2025年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力題庫(kù)附答案(優(yōu)品)一、單選題（1-35題）1.以下關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值D.多方協(xié)同答案：C。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)價(jià)值而非個(gè)人價(jià)值，專(zhuān)業(yè)價(jià)值是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著社會(huì)工作者的行為和決策。2.小李在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)很多居民存在就業(yè)困難的問(wèn)題，他決定為這些居民提供職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么功能？A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.促進(jìn)社會(huì)公正答案：B。為居民提供職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，有助于提升居民的能力，促進(jìn)人的發(fā)展，使他們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。3.下列哪種情況不屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的兒童及青少年服務(wù)？A.救助被虐待兒童B.為青少年提供心理咨詢(xún)C.為老年人開(kāi)展健康講座D.幫助失學(xué)兒童重返校園答案：C。為老年人開(kāi)展健康講座屬于老年社會(huì)工作的范疇，而不是兒童及青少年服務(wù)。4.小張是一名新入職的社會(huì)工作者，他在服務(wù)過(guò)程中總是遵循一套固定的模式去幫助服務(wù)對(duì)象，而不考慮服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求，這違背了社會(huì)工作的什么原則？A.接納B.個(gè)別化C.尊重D.保密答案：B。個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者充分考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，根據(jù)他們的具體情況提供個(gè)性化的服務(wù)，小張的做法顯然違背了這一原則。5.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，最重要的是要做到？A.熱情友好B.真誠(chéng)C.有同理心D.以上都是答案：D。熱情友好能讓服務(wù)對(duì)象感受到溫暖和歡迎；真誠(chéng)能使服務(wù)對(duì)象信任社會(huì)工作者；有同理心則能更好地理解服務(wù)對(duì)象的感受和需求，這三者對(duì)于建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系都非常重要。6.在個(gè)案工作中，收集服務(wù)對(duì)象資料的方法不包括以下哪一項(xiàng)？A.詢(xún)問(wèn)B.觀(guān)察C.調(diào)查D.猜測(cè)答案：D。猜測(cè)不屬于收集資料的科學(xué)方法，詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察和調(diào)查都是常見(jiàn)且有效的收集服務(wù)對(duì)象資料的方式。7.下列哪一個(gè)階段是個(gè)案工作中服務(wù)介入的核心階段？A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：D。介入階段是實(shí)際采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的階段，是服務(wù)介入的核心階段。8.小組工作中，小組的開(kāi)始階段組員的特點(diǎn)不包括？A.兩極情感困境B.以往經(jīng)驗(yàn)的影響C.權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制D.小心謹(jǐn)慎與相互試探答案：C。權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制是小組工作中中期轉(zhuǎn)折階段組員的特點(diǎn)，而兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、小心謹(jǐn)慎與相互試探是開(kāi)始階段組員的特點(diǎn)。9.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括？A.處理組員的離別情緒與感受B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)C.評(píng)估小組工作的效果D.鼓勵(lì)組員相互競(jìng)爭(zhēng)答案：D。在結(jié)束階段，鼓勵(lì)組員相互競(jìng)爭(zhēng)不利于組員的情感處理和小組經(jīng)驗(yàn)的保持，處理組員的離別情緒與感受、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估小組工作的效果才是主要任務(wù)。10.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，以下屬于過(guò)程目標(biāo)的是？A.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡(luò)C.修建社區(qū)公園D.解決社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題答案：B。建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡(luò)側(cè)重于社區(qū)居民之間關(guān)系的建立和能力的提升，屬于過(guò)程目標(biāo)；而改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、修建社區(qū)公園、解決社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題都是具體的任務(wù)目標(biāo)。11.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)的是？A.任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.社會(huì)資源的整合D.