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文檔簡介

項(xiàng)目需求說明書標(biāo)準(zhǔn)工具包一、引言項(xiàng)目需求說明書是項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段的核心文檔,是連接業(yè)務(wù)目標(biāo)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的橋梁,也是后續(xù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收的重要依據(jù)。本工具包旨在提供一套標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用的需求說明書編制工具與方法,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)范需求管理流程,減少需求模糊性、遺漏與變更風(fēng)險(xiǎn),提升項(xiàng)目交付效率與質(zhì)量。工具包適用于各類項(xiàng)目(如軟件開發(fā)、產(chǎn)品迭代、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)等),覆蓋需求從收集到驗(yàn)證的全生命周期,為項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)及干系人提供統(tǒng)一的工作指引。二、適用范圍與典型應(yīng)用場(chǎng)景2.1適用項(xiàng)目類型本工具包適用于以下類型項(xiàng)目:軟件開發(fā)類:企業(yè)管理系統(tǒng)(ERP、CRM)、移動(dòng)應(yīng)用、Web平臺(tái)、嵌入式軟件等;產(chǎn)品迭代類:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能升級(jí)、硬件產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)流程改進(jìn)等;系統(tǒng)集成類:多系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)遷移、軟硬件整合等;工程建設(shè)類:信息化建設(shè)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目等(需結(jié)合工程行業(yè)規(guī)范調(diào)整)。2.2典型應(yīng)用場(chǎng)景新項(xiàng)目啟動(dòng):從0到1定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍與核心需求,保證團(tuán)隊(duì)對(duì)交付物理解一致;需求變更管理:當(dāng)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)需求調(diào)整時(shí),通過標(biāo)準(zhǔn)化流程評(píng)估影響、控制變更;跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作:作為業(yè)務(wù)方、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)之間的“共同語言”,減少溝通偏差;項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù):明確需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為項(xiàng)目交付提供客觀評(píng)判依據(jù);知識(shí)沉淀與復(fù)用:形成結(jié)構(gòu)化需求文檔,便于后續(xù)項(xiàng)目參考或同類需求復(fù)用。三、需求說明書編制全流程操作指南3.1需求啟動(dòng)與準(zhǔn)備3.1.1流程說明需求啟動(dòng)是需求管理的起點(diǎn),核心目標(biāo)是明確項(xiàng)目邊界、識(shí)別關(guān)鍵干系人、制定需求計(jì)劃,為后續(xù)需求收集與分析奠定基礎(chǔ)。3.1.2操作步驟步驟1:明確項(xiàng)目目標(biāo)與范圍與項(xiàng)目發(fā)起人(如業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)溝通,確認(rèn)項(xiàng)目核心目標(biāo)(需符合SMART原則:具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性);梳理項(xiàng)目范圍邊界,明確“包含什么”與“不包含什么”(例如:“新客戶管理系統(tǒng)包含客戶信息管理、訂單跟蹤,不包含財(cái)務(wù)報(bào)表模塊”);輸出《項(xiàng)目目標(biāo)說明書》(模板見表3-1),作為需求收集的“方向標(biāo)”。