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文檔簡介
2023上半年聯(lián)影醫(yī)療ESG實踐報告:監(jiān)管合規(guī)與醫(yī)療器械行業(yè)ESG提升ESG治理安排
一、ESG治理架構(gòu)
1.1企業(yè)ESG愿景
【聯(lián)影醫(yī)療】致力于通過創(chuàng)新技術(shù)和解決方案,推動醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫(yī)療服務(wù)。我們堅持可持續(xù)發(fā)展理念,將ESG(環(huán)境、社會和公司治理)作為公司戰(zhàn)略的核心要素,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。
1.2董事會或高管在ESG中扮演的角色
【聯(lián)影醫(yī)療】董事會作為公司最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策。公司高管團(tuán)隊積極參與ESG戰(zhàn)略的實施,確保ESG理念在公司各個層面的有效落地。
1.3決策流程
【聯(lián)影醫(yī)療】ESG決策流程包括以下環(huán)節(jié):
(1)利益相關(guān)方需求與期望收集;
(2)ESG工作小組分析整合,形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案;
(3)董事會審議批準(zhǔn);
(4)各協(xié)同部門執(zhí)行;
(5)定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題;
(6)ESG工作小組匯總分析,向董事會報告;
(7)董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。
1.4利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制
【聯(lián)影醫(yī)療】識別:全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體,包括內(nèi)部員工、管理層、股東等,以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。
1.5已建立的ESG管理體系
【聯(lián)影醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn),建立了以下ESG管理體系:
(1)組織治理:規(guī)范有序的治理機(jī)制,包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等;
(2)信息披露:嚴(yán)格的信息披露制度;
(3)風(fēng)險評估與應(yīng)對:全面的風(fēng)險評估體系;
(4)績效評估:科學(xué)合理的績效評估體系;
(5)合規(guī)管理:詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程;
(6)社會責(zé)任履行:積極響應(yīng)國家政策,參與社會公益事業(yè)。
二、專門委員會與定期評審機(jī)制
2.1專門委員會
【聯(lián)影醫(yī)療】設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會,為董事會提供專業(yè)支持。
2.2定期評審機(jī)制
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制,每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析,每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。
三、目標(biāo)設(shè)定方式
【聯(lián)影醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研,以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段,圍繞ESG關(guān)鍵議題,制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限(SMART)的目標(biāo)。
二環(huán)境管理與氣候行動
1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)
【聯(lián)影醫(yī)療】2023年上半年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下:
生產(chǎn)用電:2,500兆瓦時
辦公用電:1,000兆瓦時
天然氣用量:10,000立方米
燃油用量:5,000升
2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度
范圍一溫室氣體排放量:2023年上半年為500噸二氧化碳當(dāng)量
范圍二溫室氣體排放量:2023年上半年為5噸二氧化碳當(dāng)量/萬元
溫室氣體排放總量:2023年上半年為505噸二氧化碳當(dāng)量
溫室氣體排放強度:2023年上半年為3,000噸二氧化碳當(dāng)量
3.已實施的節(jié)能減排舉措
屋頂光伏發(fā)電項目:【聯(lián)影醫(yī)療】已實施屋頂光伏發(fā)電項目,2023年上半年實現(xiàn)發(fā)電50,000千瓦時,采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),降低對傳統(tǒng)能源的依賴,減少碳排放。
設(shè)備升級與更換:逐步更換燃?xì)饪照{(diào),替換為更節(jié)能的電能空調(diào);推動節(jié)能燈具改造,所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈;更換高能耗儀器設(shè)備,降低能源消耗。
ISO50001認(rèn)證:【聯(lián)影醫(yī)療】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證,持續(xù)優(yōu)化能源管理,提高能源使用效率。
4.未來碳中和目標(biāo)及路徑
【聯(lián)影醫(yī)療】設(shè)定了以下碳中和目標(biāo)及路徑:
短期目標(biāo)(2025年):將溫室氣體排放強度降低20%,實現(xiàn)能源使用效率提升30%。
長期目標(biāo)(2030年):實現(xiàn)碳中和,即溫室氣體凈排放量為零。
實施路徑:加大清潔能源使用比例,提高能源使用效率,推廣節(jié)能減排技術(shù),加強碳排放監(jiān)測與管理,積極參與碳交易市場,推動碳中和目標(biāo)的實現(xiàn)。
三廢棄物與資源循環(huán)
1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率
1.1廢棄物分類與管理
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu),制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》,確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)。
1.2廢棄物產(chǎn)生量
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸,有害廢棄物總量為50.82噸。
1.3合規(guī)處置率
公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%,報告期內(nèi)已順利達(dá)成該目標(biāo)。
2.可回收物的回收率及再利用路徑
2.1可回收物管理
【聯(lián)影醫(yī)療】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施,鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放。
2.2再利用路徑
收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理,部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。
3.水資源消耗與循環(huán)利用率
3.1水資源消耗
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】總耗水量為22,063.72立方米。
3.2水資源循環(huán)利用
公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施,提高水資源利用效率,并積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù),如實驗室廢水回用系統(tǒng)。
4.原材料利用效率(損耗率、關(guān)鍵原料消耗量)
4.1原材料管理
【聯(lián)影醫(yī)療】高度重視原材料的高效利用,通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式,降低原材料損耗。
4.2損耗率與關(guān)鍵原料消耗量
公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理,具體損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細(xì)披露。
四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)
