2025年社會工作者之初級社會綜合能力模考模擬試題(帶答案)一、單選題（每題的備選項中，只有1個最符合題意。每題1分，共35分）1.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C.社會工作注重專業(yè)價值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.社會工作是注重理論，不注重實踐的答案：D。社會工作是理論與實踐并重的專業(yè)，既需要理論指導(dǎo)實踐，也需要在實踐中檢驗和發(fā)展理論。A選項準(zhǔn)確闡述了社會工作的定義；B選項說明了社會工作的職業(yè)助人性質(zhì)；C選項強(qiáng)調(diào)了專業(yè)價值和方法是社會工作的重要特點。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚人道主義和促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作目標(biāo)不僅關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展，還包括社會層面和文化層面的目標(biāo)。A選項涵蓋了服務(wù)對象層面的主要目標(biāo)；B選項說明了社會層面的目標(biāo)方向；C選項闡述了文化層面的目標(biāo)。3.某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對居民的需求，社會工作者可以采用（）方法幫助居民。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：C。社區(qū)工作方法注重解決社區(qū)整體的問題和滿足社區(qū)居民的共同需求。案例中居民反映的是社區(qū)孩子暑假無人照管的共性問題，適合用社區(qū)工作方法來組織活動解決。個案工作主要針對個人問題；小組工作側(cè)重于小群體互動；社會工作行政主要涉及機(jī)構(gòu)的管理和資源調(diào)配。4.社會工作者小李在為社區(qū)居民提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)心，參與度不高。為了提高居民的參與度，小李可以采取的措施是（）。A.加大宣傳力度，告知居民參與社區(qū)事務(wù)的重要性B.建立居民小組，強(qiáng)制居民參與社區(qū)事務(wù)C.提高社區(qū)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，讓居民覺得物有所值D.批評不參與社區(qū)事務(wù)的居民，以儆效尤答案：A。加大宣傳力度，告知居民參與社區(qū)事務(wù)的重要性，可以提高居民對社區(qū)事務(wù)的認(rèn)知和重視程度，從而激發(fā)他們的參與意愿。B選項強(qiáng)制居民參與不符合社會工作尊重和自愿的原則；C選項提高收費標(biāo)準(zhǔn)與提高居民參與度沒有直接關(guān)聯(lián)；D選項批評居民會引起居民反感，不利于提高參與度。5.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)該將自己的價值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象B.社會工作者的價值觀是一成不變的C.社會工作者的價值觀應(yīng)符合專業(yè)的要求D.社會工作者的價值觀不受社會文化的影響答案：C。社會工作者的價值觀應(yīng)符合專業(yè)的倫理和要求，以確保為服務(wù)對象提供恰當(dāng)、公正的服務(wù)。A選項違背了尊重服務(wù)對象自決的原則；B選項價值觀會隨著社會發(fā)展和實踐經(jīng)驗而不斷發(fā)展和調(diào)整；D選項社會工作者的價值觀會受到社會文化的影響。6.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的接納原則是指（）。A.接納服務(wù)對象的一切行為B.接納服務(wù)對象的不同價值觀C.接納服務(wù)對象的所有問題D.對服務(wù)對象的價值觀和個人背景等予以包容和尊重答案：D。接納原則是指對服務(wù)對象的價值觀、生活方式、個人背景等方面予以包容和尊重，而不是接納一切行為、所有問題或完全認(rèn)同其價值觀。A選項接納一切行為可能會導(dǎo)致縱容不當(dāng)行為；B選項接納不同價值觀并非完全認(rèn)同；C選項接納所有問題表述不準(zhǔn)確。7.小周是一名社會工作者，在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，他發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識。小周應(yīng)該采取的措施是（）。A.獨自承擔(dān)解決問題的責(zé)任B.與其他專業(yè)人員合作C.要求服務(wù)對象自己解決問題D.放棄為該服務(wù)對象提供服務(wù)答案：B。當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面資源和專業(yè)知識時，社會工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，形成專業(yè)團(tuán)隊，共同為服務(wù)對象解決問題。A選項獨自承擔(dān)責(zé)任可能無法有效解決問題；C選項要求服務(wù)對象自己解決問題違背了助人的宗旨；D選項放棄服務(wù)不符合職業(yè)道德。8.社會工作者與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.尊重B.接納C.真誠D.以上都是答案：D。尊重、接納和真誠都是社會工作者與服務(wù)對象建立良好專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。尊重服務(wù)對象的人格、權(quán)利和選擇；接納服務(wù)對象的不同特點和背景；真誠地對待服務(wù)對象，表達(dá)真實的感受和想法，都有助于建立信任和良好的關(guān)系。9.下列關(guān)于個案工作的說法中，正確的是（）。A.個案工作的服務(wù)對象只能是個人B.個案工作的目標(biāo)是解決服務(wù)對象的所有問題C.個案工作的過程是一個與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，幫助其解決問題的過程D.個案工作不需要運用專業(yè)方法答案：C。個案工作是社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，運用專業(yè)方法幫助服務(wù)對象解決問題、促進(jìn)其發(fā)展的過程。A選項個案工作的服務(wù)對象可以是個人、家庭等；B選項無法解決服務(wù)對象的所有問題；D選項個案工作需要運用專業(yè)的方法和技巧。10.在個案工作中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法不包括（）。