電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)運維合同第一章總則1.1合同編號本合同編號為：（空白處填寫合同編號）1.2合同簽訂雙方1.2.1甲方（委托方）：名稱：（空白處填寫甲方名稱）地址：（空白處填寫甲方地址）聯(lián)系人：（空白處填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（空白處填寫甲方聯(lián)系電話）1.2.2乙方（承建方）：名稱：（空白處填寫乙方名稱）地址：（空白處填寫乙方地址）聯(lián)系人：（空白處填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（空白處填寫乙方聯(lián)系電話）1.3合同簽訂日期本合同于（空白處填寫簽訂日期）在（空白處填寫簽訂地點）簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至（空白處填寫合同到期日期）止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與運維的權(quán)責(zé)關(guān)系，保證項目順利進行。1.6合同組成文件本合同由以下文件組成：1.6.1本合同；1.6.2附件一：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需求說明書；1.6.3附件二：電子商務(wù)網(wǎng)站運維服務(wù)說明書；1.6.4附件三：技術(shù)規(guī)格書；1.6.5附件四：項目進度計劃；1.6.6附件五：費用明細表；1.6.7附件六：保密協(xié)議；1.6.8附件七：其他雙方約定的文件。第二章項目范圍與內(nèi)容2.1項目范圍本合同約定的項目范圍為電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與運維服務(wù)。2.2項目內(nèi)容2.2.1網(wǎng)站建設(shè)：2.2.1.1網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)；2.2.1.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計；2.2.1.3系統(tǒng)測試；2.2.1.4網(wǎng)站上線；2.2.1.5網(wǎng)站驗收。2.2.2網(wǎng)站運維：2.2.2.1網(wǎng)站監(jiān)控；2.2.2.2系統(tǒng)維護；2.2.2.3數(shù)據(jù)備份；2.2.2.4故障排除；2.2.2.5安全防護；2.2.2.6用戶支持。第三章項目進度與交付3.1項目進度計劃甲方應(yīng)于（空白處填寫日期）前向乙方提供完整的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需求說明書。3.2交付標準乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書，按照技術(shù)規(guī)格書和項目進度計劃完成網(wǎng)站建設(shè)與運維工作。3.3交付時間3.3.1網(wǎng)站建設(shè)：3.3.1.1設(shè)計與開發(fā)：自合同簽訂之日起（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)完成；3.3.1.2系統(tǒng)測試：自設(shè)計與開發(fā)完成后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)完成；3.3.1.3網(wǎng)站上線：自系統(tǒng)測試完成后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)完成；3.3.1.4網(wǎng)站驗收：自網(wǎng)站上線后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)完成。3.3.2網(wǎng)站運維：3.3.2.1網(wǎng)站監(jiān)控：自網(wǎng)站上線之日起持續(xù)進行；3.3.2.2系統(tǒng)維護：根據(jù)乙方運維服務(wù)說明書執(zhí)行；3.3.2.3數(shù)據(jù)備份：每周至少進行一次；3.3.2.4故障排除：在接到故障報告后（空白處填寫小時數(shù)）內(nèi)響應(yīng)；3.3.2.5安全防護：根據(jù)乙方運維服務(wù)說明書執(zhí)行；3.3.2.6用戶支持：提供7x24小時在線支持。第四章費用與支付4.1項目費用本合同項目總費用為人民幣（空白處填寫金額）元整。4.2支付方式4.2.1首付款：合同簽訂后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)，甲方支付項目總費用的（空白處填寫百分比）作為首付款；4.2.2進度款：根據(jù)項目進度計劃，甲方按（空白處填寫百分比）的比例支付進度款；4.2.3尾款：項目驗收合格后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)，甲方支付項目總費用的剩余部分作為尾款。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1甲方確認，在合同有效期內(nèi)及合同終止后，甲方對其提供的所有信息、數(shù)據(jù)、文檔等享有知識產(chǎn)權(quán)；5.1.2乙方確認，其對在項目過程中開發(fā)的軟件、代碼等享有知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密5.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中獲取的任何商業(yè)秘密和技術(shù)信息負有保密義務(wù)；5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第六章項目實施與監(jiān)督6.1項目實施6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)組建項目團隊，并向甲方提交項目團隊成員名單；6.