寧河區(qū)社工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件20XX匯報(bào)人：XX010203040506目錄社工基礎(chǔ)知識(shí)概述社工專業(yè)倫理社工實(shí)務(wù)技能社工服務(wù)領(lǐng)域社工法律與政策社工職業(yè)發(fā)展社工基礎(chǔ)知識(shí)概述01社會(huì)工作的定義旨在幫助個(gè)人、家庭及社區(qū)解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)和諧。助人服務(wù)活動(dòng)結(jié)合專業(yè)知識(shí)與科學(xué)方法，提供個(gè)性化、有效的服務(wù)方案。專業(yè)性與科學(xué)性社工職業(yè)的性質(zhì)通過提供支持和資源，社工幫助個(gè)人、家庭和社區(qū)增強(qiáng)自我解決問題的能力。助人自助社工是以服務(wù)為導(dǎo)向，致力于滿足社區(qū)成員需求的專業(yè)人員。服務(wù)性職業(yè)社工服務(wù)的原則以尊重為前提，理解并接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與生活方式。尊重服務(wù)對(duì)象保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)服務(wù)過程中獲取的信息嚴(yán)格保密。保密性原則社工專業(yè)倫理02倫理準(zhǔn)則尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)利、尊嚴(yán)和隱私，建立信任關(guān)系。尊重服務(wù)對(duì)象01對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，除非涉及法律要求或服務(wù)對(duì)象安全。保密原則02倫理困境處理明確倫理原則依據(jù)社工倫理準(zhǔn)則，明確處理困境的基本原則。案例分析與討論通過具體案例，分析倫理困境，集體討論解決方案。倫理決策過程明確面臨的倫理困境，界定問題的性質(zhì)和范圍。識(shí)別倫理問題綜合考慮后，選擇最符合倫理原則的行動(dòng)方案。做出倫理選擇根據(jù)社工倫理原則，評(píng)估各種可能的行動(dòng)方案。評(píng)估倫理原則社工實(shí)務(wù)技能03溝通與傾聽技巧積極傾聽全神貫注聽對(duì)方講話，理解其需求與情感。有效溝通運(yùn)用清晰語言，確保信息準(zhǔn)確傳遞，增強(qiáng)理解。0102案例管理方法對(duì)案例進(jìn)行分類整理，便于查找和參考。分類整理定期組織回顧案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升實(shí)務(wù)能力。定期回顧危機(jī)干預(yù)策略建立快速響應(yīng)流程，確保危機(jī)事件得到及時(shí)處理。緊急響應(yīng)機(jī)制整合社區(qū)資源，為危機(jī)干預(yù)提供必要的人力物力支持。資源整合利用運(yùn)用專業(yè)技巧，為服務(wù)對(duì)象提供心理疏導(dǎo)和支持。心理疏導(dǎo)技巧010203社工服務(wù)領(lǐng)域04兒童與家庭服務(wù)提供安全環(huán)境，預(yù)防虐待，保障兒童權(quán)益。兒童保護(hù)服務(wù)協(xié)助家長(zhǎng)提升育兒能力，促進(jìn)家庭和諧。家庭教育指導(dǎo)老年人服務(wù)01生活照料提供日常起居、健康管理等生活照料服務(wù)。02心理慰藉給予情感支持，緩解孤獨(dú)、焦慮等心理問題。殘障人士服務(wù)提供生活自理、康復(fù)輔助等服務(wù)，幫助殘障人士提高生活質(zhì)量。生活輔助支持01開展心理咨詢、情緒疏導(dǎo)，增強(qiáng)殘障人士的心理韌性和社會(huì)適應(yīng)能力。心理關(guān)懷疏導(dǎo)02社工法律與政策05相關(guān)法律法規(guī)新修訂的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、慈善組織認(rèn)定辦法等。新修訂法規(guī)01包括深化養(yǎng)老服務(wù)改革、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)等。熱點(diǎn)政策02政策環(huán)境分析介紹寧河區(qū)社工相關(guān)法規(guī)體系的建立與現(xiàn)狀。法規(guī)體系現(xiàn)狀分析近年來政策環(huán)境對(duì)社工工作的影響及未來趨勢(shì)。政策環(huán)境變化法律權(quán)益保護(hù)保障居家養(yǎng)老，維護(hù)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料及精神慰藉權(quán)益。老年人權(quán)益確保人身自由，維護(hù)人格尊嚴(yán)，保障文化教育及勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益。婦女權(quán)益社工職業(yè)發(fā)展06職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)01明確職業(yè)目標(biāo)引導(dǎo)社工設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)職業(yè)動(dòng)力。02制定行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)制定具體行動(dòng)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)、實(shí)踐與晉升路徑。持續(xù)教育與培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)參加社工專業(yè)培訓(xùn)，提升理論水平和實(shí)踐能力。在線學(xué)習(xí)資源利用在線課程、論壇等資源，持續(xù)學(xué)習(xí)最新社工知識(shí)和方法。職業(yè)道德