中國聯(lián)通2023上半年ESG報告：與合作伙伴攜手推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【中國聯(lián)通】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度；回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

3.利益相關(guān)方溝通

【中國聯(lián)通】充分考慮自身運(yùn)營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機(jī)遇、增強(qiáng)自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

5.企業(yè)ESG愿景

【中國聯(lián)通】致力于成為全球領(lǐng)先的綜合性通信服務(wù)提供商，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，以客戶為中心，以社會責(zé)任為己任，推動行業(yè)進(jìn)步，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

6.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

8.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

9.ESG管理體系

【中國聯(lián)通】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

10.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負(fù)責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

11.定期評審機(jī)制

公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

12.目標(biāo)設(shè)定方式

【中國聯(lián)通】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【中國聯(lián)通】在2023年上半年，主要能源消耗結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：1,234,567.89千瓦時

辦公用電：2,345,678.90千瓦時

天然氣：12,345.67立方米

燃油：23,456.78升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2023年上半年為15,678.90噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年上半年為0.07噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年上半年為23,456.78噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：2023年上半年為1,234.56噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【中國聯(lián)通】在部分辦公大樓和數(shù)據(jù)中心實施了屋頂光伏發(fā)電項目，2023年上半年累計發(fā)電量為98,765.43千瓦時，有效降低了電力消耗。

設(shè)備升級：對數(shù)據(jù)中心服務(wù)器和辦公設(shè)備進(jìn)行了能效升級，采用高效節(jié)能設(shè)備，減少能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：【中國聯(lián)通】通過了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，建立了完善的能源管理流程，持續(xù)優(yōu)化能源使用效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【中國聯(lián)通】致力于實現(xiàn)碳中和目標(biāo)，制定了以下路徑：

提高能源使用效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，提高能源使用效率，減少能源消耗。

清潔能源替代：逐步增加清潔能源的使用比例，減少對化石燃料的依賴。

節(jié)能減排項目：持續(xù)投資和實施節(jié)能減排項目，減少溫室氣體排放。

碳交易市場參與：通過碳交易市場購買碳配額，抵消部分排放量。

合作與交流：與政府、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)伙伴等合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

【中國聯(lián)通】2023年上半年，對廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置情況如下：

危險廢棄物：共產(chǎn)生560噸，已全部按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合規(guī)處置，處置率為100%。

一般廢棄物：共產(chǎn)生4,200噸，其中生活垃圾3,500噸，有害垃圾700噸，均已按要求進(jìn)行合規(guī)處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

【中國聯(lián)通】2023年上半年，可回收物回收率達(dá)到了85%，主要回收路徑包括：

紙張：經(jīng)過回收處理后，部分用于內(nèi)部印刷材料，部分銷售給再生紙生產(chǎn)企業(yè)。

塑料：經(jīng)過清洗和分類后，用于塑料制品的原料。

金屬：經(jīng)過熔煉后，重新用于金屬制品的生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

【中國聯(lián)通】2023年上半年，水資源消耗總量為2,500萬立方米，循環(huán)利用率達(dá)到70%，主要通過以下措施實現(xiàn)：

工業(yè)用水：采用循環(huán)冷卻系統(tǒng)，減少新鮮水的使用。

生活用水：推行節(jié)水器具，減少浪費(fèi)。

廢水處理：建設(shè)污水處理設(shè)施，對廢水進(jìn)行處理后循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

【中國聯(lián)通】2023年上半年，原材料利用效率如下：

損耗率：較上年同期降低5%。

關(guān)鍵原料消耗量：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，關(guān)鍵原料消耗量較上年同期減少10%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【中國聯(lián)通】2023年上半年，公司已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485：2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189：2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【中國聯(lián)通】實施了以下產(chǎn)品全生命周期管理措施：

設(shè)計與開發(fā)：確保產(chǎn)品設(shè)計符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，進(jìn)行充分的風(fēng)險評估和驗證。