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的需求說明書和技術(shù)規(guī)格書進行項目實施；6.1.3甲方應(yīng)配合乙方完成項目實施過程中的相關(guān)工作，包括但不限于提供必要的資料和資源。6.2項目監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對項目實施過程進行監(jiān)督，包括但不限于定期召開項目會議；6.2.2乙方應(yīng)按甲方要求提供項目實施進度報告，包括但不限于項目進度、遇到的問題及解決方案等；6.2.3甲方有權(quán)對項目實施過程中出現(xiàn)的問題提出意見和建議，乙方應(yīng)及時予以響應(yīng)和調(diào)整。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準乙方承諾按照國家標準、行業(yè)標準以及甲方的要求，保證電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與運維達到以下質(zhì)量標準：7.1.1網(wǎng)站設(shè)計符合用戶需求和行業(yè)規(guī)范；7.1.2網(wǎng)站功能完整，功能穩(wěn)定；7.1.3網(wǎng)站安全可靠，無重大安全漏洞；7.1.4網(wǎng)站兼容性良好，能夠在不同瀏覽器和設(shè)備上正常訪問。7.2質(zhì)量保證措施7.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證項目質(zhì)量；7.2.2乙方應(yīng)對項目實施過程中的每一階段進行質(zhì)量檢查，保證質(zhì)量達標；7.2.3乙方應(yīng)定期對項目團隊進行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高團隊質(zhì)量意識。第八章網(wǎng)站內(nèi)容維護8.1內(nèi)容提供甲方負責(zé)提供電子商務(wù)網(wǎng)站所需的內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻等；8.1.1甲方應(yīng)在網(wǎng)站上線前完成內(nèi)容的準備和提交；8.1.2甲方應(yīng)保證所提供內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。8.2內(nèi)容更新8.2.1乙方負責(zé)網(wǎng)站的日常維護，包括但不限于內(nèi)容更新、圖片替換等；8.2.2甲方應(yīng)在內(nèi)容更新需求產(chǎn)生后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)通知乙方；8.2.3乙方應(yīng)在收到甲方通知后（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)完成內(nèi)容更新。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全；9.1.2乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞；9.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對數(shù)據(jù)安全事件。9.2隱私保護9.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶的隱私權(quán)；9.2.2乙方不得未經(jīng)用戶同意收集、使用、泄露用戶個人信息；9.2.3乙方應(yīng)建立健全的用戶信息管理制度，保證用戶信息的安全。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同因以下原因終止：10.1.1.1合同到期；10.1.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.1.4一方違約，經(jīng)對方催告后未在合理期限內(nèi)履行；10.1.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；10.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章服務(wù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供電子商務(wù)網(wǎng)站運行期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答技術(shù)問題、提供軟件更新和補丁等；11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后（空白處填寫小時數(shù)）內(nèi)響應(yīng)，并在（空白處填寫天數(shù)）內(nèi)提供解決方案。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、用戶管理培訓(xùn)等；11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)覆蓋電子商務(wù)網(wǎng)站的主要功能和使用方法；11.2.3乙方應(yīng)保證甲方人員在培訓(xùn)后能夠熟練操作電子商務(wù)網(wǎng)站。第十二章附件與補充12.1附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需求說明書；12.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站運維服務(wù)說明書；12.1.3技術(shù)規(guī)格書；12.1.4項目進度計劃；12.1.5費用明細表；12.1.6保密協(xié)議。12.2補充條款12.2.1如本合同內(nèi)容與附件存在沖突，以附件為準；12.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行