步驟2:識(shí)別并分析干系人通過干系人地圖(Power/Interest矩陣)識(shí)別全部干系人,包括:客戶方(業(yè)務(wù)用戶、管理層、運(yùn)維團(tuán)隊(duì))、開發(fā)方(產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試)、第三方(供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu));記錄干系人信息(姓名、部門、角色、關(guān)注點(diǎn)、期望),形成《干系人登記冊(cè)》(模板見表3-2),明確需求溝通的重點(diǎn)對(duì)象與方式。步驟3:制定需求管理計(jì)劃明確需求收集方法(訪談、問卷、研討會(huì)等)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人;定義需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(如MoSCoW法則:Musthave/Shouldhave/Couldhave/Won’thave);規(guī)劃需求跟蹤與變更機(jī)制,輸出《需求管理計(jì)劃》(簡要模板見表3-3)。3.1.3核心工具模板表3-1項(xiàng)目目標(biāo)說明書模板項(xiàng)目名稱新客戶管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目版本號(hào)V1.0項(xiàng)目發(fā)起人(業(yè)務(wù)總監(jiān))編制日期2024–項(xiàng)目目標(biāo)描述(SMART原則示例)在6個(gè)月內(nèi)上線客戶管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶信息集中管理(準(zhǔn)確率≥99%)、訂單全流程跟蹤(響應(yīng)時(shí)間≤2秒),降低客戶信息管理成本30%。項(xiàng)目范圍邊界包含:客戶信息錄入/查詢/修改、訂單創(chuàng)建/狀態(tài)跟蹤、用戶權(quán)限管理;不包含:財(cái)務(wù)報(bào)表、與其他系統(tǒng)集成(預(yù)留接口)。核心干系人業(yè)務(wù)方:(客戶經(jīng)理)、(運(yùn)維主管);開發(fā)方:(產(chǎn)品經(jīng)理)、(技術(shù)負(fù)責(zé)人)。輸出物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)輸出物:《項(xiàng)目需求說明書》《系統(tǒng)原型》;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):核心功能測(cè)試通過率100%,用戶培訓(xùn)覆蓋率100%。備注項(xiàng)目需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》數(shù)據(jù)安全要求。表3-2干系人登記冊(cè)模板干系人姓名部門角色關(guān)注點(diǎn)期望溝通頻率溝通方式銷售部客戶經(jīng)理客戶信息查詢效率支持10萬+客戶數(shù)據(jù)快速檢索每周1次訪談+郵件信息部運(yùn)維主管系統(tǒng)穩(wěn)定性與維護(hù)成本系統(tǒng)可用性≥99.9%,日志可追溯每月1次研討會(huì)+文檔產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理需求完整性與用戶體驗(yàn)需求覆蓋全部業(yè)務(wù)場(chǎng)景,操作步驟≤5步每日1次站會(huì)+IM表3-3需求管理計(jì)劃(簡要版)模板計(jì)劃項(xiàng)內(nèi)容說明負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)需求收集方法業(yè)務(wù)用戶訪談(10人)、跨部門研討會(huì)(2場(chǎng))、現(xiàn)有流程文檔分析(業(yè)務(wù)分析師)第1-2周優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)MoSCoW法則:Musthave(核心功能,如客戶信息管理)、Shouldhave(重要功能,如訂單導(dǎo)出)、Couldhave(優(yōu)化功能,如數(shù)據(jù)可視化)、Won’thave(本次不實(shí)現(xiàn),如多語言支持)(產(chǎn)品經(jīng)理)第3周初變更控制流程變更申請(qǐng)→影響評(píng)估(范圍/進(jìn)度/成本)→審批(項(xiàng)目發(fā)起人+技術(shù)負(fù)責(zé)人)→更新需求文檔→通知干系人(項(xiàng)目經(jīng)理)全生命周期3.2需求收集與分析3.2.1流程說明需求收集是獲取干系人需求的過程,需通過多方法、多渠道保證需求全面性;需求分析則是對(duì)收集到的需求進(jìn)行篩選、分類、澄清,轉(zhuǎn)化為可理解、可落地的結(jié)構(gòu)化需求。3.2.2操作步驟步驟1:選擇需求收集方法并執(zhí)行訪談法:針對(duì)核心干系人(如業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、資深用戶)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談,提前準(zhǔn)備訪談提綱(示例:“當(dāng)前客戶信息管理存在哪些痛點(diǎn)?”