1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證
1.1質(zhì)量與安全認(rèn)證
【聯(lián)影醫(yī)療】已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》
ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》
CE認(rèn)證
FDA510(k)認(rèn)證
2.產(chǎn)品全生命周期管理措施
2.1質(zhì)量管理體系
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu),下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
2.2質(zhì)量手冊與程序文件
制定以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系,包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)
在各部門推行SOP,指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程,并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
2.4風(fēng)險管理
通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機(jī)制,全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素,采用風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級管理,并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。
2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理
建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。
2.6檢驗過程質(zhì)量管理
以人、機(jī)、料、法、環(huán)、測為抓手,對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控,并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
2.7檢驗結(jié)果質(zhì)量管理
通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。
3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程
3.1客戶投訴管理
制定并實施《投訴處理程序》,明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工,確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。
3.2投訴處理流程
客服部門收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立,相關(guān)部門制定整改方案,客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)處理進(jìn)展并及時反饋解決情況。
3.3客戶滿意度調(diào)查
為提高服務(wù)質(zhì)量,制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》,通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式,全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。
4.相關(guān)績效指標(biāo)
4.1不良事件率
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】的不良事件率控制在極低水平。
4.2客戶滿意度
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】客戶滿意度達(dá)到95%以上。
五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入
1.研發(fā)投入總額及占比
1.1研發(fā)投入金額
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】研發(fā)投入總額為8,000萬元。
1.2研發(fā)投入占比
研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例為4%,較去年同期有所提升。
2.專利申請與授權(quán)數(shù)量
2.1專利申請
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】共申請專利7項。
2.2專利授權(quán)
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】共獲得專利授權(quán)6項,累計授權(quán)數(shù)量達(dá)到136項。
3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例
3.1與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學(xué)中心合作
共建婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)部精準(zhǔn)創(chuàng)新中心,聯(lián)合成立中國婦科腫瘤數(shù)據(jù)聯(lián)盟,推動臨床診療與科研轉(zhuǎn)化。
3.2與張文宏課題組團(tuán)隊合作
深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目的設(shè)計與實施。
4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例
4.1病理AI應(yīng)用
完成終驗的xx市經(jīng)信委重點項目“病理數(shù)字切片標(biāo)準(zhǔn)集”項目,為病理AI模型研發(fā)提供高質(zhì)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.2前沿檢測技術(shù)應(yīng)用
建設(shè)疾控慢病管理生物樣本庫,引入單細(xì)胞測序、Roche數(shù)字PCR、10xVisiumHD空間轉(zhuǎn)錄組等前沿檢測技術(shù),應(yīng)用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領(lǐng)域。
六員工關(guān)懷與人才發(fā)展
1.招聘渠道與多元化指標(biāo)
1.1招聘渠道
【聯(lián)影醫(yī)療】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘渠道,吸引多元化人才。
1.2多元化指標(biāo)
性別分布:女性員工占比60%,男性員工占比40%。
地域分布:中國內(nèi)地員工,無港澳臺及海外員工。
年齡分布:30歲以下員工占比45%,30歲至50歲員工占比70%,50歲以上員工占比5%。
2.職業(yè)健康安全管理
2.1培訓(xùn)
2023年上半年,安全培訓(xùn)次數(shù)為60次,參與人次達(dá)1,391人次。
2.2工傷率
2023年上半年發(fā)生1起工傷事件,百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。
3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程
3.1培訓(xùn)總時長
2023年上半年,員工接受培訓(xùn)平均時長為8.72小時。
3.2培訓(xùn)覆蓋率
2023年上半年,員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。
3.3關(guān)鍵課程
合規(guī)培訓(xùn):反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。
技能培訓(xùn):檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。
安全培訓(xùn):信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。
4.激勵與晉升機(jī)制
4.1激勵機(jī)制
通過績效管理制度、薪酬福利、補貼等方式激勵員工。
4.2晉升機(jī)制
建立標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系,提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會。
5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)
5.1員工滿意度
2023年上半年,員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。
5.2員工留存率
2023年上半年,員工留存率保持在90%以上。
七風(fēng)險與合規(guī)管理
1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率
1.1制度建設(shè)
