成都銀行考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行成立于（）A.1996年B.1998年C.2000年D.2002年2.成都銀行的客服電話是（）A.95588B.95533C.028-96511D.955663.以下哪種不屬于成都銀行的儲蓄產(chǎn)品（）A.整存整取B.零存整取C.定活兩便D.大額存單4.成都銀行在以下哪個城市沒有分行（）A.北京B.上海C.深圳D.拉薩5.成都銀行的核心價值觀不包括（）A.誠信B.穩(wěn)健C.創(chuàng)新D.激進6.成都銀行的主要監(jiān)管機構是（）A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會C.證監(jiān)會D.發(fā)改委7.成都銀行的英文縮寫是（）A.CDBB.CBCC.BOCD.CCB8.成都銀行首次公開發(fā)行股票時間是（）A.2018年B.2019年C.2020年D.2021年9.成都銀行參與的支付系統(tǒng)不包括（）A.大額支付系統(tǒng)B.小額支付系統(tǒng)C.微信支付D.農(nóng)信銀支付系統(tǒng)10.成都銀行的標志主色調(diào)是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色答案：1.A2.C3.D4.D5.D6.B7.B8.A9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.成都銀行的業(yè)務包括（）A.存款業(yè)務B.貸款業(yè)務C.中間業(yè)務D.國際業(yè)務2.以下屬于成都銀行的理財產(chǎn)品類型有（）A.固定收益類B.權益類C.混合類D.現(xiàn)金管理類3.成都銀行支持的電子渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機銀行C.微信銀行D.電話銀行4.成都銀行的社會責任包括（）A.支持實體經(jīng)濟B.助力脫貧攻堅C.推動綠色金融D.加強員工福利5.成都銀行的風險管理包括（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險6.以下哪些是成都銀行的特色金融產(chǎn)品（）A.錦程卡B.芙蓉錦程系列理財產(chǎn)品C.金芙蓉信用卡D.天府隨心貸7.成都銀行在金融創(chuàng)新方面的舉措有（）A.開發(fā)新的信貸產(chǎn)品B.拓展線上服務C.加強與金融科技公司合作D.提高存款利率8.成都銀行的組織架構包括（）A.董事會B.監(jiān)事會C.高級管理層D.各業(yè)務部門9.影響成都銀行經(jīng)營的外部因素有（）A.宏觀經(jīng)濟環(huán)境B.政策法規(guī)C.行業(yè)競爭D.內(nèi)部管理10.成都銀行品牌建設包括（）A.提升品牌知名度B.強化品牌美譽度C.塑造品牌形象D.增加品牌資產(chǎn)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.成都銀行是國有銀行。（）2.成都銀行的所有網(wǎng)點都提供24小時服務。（）3.成都銀行發(fā)行的信用卡不能在境外使用。（）4.成都銀行只在四川省內(nèi)開展業(yè)務。（）5.理財產(chǎn)品的收益都是固定的。（）6.成都銀行可以進行跨境人民幣業(yè)務。（）7.客戶在成都銀行辦理業(yè)務必須本人親自到場。（）8.成都銀行的貸款利率可以隨意調(diào)整。（）9.成都銀行注重金融科技的應用。（）10.成都銀行的企業(yè)文化對其發(fā)展沒有影響。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述成都銀行的市場定位。答案：以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民為市場定位，立足成都、輻射四川、面向全國，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務。2.成都銀行在支持小微企業(yè)方面有哪些措施？答案：推出專屬信貸產(chǎn)品，簡化貸款流程，提高審批效率，降低融資成本，還提供多元化金融服務，助力小微企業(yè)發(fā)展。3.成都銀行如何保障客戶信息安全？答案：采用先進技術加密存儲信息，建立嚴格內(nèi)控制度，規(guī)范員工操作，加強數(shù)據(jù)訪問管理，定期安全評估，防范信息泄露風險。4.簡要說明成都銀行發(fā)展綠色金融的意義。答案：響應國家綠色發(fā)展號召，推動產(chǎn)業(yè)結構綠色轉型，助力生態(tài)環(huán)保。同時提升自身社會形象，開拓新業(yè)務領域，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論成都銀行在數(shù)字化時代面臨的機遇與挑戰(zhàn)。答案：機遇在于可拓展線上業(yè)務、精準營銷、提升效率等；挑戰(zhàn)有技術更新快、網(wǎng)絡安全壓力大、競爭加劇等，需加強科技投入與人才培養(yǎng)應對。2.分析成都銀行如何進一步提升客戶服務質(zhì)量。答案：優(yōu)化服務流程，加強員工培訓提升專業(yè)素養(yǎng)與服務態(tài)度，利用科技完善線上線下服務渠道，及時處理客戶反饋，持續(xù)改進服務。3.探討成都銀行在金融創(chuàng)新方面可以從哪些方向突破。答案：可在產(chǎn)品創(chuàng)新如開發(fā)個性化金融產(chǎn)品，服務模式創(chuàng)新如拓展場景金融，與