購(gòu)物者趨勢(shì)調(diào)查中國(guó)演示者:KostaConomos,副董事12月2002年Ref:Q2abcd&Q19ab消費(fèi)者的花費(fèi)在哪里？-按大賣場(chǎng)*不包括開在百貨商店某省市;不包括在加油站里的便利店北京的大賣場(chǎng)某省市的所有大賣場(chǎng)廣州的大賣場(chǎng)上海的大賣場(chǎng)深圳的大賣場(chǎng)基數(shù)依據(jù)：所有被訪者花大多數(shù)的錢(%)經(jīng)常光顧(過去7天)(%)過去4星期光顧(%)偶爾光顧(%)曾經(jīng)光顧過(%)考慮光顧(%)不考慮光顧(%)Ref:Q2abcd&Q19ab消費(fèi)者的花費(fèi)在哪里？-某省市場(chǎng)北京某省市場(chǎng)所有某省市中某省市場(chǎng)廣州某省市場(chǎng)上海某省市場(chǎng)深圳某省市場(chǎng)基數(shù)依據(jù)：所有被訪者*不包括開在百貨商店某省市;不包括在加油站里的便利店花大多數(shù)的錢(%)經(jīng)常光顧(過去7天)(%)過去4星期光顧(%)偶爾光顧(%)曾經(jīng)光顧過(%)考慮光顧(%)不考慮光顧(%)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)比2001年

隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的成長(zhǎng)我們可以看到比起傳統(tǒng)的購(gòu)物渠道消費(fèi)者會(huì)更愿意去光顧現(xiàn)代購(gòu)物渠道。

而其中菜場(chǎng)受到的沖擊是最大的.因?yàn)楝F(xiàn)代渠道的商店已經(jīng)改善了其產(chǎn)品的新鮮度消費(fèi)者自然也會(huì)在那里花費(fèi)更多在新鮮食品上?；鶖?shù)依據(jù)：家庭購(gòu)物主要決策者Ref:Q2a(‘2002)&Q4-5(‘2001)%*2001年-所某省市場(chǎng)2002年-不包括百貨公司里某省市場(chǎng)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)比2001年-某省市

Ref:Q2a(‘2002)&Q4-5(‘2001)上海深圳廣州北京過去一個(gè)月曾經(jīng)去過某省市場(chǎng)和大賣場(chǎng)

中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常去不同的地方逛商店和購(gòu)物.

大多數(shù)其它國(guó)家的消費(fèi)者則傾向于光顧1-2家商店.1家2家3家4家5家以上平均值臺(tái)灣菲律賓3.62.1泰國(guó)2.3澳大利亞2.2中國(guó)2.8印尼2.1基數(shù)依據(jù)：過去4星期中所有大賣場(chǎng)某省市場(chǎng)的被訪者水果%蔬菜%肉類/雞%基數(shù)依據(jù)：所有被訪者Ref:Q7b-Q18b過去7天使用最經(jīng)常使用魚/海鮮%冰凍/冷凍食品%罐頭和干燥的包裝食品%主要購(gòu)買種類-過去7天對(duì)比最經(jīng)常使用購(gòu)物的渠道

現(xiàn)代購(gòu)物渠道繼續(xù)占著提供快速消費(fèi)品的優(yōu)勢(shì),

寬敞的店面和低廉的價(jià)格是消費(fèi)者在過去7天或經(jīng)常去購(gòu)買快速消費(fèi)品的原因，

菜場(chǎng)是購(gòu)買新鮮食品的主要渠道。某省市場(chǎng)

便利店

傳統(tǒng)食雜店菜場(chǎng)大賣場(chǎng)

基數(shù)依據(jù)：所有被訪者Ref:Q7b-Q18b過去7天使用最經(jīng)常使用個(gè)人護(hù)理用品%家庭用品%啤酒或含酒精類飲料%糖果/軟飲料/零食%主要購(gòu)買種類-過去7天對(duì)比最經(jīng)常使用購(gòu)物的商店

對(duì)于所有這些購(gòu)買種類除了酒以外，大賣場(chǎng)某省市場(chǎng)都是消費(fèi)者最受歡迎的購(gòu)物渠道某省市場(chǎng)

便利店

傳統(tǒng)食雜店菜場(chǎng)大賣場(chǎng)

Ref:Q3基數(shù)依據(jù)：所有被訪者基數(shù)依據(jù):651764616661 4761 2662 4372 每月到不同渠道購(gòu)物的頻率

隨著現(xiàn)代渠道的數(shù)目不斷的增多，決策者越來越希望有更方便的購(gòu)物方式。我們可以看到大家購(gòu)物相對(duì)比較少或不需要，如果有的話也沒有計(jì)劃特定在什么時(shí)間?；鶖?shù)依據(jù)：在過去7天中光顧商店的所有被訪者Ref:Q36a去購(gòu)物所使用的交通工具

與去年相比沒有太大變化的是步行仍然是到不同類型店鋪購(gòu)物往返中最主要的方式

這反映出在中國(guó)零售店的分布率非常的高.

這也可以顯示出道路的通達(dá)和店鋪的地點(diǎn)可以引起即時(shí)購(gòu)買的沖動(dòng)誰陪伴去購(gòu)物？

在過去2年某省市場(chǎng)的數(shù)目不斷增長(zhǎng)，決策者覺某省市場(chǎng)已經(jīng)像便利店一樣的方便。

有51%的決策者獨(dú)自一人去購(gòu)物。而大賣場(chǎng)則更傾向于與其他人一起去購(gòu)物

基數(shù)依據(jù)：所有大賣場(chǎng)某省市場(chǎng)的被訪者Ref:Q37結(jié)論隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的持續(xù)發(fā)展，極有可能看到，購(gòu)物者在這個(gè)渠道的花費(fèi)將有所增長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，現(xiàn)代購(gòu)物渠道為他們提供了更多的價(jià)值。增強(qiáng)便利的程度(相比2000年多了89%的店鋪)更完整的產(chǎn)品品種范圍生活消費(fèi)品的價(jià)格更加優(yōu)惠更好的購(gòu)物環(huán)境更長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間這個(gè)渠道的發(fā)展也提高了消費(fèi)者對(duì)零售商的期望，他們將對(duì)零售商將提出更多的要求。結(jié)論隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的發(fā)展已經(jīng)可以看出傳統(tǒng)的渠道在減少,雖然如此，不可否認(rèn)，傳統(tǒng)渠道依然還是非常重要。在店鋪選擇中最主要的因素是年齡和收入年輕的消費(fèi)者/高收入=高消費(fèi)/現(xiàn)代型購(gòu)物訪問頻率年長(zhǎng)的消費(fèi)者/低收入=低消費(fèi)/現(xiàn)代型購(gòu)物訪問頻率2002年在購(gòu)物頻率上的改變消費(fèi)者仍然經(jīng)常到現(xiàn)代渠道購(gòu)物，但他們的花費(fèi)會(huì)因?yàn)槭杖氲脑鲩L(zhǎng)而增長(zhǎng)。小結(jié)我們相信消費(fèi)者會(huì)越來越喜歡去現(xiàn)代渠道購(gòu)物。結(jié)果將會(huì)是，消費(fèi)者在這個(gè)渠道里購(gòu)買食品的花費(fèi)會(huì)增長(zhǎng)，但是購(gòu)物頻率則并不一定增加。因?yàn)槊媾R更多的選擇，所以購(gòu)物