專(zhuān)業(yè)人員的主導(dǎo)作用答案：B。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，注重過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)居民的參與來(lái)提升社區(qū)的能力和凝聚力。12.社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色主要是？A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.專(zhuān)家D.倡導(dǎo)者答案：C。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演專(zhuān)家的角色，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法為社區(qū)制定計(jì)劃和方案。13.社會(huì)工作行政的功能不包括以下哪一項(xiàng)？A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.為服務(wù)對(duì)象提供直接的心理輔導(dǎo)答案：D。為服務(wù)對(duì)象提供直接的心理輔導(dǎo)屬于直接服務(wù)的范疇，而社會(huì)工作行政的功能主要是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、合理運(yùn)用資源以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出修訂建議等。14.以下關(guān)于志愿者管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.需要對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)B.不需要對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)C.要對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估D.要為志愿者提供適當(dāng)?shù)闹С执鸢福築。對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)可以提高他們的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量，所以需要對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)，A、C、D選項(xiàng)關(guān)于志愿者管理的說(shuō)法都是正確的。15.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是？A.社會(huì)問(wèn)題B.社會(huì)工作者C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)政策答案：C。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，也是社會(huì)工作研究的核心對(duì)象，研究的目的往往是為了更好地服務(wù)他們。16.以下哪種研究方法屬于定性研究方法？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)研究法C.觀(guān)察法D.統(tǒng)計(jì)分析法答案：C。觀(guān)察法是定性研究方法，它通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的行為、現(xiàn)象等進(jìn)行觀(guān)察和記錄來(lái)獲取資料；問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)研究法和統(tǒng)計(jì)分析法多屬于定量研究方法。17.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容意味著？A.完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)B.接受服務(wù)對(duì)象的一切行為C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)和個(gè)人背景給予充分的理解和尊重D.不與服務(wù)對(duì)象討論價(jià)值觀(guān)問(wèn)題答案：C。對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是指對(duì)他們的價(jià)值觀(guān)和個(gè)人背景給予充分的理解和尊重，而不是完全認(rèn)同他們的價(jià)值觀(guān)或接受他們的一切行為，也不意味著不討論價(jià)值觀(guān)問(wèn)題。18.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么特點(diǎn)？A.專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.多方協(xié)同D.強(qiáng)調(diào)實(shí)踐答案：C。需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同合作體現(xiàn)了社會(huì)工作多方協(xié)同的特點(diǎn)，通過(guò)不同部門(mén)的合作來(lái)更好地解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。19.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的行為可能會(huì)對(duì)自身或他人造成傷害，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該？A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不干涉B.及時(shí)采取措施進(jìn)行干預(yù)C.向服務(wù)對(duì)象的家人隱瞞情況D.忽視這個(gè)問(wèn)題答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)自身或他人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任及時(shí)采取措施進(jìn)行干預(yù)，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象和他人的安全。20.在個(gè)案工作中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了過(guò)度的依賴(lài)，這屬于哪種現(xiàn)象？A.移情B.