“期望新系統(tǒng)解決哪些具體問題?”),記錄《需求訪談?dòng)涗洷怼罚0逡姳?-4);研討會(huì)法:組織跨部門需求研討會(huì)(如業(yè)務(wù)、技術(shù)、測(cè)試),通過“頭腦風(fēng)暴”“用戶故事地圖”梳理需求場(chǎng)景,形成會(huì)議紀(jì)要;文檔分析法:收集現(xiàn)有流程文檔、系統(tǒng)操作手冊(cè)、行業(yè)規(guī)范等,提取隱性需求(如“需符合《GB/T25000.51-2016》軟件質(zhì)量要求”);問卷法:針對(duì)大量終端用戶(如一線銷售人員)發(fā)放在線問卷,收集共性需求(如“最常用的查詢功能是客戶歷史訂單”)。步驟2:需求匯總與初步分類將收集到的需求(訪談?dòng)涗?、問卷結(jié)果、會(huì)議紀(jì)要等)匯總至《需求清單》(模板見表3-5),按“功能需求”“非功能需求”“數(shù)據(jù)需求”“接口需求”分類;標(biāo)記需求來源(如“來自銷售部客戶經(jīng)理”“來自《現(xiàn)有客戶管理流程V2.0》”),保證需求可追溯。步驟3:需求澄清與優(yōu)先級(jí)評(píng)估針對(duì)模糊需求(如“系統(tǒng)要快”),與干系人確認(rèn)具體指標(biāo)(如“頁面加載時(shí)間≤3秒”“并發(fā)用戶數(shù)≥500”);使用“需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣”(模板見表3-6),從“業(yè)務(wù)價(jià)值”“緊急程度”“技術(shù)可行性”“成本投入”四個(gè)維度評(píng)分,確定優(yōu)先級(jí)(Musthave/Shouldhave/Couldhave/Won’thave)。步驟4:形成用戶故事與用例描述將高優(yōu)先級(jí)需求轉(zhuǎn)化為用戶故事(格式:“作為,我希望,以便”),示例:“作為客戶經(jīng)理,我希望按客戶類型篩選客戶列表,以便快速定位目標(biāo)客戶”;對(duì)復(fù)雜功能編寫用例描述(模板見表3-7),明確主流程、備選流程、異常流程。3.2.3核心工具模板表3-4需求訪談?dòng)涗洷砟0逶L談基本信息訪談對(duì)象:(銷售部客戶經(jīng)理)部門:銷售部職務(wù):資深客戶經(jīng)理訪談時(shí)間:2024–14:00-15:30訪談地點(diǎn):3樓會(huì)議室訪談人:(業(yè)務(wù)分析師)訪談問題清單1.當(dāng)前管理客戶信息時(shí),最耗時(shí)的環(huán)節(jié)是什么?2.希望新系統(tǒng)提供哪些現(xiàn)有工具沒有的功能?3.對(duì)客戶數(shù)據(jù)安全有什么特殊要求?需求記錄需求編號(hào):R001需求描述:支持按“客戶類型(VIP/普通/潛在)”“所屬行業(yè)”“跟進(jìn)狀態(tài)”篩選客戶列表,并導(dǎo)出為Excel。提出人:(客戶經(jīng)理)期望價(jià)值:減少50%的客戶查找時(shí)間。初步優(yōu)先級(jí):Shouldhave待確認(rèn)事項(xiàng)1.篩選條件是否支持多選?2.導(dǎo)出Excel是否包含自定義字段?附件訪談錄音編號(hào):REC-20240301-001;筆記頁碼:P1-P5表3-5需求清單(匯總表)模板需求編號(hào)需求類型需求描述來源優(yōu)先級(jí)狀態(tài)(未分析/已分析/已確認(rèn))R001功能需求支持按客戶類型、行業(yè)、跟進(jìn)狀態(tài)篩選客戶列表并導(dǎo)出Excel銷售部客戶經(jīng)理Shouldhave已分析R002非功能需求系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤3秒(并發(fā)用戶數(shù)500)技術(shù)部負(fù)責(zé)人Musthave已分析R003數(shù)據(jù)需求客戶信息包含:姓名、性別、聯(lián)系方式、所屬行業(yè)、跟進(jìn)記錄(文本+附件)現(xiàn)有流程文檔V2.0Musthave已分析R004接口需求預(yù)留與企業(yè)API接口,支持客戶信息同步信息部運(yùn)維主管Couldhave未分析表3-6需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣模板需求編號(hào)需求描述業(yè)務(wù)價(jià)值(1-5分)緊急程度(1-5分)技術(shù)可行性(1-5分,5分易實(shí)現(xiàn))成本投入(1-5分,1分低成本)總分優(yōu)先級(jí)R001客戶列表篩選導(dǎo)出435214ShouldhaveR002系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤3秒553417MusthaveR003客戶信息字段定義555116MusthaveR004企業(yè)接口預(yù)留324312Couldhave表3-7用例描述模板(以“客戶登錄”為例)用例名稱客戶登錄用例編號(hào)UC-001參與者客戶經(jīng)理(主要)、系統(tǒng)(次要)優(yōu)先級(jí)Musthave簡要描述客戶經(jīng)理通過用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登錄系統(tǒng),進(jìn)入客戶管理主界面。