辦公室員工日常行為規(guī)范表序號(hào)規(guī)范內(nèi)容具體要求日常檢查評(píng)分備注1著裝規(guī)范正式場(chǎng)合著正裝，非正式場(chǎng)合著便裝；統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的制服或配飾2出勤制度按時(shí)上下班，不得遲到早退；請(qǐng)假需提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)3衛(wèi)生清潔保持辦公桌整潔，及時(shí)清理垃圾；保持辦公區(qū)域環(huán)境整潔4用電安全節(jié)約用電，關(guān)閉不必要的電源；不在辦公室內(nèi)使用違規(guī)電器5信息保密?chē)?yán)格保守公司秘密，不在非正式場(chǎng)合討論敏感信息；遵守?cái)?shù)據(jù)安全規(guī)范6工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，按時(shí)完成工作任務(wù)；遵守職業(yè)道德，尊重同事7通訊設(shè)備使用合理使用公司通訊設(shè)備，不得利用公司通訊設(shè)備進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)8公共區(qū)域行為保持公共區(qū)域安靜，不喧嘩；不隨意張貼、懸掛物品9上下級(jí)關(guān)系尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理；同事之間相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作10跨部門(mén)協(xié)作積極與其他部門(mén)溝通協(xié)作，提高工作效率；主動(dòng)承擔(dān)跨部門(mén)任務(wù)11會(huì)議紀(jì)律認(rèn)真參加各類(lèi)會(huì)議，提前準(zhǔn)備好會(huì)議材料；遵守會(huì)議紀(jì)律，不隨意離場(chǎng)12禮儀規(guī)范主動(dòng)向客人或同事打招呼，保持微笑；遵守禮儀規(guī)范，維護(hù)公司形象表格說(shuō)明：序號(hào)：用于標(biāo)識(shí)各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)范內(nèi)容：描述員工需遵守的規(guī)范。具體要求：詳細(xì)說(shuō)明規(guī)范的具體要求。日常檢查：用于記錄日常檢查結(jié)果。評(píng)分：根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。備注：用于記錄特殊事項(xiàng)或需要說(shuō)明的內(nèi)容。序號(hào)規(guī)范項(xiàng)目具體行為要求檢查頻率考核標(biāo)準(zhǔn)備注1著裝與儀容保持整潔的職場(chǎng)形象，穿著符合公司規(guī)定的職業(yè)裝，頭發(fā)梳理整齊每日檢查規(guī)范率2出勤與時(shí)間管理準(zhǔn)時(shí)上下班，工作時(shí)間不遲到早退，合理規(guī)劃工作與休息時(shí)間每周檢查準(zhǔn)時(shí)率3工作效率高效完成工作任務(wù)，遵循工作流程，提高工作效率每月檢查完成率4信息安全保守公司機(jī)密，不泄露敏感信息，正確使用公司信息技術(shù)資源每季度檢查保密率5衛(wèi)生與環(huán)保保持辦公區(qū)域整潔，節(jié)約用水用電，參與環(huán)保活動(dòng)每月檢查環(huán)保行動(dòng)6團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事保持良好溝通，協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)每季度檢查協(xié)作評(píng)分7上下級(jí)關(guān)系尊重上級(jí)，理解并支持上級(jí)決策，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展每半年檢查領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)8顧客服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)、友好的客戶(hù)服務(wù)，積極解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度每月檢查服務(wù)評(píng)分9保密協(xié)議執(zhí)行嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不隨意討論或傳播公司機(jī)密信息每年檢查協(xié)議遵守10個(gè)人發(fā)展積極參與培訓(xùn)，提升個(gè)人技能，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量每年檢查培訓(xùn)參與11公共秩序遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序，不參與任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)每月檢查規(guī)章遵守12日常溝通使用禮貌用語(yǔ)，保持積極溝通，促進(jìn)工作關(guān)系和諧每周檢查溝通效果表格說(shuō)明：序號(hào)：用于標(biāo)識(shí)各項(xiàng)規(guī)范項(xiàng)目。規(guī)范項(xiàng)目：列出員工日常行為規(guī)范的具體方面。具體行為要求：詳細(xì)說(shuō)明員工在規(guī)范項(xiàng)目上應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。檢查頻率：指定期對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行檢查的頻率?？己藰?biāo)準(zhǔn)：根據(jù)行為規(guī)范的要求，對(duì)員工的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。備注：用于記錄特殊事項(xiàng)或需要說(shuō)明的內(nèi)容。序號(hào)規(guī)范領(lǐng)域具體行為規(guī)范實(shí)施頻率評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注1個(gè)人儀表佩戴工牌，著裝得體，頭發(fā)整潔每日是否穿戴工牌，著裝評(píng)分，頭發(fā)整潔度2時(shí)間管理按時(shí)上下班，工作時(shí)間專(zhuān)注高效每周遲到早退記錄，工作完成情況3工作效率高效完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃日程每月任務(wù)完成度，加班情況4溝通交流保持禮貌用語(yǔ)，清晰表達(dá)觀點(diǎn)每周溝通質(zhì)量評(píng)分，正面反饋數(shù)量5團(tuán)隊(duì)合作積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，支持同事工作每月團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分，互幫互助記錄6設(shè)備使用節(jié)約使用辦公設(shè)備，正確操作程序每季度設(shè)備損壞記錄，節(jié)約措施實(shí)施7環(huán)境維護(hù)保持辦公環(huán)境整潔，垃圾分類(lèi)投放每周環(huán)境衛(wèi)生評(píng)分，參與環(huán)?；顒?dòng)8數(shù)據(jù)安全嚴(yán)格保護(hù)公司數(shù)據(jù)，不泄露信息每季度數(shù)據(jù)安全檢查，信息泄露情況9專(zhuān)業(yè)發(fā)展積極參加培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能每半年培訓(xùn)參與度，技能提升記錄10顧客服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)問(wèn)題每月客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，問(wèn)題解決效率11應(yīng)急處理緊急情況下能迅速應(yīng)對(duì)，合理處置每年緊急響應(yīng)評(píng)分，事后復(fù)盤(pán)12職業(yè)道德遵守職業(yè)道德，保持誠(chéng)信每年誠(chéng)信行為記錄，違規(guī)投訴表格說(shuō)明：序號(hào)：用于標(biāo)識(shí)不同的規(guī)范領(lǐng)域。規(guī)范領(lǐng)域：列出員工日常行為規(guī)范需要關(guān)注的方面。具體行為規(guī)范：詳細(xì)說(shuō)明員