A.詢問B.觀察C.問卷調(diào)查D.直接干預(yù)答案：D。直接干預(yù)不是收集資料的方法，而是在服務(wù)過程中采取的介入措施。詢問、觀察和問卷調(diào)查都是常見的收集服務(wù)對象資料的方法。11.社會工作者在制定個案工作服務(wù)計劃時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.以服務(wù)對象為中心B.計劃要詳細(xì)和具體C.計劃要與工作的總目的和宗旨相符合D.計劃可以隨意更改答案：D。服務(wù)計劃應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性和嚴(yán)肅性，不能隨意更改。制定計劃要以服務(wù)對象為中心，詳細(xì)具體，且與工作的總目的和宗旨相符合。12.在個案工作的介入階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.與服務(wù)對象一起制定介入計劃B.運用專業(yè)方法和技巧解決服務(wù)對象的問題C.對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估D.幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自身的能力答案：C。對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估主要是在接案和預(yù)估階段的任務(wù)，介入階段主要是執(zhí)行介入計劃，運用專業(yè)方法解決問題，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力。13.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.處理小組沖突C.幫助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.鼓勵組員相互合作答案：A。小組工作開始階段，組員之間比較陌生，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，營造良好的小組氛圍。處理小組沖突主要在中期轉(zhuǎn)折階段；幫助組員獲得新認(rèn)知和鼓勵組員合作在小組工作的不同階段都有涉及，但不是開始階段的主要任務(wù)。14.下列關(guān)于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的說法中，正確的是（）。A.小組的凝聚力增強(qiáng)B.組員之間的關(guān)系更加親密C.小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始出現(xiàn)D.小組的目標(biāo)更加明確答案：C。小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系開始出現(xiàn)變化，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始出現(xiàn)，可能會產(chǎn)生一些沖突和矛盾。A選項小組凝聚力增強(qiáng)一般在后期成熟階段；B選項組員關(guān)系更加親密也是后期的表現(xiàn)；D選項小組目標(biāo)在開始階段就應(yīng)明確。15.小組工作后期成熟階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.維持小組的良好互動B.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知C.處理小組的沖突D.幫助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福篊。處理小組沖突主要是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。后期成熟階段社會工作者的主要任務(wù)包括維持小組良好互動、協(xié)助組員獲得新認(rèn)知、幫助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥取?6.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.提升社區(qū)居民的參與意識C.建立社區(qū)內(nèi)的垃圾回收站D.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況答案：B。過程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是在社區(qū)工作過程中，居民的能力、意識等方面的提升和改變。提升社區(qū)居民的參與意識屬于過程目標(biāo)。A、C、D選項解決環(huán)境污染問題、建立垃圾回收站、改善衛(wèi)生狀況都屬于任務(wù)目標(biāo)，是具體的、可衡量的結(jié)果。17.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.了解社區(qū)的基本情況B.分析社區(qū)的問題C.建立社區(qū)工作機(jī)構(gòu)D.制定社區(qū)工作計劃答案：D。制定社區(qū)工作計劃是社區(qū)工作的啟動階段的任務(wù)。準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括了解社區(qū)基本情況、分析社區(qū)問題、建立社區(qū)工作機(jī)構(gòu)等。18.下列關(guān)于社區(qū)工作啟動階段的說法中，正確的是（）。A.社會工作者的主要任務(wù)是讓居民支持社區(qū)工作B.社區(qū)工作的目標(biāo)已經(jīng)明確C.社區(qū)內(nèi)的組織和居民已經(jīng)形成了良好的合作關(guān)系D.社會工作者可以不用再關(guān)注居民的參與情況答案：A。社區(qū)工作啟動階段，社會工作者的主要任務(wù)是吸引居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，讓居民支持社區(qū)工作。B選項社區(qū)工作目標(biāo)在準(zhǔn)備階段初步明確，但還需在后續(xù)完善；C選項社區(qū)內(nèi)組織和居民良好合作關(guān)系在后期才逐漸形成；D選項居民參與情況始終是社區(qū)工作關(guān)注的重點。19.社區(qū)工作評估階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.對社區(qū)工作的過程和結(jié)果進(jìn)行評估B.繼續(xù)開展社區(qū)工作C.與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系D.制定新的社區(qū)工作計劃答案：A。評估階段的主要任務(wù)是對社區(qū)工作的過程和結(jié)果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)工作提供參考。