商業(yè)區(qū)物業(yè)服務(wù)外包合同第一章合同雙方基本信息第一條合同編號合同編號：___________第二條甲乙雙方信息甲方（委托方）：名稱：________________住所：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：________________住所：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第三條合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年__月__日第四條合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，至____年__月__日止。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第五條物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方商業(yè)區(qū)內(nèi)的下列物業(yè)提供物業(yè)服務(wù)：1.商業(yè)樓宇；2.公共設(shè)施；3.綠化帶；4.停車場；5.其他由甲乙雙方約定的物業(yè)管理區(qū)域。第六條具體服務(wù)項(xiàng)目1.物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；2.安全巡邏與監(jiān)控；3.清潔衛(wèi)生；4.消防安全；5.環(huán)境綠化；6.停車管理；7.應(yīng)急處理；8.其他由甲乙雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)，保證物業(yè)的安全、整潔、舒適。第八條服務(wù)時(shí)間乙方提供物業(yè)服務(wù)的每日工作時(shí)間為：早8:00至晚20:00，節(jié)假日及特殊情況除外。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付第九條服務(wù)費(fèi)用乙方提供物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元/年（大寫：____元整），具體費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：人民幣____元/年；2.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：人民幣____元/年；3.其他費(fèi)用：人民幣____元/年。第十條支付方式1.甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付乙方第一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.甲方應(yīng)于每年____月____日前，支付乙方下一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方在收到清單后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章違約責(zé)任第十一條違約責(zé)任1.甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；（2）如甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)用途，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失；（3）如甲方違反合同約定，擅自拆除、損壞物業(yè)設(shè)施，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失。2.乙方違約：（1）如乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并支付相應(yīng)賠償；（2）如乙方違反合同約定，損害甲方或他人合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同的變更和解除第十二條合同變更1.合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.合同變更不得違反國家法律法規(guī)和公序良俗。第十三條合同解除1.合同雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，可以協(xié)商解除合同；2.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，妥善處理遺留問題。第六章物業(yè)管理區(qū)域使用與維護(hù)第十四條物業(yè)管理區(qū)域使用1.甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的使用符合相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。2.甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)不違反國家法律法規(guī)，并遵守乙方提出的合理管理要求。第十五條物業(yè)設(shè)施維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.甲方應(yīng)配合乙方對設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)工作。第十六條綠化帶管理1.乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化帶進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)。2.甲方應(yīng)遵守綠化帶使用規(guī)定，不得擅自破壞綠化設(shè)施。第十七條停車場管理1.乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場進(jìn)行管理，包括車輛引導(dǎo)、停車費(fèi)收取等。2.甲方應(yīng)遵守停車場的使用規(guī)定，并配合乙方的管理措施。第七章物業(yè)服務(wù)人員與培訓(xùn)第十八條服務(wù)人員配備1.乙方應(yīng)配備充足、合格的服務(wù)人員，保證物業(yè)服務(wù)的高效和及時(shí)。2.服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)資質(zhì)證書，并接受甲方和乙方規(guī)定的培訓(xùn)。第十九條服務(wù)人員培訓(xùn)1.乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理等。第八章物業(yè)服務(wù)記錄與報(bào)告第二十條服務(wù)記錄1.乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄，包括但不限于工作日志、設(shè)備維護(hù)記錄、安全巡查記錄等。2.服務(wù)記錄應(yīng)妥善保管，便于甲方查閱。第二十一條服務(wù)報(bào)告1.乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告，包括但不限于工作總結(jié)、問題分析、改進(jìn)措施等。2.報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并及時(shí)反饋給甲方。第九章物業(yè)服務(wù)合同終止第二十二條終止條件1.合同期滿，雙方無續(xù)約意愿；2.一方違約，另一方依據(jù)合同約定提出終止；3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行；4.經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第二十三條終止程序1.一方提出終止合同時(shí)應(yīng)提前____天書面通知另一方；2.雙方應(yīng)在收到終止通知后____天內(nèi)，共同協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十章保密條款第二十四條保密內(nèi)容1.乙方在履行合同時(shí)知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2.雙方在合同中約定的其他保密信息。第二十五條保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的保密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方；2.保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第二十六條違反保密義務(wù)1.如一方違反保密義務(wù)，造成另一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.違反保密義務(wù)的行為，將導(dǎo)致合同終止。第十一章物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行監(jiān)督第二十七條監(jiān)督機(jī)構(gòu)1.甲乙雙方可共同設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員由甲乙雙方各指定一名代表組成。第二十八條監(jiān)督內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理性監(jiān)督；3.物業(yè)服務(wù)合同的履行情況監(jiān)督。第二十九條監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)1.定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，并向甲乙雙方報(bào)告檢查結(jié)果；2.收集甲乙雙方的反饋意見，并提出改進(jìn)建議；3.對違反合同的行為進(jìn)行糾正。第十二章合同附件第三十條附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.物業(yè)服務(wù)人員名單；2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；4.其他經(jīng)甲乙雙方約定的附件內(nèi)容。第三十一條附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以附件為準(zhǔn)。第十三章合同解除后的處理第三十二條終止合同后的結(jié)算1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。2.結(jié)算內(nèi)容包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)備設(shè)施遺留問題的處理等。第三十三條物業(yè)設(shè)施移交1.合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備移交給甲方或甲方指定的接收方。2.移交時(shí)應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，符合合同約定。第三十四條合同