2025年社會工作者之初級社會綜合能力押題練習試題A卷含答案一、單選題（每題只有一個正確答案，每題1分，共35分）1.下列關于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法D.社會工作是注重理論的社會科學學科答案：D。社會工作不僅是注重理論的學科，更是注重實踐的職業(yè)活動，它強調(diào)運用專業(yè)方法解決實際問題，所以D表述錯誤。A、B、C選項分別闡述了社會工作的價值觀、服務性質(zhì)和專業(yè)特點等方面，都是正確的表述。2.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題、促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義、促進社會團結D.社會工作目標只針對服務對象個人答案：D。社會工作目標包括服務對象層面、社會層面和文化層面等多個層面。服務對象層面目標有解救危難、緩解困難和促進發(fā)展；社會層面目標有解決社會問題、促進社會公正；文化層面目標有弘揚人道主義、促進社會團結等，并非只針對服務對象個人，所以D錯誤。3.某社區(qū)內(nèi)有一些殘疾人，由于身體原因無法外出工作，生活陷入困境。社會工作者小王了解情況后，組織志愿者定期為他們提供生活照料和心理支持。小王的做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。這些殘疾人因身體原因生活陷入困境，社會工作者組織志愿者為他們提供生活照料和心理支持，是幫助他們緩解當前面臨的困難，所以體現(xiàn)的是緩解困難的目標，選B。解救危難一般是指面臨生死危機等極端情況；促進發(fā)展強調(diào)提升個人能力等方面；解決社會問題是從更宏觀的社會層面而言。4.下列關于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)價值觀是社會工作者個人的價值觀B.社會工作專業(yè)價值觀與一般社會價值觀完全相同C.社會工作專業(yè)價值觀是在專業(yè)實踐活動中形成和發(fā)展起來的D.社會工作專業(yè)價值觀不影響社會工作者的實踐活動答案：C。社會工作專業(yè)價值觀是在專業(yè)實踐活動中形成和發(fā)展起來的，它是社會工作者在長期的助人實踐中總結提煉出來的，C正確。它不是社會工作者個人的價值觀，而是專業(yè)共同體的價值共識，A錯誤；它與一般社會價值觀有聯(lián)系但也有區(qū)別，B錯誤；專業(yè)價值觀會指導和影響社會工作者的實踐活動，D錯誤。5.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，尊重服務對象的選擇，不將自己的價值觀強加給服務對象。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。尊重原則強調(diào)尊重服務對象的選擇和決定，不將自己的價值觀強加給服務對象，小李的做法體現(xiàn)了這一原則，選B。接納是指對服務對象的包容；個別化強調(diào)關注服務對象的獨特性；非評判是指不輕易對服務對象進行評價。6.社會工作者小趙在與服務對象交談時，始終認真傾聽服務對象的表達，不隨意打斷。這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）。A.同理B.接納C.尊重D.鼓勵答案：C。認真傾聽服務對象表達，不隨意打斷，是對服務對象的尊重，體現(xiàn)了尊重原則，選C。同理是站在服務對象角度理解其感受；接納是包容服務對象的一切；鼓勵是給予服務對象支持和激勵。7.下列關于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的所有問題B.社會工作倫理難題只涉及個人利益和社會利益的沖突C.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的價值沖突問題D.社會工作倫理難題的解決不需要考慮服務對象的意見答案：C。社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的價值沖突問題，比如保密原則與保護他人安全之間的沖突等，C正確。它不是所有問題，A錯誤；倫理難題涉及多種沖突，不只是個人利益和社會利益沖突，B錯誤；解決倫理難題需要充分考慮服務對象的意見，D錯誤。8.社會工作者小張在服務過程中發(fā)現(xiàn)服務對象的行為可能會對他人造成傷害，在這種情況下，小張應該（）。A.遵守保密原則，不向任何人透露服務對象的情況B.立即終止與服務對象的服務關系C.權衡保密原則與保護他人安全的關系，在必要時打破保密原則D.勸說服務對象放棄可能造成傷害的行為，但不采取其他措施答案：C。當服務對象的行為可能對他人造成傷害時，社會工作者需要權衡保密原則與保護他人安全的關系，在必要時打破保密原則，以保護他人的安全，選C。完全遵守保密原則可能會導致他人受到傷害，A錯誤；立即終止服務關系不是合適的做法，B錯誤；僅勸說而不采取其他措施可能無法有效避免傷害，D錯誤。9.某社會工作服務機構為社區(qū)內(nèi)的外來務工人員子女提供課外輔導服務。這屬于社會工作的（）領域。A.學校社會工作B.家庭社會工作C.兒童及青少年社會工作D.社會救助社會工作答案：C。外來務工人員子女屬于兒童及青少年群體，為他們提供課外輔導服務屬于兒童及青少年社會工作領域，選C。