B選項繼續(xù)開展社區(qū)工作不屬于評估階段任務(wù)；C選項與居民建立關(guān)系在前期階段已進(jìn)行；D選項制定新計劃在評估之后。20.社會工作行政的功能不包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)答案：D。社會工作行政主要是對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和資源調(diào)配，將社會政策轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動，合理運用資源并總結(jié)政策執(zhí)行經(jīng)驗等，不直接為服務(wù)對象提供服務(wù)。直接服務(wù)是一線社會工作者的任務(wù)。21.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式不包括（）。A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)答案：D。常見的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式包括專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)不符合社會服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的以人為本、民主參與等原則。22.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.招聘與培訓(xùn)B.績效評估與激勵C.員工關(guān)系與發(fā)展D.財務(wù)預(yù)算與控制答案：D。財務(wù)預(yù)算與控制屬于財務(wù)管理的內(nèi)容，不是人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括招聘與培訓(xùn)、績效評估與激勵、員工關(guān)系與發(fā)展等方面。23.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理的步驟不包括（）。A.需求評估與方案規(guī)劃B.招募與甄選C.監(jiān)督與控制D.志愿者的財務(wù)管理答案：D。志愿者管理步驟包括需求評估與方案規(guī)劃、招募與甄選、培訓(xùn)、監(jiān)督與控制、激勵與獎勵等，一般不涉及志愿者的財務(wù)管理。24.下列關(guān)于社會政策的說法中，正確的是（）。A.社會政策是政府的政策，與社會工作無關(guān)B.社會政策的目標(biāo)是解決社會問題，促進(jìn)社會公平C.社會政策不需要考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素D.社會政策只關(guān)注弱勢群體的利益答案：B。社會政策的目標(biāo)是解決社會問題，促進(jìn)社會公平。A選項社會工作與社會政策密切相關(guān)，社會工作是社會政策的具體實施者；C選項社會政策需要考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素，要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展；D選項社會政策關(guān)注全體社會成員的利益，不只是弱勢群體。25.我國的社會救助政策不包括（）。A.最低生活保障制度B.特困人員供養(yǎng)制度C.醫(yī)療救助制度D.養(yǎng)老保險制度答案：D。養(yǎng)老保險制度屬于社會保險范疇，不屬于社會救助政策。社會救助政策包括最低生活保障制度、特困人員供養(yǎng)制度、醫(yī)療救助制度等。26.下列關(guān)于人類行為的說法中，正確的是（）。A.人類行為都是由生理因素決定的B.人類行為都是有意識的行為C.人類行為會受到社會環(huán)境的影響D.人類行為不會發(fā)生變化答案：C。人類行為會受到社會環(huán)境的影響，同時也受到生理、心理等多種因素的綜合作用。A選項人類行為不只是由生理因素決定；B選項人類行為有有意識和無意識之分；D選項人類行為會隨著環(huán)境和自身的變化而發(fā)生變化。27.埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青少年期的主要沖突是（）。A.自主對羞怯與疑慮B.主動對內(nèi)疚C.勤奮對自卑D.同一性對角色混亂答案：D。埃里克森認(rèn)為青少年期（12-18歲）的主要沖突是同一性對角色混亂，青少年需要建立自我同一性，否則會陷入角色混亂。A選項自主對羞怯與疑慮是幼兒期的沖突；B選項主動對內(nèi)疚是學(xué)齡前期的沖突；C選項勤奮對自卑是學(xué)齡期的沖突。28.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，正確的是（）。A.社會工作研究的對象只能是社會工作者B.社會工作研究的目的是為了驗證理論C.社會工作研究可以采用多種研究方法D.社會工作研究不需要考慮倫理問題答案：C。社會工作研究可以采用多種研究方法，如問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等。A選項研究對象可以是服務(wù)對象、社會工作項目等；B選項研究目的不僅是驗證理論，還包括解決實際問題、改善社會服務(wù)等；D選項社會工作研究需要遵循嚴(yán)格的倫理原則。29.下列關(guān)于定量研究和定性研究的說法中，正確的是（）。A.定量研究注重對研究對象的深入理解B.定性研究注重研究結(jié)果的普遍性和代表性C.定量研究采用演繹法，定性研究采用歸納法D.定量研究和定性研究不能結(jié)合使用答案：C。定量研究通常采用演繹法，從一般理論假設(shè)出發(fā)，通過收集數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證；定性研究采用歸納法，從具體現(xiàn)象中歸納出理論。A選項注重對研究對象深入理解的是定性研究；B選項注重研究結(jié)果普遍性和代表性的是定量研究；D選項定量研究和定性研究可以結(jié)合使用，以獲得更全面的研究結(jié)果。30.社會工作者在撰寫研究報告時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實性B.客觀性C.主觀性D.完整性答案：C。撰寫研究報告應(yīng)遵循真實性、客觀性和完整性原則，避免主觀性。研究報告需要如實反映研究過程和結(jié)果，客觀分析數(shù)據(jù)，內(nèi)容完整全面。31.下列關(guān)于社會工作倫理難題的說法中，正確的是（）。A.社會工作倫理難題是不存在的B.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的道德上難以抉擇的情況C.社會工作倫理難題只涉及服務(wù)對象的利益D.社會工作倫理難題可以隨意解決答案：B。