XX醫(yī)療20222023可持續(xù)發(fā)展報告：NGO推動下的企業(yè)ESG透明度提升一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【XX醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

7.ESG管理體系

【XX醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX醫(yī)療】在20222023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,560.38兆瓦時

辦公用電：1,200.75兆瓦時

天然氣用量：200,345.67立方米

燃油用量：15,000.00升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,321.58噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.01噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：0.008噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：4,322.67噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：4,322.67噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX醫(yī)療】已實施屋頂光伏發(fā)電項目，安裝容量為150kW，20222023年度發(fā)電量達(dá)到120,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備和辦公設(shè)施進(jìn)行了升級，更換了高能耗設(shè)備，提高了能源使用效率。

ISO50001認(rèn)證：【XX醫(yī)療】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源使用更加高效和可持續(xù)。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX醫(yī)療】致力于在2030年前實現(xiàn)碳中和目標(biāo)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司將采取以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級，進(jìn)一步提高能源使用效率。

轉(zhuǎn)向清潔能源：增加可再生能源的使用比例，減少對化石燃料的依賴。

碳捕獲與封存：探索碳捕獲與封存技術(shù)，減少二氧化碳排放。

碳交易：參與碳交易市場，購買碳信用額以抵消剩余的碳排放。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物交由具備資質(zhì)的第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：20222023年度，【XX醫(yī)療】產(chǎn)生無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為20噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率100%，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX醫(yī)療】在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20222023年度，【XX醫(yī)療】總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源利用效率，實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：具體數(shù)據(jù)未在報告中提及，但【XX醫(yī)療】致力于遵循節(jié)約、高效的原則，減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX醫(yī)療】在20222023年度獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CEMark認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：由副總裁負(fù)責(zé)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)體系建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定涵蓋質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險識別和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸安全。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工。

投訴處理流程：客服部門接收投訴后，記錄信息，若投訴成立，制定整改方案，聯(lián)系客戶回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式評估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：控制在極低水平。

客戶滿意度：20222023年度達(dá)到98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：控制在≤2%。

因違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：20222023年度為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20222023年度，【XX醫(yī)療】研發(fā)投入總額為6,500萬元。

研發(fā)投入占比：研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.8%，較上一年度有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：20222023年度達(dá)到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：20222023年度為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：20222023年度為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：20222023年度為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立精準(zhǔn)醫(yī)療研究中心，開展基因檢測技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床試驗，推動新產(chǎn)品在臨床中的應(yīng)用。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

產(chǎn)品AI應(yīng)用：【XX醫(yī)療】將AI技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品研發(fā)，提高了產(chǎn)品性能和用戶體驗。

前沿檢測技術(shù)：在新型檢測設(shè)備中應(yīng)用前沿技術(shù)，如納米技術(shù)、生物傳感器等，提升了檢測效率和準(zhǔn)確性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX醫(yī)療】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,200人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工500人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工100人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：20222023年度，安全培訓(xùn)進(jìn)行60次，參與人次達(dá)1,400人。

工傷率：20222023年度，工傷損失工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.45次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：20222023年度，員工平均接受培訓(xùn)時長為8.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：20222023年度，員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度和福利措施激勵員工。

晉升機制：建立標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：20222023年度，員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：20222023年度，員工留存率為95%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：20222023年度，反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：建立了內(nèi)部審計機制，由董事會下設(shè)的審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核：每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障數(shù)據(jù)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：20222023年度，發(fā)生一起因信息安全事件導(dǎo)致的客戶數(shù)據(jù)泄露事件。

整改：已制定整改措施，加強信息安全管理和員工培訓(xùn)，確保事件不再發(fā)生。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的產(chǎn)品，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【XX醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應(yīng)商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【XX醫(yī)療】實驗室采用屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提升清潔能源使用比例。

原材料采購：【XX醫(yī)療】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX醫(yī)療】與供應(yīng)商共同推動節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化物流運輸路線，并倡導(dǎo)綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。同時，公司與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：20222023年度，【XX醫(yī)療】慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立XX慈善基金會【XX醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為XX高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向XX人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合XX家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往XX開展科普義診活動。

覆蓋人次：20222023年度，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：20222023年度鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)，【XX醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過XX平臺，向XX地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：20222023年度，開展志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，【XX醫(yī)療】已有250名員工在XX志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,000人次，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards），以及國際可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)則（SASB）和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）編制。

報告內(nèi)容與GRI標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)項進(jìn)行了對標(biāo)，包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會治理（ESG）方面的多個指標(biāo)。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：20222023年度為138.39萬元。

可再生能源用量：20222023年度使用96兆瓦時，全部為清潔能源。

廢棄物處理：20222023年度無