學校社會工作主要是在學校開展的工作；家庭社會工作側重于家庭關系等方面；社會救助社會工作主要針對貧困等需要救助的人群。10.下列關于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A.社會工作者只能扮演服務提供者的角色B.社會工作者在服務過程中只能扮演一種角色C.社會工作者可以扮演多種角色，不同角色之間沒有沖突D.社會工作者可以扮演倡導者、治療者、使能者等多種角色答案：D。社會工作者可以扮演多種角色，如倡導者為服務對象爭取權益，治療者幫助服務對象解決心理和行為問題，使能者激發(fā)服務對象的能力等，D正確。社會工作者不只是扮演服務提供者角色，A錯誤；在服務過程中可能同時扮演多種角色，B錯誤；不同角色之間可能存在沖突，C錯誤。11.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，需要運用的技巧不包括（）。A.感同身受B.建立有利于服務對象積極表達的關系模式C.制造氣氛D.自我披露答案：D。自我披露一般不是建立專業(yè)關系時運用的技巧。在建立專業(yè)關系時，需要感同身受理解服務對象，建立有利于服務對象積極表達的關系模式，制造良好的氣氛等，A、B、C是建立專業(yè)關系的技巧。12.社會工作者與服務對象面談時，需要注意的事項不包括（）。A.面談的時間和地點要適宜B.面談中要專注傾聽服務對象的表達C.面談時要使用專業(yè)術語，顯示專業(yè)性D.面談結束時要總結和鞏固面談成果答案：C。面談時應盡量使用通俗易懂的語言，避免過多使用專業(yè)術語，以免讓服務對象產(chǎn)生距離感和理解困難，C不屬于面談注意事項。面談時間和地點適宜、專注傾聽、結束時總結鞏固成果都是面談時需要注意的，A、B、D正確。13.下列關于個案工作特點的表述，正確的是（）。A.個案工作的服務對象只是個人B.個案工作強調(diào)社會工作者與服務對象的一對一關系C.個案工作的服務過程不需要運用專業(yè)方法D.個案工作的目標是解決服務對象的所有問題答案：B。個案工作強調(diào)社會工作者與服務對象的一對一關系，B正確。服務對象可以是個人、家庭等，A錯誤；服務過程需要運用各種專業(yè)方法，C錯誤；個案工作目標是幫助服務對象解決主要問題，提升能力，而非解決所有問題，D錯誤。14.在個案工作的申請與接案階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.了解服務對象的求助愿望B.促使有需要的服務對象成為服務對象C.明確服務對象的問題和需要D.制定詳細的服務計劃答案：D。制定詳細的服務計劃是在個案工作的計劃階段的任務，不是申請與接案階段的任務。申請與接案階段要了解服務對象求助愿望，促使有需要的服務對象成為服務對象，明確服務對象的問題和需要等，A、B、C是該階段任務。15.在個案工作的預估階段，社會工作者需要收集的資料不包括（）。A.服務對象的生理狀況B.服務對象的心理狀況C.服務對象的家庭環(huán)境D.服務對象的宗教信仰答案：D。宗教信仰一般不是預估階段必須收集的資料。預估階段需要收集服務對象的生理、心理狀況以及家庭環(huán)境等方面的資料，以全面了解服務對象的情況，A、B、C是需要收集的資料。16.下列關于個案工作服務計劃的說法，正確的是（）。A.服務計劃由社會工作者單獨制定B.服務計劃只需要考慮服務對象的需求C.服務計劃的目標要明確、具體、可測量D.服務計劃一旦制定就不能更改答案：C。服務計劃的目標要明確、具體、可測量，這樣才能便于實施和評估，C正確。服務計劃是社會工作者與服務對象共同制定的，A錯誤；要綜合考慮服務對象需求、資源等多方面因素，B錯誤；服務計劃可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和更改，D錯誤。17.在個案工作的介入階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.運用專業(yè)方法和技巧為服務對象提供服務B.對服務對象的情況進行持續(xù)評估C.與服務對象建立良好的專業(yè)關系D.幫助服務對象解決實際問題答案：C。與服務對象建立良好的專業(yè)關系是接案階段的任務，不是介入階段的主要任務。介入階段要運用專業(yè)方法提供服務，持續(xù)評估服務對象情況，幫助服務對象解決實際問題等，A、B、D是介入階段任務。18.在個案工作的評估階段，社會工作者需要評估的內(nèi)容不包括（）。A.服務對象的改變情況B.服務目標的實現(xiàn)程度C.服務方法的有效性D.社會工作者的個人利益答案：D。評估階段主要評估服務對象的改變情況、服務目標的實現(xiàn)程度以及服務方法的有效性等，不涉及社會工作者的個人利益，D不屬于評估內(nèi)容。19.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員明確小組目標C.制定小組規(guī)范D.處理小組沖突答案：D。處理小組沖突是小組工作中期轉折階段的任務，不是開始階段的任務。開始階段要協(xié)助組員彼此認識消除陌生感，幫助組員明確小組目標，制定小組規(guī)范等，A、B、C是開始階段任務。20.下列關于小組工作中期轉折階段的說法，正確的是（）。A.小組組員之間的關系更加融洽B.小組的凝聚力最強C.小組組員之間可能會出現(xiàn)競爭和沖突D.