方無故拖欠費用超過X日，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方支付相當于合同總價款XX%的違約金，同時甲方應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于乙方已投入的人員、設(shè)備成本和尋找替代服務(wù)提供商的費用。

(2)若甲方違反本合同第二條第3款、第5款約定，未能提供必要的作業(yè)條件或未配合乙方工作，導致乙方無法正常履行服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量受到影響，甲方應承擔由此造成的乙方人員、設(shè)備損失或服務(wù)效果不達標的部分責任，并應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(3)若甲方因自身原因（如擅自改變服務(wù)區(qū)域用途、結(jié)構(gòu)）導致乙方原定服務(wù)方案無法執(zhí)行，甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外服務(wù)費用或調(diào)整成本，并應提前通知乙方以便乙方調(diào)整方案。

2.乙方違約責任：

(1)若乙方未能按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，甲方可依據(jù)第三條第1款、第9款約定進行監(jiān)督、檢查和評估。若乙方在X次書面通知整改后仍未能達到約定標準，或出現(xiàn)重大服務(wù)疏漏（如重大污漬未能清除、衛(wèi)生死角長期存在、清潔劑使用不當造成設(shè)施損壞等），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當于當月應付服務(wù)費用XX%的違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應承擔賠償責任。

(2)乙方應保證其提供的服務(wù)符合國家及地方關(guān)于勞動保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面的法律法規(guī)。若因乙方違反相關(guān)法規(guī)（如未繳納員工社保、發(fā)生服務(wù)人員重大工傷事故、使用違禁清潔劑造成環(huán)境污染等），導致甲方受到行政處罰或第三方索賠的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失，包括罰款、賠償款、訴訟費、律師費等。

(3)乙方工作人員在服務(wù)過程中應遵守甲方的管理規(guī)定，維護甲方財物安全。若因乙方工作人員的故意或重大過失（如盜竊、損壞、操作不當導致設(shè)施損壞等）給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，甲方有權(quán)從應支付的服務(wù)費用中直接扣除相應賠償金額，不足部分乙方應另行支付。

(4)乙方應按照本合同第四條約定的期限和金額收取服務(wù)費用。若乙方無正當理由逾期收取服務(wù)費用超過X日，或收取的費用超出本合同約定范圍，甲方有權(quán)拒絕支付該部分費用，并保留追究乙方違約責任的權(quán)利。

(5)乙方未按時提交服務(wù)工作報告，或報告內(nèi)容虛假、不完整，影響甲方對服務(wù)情況的了解和評估的，甲方有權(quán)要求乙方限期補交或糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度要求乙方支付相當于當月應付服務(wù)費用XX%的違約金。

3.解除合同后的責任：本合同因甲方原因解除的，甲方應結(jié)清乙方已提供服務(wù)的相應費用，并支付約定的違約金；因乙方原因解除的，乙方應退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用（或按提供服務(wù)的比例折算），并支付相當于該費用XX%的違約金，若甲方因此遭受其他損失，乙方還應予以賠償。

4.不可抗力導致違約的免責：若因不可抗力導致任何一方無法履行本合同義務(wù)，根據(jù)不可抗力影響的程度，部分或全部免除違約責任，但受影響方應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)的突然變更）、火災、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應導致直接損害或妨礙合同任何一方履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方遭受不可抗力事件時，應在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、可能的影響以及預計持續(xù)的時間。通知后X日內(nèi)，應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方應再次協(xié)商，根據(jù)事件影響決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方未能履行或未能完全履行本合同項下的義務(wù)，該方不承擔違約責任。但遭受不可抗力的一方應采取合理措施減少損失，并及時通知對方不可抗力影響的范圍和預計結(jié)束時間。若不可抗力事件導致合同目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除合同，并互不承擔違約責任。因不可抗力解除合同的，雙方應根據(jù)事件發(fā)生前各方的履行情況，合理劃分費用承擔，已支付的費用應予以退還（扣除不可抗力期間已提供服務(wù)的相應價值后）。

4.不可抗力消除：一旦不可抗力事件消除，受影響方應立即恢復履行本合同項下的義務(wù)。若不可抗力事件導致合同部分無法履行，雙方應協(xié)商變更合同條款或解除無法履行的部分。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。應通過書面形式（如信函、電子郵件）或當面溝通，嘗試在合理期限內(nèi)達成一致的解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后X日內(nèi)共同選擇一方所在地或合同履行地有管轄權(quán)的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達成一致，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同效力。

3.法律途徑：若調(diào)解仍無法解決爭議，或雙方在調(diào)解開始后X日內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)選擇以下第X種方式解決爭議：

(1)提交仲裁：將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。

(2)訴訟：向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。管轄法院為合同履行地（XX市XX區(qū)）或被告住所地（以起訴時為準）的人民法院。

4.爭議解決規(guī)則：仲裁適用中華人民共和國法律；訴訟適用與爭議有最密切聯(lián)系的法律（通常為中華人民共和國法律）。解決爭議時，應以事實為依據(jù)，以法律為準繩，遵循公平合理、誠實信用的原則。任何一方在爭議解決期間，除為維護自身合法權(quán)益所必需者外，均不得單方面采取可能使爭議復雜化或擴大化的行動（如自行實施扣押、凍結(jié)等）。

5.專屬爭議：本合同爭議解決條款獨立于本合同其他條款，即使本合同其他條款被認定為無效或不可分割，本爭議解決條款仍具有效力。任何一方均不得以其他爭議解決方式的存在或選擇為由，對抗本條款的適用。

第九條其他條款

1.通知：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先書面約定的其他方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日為送達日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達日。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本合同。

3.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于除本合同及其附件之外的其他事由提出抗辯或訴訟。

4.可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本合同中刪除，但本合同的其余條款應繼續(xù)完全有效。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。否則，轉(zhuǎn)