社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的道德上難以抉擇的情況，如保護(hù)服務(wù)對象隱私與維護(hù)公共安全之間的沖突等。A選項倫理難題是客觀存在的；C選項倫理難題涉及服務(wù)對象、社會工作者、社會等多方面利益；D選項倫理難題需要依據(jù)專業(yè)倫理原則和方法謹(jǐn)慎解決。32.在處理社會工作倫理難題時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A。在處理社會工作倫理難題時，保護(hù)生命原則是首要原則，當(dāng)面臨多種選擇時，應(yīng)優(yōu)先考慮保護(hù)生命安全。差別平等原則強(qiáng)調(diào)在平等基礎(chǔ)上考慮個體差異；自由自主原則尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán)；最小傷害原則盡量減少對服務(wù)對象的傷害，但保護(hù)生命更為重要。33.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理只對社會工作者有約束作用B.社會工作專業(yè)倫理可以隨意更改C.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則D.社會工作專業(yè)倫理與社會倫理沒有關(guān)系答案：C。社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，規(guī)范著社會工作者的行為和決策。A選項專業(yè)倫理對整個社會工作行業(yè)都有約束作用；B選項專業(yè)倫理具有一定的穩(wěn)定性，不能隨意更改；D選項社會工作專業(yè)倫理是社會倫理在社會工作領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，與社會倫理密切相關(guān)。34.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向，此時社會工作者應(yīng)采取的首要措施是（）。A.保密服務(wù)對象的情況B.繼續(xù)按照原服務(wù)計劃進(jìn)行服務(wù)C.及時向相關(guān)機(jī)構(gòu)報告，保護(hù)服務(wù)對象的生命安全D.與服務(wù)對象家屬溝通，讓家屬自行處理答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向時，保護(hù)服務(wù)對象的生命安全是首要任務(wù)，應(yīng)及時向相關(guān)機(jī)構(gòu)報告。A選項保密原則在生命安全面前要讓步；B選項繼續(xù)按原計劃服務(wù)可能會延誤救助時機(jī)；D選項不能將責(zé)任完全推給家屬。35.下列關(guān)于社會工作者職業(yè)責(zé)任的說法中，正確的是（）。A.社會工作者只對服務(wù)對象負(fù)責(zé)B.社會工作者只對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)C.社會工作者對服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)和社會都負(fù)有責(zé)任D.社會工作者不需要對任何人負(fù)責(zé)答案：C。社會工作者對服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)和社會都負(fù)有責(zé)任。對服務(wù)對象要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足其需求；對機(jī)構(gòu)要遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定，完成工作任務(wù)；對社會要促進(jìn)社會公平正義，推動社會發(fā)展。二、多選題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。每題2分，共30分）1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.多方協(xié)同E.以營利為目的答案：ABCD。社會工作是專業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強(qiáng)調(diào)運用專業(yè)方法，并且需要多方協(xié)同合作來解決問題。E選項社會工作不以營利為目的，而是以服務(wù)社會、幫助他人為宗旨。2.社會工作的目標(biāo)包括（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)B.社會層面的目標(biāo)C.文化層面的目標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)層面的目標(biāo)E.政治層面的目標(biāo)答案：ABC。社會工作的目標(biāo)包括服務(wù)對象層面（解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展等）、社會層面（解決社會問題、促進(jìn)社會公正等）和文化層面（弘揚人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)等）的目標(biāo)，不涉及經(jīng)濟(jì)和政治層面的特定目標(biāo)。3.社會工作價值觀的作用包括（）。A.保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益B.促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展C.促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)D.維護(hù)社會正義E.提升社會工作者的社會地位答案：ABCD。社會工作價值觀的作用包括保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益、促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展、促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、維護(hù)社會正義等。E選項提升社會工作者社會地位不是價值觀的主要作用。4.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循保護(hù)生命、差別平等、自由自主、最小傷害、隱私保密等倫理原則，以確保服務(wù)的公正、合理和有效。5.個案工作的主要模式包括（）。A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式答案：ABCDE。常見的個案工作主要模式有心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式和危機(jī)介入模式等，每種模式都有其獨特的理論和方法。