小組的目標已經(jīng)實現(xiàn)答案：C。在小組工作中期轉折階段，小組組員之間可能會因為觀點不同等出現(xiàn)競爭和沖突，C正確。此階段組員關系尚未達到最融洽，凝聚力也不是最強，小組目標還未實現(xiàn)，A、B、D錯誤。21.小組工作后期成熟階段，社會工作者的主要任務不包括（）。A.維持小組的良好互動B.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知C.處理小組的沖突D.協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆哟鸢福篊。處理小組沖突是中期轉折階段的任務，后期成熟階段主要任務是維持小組良好互動，協(xié)助組員從小組中獲得新認知，協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆拥?，A、B、D是后期成熟階段任務。22.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.改善社區(qū)基礎設施C.增強社區(qū)居民的歸屬感D.為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓答案：C。增強社區(qū)居民的歸屬感是注重社區(qū)居民在參與過程中的成長和發(fā)展，屬于過程目標。解決社區(qū)環(huán)境污染問題、改善社區(qū)基礎設施、為社區(qū)居民提供就業(yè)培訓等都是為了達成具體的任務，屬于任務目標，A、B、D錯誤。23.下列關于社區(qū)工作的特點，表述錯誤的是（）。A.分析問題的視角更為結構取向B.介入問題的層面更為微觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神答案：B。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀，不是微觀。它分析問題從社會結構等宏觀角度出發(fā)，具有一定政治性，且富有批判和反思精神，A、C、D是社區(qū)工作特點。24.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，增強社區(qū)凝聚力。下列屬于地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.過程目標的重要性超過任務目標D.由上而下的改變答案：C。地區(qū)發(fā)展模式中過程目標的重要性超過任務目標，注重居民參與過程中能力的提升和社區(qū)關系的改善等。它不是注重任務目標實現(xiàn)，不強調(diào)運用理性原則處理問題，是自下而上的改變，A、B、D錯誤。25.社會策劃模式中，社會工作者的角色不包括（）。A.技術專家B.方案實施者C.使能者D.項目規(guī)劃者答案：C。使能者是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會策劃模式中社會工作者是技術專家、方案實施者、項目規(guī)劃者等，C不屬于社會策劃模式中社會工作者角色。26.社區(qū)照顧模式的實施策略不包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.遠離社區(qū)照顧答案：D。社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧，沒有遠離社區(qū)照顧，D錯誤。27.下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的對象只是社會工作者B.社會工作研究的目的只是為了驗證社會工作理論C.社會工作研究可以采用多種研究方法D.社會工作研究不關注服務對象的需求答案：C。社會工作研究可以采用定量研究、定性研究等多種研究方法，C正確。研究對象包括服務對象、社會工作者等，A錯誤；目的是為了改進社會工作實踐、發(fā)展社會工作理論等，不只是驗證理論，B錯誤；要關注服務對象需求，D錯誤。28.下列研究方法中，屬于定性研究方法的是（）。A.問卷調(diào)查法B.實驗研究法C.觀察法D.統(tǒng)計分析法答案：C。觀察法屬于定性研究方法，通過對研究對象的行為、現(xiàn)象等進行觀察和描述來獲取資料。問卷調(diào)查法、實驗研究法、統(tǒng)計分析法一般屬于定量研究方法，A、B、D錯誤。29.社會工作者小王在進行一項關于社區(qū)老年人生活狀況的研究時，采用了訪談法。在訪談過程中，小王需要注意的事項不包括（）。A.訪談的問題要清晰明了B.訪談要按照預定的提綱進行，不能靈活調(diào)整C.要尊重被訪談者的意見和感受D.要做好訪談記錄答案：B。在訪談過程中可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整提綱，以更好地獲取信息。訪談問題要清晰明了，尊重被訪談者意見和感受，做好訪談記錄等都是訪談時需要注意的，A、C、D正確。30.下列關于社會工作行政的說法，正確的是（）。A.社會工作行政就是指社會服務機構的行政管理B.社會工作行政的目的只是為了提高機構的效率C.社會工作行政不涉及政策的制定D.社會工作行政是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務的過程答案：D。