甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025醫(yī)院門診部醫(yī)療差錯(cuò)處理及賠償保障協(xié)議甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________乙方（患者或患者家屬）：姓名：________________________性別：________________________出生日期：____________________住所：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為患者或患者家屬，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方在門診部為乙方提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)處理及賠償保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、診療規(guī)范和醫(yī)院管理制度，為乙方提供合法、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。第二條醫(yī)療差錯(cuò)處理2.1在乙方接受甲方提供的醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)醫(yī)療差錯(cuò)處理程序，對(duì)乙方進(jìn)行救治和賠償。2.2醫(yī)療差錯(cuò)處理程序如下：（1）甲方應(yīng)在醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向乙方告知，并說(shuō)明醫(yī)療差錯(cuò)的情況；（2）甲方應(yīng)在醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)成立醫(yī)療差錯(cuò)處理小組，對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行初步調(diào)查；（3）醫(yī)療差錯(cuò)處理小組應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出處理意見(jiàn)；（4）乙方對(duì)處理意見(jiàn)有異議的，可向甲方提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第三條賠償保障（1）醫(yī)療費(fèi)用減免；（2）誤工費(fèi)；（3）護(hù)理費(fèi)；（4）殘疾賠償金；（5）精神損害撫慰金；（6）其他合理費(fèi)用。3.2乙方對(duì)賠償方案有異議的，可向甲方提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.3甲方在接到乙方申訴后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)賠償方案進(jìn)行調(diào)整，并向乙方送達(dá)調(diào)整后的賠償方案。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六條協(xié)議生效6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條協(xié)議變更與解除7.1本協(xié)議的變更與解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：_____________乙方（患者或患者家屬）：_____________簽訂日期：____________________附件：1.醫(yī)療差錯(cuò)處理小組組成人