反移情C.阻抗D.依賴(lài)癥答案：A。移情是指服務(wù)對(duì)象將過(guò)去生活中對(duì)某些重要人物的情感和態(tài)度轉(zhuǎn)移到社會(huì)工作者身上，產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)等情況就屬于移情現(xiàn)象。21.小組工作中，為了促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和交流，社會(huì)工作者可以采用的技巧不包括？A.鼓勵(lì)組員相互分享B.制造組員之間的競(jìng)爭(zhēng)C.引導(dǎo)組員相互回應(yīng)D.促進(jìn)組員相互理解答案：B。制造組員之間的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)破壞小組的和諧氛圍，不利于組員之間的互動(dòng)和交流，而鼓勵(lì)組員相互分享、引導(dǎo)組員相互回應(yīng)、促進(jìn)組員相互理解都是促進(jìn)互動(dòng)交流的有效技巧。22.社區(qū)工作中，發(fā)動(dòng)資源的方法不包括以下哪一項(xiàng)？A.挖掘社區(qū)內(nèi)的人力資源B.向政府申請(qǐng)資金C.與企業(yè)合作D.限制居民參與答案：D。限制居民參與不利于發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，挖掘社區(qū)內(nèi)的人力資源、向政府申請(qǐng)資金、與企業(yè)合作都是常見(jiàn)的發(fā)動(dòng)資源的方法。23.社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略不包括？A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.讓居民自決D.確定需要答案：C。讓居民自決是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括明確組織的使命和目標(biāo)、分析環(huán)境和形勢(shì)、確定需要等。24.社會(huì)工作行政中的預(yù)算方法不包括？A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.隨意預(yù)算法答案：D。隨意預(yù)算法不是科學(xué)的預(yù)算方法，單項(xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法和零基預(yù)算法是常見(jiàn)的社會(huì)工作行政中的預(yù)算方法。25.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)不包括以下哪一項(xiàng)？A.自我成長(zhǎng)B.獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C.幫助他人D.社會(huì)交往答案：B。志愿者參與社會(huì)服務(wù)通常是出于自我成長(zhǎng)、幫助他人、社會(huì)交往等非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的動(dòng)機(jī)。26.社會(huì)工作研究的倫理原則不包括？A.保護(hù)研究對(duì)象的隱私B.確保研究結(jié)果的真實(shí)性C.為了研究目的可以欺騙研究對(duì)象D.研究結(jié)果的公開(kāi)要適當(dāng)答案：C。為了研究目的欺騙研究對(duì)象違背了社會(huì)工作研究的倫理原則，保護(hù)研究對(duì)象的隱私、確保研究結(jié)果的真實(shí)性、研究結(jié)果的公開(kāi)要適當(dāng)都是倫理原則的要求。27.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要不斷反思自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么能力？A.溝通能力B.組織能力C.反思能力D.協(xié)調(diào)能力答案：C。不斷反思自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體現(xiàn)了社會(huì)工作者的反思能力，通過(guò)反思可以提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。28.在個(gè)案工作的資料收集階段，社會(huì)工作者要了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料，不包括以下哪一項(xiàng)？A.服務(wù)對(duì)象的年齡B.服務(wù)對(duì)象的興趣愛(ài)好C.服務(wù)對(duì)象所在社區(qū)的環(huán)境D.服務(wù)對(duì)象的教育程度答案：C。服務(wù)對(duì)象所在社區(qū)的環(huán)境屬于環(huán)境資料，而年齡、興趣愛(ài)好、教育程度屬于個(gè)人資料。29.小組工作中，小組規(guī)范的類(lèi)型不包括？A.秩序性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.隨意規(guī)范答案：D。小組規(guī)范包括秩序性規(guī)范、文化規(guī)范和角色規(guī)范，隨意規(guī)范不屬于小組規(guī)范的類(lèi)型。30.社區(qū)工作中，社區(qū)教育的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？A.公民教育B.職業(yè)技能教育C.健康教育D.宗教教育答案：D。社區(qū)教育通常包括公民教育、職業(yè)技能教育、健康教育等，但不包括宗教教育。31.社會(huì)策劃模式中，確定目標(biāo)的原則不包括？A.目標(biāo)要與組織的使命和宗旨相符B.目標(biāo)要明確具體C.目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性但可實(shí)現(xiàn)D.目標(biāo)要由居民完全決定答案：D。社會(huì)策劃模式中目標(biāo)的確定需要綜合考慮多方面因素，不是完全由居民決定，目標(biāo)要與組織的使命和宗旨相符、明確具體、具有挑戰(zhàn)性但可實(shí)現(xiàn)。32.社會(huì)工作行政中，人力資源管理的內(nèi)容不包括？A.員工招聘B.員工培訓(xùn)C.員工福利D.員工的私人生活管理答案：D。員工的私人生活管理不屬于社會(huì)工作行政中人力資源管理的內(nèi)容，員工招聘、員工培訓(xùn)、員工福利都是人力資源管理的重要方面。33.志愿者管理的過(guò)程不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.規(guī)劃B.招募C.監(jiān)督D.懲罰答案：D。