社會工作行政是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務的過程，D正確。它不只是社會服務機構的行政管理，目的是實現(xiàn)社會政策目標等，也會涉及政策的執(zhí)行和調(diào)整等，A、B、C錯誤。31.社會服務機構的資金來源不包括（）。A.政府資助B.民間捐助C.服務收費D.個人儲蓄答案：D。社會服務機構資金來源包括政府資助、民間捐助、服務收費等，個人儲蓄不是社會服務機構的資金來源，D錯誤。32.下列關于志愿者管理的說法，正確的是（）。A.志愿者管理就是對志愿者進行培訓B.志愿者管理的目的只是為了提高志愿者的服務質(zhì)量C.志愿者管理要注重志愿者的參與感和成就感D.志愿者管理不需要考慮志愿者的個人需求答案：C。志愿者管理要注重志愿者的參與感和成就感，讓志愿者更有積極性和動力。它不只是培訓，目的是多方面的，包括實現(xiàn)組織目標等，也要考慮志愿者個人需求，A、B、D錯誤。33.下列關于社會工作督導的說法，正確的是（）。A.社會工作督導只對新入職的社會工作者進行督導B.社會工作督導的目的只是為了提高社會工作者的專業(yè)能力C.社會工作督導可以分為師徒式督導、訓練式督導、管理式督導和咨詢式督導D.社會工作督導不需要考慮被督導者的個人特點答案：C。社會工作督導可以分為師徒式督導、訓練式督導、管理式督導和咨詢式督導，C正確。督導對象不只是新入職社工，目的是多方面的，包括促進社工成長、保證服務質(zhì)量等，要考慮被督導者個人特點，A、B、D錯誤。34.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系，表述錯誤的是（）。A.人類行為會對社會環(huán)境產(chǎn)生影響B(tài).社會環(huán)境會對人類行為產(chǎn)生影響C.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的過程是復雜的答案：C。人類行為與社會環(huán)境相互影響，但影響力度并非相同，社會環(huán)境對人類行為的影響可能更大，C表述錯誤。A、B、D關于人類行為與社會環(huán)境關系的表述是正確的。35.下列關于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的是（）。A.馬斯洛認為人的需要是按層次逐級遞升的，當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會追求高層次的需要B.馬斯洛認為人的需要可以分為物質(zhì)需要和精神需要兩類C.馬斯洛認為自我實現(xiàn)的需要是最不重要的需要D.馬斯洛的需要層次理論不具有任何局限性答案：A。馬斯洛認為人的需要是按層次逐級遞升的，當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會追求高層次的需要，A正確。人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要等層次，B錯誤；自我實現(xiàn)的需要是最高層次且很重要的需要，C錯誤；該理論有一定局限性，D錯誤。二、多選題（每題有兩個或兩個以上正確答案，少選、多選、錯選均不得分，每題2分，共30分）1.下列屬于社會工作特點的有（）。A.職業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.多方協(xié)同E.營利性活動答案：ABCD。社會工作是職業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強調(diào)專業(yè)方法，并且需要多方協(xié)同開展工作，它是非營利性活動，E錯誤，A、B、C、D正確。2.社會工作的目標可以分為（）。A.服務對象層面的目標B.社會層面的目標C.文化層面的目標D.經(jīng)濟層面的目標E.政治層面的目標答案：ABC。社會工作目標分為服務對象層面、社會層面和文化層面的目標，不包括經(jīng)濟層面和政治層面目標，D、E錯誤，A、B、C正確。3.社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括（）。A.對服務對象的接納B.對服務對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.強調(diào)為服務對象保密答案：ABCDE。社會工作專業(yè)價值觀包括對服務對象的接納、尊重與包容，注重個別化原則，尊重服務對象的自我決定與知情同意，強調(diào)為服務對象保密等內(nèi)容，A、B、C、D、E都正確。4.社會工作者在實踐中可能會遇到的倫理難題包括（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益與服務對象利益的沖突E.自我決定問題答案：ABCE。社會工作者在實踐中遇到的倫理難題包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、自我決定問題等。社會工作者應將服務對象利益放在首位，不存在個人利益與服務對象利益沖突的倫理難題這種表述，D錯誤，A、B、C、E正確。5.下列屬于社會工作領域的有（）。A.兒童及青少年社會工作B.老年社會工作C.婦女社會工作D.殘疾人社會工作E.企業(yè)社會工作答案：ABCDE。