前置條件1.客戶經(jīng)理已在系統(tǒng)中注冊(cè)賬號(hào);2.系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。后置條件1.登錄成功:跳轉(zhuǎn)至客戶管理主界面,記錄登錄日志;2.登錄失?。禾崾惧e(cuò)誤原因,不跳轉(zhuǎn)。主流程1.客戶經(jīng)理訪問系統(tǒng)登錄頁;2.輸入用戶名、密碼;3.系統(tǒng)圖片驗(yàn)證碼(4位數(shù)字字母);4.客戶經(jīng)理輸入驗(yàn)證碼;5.“登錄”按鈕;6.系統(tǒng)校驗(yàn)用戶名、密碼、驗(yàn)證碼;7.校驗(yàn)通過,加載客戶經(jīng)理權(quán)限數(shù)據(jù);8.跳轉(zhuǎn)至客戶管理主界面,顯示“歡迎,[客戶經(jīng)理姓名]”。備選流程5a.驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤:提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入”,刷新驗(yàn)證碼(流程回到步驟4);6a.用戶名不存在:提示“用戶名不存在,請(qǐng)檢查或聯(lián)系管理員”;6b.密碼錯(cuò)誤:提示“密碼錯(cuò)誤,剩余嘗試次數(shù)[X次]”,連續(xù)3次錯(cuò)誤鎖定賬號(hào)30分鐘。異常流程1.系統(tǒng)宕機(jī):提示“系統(tǒng)繁忙,請(qǐng)稍后再試”(不記錄登錄日志);2.網(wǎng)絡(luò)中斷:提示“網(wǎng)絡(luò)連接異常,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)”(停留在登錄頁)。特殊需求1.密碼需加密傳輸(AES-256算法);2.登錄日志包含:登錄時(shí)間、IP地址、設(shè)備信息。3.3需求規(guī)格說明撰寫3.3.1流程說明需求規(guī)格說明書(SRS)是需求分析階段的輸出成果,需以結(jié)構(gòu)化、無歧義的方式描述需求,作為后續(xù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試的直接依據(jù)。核心要求是“完整、一致、可追蹤、可驗(yàn)證”。3.3.2操作步驟步驟1:確定文檔結(jié)構(gòu)與模板采用標(biāo)準(zhǔn)SRS結(jié)構(gòu)(參考GB/T8567-2006《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》),核心章節(jié)包括:引言、項(xiàng)目概述、用戶特征、功能需求、非功能需求、數(shù)據(jù)需求、接口需求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、附錄;使用《需求規(guī)格說明書模板》(模板見表3-8),保證格式統(tǒng)一。步驟2:分章節(jié)撰寫需求內(nèi)容引言:說明文檔目的(“定義新客戶管理系統(tǒng)的功能與非功能需求”)、范圍(“覆蓋客戶信息管理、訂單跟蹤模塊”)、術(shù)語定義(如“客戶類型:VIP/普通/潛在”)、參考資料(如《項(xiàng)目目標(biāo)說明書V1.0》);功能需求:按模塊劃分(如“客戶信息管理模塊”“訂單跟蹤模塊”),每個(gè)功能描述“輸入、處理、輸出”(示例見表3-9),引用用戶故事或用例編號(hào)(如“對(duì)應(yīng)UC-001客戶登錄”);非功能需求:明確功能(如“響應(yīng)時(shí)間≤3秒”)、安全(如“密碼加密存儲(chǔ)”“操作日志保留6個(gè)月”)、兼容性(如“支持Chrome、Firefox、Edge最新版”)、可靠性(如“系統(tǒng)可用性≥99.9%”)等指標(biāo);數(shù)據(jù)需求:定義數(shù)據(jù)字典(字段名、類型、長度、約束),示例見表3-10;繪制數(shù)據(jù)流圖(DFD)展示數(shù)據(jù)流動(dòng)過程(如“客戶信息錄入→系統(tǒng)校驗(yàn)→存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫”);接口需求:描述用戶界面(如“登錄頁包含用戶名、密碼、驗(yàn)證碼輸入框,登錄按鈕尺寸120×40px”)、硬件接口(如“支持條碼掃描槍輸入客戶編號(hào)”)、軟件接口(如“預(yù)留企業(yè)API,數(shù)據(jù)格式JSON”)。步驟3:需求一致性與完整性檢查使用“需求交叉檢查表”(模板見表3-11),檢查需求與項(xiàng)目目標(biāo)是否一致、功能與非功能需求是否沖突、數(shù)據(jù)需求是否覆蓋功能需求;保證每個(gè)需求可追蹤(有唯一編號(hào),如“FR-001”)、可驗(yàn)證(有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),如“支持導(dǎo)出Excel格式,包含客戶姓名、聯(lián)系方式、跟進(jìn)狀態(tài)”)。3.3.3核心工具模板表3-8需求規(guī)格說明書模板(框架版)文檔版本V1.0編制人(業(yè)務(wù)分析師)編制日期2024–審核人(產(chǎn)品經(jīng)理)審核日期2024–批準(zhǔn)人(項(xiàng)目發(fā)起人)目錄1.