志愿者管理過(guò)程包括規(guī)劃、招募、培訓(xùn)、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，懲罰不是志愿者管理的主要環(huán)節(jié)。34.社會(huì)工作研究中，定量研究的特點(diǎn)不包括？A.注重研究問(wèn)題的普遍性B.采用演繹法進(jìn)行研究C.資料收集多采用訪(fǎng)談法D.研究結(jié)果具有可推論性答案：C。定量研究資料收集多采用問(wèn)卷調(diào)查等方法，訪(fǎng)談法多用于定性研究，注重研究問(wèn)題的普遍性、采用演繹法進(jìn)行研究、研究結(jié)果具有可推論性都是定量研究的特點(diǎn)。35.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要遵循保密原則，以下哪種情況可以打破保密原則？A.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的信息B.服務(wù)對(duì)象的信息對(duì)他人有潛在的危害C.社會(huì)工作者覺(jué)得服務(wù)對(duì)象的事情很有趣D.其他社會(huì)工作者想了解服務(wù)對(duì)象的情況答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的信息對(duì)他人有潛在的危害時(shí)，可以打破保密原則，以保護(hù)他人的安全；服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的信息也可以公開(kāi)，但需要遵循一定的程序；社會(huì)工作者不能因?yàn)橛X(jué)得有趣或其他社會(huì)工作者想了解就打破保密原則。二、多選題（1-15題）1.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括以下哪些群體？A.兒童B.老年人C.殘疾人D.失業(yè)者E.罪犯答案：ABCDE。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象涵蓋了各個(gè)年齡段和各種社會(huì)群體，包括兒童、老年人、殘疾人、失業(yè)者、罪犯等。2.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的內(nèi)容包括？A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性E.待人真誠(chéng)和守信答案：ABCDE。服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠(chéng)和守信都是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容。3.個(gè)案工作中，接案的步驟包括？A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要C.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系D.簽訂服務(wù)協(xié)議E.制定服務(wù)計(jì)劃答案：ABCD。接案步驟包括了解服務(wù)對(duì)象的求助原因、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要、建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系、簽訂服務(wù)協(xié)議，制定服務(wù)計(jì)劃是接案之后的環(huán)節(jié)。4.小組工作的功能包括？A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿(mǎn)足小組組員的所有需求答案：ABCD。小組工作可以塑造組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，但不能滿(mǎn)足小組組員的所有需求。5.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)包括？A.保證服務(wù)質(zhì)量B.較有效率C.強(qiáng)調(diào)居民的參與D.適用于對(duì)服務(wù)要求較高的社區(qū)E.有利于培養(yǎng)社區(qū)居民的能力答案：ABD。社會(huì)策劃模式保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率、適用于對(duì)服務(wù)要求較高的社區(qū)，它不太強(qiáng)調(diào)居民的參與，也不利于培養(yǎng)社區(qū)居民的能力。6.社會(huì)工作行政的程序包括？A.計(jì)劃B.組織C.人事D.指揮E.控制答案：ABCDE。社會(huì)工作行政的程序包括計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制等環(huán)節(jié)。7.志愿者管理的內(nèi)容包括？A.規(guī)劃B.招募C.培訓(xùn)D.激勵(lì)E.績(jī)效評(píng)估答案：ABCDE。志愿者管理包括規(guī)劃、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容。8.社會(huì)工作研究的功能包括？A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境E.直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)答案：ABCD。社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)踐、推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，但它不直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。9.以下哪些屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色？A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.管理者答案：ABCD。服務(wù)提供者、治療者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)角色，管理者屬于間接服務(wù)角色。10.個(gè)案工作中，收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有？A.詢(xún)問(wèn)B.觀(guān)察C.調(diào)查D.利用已有資料E.猜測(cè)答案：ABCD。收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察、調(diào)查、利用已有資料，猜測(cè)不是科學(xué)的收集資料方法。