社會工作領域包括兒童及青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、企業(yè)社會工作等多個領域，A、B、C、D、E都正確。6.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，可以運用的技巧有（）。A.感同身受B.建立有利于服務對象積極表達的關系模式C.制造氣氛D.積極主動E.自我披露答案：ABCD。在建立專業(yè)關系時可以運用感同身受、建立有利于服務對象積極表達的關系模式、制造氣氛、積極主動等技巧。自我披露一般不是建立專業(yè)關系的常用技巧，E錯誤，A、B、C、D正確。7.個案工作的服務模式包括（）。A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式E.危機介入模式答案：ABCDE。個案工作的服務模式包括心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務中心模式、危機介入模式等，A、B、C、D、E都正確。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.滿足小組組員的所有需求答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，提供自我改變及“被肯定”的社會場景，創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會，打造增能的社會支持網(wǎng)絡等。不能滿足小組組員的所有需求，E錯誤，A、B、C、D正確。9.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式，社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不屬于主要模式，D、E錯誤，A、B、C正確。10.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究方法B.定性研究方法C.實驗研究方法D.行動研究方法E.文獻研究方法答案：ABCDE。社會工作研究方法包括定量研究方法、定性研究方法、實驗研究方法、行動研究方法、文獻研究方法等，A、B、C、D、E都正確。11.社會服務機構的類型包括（）。A.政府主管社會保障（福利）事務的行政機構B.從事公共服務、公益服務的機構C.社會服務類民間組織D.宗教團體組織E.國際公益組織答案：ABC。社會服務機構類型包括政府主管社會保障（福利）事務的行政機構、從事公共服務和公益服務的機構、社會服務類民間組織。宗教團體組織和國際公益組織不是常見的社會服務機構分類類型，D、E錯誤，A、B、C正確。12.志愿者管理的內(nèi)容包括（）。A.規(guī)劃志愿者的服務內(nèi)容B.培訓志愿者C.激勵志愿者D.評估志愿者的服務效果E.與志愿者簽訂勞動合同答案：ABCD。志愿者管理內(nèi)容包括規(guī)劃志愿者服務內(nèi)容、培訓志愿者、激勵志愿者、評估志愿者服務效果等。志愿者一般不簽訂勞動合同，E錯誤，A、B、C、D正確。13.社會工作督導的類型包括（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.行政式督導答案：ABCD。社會工作督導類型包括師徒式督導、訓練式督導、管理式督導、咨詢式督導，不包括行政式督導，E錯誤，A、B、C、D正確。14.人類行為的特點包括（）。A.適應性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。人類行為的特點包括適應性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性等，A、B、C、D、E都正確。15.下列屬于馬斯洛需要層次理論中高層次需要的有（）。A.尊重需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.安全需要E.生理需要答案：AB。馬斯洛需要層次理論中高層次需要包括尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要屬于低層次需要，C、D、E錯誤，A、B正確。三、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有許多外來務工人員家庭，他們的子女在當?shù)貙W校上學。最近，社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)這些孩子存在一些問題，比如學習成績不理想、與同學關系不融洽、缺乏自信心等。社會工作者經(jīng)過調(diào)查了解到，這些孩子的父母由于工作繁忙，很少有時間關心孩子的學習和生活，而且父母自身文化水平較低，無法為孩子提供有效的學習輔導。同時，這些孩子在學校也面臨著一些歧視和排斥。問題：（1）請分析該案例中服務對象面臨的問題。（2）針對這些問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案：（1）服務對象面臨的問題：-學習方面：學習成績不理想，父母工作忙沒時間關心學習，且父母文化水平低無法提供有效學習輔導。-社交方面：與同學關系不融洽，在學校面臨歧視和排斥。-心理方面：缺乏自信心。（2）介入策略：-針對學習問題：-組織志愿者為孩子提供課后