各部門、各員工：為規(guī)范員工工作日志管理，強(qiáng)化工作過(guò)程管控，提升工作效率與執(zhí)行力，依據(jù)《XX公司員工績(jī)效管理辦法》（XX〔2023〕XX號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，特制定《員工工作日志填寫規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。一、目的與依據(jù)1.目的：通過(guò)規(guī)范工作日志填寫，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容可追溯、工作成果可量化、問(wèn)題反思可改進(jìn)，促進(jìn)員工自我管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)同，為績(jī)效評(píng)估、工作復(fù)盤及決策提供真實(shí)依據(jù)。2.依據(jù)：公司《員工績(jī)效管理辦法》《內(nèi)部信息管理規(guī)定》等制度文件。二、適用范圍本規(guī)范適用于公司全體在職員工（含試用期員工、勞務(wù)派遣員工）。三、填寫內(nèi)容與要求工作日志應(yīng)真實(shí)、完整、清晰反映當(dāng)日工作情況及次日計(jì)劃，具體內(nèi)容包括以下模塊：（一）基本信息1.必填項(xiàng)：?jiǎn)T工姓名、所在部門、日志日期（格式：YYYY-MM-DD）、日志編號(hào)（如有，按部門編碼+日期+序號(hào)編制）。2.要求：信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不得遺漏或偽造。（二）當(dāng)日工作內(nèi)容1.必填項(xiàng)：事項(xiàng)名稱：明確工作任務(wù)（如“客戶B合同談判”“系統(tǒng)升級(jí)測(cè)試”）；工作描述：簡(jiǎn)要說(shuō)明工作內(nèi)容、實(shí)施步驟、協(xié)作對(duì)象（部門/人員）、使用資源（如“協(xié)調(diào)研發(fā)部張XX完成功能測(cè)試，使用測(cè)試環(huán)境1套”）；時(shí)間投入：記錄開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間（格式：HH:MM-HH:MM）。2.要求：避免模糊表述（如“處理日常工作”“做報(bào)表”），需具體到可追溯的事項(xiàng)。（三）工作成果與反思1.工作成果：量化結(jié)果：用數(shù)據(jù)或指標(biāo)體現(xiàn)完成情況（如“完成客戶B合同條款修改3條，達(dá)成初步共識(shí)”“提交系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告1份，發(fā)現(xiàn)bug5個(gè)”）；效益影響：說(shuō)明工作對(duì)團(tuán)隊(duì)/公司的價(jià)值（如“為合同簽署縮短周期2天”“降低系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)”）。2.反思與改進(jìn)：不足：客觀分析當(dāng)日工作中的問(wèn)題（如“數(shù)據(jù)收集時(shí)未核對(duì)原始憑證，導(dǎo)致誤差1處”）；改進(jìn)措施：提出具體可操作的解決辦法（如“明日起，數(shù)據(jù)收集后需與原始憑證核對(duì)無(wú)誤再使用”）。（四）次日計(jì)劃與待辦1.必填項(xiàng)：事項(xiàng)名稱：明確次日重點(diǎn)工作（如“提交客戶B合同終稿”“參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)”）；優(yōu)先級(jí)：標(biāo)注“高/中/低”（如“高：客戶B合同終稿提交”）；資源需求：說(shuō)明需要的支持（如“需財(cái)務(wù)部提供成本核算數(shù)據(jù)”）。2.要求：計(jì)劃應(yīng)符合SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)間性）。（五）異常情況與需求1.異常情況：記錄當(dāng)日工作中出現(xiàn)的意外事件（如“客戶B臨時(shí)變更合同條款”“系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境故障”）及影響（如“導(dǎo)致合同談判延遲1天”）。2.需求支持：說(shuō)明需要的幫助（如“需法務(wù)部協(xié)助審核變更條款”“需IT部修復(fù)測(cè)試環(huán)境”）。四、填寫規(guī)范與流程（一）填寫頻率員工需每日17:30前完成當(dāng)日日志填寫（特殊情況可順延至次日9:00前，但需標(biāo)注原因）。（二）填寫方式1.電子填寫：優(yōu)先通過(guò)公司OA系統(tǒng)、工作日志模塊填寫（需同步上傳相關(guān)附件，如報(bào)告、郵件截圖）；2.紙質(zhì)填寫：因特殊原因無(wú)法電子填寫的，需使用公司統(tǒng)一印制的工作日志本（需字跡清晰、頁(yè)面整潔），每周五下班前提交至部門負(fù)責(zé)人處歸檔。（三）語(yǔ)言要求1.簡(jiǎn)潔明了：避免冗長(zhǎng)，每部分內(nèi)容控制在____字以內(nèi)；2.客觀真實(shí)：用事實(shí)與數(shù)據(jù)說(shuō)話，避免主觀判斷（如“客戶對(duì)方案很滿意”應(yīng)改為“客戶表示對(duì)方案的可行性認(rèn)可，需進(jìn)一步調(diào)整細(xì)節(jié)”）；3.規(guī)范用語(yǔ)：使用公司統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)（如“OA系統(tǒng)”“項(xiàng)目里程碑”），避免方言或網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。（四）修改與追溯1.日志填寫后如需修改，需標(biāo)注修改日期、修改人及修改原因（如“____18:00張三修改：補(bǔ)充客戶B合同談判的協(xié)作對(duì)象”）；2.原始內(nèi)容不得刪除或覆蓋，需保留修改痕跡（電子日志通過(guò)系統(tǒng)版本控制實(shí)現(xiàn)，紙質(zhì)日志用紅筆標(biāo)注并簽字）。五、審核與反饋機(jī)制（一）審核主體與時(shí)限1.部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)審核本部門員工日志，需在每日18:00前完成當(dāng)日日志審核（每周五需完成本周日志匯總審核）；2.人力資源部：負(fù)責(zé)監(jiān)督日志填寫情況，每月抽查各部門日志質(zhì)量（抽查比例不低于20%）。（二）反饋方式與要求1.部門負(fù)責(zé)人：對(duì)日志填寫不規(guī)范（如內(nèi)容籠統(tǒng)、信息缺失）的員工，需在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)OA系統(tǒng)或面談給出整改意見(jiàn)；2.員工：收到整改意見(jiàn)后，需在1個(gè)工作日內(nèi)完成日志修改并重新提交審核。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)日志填寫質(zhì)量納入員工月度績(jī)效評(píng)估，考核指標(biāo)包括：完整性（10分）：是否涵蓋所有必填項(xiàng)；真實(shí)性（20分）：是否如實(shí)反映工作情況；規(guī)范性（30分）：是否符合語(yǔ)言與格式要求；實(shí)用性（40分）：是否對(duì)工作改進(jìn)與決策有參考價(jià)值。（二）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：月度日志考核優(yōu)秀（得分≥90分）的員工，給予500元績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或額外休假1天；2.懲罰：月度日志考核不合格（得分＜60分）的員工，需參加日志填寫培訓(xùn)（培訓(xùn)期間扣減當(dāng)日績(jī)效）；連續(xù)2個(gè)月不合格的，給予口頭警告并扣減月度績(jī)效10%。七、附則1.本規(guī)范自2023年11月1日起施行，原有《員工工作日志管理辦法》同時(shí)廢止；3.各部門可根據(jù)本規(guī)范制定具體實(shí)施細(xì)