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制,要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。
1.2培訓(xùn)覆蓋率
2023年上半年,公司開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn),覆蓋員工比例和高級管理層員工比例均為100%。
2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證
2.1合規(guī)認(rèn)證
ISO27001:信息安全管理體系認(rèn)證
ISO15189:醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力要求認(rèn)證
ISO9001:質(zhì)量管理體系認(rèn)證
CMA:檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證
NGSP:美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證
3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制
3.1內(nèi)部審計機(jī)制
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機(jī)制,董事會下設(shè)審計委員會,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。
3.2第三方審核機(jī)制
公司每年聘請第三方專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核,確保合規(guī)性。
4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措
4.1治理架構(gòu)
設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組,確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
4.2技術(shù)與管理措施
通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。
4.3培訓(xùn)與意識提升
開展信息安全意識培訓(xùn),提升員工信息安全意識。
5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況
5.1事件及整改
【聯(lián)影醫(yī)療】對發(fā)生的重大合規(guī)/安全事件進(jìn)行了及時整改,確保合規(guī)性和安全性。
八供應(yīng)鏈與綠色采購
1.綠色采購政策與實施范圍
1.1綠色采購政策
【聯(lián)影醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念,優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備,鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。
1.2實施范圍
綠色采購政策涵蓋所有采購的原材料和設(shè)備,確保其符合環(huán)保要求。
2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制
2.1供應(yīng)商篩選
【聯(lián)影醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制,評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn),包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。
2.2ESG審核機(jī)制
定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察,提升供應(yīng)商在ESG領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實踐能力。
3.綠色原材料或設(shè)備采購案例
3.1設(shè)備采購
【聯(lián)影醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),實現(xiàn)綠色能源的利用。
3.2原材料采購
【聯(lián)影醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料,鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案,減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。
4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目
【聯(lián)影醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目,如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用,優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公,通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。
九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)
1.公益捐贈金額及主要項目
1.1公益捐贈金額
2023年上半年,【聯(lián)影醫(yī)療】公益捐贈金額為200萬元。
1.2主要項目
設(shè)立xx慈善基金會【聯(lián)影醫(yī)療】專項基金,捐贈人民幣100萬元。
向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。
向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù),價值8萬余元。
為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室,資助1萬管PCR試劑,投入金額約4,000萬元。
向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。
2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次
2.1案例與覆蓋人次
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查,覆蓋65歲以上人群。
走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動,覆蓋居民人數(shù)。
聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開展科普義診活動,覆蓋當(dāng)?shù)鼐用袢藬?shù)。
3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
3.1投入及受益人群
在xx地區(qū),【聯(lián)影醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開展科普義診活動,受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。
2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
通過xx平臺,向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品,惠及數(shù)百農(nóng)戶。
4.員工志愿者活動時長及參與率
4.1活動時長及參與率
2023年上半年,員工志愿者活動時長為1,200小時。
參與率:截至報告期末,【聯(lián)影醫(yī)療】已有200名員工參與志愿者活動。
十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)
1.報告編制依據(jù)
1.1編制依據(jù)
本報告依據(jù)《全球報告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》(GRIStandards),并結(jié)合《可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則理事會(SASB)行業(yè)基準(zhǔn)》以及《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)》,參照中國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。
1.2標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)
本報告對標(biāo)GRI標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了GRI經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會績效的多個維度,包括但不限于:
經(jīng)濟(jì)績效:GRI201、GRI203、GRI205等。
環(huán)境績效:GRI302、GRI303、GRI305、GRI306等。
社會績效:GRI401、GRI403、GRI404、GRI405、GRI406、GRI
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