11.小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員的特點(diǎn)包括？A.對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感B.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理C.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突D.小組凝聚力大大增強(qiáng)E.組員之間關(guān)系親密無(wú)間答案：ABC。中期轉(zhuǎn)折階段組員對(duì)小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感，但會(huì)出現(xiàn)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理、角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突，小組凝聚力還未大大增強(qiáng)，組員之間關(guān)系也不是親密無(wú)間。12.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括？A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。13.社會(huì)工作行政中的資源籌措方法包括？A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.社會(huì)捐助C.基金會(huì)資助D.服務(wù)收費(fèi)E.民間借貸答案：ABCD。社會(huì)工作行政中的資源籌措方法包括政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、社會(huì)捐助、基金會(huì)資助、服務(wù)收費(fèi)等，民間借貸不屬于資源籌措的常規(guī)方法。14.社會(huì)工作研究的倫理原則包括？A.保護(hù)研究對(duì)象的隱私B.尊重研究對(duì)象的自決權(quán)C.避免給研究對(duì)象帶來(lái)傷害D.確保研究結(jié)果的真實(shí)性和可靠性E.研究結(jié)果的公開(kāi)要適當(dāng)答案：ABCDE。保護(hù)研究對(duì)象的隱私、尊重研究對(duì)象的自決權(quán)、避免給研究對(duì)象帶來(lái)傷害、確保研究結(jié)果的真實(shí)性和可靠性、研究結(jié)果的公開(kāi)要適當(dāng)都是社會(huì)工作研究的倫理原則。15.社會(huì)工作者的能力要求包括？A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.評(píng)估和計(jì)劃的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力E.在組織中工作的能力答案：ABCDE。溝通與建立關(guān)系的能力、促進(jìn)和使能的能力、評(píng)估和計(jì)劃的能力、提供服務(wù)和干預(yù)的能力、在組織中工作的能力都是社會(huì)工作者的能力要求。三、案例分析題（1-2題）案例一某社區(qū)內(nèi)有很多老年人，他們大多子女不在身邊，生活比較孤獨(dú)。社區(qū)社會(huì)工作者小李決定開(kāi)展一個(gè)針對(duì)老年人的小組活動(dòng)，以豐富他們的生活，增強(qiáng)他們的社交互動(dòng)。在小組活動(dòng)開(kāi)始前，小李對(duì)社區(qū)內(nèi)的老年人進(jìn)行了需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)健康養(yǎng)生和文化娛樂(lè)方面比較感興趣。于是，小李設(shè)計(jì)了一個(gè)包含健康講座、手工制作、唱歌比賽等內(nèi)容的小組活動(dòng)方案。小組活動(dòng)開(kāi)始后，小李發(fā)現(xiàn)有些老年人比較內(nèi)向，不太愿意參與活動(dòng)，而且小組中還出現(xiàn)了一些意見(jiàn)分歧。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小李在小組活動(dòng)策劃和開(kāi)展過(guò)程中采取了哪些正確的做法？2.針對(duì)小組活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，小李可以采取哪些措施來(lái)解決？案例分析1.小李在小組活動(dòng)策劃和開(kāi)展過(guò)程中采取的正確做法有：-進(jìn)行需求調(diào)查：通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行需求調(diào)查，了解他們的興趣和需求，從而設(shè)計(jì)出符合他們需求的小組活動(dòng)方案，提高了活動(dòng)的針對(duì)性和吸引力。-設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)內(nèi)容：根據(jù)老年人對(duì)健康養(yǎng)生和文化娛樂(lè)方面的興趣，設(shè)計(jì)了包含健康講座、手工制作、唱歌比賽等多樣化的活動(dòng)內(nèi)容，能夠滿(mǎn)足不同老年人的需求和興趣愛(ài)好。2.針對(duì)小組活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，小李可以采取以下措施來(lái)解決：-對(duì)于內(nèi)向不愿意參與活動(dòng)的老年人：-主動(dòng)與他們溝通，了解他們的顧慮和擔(dān)憂(yōu)，給予他們鼓勵(lì)和支持，讓他們感受到小組的溫暖和接納。-設(shè)計(jì)一些較為輕松、容易參與的活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐漸引導(dǎo)他們參與到活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)他們的自信心和參與感。-安排性格開(kāi)朗、熱情的組員與他們互動(dòng)，帶動(dòng)他們參與活動(dòng)。-對(duì)于小組中出現(xiàn)的意見(jiàn)分歧：-組織小組討論，讓組員充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，傾聽(tīng)彼此的觀(guān)點(diǎn)，促進(jìn)相互理解。-引導(dǎo)組員尋找共同點(diǎn)，協(xié)商出一個(gè)大家都能接受的解決方案，增強(qiáng)小組的凝聚力和協(xié)調(diào)性。-作為小組領(lǐng)導(dǎo)者，小李要保持中立和公正，及時(shí)調(diào)解矛盾，避免矛盾激化。案例二某社會(huì)工作機(jī)