6.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.興趣小組答案：ABCD。小組工作的類型主要有教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。興趣小組不屬于專業(yè)的小組工作類型。7.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不是主流的社區(qū)工作主要模式。8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型包括（）。A.政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)B.從事公共服務(wù)、公益服務(wù)的機(jī)構(gòu)C.社會服務(wù)類民間組織D.企業(yè)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)E.宗教性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：ABC。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)類型包括政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)、從事公共服務(wù)和公益服務(wù)的機(jī)構(gòu)以及社會服務(wù)類民間組織。企業(yè)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以營利為目的，不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)；宗教性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)部分屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，但不全面。9.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐助C.商業(yè)交易D.服務(wù)收費E.國際援助答案：ABCD。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有政府資助、社會捐助、商業(yè)交易和服務(wù)收費等。國際援助不是普遍的資金來源方式。10.社會工作行政的程序包括（）。A.計劃B.組織C.人事D.指揮E.控制答案：ABCDE。社會工作行政的程序包括計劃（制定目標(biāo)和策略）、組織（建立機(jī)構(gòu)和分工）、人事（人員招聘和管理）、指揮（領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作）和控制（監(jiān)督和評估工作）等環(huán)節(jié)。11.社會政策的特點包括（）。A.社會性的目標(biāo)B.社會性的價值C.基本需要原則D.福利性的原則E.社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合答案：ABCDE。社會政策具有社會性的目標(biāo)（解決社會問題、促進(jìn)社會公平等）、社會性的價值（體現(xiàn)社會公平、正義等）、基本需要原則（滿足人們基本生活需要）、福利性的原則（提供福利服務(wù)）以及社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合的特點。12.我國的社會保險制度包括（）。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險E.生育保險答案：ABCDE。我國的社會保險制度包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，旨在為公民提供基本的社會保障。13.人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系包括（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.人類行為與社會環(huán)境是相互依存的答案：ABCE。人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系是人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境，社會環(huán)境影響人類行為，人類行為能夠改變社會環(huán)境，二者相互依存。D選項人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響通常更為強(qiáng)大。14.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進(jìn)社會工作理論建設(shè)C.促進(jìn)社會政策的制定與完善D.提高社會工作者的專業(yè)能力E.增強(qiáng)社會工作者的社會知名度答案：ABCD。社會工作研究的功能包括改善社會工作實踐（提供實踐依據(jù)和方法）、推進(jìn)社會工作理論建設(shè)（發(fā)展和驗證理論）、促進(jìn)社會政策的制定與完善（為政策制定提供數(shù)據(jù)和建議）以及提高社會工作者的專業(yè)能力（通過研究提升專業(yè)素養(yǎng)）。E選項增強(qiáng)社會工作者社會知名度不是研究的主要功能。15.處理社會工作倫理難題的一般步驟包括（）。A.認(rèn)識倫理問題B.分析倫理困境C.尋求替代方案D.選擇最佳方案E.執(zhí)行方案并評估效果答案：ABCDE。處理社會工作倫理難題的一般步驟包括認(rèn)識倫理問題（識別問題所在）、分析倫理困境（評估各種利益和沖突）、尋求替代方案（提出多種解決辦法）、選擇最佳方案（根據(jù)倫理原則和實際情況選擇）以及執(zhí)行方案并評估效果（實施方案并檢查結(jié)果）。三、案例分析題（共2題，每題17.5分，共35分）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)生多為外來務(wù)工人員子女。這些孩子的父母由于工作繁忙，很少有時間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校發(fā)現(xiàn)這些孩子在學(xué)習(xí)上普遍存在困難，并且缺乏自信心。為了幫助這些孩子，學(xué)校聯(lián)系了一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會工作者經(jīng)過調(diào)查了解到，這些孩子除了學(xué)習(xí)問題外，還面臨著社交困難、心理壓力大等問題。問題：（1）請分析該案例中服務(wù)對象面臨的問題。（2）針對這些問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案：（1）服務(wù)對象面臨的問