引言1.1目的1.2范圍1.3術(shù)語定義1.4參考資料2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.用戶特征3.1用戶角色及職責(zé)3.2用戶使用場(chǎng)景4.功能需求4.1客戶信息管理模塊4.1.1客戶信息錄入(FR-001)4.1.2客戶信息查詢(FR-002)…5.非功能需求5.1功能需求5.2安全需求…6.數(shù)據(jù)需求6.1數(shù)據(jù)字典6.2數(shù)據(jù)流圖7.接口需求7.1用戶界面7.2軟件接口…8.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2非功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.附錄9.1縮略語9.2原型圖表3-9功能需求描述示例(客戶信息錄入)功能編號(hào)FR-001功能名稱客戶信息錄入所屬模塊客戶信息管理模塊對(duì)應(yīng)用例UC-002優(yōu)先級(jí)Musthave參與者客戶經(jīng)理功能描述客戶經(jīng)理在系統(tǒng)中錄入新客戶信息,包括基本信息、聯(lián)系方式、所屬行業(yè)等,系統(tǒng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)格式后保存至數(shù)據(jù)庫。輸入1.客戶姓名(文本,必填,長度≤50字符);2.性別(單選:男/女/其他,必填);3.聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào),必填,符合11位數(shù)字格式);4.所屬行業(yè)(下拉選擇:IT/金融/制造/零售/其他,必填);5.客戶類型(單選:VIP/普通/潛在,必填);6.跟進(jìn)記錄(文本,非必填,長度≤500字符)。處理1.系統(tǒng)校驗(yàn)輸入數(shù)據(jù):手機(jī)號(hào)格式是否正確、必填項(xiàng)是否已填;2.校驗(yàn)通過:客戶編號(hào)(規(guī)則:CUST+年月日+4位序號(hào),如CUST202403010001);3.將客戶信息保存至數(shù)據(jù)庫(客戶表),記錄操作人、操作時(shí)間;4.提示“客戶信息錄入成功”。輸出1.頁面提示:“客戶信息錄入成功,客戶編號(hào):[編號(hào)]”;2.數(shù)據(jù)庫:客戶表新增一條記錄;3.操作日志:記錄“客戶經(jīng)理[姓名]于[時(shí)間]錄入客戶[編號(hào)]”。異常處理1.手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤:提示“手機(jī)號(hào)格式不正確,請(qǐng)重新輸入”;2.必填項(xiàng)未填:標(biāo)紅未填項(xiàng),提示“請(qǐng)?zhí)顚懕靥铐?xiàng)”;3.客戶編號(hào)重復(fù):自動(dòng)重新序號(hào)(概率極低,由數(shù)據(jù)庫自增主鍵保證)。表3-10數(shù)據(jù)字典示例(客戶表)字段名數(shù)據(jù)類型長度約束描述示例值customer_idVARCHAR20主鍵,非空客戶編號(hào)(系統(tǒng))CUST202403010001nameVARCHAR50非空客戶姓名genderCHAR1非空,值域(M/F/O)性別(M-男,F(xiàn)-女,O-其他)MphoneVARCHAR11非空,唯一聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào))138industryVARCHAR20非空所屬行業(yè)ITcustomer_typeCHAR1非空,值域(V/P/C)客戶類型(V-VIP,P-普通,C-潛在)Vfollow_recordTEXT-可空跟進(jìn)記錄客戶意向采購CRM系統(tǒng),需下周跟進(jìn)。create_timeDATETIME-非空創(chuàng)建時(shí)間2024-03-0114:30:00creatorVARCHAR50非空創(chuàng)建人(客戶經(jīng)理姓名)表3-11需求交叉檢查表檢查項(xiàng)檢查結(jié)果(符合/不符合/不適用)問題描述/改進(jìn)建議負(fù)責(zé)人完成時(shí)間需求是否與項(xiàng)目目標(biāo)一致符合所有功能需求均支撐“客戶信息集中管理”目標(biāo)(業(yè)務(wù)分析師)2024–功能需求與非功能需求是否沖突不符合FR-001要求“客戶信息錄入必填項(xiàng)多”,但非功能需求“響應(yīng)時(shí)間≤3秒”未考慮復(fù)雜表單提交場(chǎng)景,需補(bǔ)充“表單提交響應(yīng)時(shí)間≤5秒”(技術(shù)負(fù)責(zé)人)2024–數(shù)據(jù)需求是否覆蓋功能需求符合客戶表字段包含F(xiàn)R-001所有輸入項(xiàng)(數(shù)據(jù)架構(gòu)師)2024–每個(gè)需求是否有唯一編號(hào)

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