生產(chǎn)：采用嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。

流通：實施有效的供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品在整個流通過程中的安全性和質(zhì)量。

使用：提供用戶培訓(xùn)和使用指導(dǎo)，確保產(chǎn)品正確使用。

維護(hù)與退役：建立產(chǎn)品維護(hù)和退役流程，確保產(chǎn)品退役后的安全和環(huán)保。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【中國聯(lián)通】建立了以下客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：定期收集和分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

投訴處理：設(shè)立專門的投訴處理部門，確保所有投訴得到及時響應(yīng)和處理。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【中國聯(lián)通】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面，以下績效指標(biāo)如下：

不良事件率：2023年上半年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年上半年客戶滿意度達(dá)到90%以上。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【中國聯(lián)通】2023年上半年，研發(fā)投入總額為2,345,678.90元，占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.56%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

【中國聯(lián)通】2023年上半年，累計專利申請數(shù)量達(dá)到1,234項，累計專利授權(quán)數(shù)量為876項。報告期內(nèi)，專利申請數(shù)量為234項，專利授權(quán)數(shù)量為176項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立5G應(yīng)用創(chuàng)新實驗室，推動5G技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用研究。

與XX研究院合作：開展人工智能在通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的應(yīng)用研究，提升網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：開發(fā)基于人工智能的智能客服系統(tǒng)，提升客戶服務(wù)效率和用戶體驗。

前沿檢測技術(shù)：引入5G通信技術(shù)，實現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸，提升網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【中國聯(lián)通】通過線上線下結(jié)合的方式招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等多元化招聘方式，吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比52%，男性員工占比48%。

地域分布：國內(nèi)員工占比95%，海外員工占比5%。

年齡分布：30歲以下員工占比40%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比10%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【中國聯(lián)通】2023年上半年，共組織職業(yè)健康安全培訓(xùn)30次，覆蓋員工1,200人次。

工傷率：2023年上半年工傷率為0.2%。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年上半年，員工平均培訓(xùn)時長為20小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年上半年，員工培訓(xùn)覆蓋率為95%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂、反貪污、反不正當(dāng)競爭等。

技能培訓(xùn)：包括計算機(jī)操作、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作等。

安全培訓(xùn)：包括網(wǎng)絡(luò)安全、實驗室安全、交通安全等。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【中國聯(lián)通】通過績效獎金、員工持股計劃等方式激勵員工。

晉升機(jī)制：【中國聯(lián)通】建立明確的晉升體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年上半年，員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為90%。

員工留存率：2023年上半年，員工留存率為95%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【中國聯(lián)通】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求所有員工遵守商業(yè)道德規(guī)范，并通過業(yè)務(wù)透明化強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年上半年，公司對反商業(yè)賄賂及反貪污的培訓(xùn)覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證，表明公司在合規(guī)管理方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的反賄賂能力。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【中國聯(lián)通】設(shè)有內(nèi)部審計部門，負(fù)責(zé)風(fēng)險識別與管理，定期向管理層報告。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了信息安全委員會，負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督信息安全策略。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【中國聯(lián)通】2023年上半年未發(fā)生重大合規(guī)事件。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【中國聯(lián)通】實施綠色采購政策，優(yōu)先采購環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【中國聯(lián)通】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【中國聯(lián)通】在設(shè)備采購中，實施了屋頂光伏發(fā)電項目，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【中國聯(lián)通】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，共同推動節(jié)能減排和環(huán)保項目。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年上半年，公司公益捐贈金額為200萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【中國聯(lián)通】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：2023年上半年，公司健康科普或義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年上半年，公司鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年上半年，公司員工志愿者活動時長超過2,000小時。

參與率：截至報告期末，【中國聯(lián)通】已有300名員工參與志愿者活動，參與率為15%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（2021版）編制，同時參考了SASB行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年上半年為1,234.56萬元，較2022